Reglamento de un ciber cafe.

Con la finalidad de brindar un ambiente tranquilo a todos los usuarios, mantener los equipos en buenas condiciones y procurar el respeto hacia jvenes y menores de edad que acuden al local, aplicamos el siguiente Reglamento:

1. No hacer escndalo que perturbe al resto de usuarios. 2. Evitar amontonarse en una mquina, incomodando a las personas que estn al lado. 3. No expresar palabras extremadamente altisonantes, ofensivas para clientes del sexo femenino y menores. 4. No correr, jugar o maromear dentro del ciber. 5. Prohibido entrar con nios pequeos, de brazos y andantes. 6. Por ningn motivo maltratar el equipo. Si algo no funciona avisar al administrador. 7. No instalar ningn antivirus, gestor de descargas, acelerador, P2P o Torrent. 8. Prohibido entrar a los sitios de administracin local e inalmbrica. 9. Revisar el tiempo y costo para no quedar a deber. 10. Para todo hay lugar. El ciber es un lugar pblico no apto para apapachos propios de recintos privados. 11. No fumar dentro del ciber. 12. No entrar en estado de ebriedad o portando bebidas alcohlicas. Si alguien lo hiciera se avisar a la Polica Estatal para librar de responsabilidad al ciber, ya que esto es sancionado por las leyes. 13. La hora normal de cierre es 10:30 PM y la lmite es 11:00 PM. Despus de esta hora se aplica un recargo del 35% y 10 minutos ms tarde se corta la seal de internet. 14. No realizar ningn cambio de diademas ni desconexin de perifricos como ratones y teclados. 15. Todos los menores debern navegar bajo un filtro anti pornografa, aplicado desde la administracin.

Si alguien no respeta el reglamento, a la vista en nuestro mural, se le hace un recordatorio verbal. Si hace caso omiso se le aplica un cambio de tarifa a 'crdito y deudores' y si contina violando el reglamento en perjuicio de los dems usuarios y del funcionamiento normal del ciber, se le pide que abandone el establecimiento.

REGLAMENTO PARA EMPLEADOS DE CIBER Posted on 11 noviembre, 2009 | 3 comentarios ESPERO Y SEA DE UTILIDAD PARA LOS DUEOS DE CIBERCAFE, A LO MEJOR A ESTE SE PODRIA AGREGAR ALGO MAS

REGLAMENTO DE COLABORADORES La honestidad es una cualidad de calidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de acuerdo con los valores de verdad y justicia 1.-Cumplir con el horario de entrada establecido (Llegar temprano) 2.-Brindar una atencin al cliente, de primera calidad. 3.-Comportarse adecuadamente y dirigirse al cliente de una manera amable y respetuosa. 4.-Cumplir con tareas asignadas tales como atencin al cliente, impresiones, trabajos escolares, envos de fax, engargolado, enmicado, copiado, venta de papelera, quemado de cd y dvd, venta de invitaciones y lonas, corte y elaboracin de invitaciones , en algunos casos mantenimiento a computadoras, instalacin de programas etc, entre otras.

5.-Mantener volumen de bocinas a un nivel bajo (esto con la intencin de no molestar o distraer a los clientes de sus tareas o actividades que estn realizando en el momento) 6.-No utilizar Internet cuando el ciber este al 50% de su capacidad, excepto cundo se est haciendo algn trabajo encargado por un cliente. (Especialmente paginas como youtube.com, ares, seriesyonkis, pelculas en lnea, pginas pornogrficas etc . Esto para brindar un mejor servicio de conexin). 7.-Durante la estancia en el ciber no se permite visita alguna ya sea de amigo (a), familiar o novio(a). Esto para no distraer de las actividades asignadas, o descuido de la atencin a los clientes. 8.-Las llamadas de telfono o celular quedan restringidas a llamadas urgentes o breves, solo que estn permitidas las llamadas a clientes o proveedores. 9.-El colaborador solo podr utilizar la computadora asignada como servidor, es obligatorio mantener en lnea a travs de Messenger de Hotmail con cmara encendida, tiene autorizacin de utilizar internet para hacer trabajos encargados por algn cliente o en tiempos muertos podr utilizar internet con otros fines respetando lo escrito en el punto No. 10.-Mantener el ciber en un ambiente de limpieza haciendo el aseo peridicamente (Barrer, trapear, limpieza de computadoras completas, impresoras, telfonos, fax , muebles de computadoras, sillas, accesorios de papelera, estantes, puertas ventanas, vidrios, calle y banqueta frente al ciber etc, lavar bao una vez a la semana, tirar basuras, entre otras). 11.-Podr ser uso de microondas, estufa, refrigerador, utensilios de cocina etc, una vez hecho uso de ellos lavarlos y mantenerlos limpios. 12.-Al cerrar el ciber apagar todos lo equipos excepto servidor y dejar limpio y en orden el ciber libre de polvo papeles etc. Listo para ser abierto al da siguiente sin ninguna complicacin. Encontre mas: 1.- Limpieza del Local Todos los das se barre y trapea el local y se sacuden tanto las teles, consolas y computadoras. Se acomodan sillas y bancos para uso. Se acomodan los controles y utensilios de uso del local as como las cosas de papelera que no estn en su sitio. Limpias tu zona de trabajo (no dejar tazas, vasos, platos, servilletas, plumas o papeles)

2.- Hacer una revisin de los productos conbajas existencias en el inventario para checar que falta y que se tiene que surtir, y notificarlo al dueo.

3.- Si piden algn producto que no este disponible se apunta para que se surta. 4.- Se checa el papel de las impresoras y copiadora y en caso de ser necesario se rellena al tope.

6.- Cada semana se revisan las computadoras y se les da mantenimiento, borrando todos los documentos, fotos, msica, etc que se haya guardado. 7.- Recibir equipos de clientes (hacer inspeccin rpida), entregar la hoja de recepcin y servicio, y en su caso entregarlos cuando se asigne. 8.- Aprender donde estan todos los artculos de papelera para conocer los productos que se estn manejando, asi como sus precios y funciones.

9.- Aprender a utilizar todos los utensilios necesarios para el servicio a los clientes: copias a color, engargolado, enmicado, etc, asi comolos programasde uso comn para los clientes (office, convertidores, navegadores de internet etc.)

10.- Rellenar productos, tanto dulcera como refrigerador 11.- Hacer corte de caja antes de salir de trabajar (se asignara un nombre y contrasea de cajero para hacerlo) 12.- Se har un conteo de productos mensual que sercomparado con el inventario reflejado en el sistema y en caso de haber faltantes se proceder con descuento a sueldo o lo que en su defecto considere necesario el dueo o duea. 13.- Todo producto que se tome para uso personal deber ser notificado a la persona pertinente para que se descuente del sueldo o se cobre de manera inmediata.

14.- El horario de entrada es a las 6:50 a m (aca le ponen el horario que corresponda con su empleado), esto implica que a las 7:00 a. m. el servidor y las primeras 2 computadoras deben estar encendidas y el local limpio, organizado y abierto al pblico.

15.- El horario de salida es a las 12 del da, si desea quedarse ms tiempo es bajo su responsabilidad y sin goce de sueldo. Si se requiere que el empleado permanesca ms tiempo por cuestiones laborales, se pagaran las horas extras que trabaje. 16.- en cuanto llegue el dueo o duea, en caso de que asi se requiera se le dejara el servidor para que trabaje, el empleado podra utilizar la segunda maquina de servicios o en su defecto ayudar con otras funciones.

Reglamentos del local:

1. Prohibida la entrada a menores de 14 aos,( debern traer autorizacin firmada por su representante). Solo si vienen a navegar, investigar.

2. No se permite abrir paginas de pornografa, por lo tanto aquel usuario que se sorprenda abriendo contenidos pornogrficos se le cerrara la maquina inmediatamente sin previo aviso perdiendo as el tiempo de la misma.

3. Las personas con nios en brazos solo se permitir la entrada a cualquier servicio menos Internet.

4. Si las maquinas estn ocupadas deben esperar afuera, recuerde que el local es pequeo.

5. Silencio total en la sala, aquellas personas que alteren el ambiente por conversaciones en voz exagerada debern salir y seguir su conversacin afuera.

6. solo se acepta una persona por maquina.

7. por respeto a los usuarios no se permite la entrada sin camisa al local u otros no acordes para un lugar publico.

8. no se permite la entrada de bebidas alcohlicas, empanadas, o cualquier alimento que genere grasas y desperdicios.

9. devn de respetarse estas normas no dejes que te llamen la atencin, como tambin deben de respetarse las normas de buen ciudadano.

10. utilaza el sentido comn y esperamos que nuestro servicio le haya sido til.

Cvberedoma: excluye cualquier responsabilidad por los daos y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilizacin de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la informacin que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de s mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daos y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantacin de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicacin realizada a travs de Internet.

recuerde que aqu solo se presta el servicio de Internet el control de lo que all se difunde debe ser de organismos competentes para tal fin. LEY PARA LA PROTECCIN DE NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES EN SALAS DE USO DE INTERNET, VIDEOJUEGOS Y OTROS MULTIMEDIAS Captulo II

De Salas de Juegos Computarizados, Electrnicos o Multimedias y de Servicios de Internet

Ingreso y permanencia

Artculo 6. El ingreso y permanencia de los nios, nias y adolescentes a las salas de juegos computarizados, electrnicos o multimedias y de servicios de Internet de carcter privado se regir bajo las siguientes normas:

1. Los nios y nias menores de nueve aos de edad, slo podrn ingresar y permanecer en estas salas acompaados por su padre, madre, representante, responsable o familiar mayor de dieciocho aos.

2. Los nios y nias mayores de nueve aos de edad y adolescentes podrn ingresar y permanecer en estas salas sin compaa de personas adultas.

3. Los nios, nias y adolescentes slo podrn ingresar y permanecer en estas salas, con o sin compaa de su padre, madre, representante o responsable, desde las seis ante merdiem (06:00 a.m.) hasta las siete post merdiem (07:00 p.m.).

4. Durante los perodos no lectivos los y las adolescentes podrn ingresar y permanecer en estas salas, sin la compaa de su padre, madre, representante o responsable, desde las seis ante merdiem (06:00 a.m.) hasta la nueve post merdiem (09:00 p.m.)

Las salas de servicios de Internet del Estado, as como aquellas de carcter privado integrados al desarrollo de las polticas pblicas de acceso a estos servicios, establecern sus propias normas de ingreso y permanencia, teniendo como referencia lo establecido en este artculo, a los fines de garantizar el derecho de los nios, nias y adolescentes a una informacin adecuada que sea acorde con su desarrollo integral.

instalaciond e la red
Instalacin de la red en un cybercafe En una entrada anterior hablamos sobre la importancia de la red, en esta entraremos en mayor detalle sobre los aspectos tcnicos a considerar para la instalacin de la red en tu negocio.

Nota: Este post contiene informacin de un nivel tcnico intermedio.

El tema de las redes es bastante amplio y complejo, sin embargo para los efectos del contexto que nos interesa, hablaremos de las redes que aplican para un Cybercafe que son las redes LAN (local area network) o redes locales.

Para tu Cyber necesitas la instalacin de una red de bus o tambien llamadas Ethernet que son conformadas de acuerdo al diagrama que ves en la ilustacin y cuyos elementos listamos a continuacin:

Concentrador de Red: este es un dispositivo que distribuye la informacin a traves de las computadoras, son llamados switches y debes adquirir uno con un nmero de puertos adecuado al nmero de equipos en tu local. Regularmente vienen en presentaciones de 8, 16 , y 24 puertos. El precio estimado de uno de 16 puertos es de unos 80 dlares. Cableado: debes contar con cables de red que van desde cada computadora hacia cada puerto del switch. Puedes comprar el cable por metro y cortarlo a la medida. El tipo de cable es UTP categora 5 y el costo por metro es de unos 0.40 centavos de dlar.

Conectores: cada cable debe llevar en sus extremos conectores tipo RJ45 que son conectores para cable de 8 hilos (UTP). Estos deben ser colocados con una pinza punchadora de acuerdo al estandard de colores para redes ethernet.

Canaletas: las canaletas son un accesorio opcional recomendado para distribur el cableado dentro de tu local brindandole esttica a esta funcin. La canaleta se compra por regletas de 2 metros y tienen un costo por unidad de unos 2.50 dlares.

Adicionalmente, si tu negocio cuenta con un nmero de equipos mayor a 20 computadoras, seguramente necesitars algunos accesorios complementarios como organizadores de cables y soportes para switches. Para todos los elementos mencionados aca, pueden brindarte asesora ms especializada en cualquier tienda de equipos para redes.

informaixco Servicios del giro Los servicios que presenta esta empresa son: Servicio de cafetera Servicio de renta de equipo de uso para Internet Servicio de renta de equipo para uso de escolar (manejo exclusivo de Office) Servicio de venta de revistas especializadas en computacin y otras Servicio de venta de equipo (opcional). Las caractersticas de un buen servicio del giro deben ser:

Con respecto al servicio de cafetera se debern cubrir los aspectos bsicos de calidad en cuanto a atencin al cliente y a calidad de los productos, que en este caso seran los diferentes tipos de caf y los dems productos que se vendan. Por otro lado, el servicio de Internet se debe de ofrecer con una atencin personalizada, es decir con la asistencia que el consumidor requiera, adems resulta muy importante la limpieza del lugar as como la apariencia y preparacin de los empleados. Demanda, tamao del mercado y nichos existentes La demanda en el uso del Internet est enfocada hacia todas aquellas personas cuya herramienta indispensable es el manejo de sistemas computacionales, sin embargo, durante los ltimos dos aos la demanda se ha expandido hacia otros sectores de la poblacin. La creciente poblacin joven en el pas requiere ms fuentes de informacin sobre todo aqulla proporcin de jvenes que estudian la educacin media superior y en particular los que cursan alguna carrera profesional. Los rangos de edad oscilan entre los 17 aos y los 25 aos, sin embargo, tambin se puede hablar de una importante proporcin de profesionistas que desempean sus funciones a travs del Internet. Los perodos de mayor afluencia de usuarios del Internet se sitan en los cierres de cursos de la mayor parte de las escuelas, los cuales se presentan entre los meses de Mayo a Julio. Tambin se observa, que durante los perodos vacacionales (verano y fin de ao), el nmero de usuarios o navegantes crece de manera importante.

Durante un da normal de operaciones, ya sea escolares o laborales, el uso de la red (Internet), se ve incrementado en los horarios de 12 a.m. a 4 p.m., lo cual se explica por la culminacin de labores escolares diarias y por los recesos diarios de los empleados (hora de comer). Otro incremento importante en el nmero de navegantes ocurre en los das no laborales como son los fines de semana. Por otra parte, hay un nmero creciente de pequeas empresas que requieren de estos servicios y que no pueden disponer de ellos en el negocio, por no ser suficientemente redituable, de modo tal que les conviene acudir peridicamente a un centro de este tipo, inclusive para asuntos ajenos a la transferencia de informacin electrnica

ESTUDIO DE MERCADO Introduccin Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos bsicos como son: cules son sus objetivos?, qu mtodos utilizar?, qu es el anlisis de la oferta y la demanda?, cules son los mtodos de proyeccin de la oferta y demanda?, cmo determinar el precio de un servicio?, cmo presentar un estudio de mercado?. A stas y otras interrogantes se les da respuesta en este captulo enfocado al estudio de mercado en la micro, pequea y mediana empres

Definicin El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar fsico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ah concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aqu el mercado es un lugar fsico. Por otra parte, el mercado tambin se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relacin existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La concepcin de ese mercado es entonces la evolucin de un conjunto de movimientos a la alza y a la baja que se dan en torno a los intercambios de mercancas especficas o servicios y adems en funcin del tiempo o lugar. Aparece as la delimitacin de un mercado de productos, un mercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia ya es abstracta pero analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella. En funcin de un rea geogrfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado regional, de un mercado nacional o del mercado mundia

De acuerdo con la oferta, los mercados pueden ser de mercancas o de servicios. Y en funcin de la competencia, slo se dan los mercados de competencia perfecta y de competencia

imperfecta. El primero es fundamentalmente terico, pues la relacin entre los oferentes y los demandantes no se da en igualdad de circunstancias, especialmente en periodos de crisis, no obstante, entre ambos tipos de participantes regulan el libre juego de la oferta y la demanda hasta llegar a un equilibrio. El segundo, es indispensable para regular ciertas anomalas que, por sus propios intereses, podra distorsionar una de las partes y debe entonces intervenir el Estado para una sana regulacin. El mercado visto as puede presentar un conjunto de rasgos que es necesario tener presente para poder participar en l y, con un buen conocimiento, incidir de manera tal que los empresarios no pierdan esfuerzos ni recursos. Visto lo anterior, cualquier proyecto que se desee emprender, debe tener un estudio de mercado que le permita saber en qu medio habr de moverse, pero sobre todo si las posibilidades de venta son reales y si los bienes o servicios podrn colocarse en las cantidades pensadas, de modo tal que se cumplan los propsitos del empresario. II. Objetivos del estudio de mercado Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio estn dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dir igualmente qu tipo de clientes son los interesados en nuestros

bienes, lo cual servir para orientar la produccin del negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dar la informacin acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razn justificada. Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propsito de inversin, ayuda a conocer el tamao indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa. Finalmente, el estudio de mercado deber exponer los canales de distribucin acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cul es su funcionamiento.

Precauciones especiales de la actividad : Por lo que se refiere a los sistemas de cmputo que se utilizan en este tipo de empresas su actualizacin se da en forma continua. La actualizacin tecnolgica ms significativa es el mayor conocimiento de marketing por directivos y vendedores. Los requerimientos mnimos que el equipo de cmputo debe poseer para brindar al consumidor una mayor eficiencia son los siguientes: Procesador de 266 Mhz

Disco Duro de 4 Gigas Monitor a color Tarjeta de video de 16 bites Memoria Ram de 64Mb Fax Modem de 64Kbps Un driver (3 1/2) Speakers (opcional) En este tipo de empresas no se requieren precauciones de seguridad especiales, slo las propias de un negocio que atiende clientela. IX. Calidad en procesos y productos La calidad es el conjunto de caractersticas de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad implcita y explcita. Esto significa que la calidad de un producto o servicio, es equivalente al nivel de satisfaccin que le ofrece a su consumidor, y est determinado por las caractersticas especficas del producto o servicio. Aspectos de un producto o servicio que ms influyen en su calidad Sin duda, los principales criterios para alcanzar la calidad son:

Satisfaccin de las expectativas de los clientes.

Cumplimiento permanente de las normas. Sistema de calidad Se entiende por sistema de calidad el conjunto de directrices, polticas y requisitos que se deben satisfacer en una empresa con el fin de dar cumplimiento a los estndares de calidad definidos o acordados con el cliente para un producto o proceso

Criterios para la seleccin de la ubicacin del negocio Localizacin

La seleccin de la ubicacin del negocio ser el resultado de conjugar y evaluar los siguientes factores: Pasos para la eleccin del sitio de la empresa Existen tres pasos principales, el primer paso es la eleccin de la regin o rea general en que la planta se debe localizar, y comnmente requiere el estudio de cinco factores:

Proximidad al mercado: Se debe tener en consideracin la ubicacin de los clientes potenciales, as como de los posibles canales de distribucin, de tal forma que se puedan disminuir los costos.

Proximidad a los proveedores de insumos: Los proveedores de las materias primas para el proceso de produccin, deben estar ubicados lo ms cerca posible con el objeto de tener rapidez en las entregas y fletes a costos menores.

Vas de comunicacin y disponibilidad de medios de transporte:

La regin en estudio deber contar con vas de comunicacin (carreteras y ferrocarril) para el adecuado transporte del personal, materias primas y producto terminado; as como con la disponibilidad de empresas transportistas de carga para la entrega del producto.

Servicios pblicos y privados idneos tales como luz, agua, drenaje y combustibles, entre otros: Se deben revisar los servicios pblicos y privados que se ofrecen en la zona, en virtud de que las plantas manufactureras requieren usualmente de un suministro importante de agua y fuentes de energa.

Condiciones climticas favorables: En las micro y pequeas empresas ste es un elemento importante para evitar el aumento en los costos por energa y contribuir en general a la competitividad de los bienes producidos El segundo paso, es la eleccin de la comunidad en particular, la que debe contar con:

Mano de obra adecuada en nmero y tipo de especialidad requerida:

Lo anterior con el propsito de que exista perfecta correspondencia entre los requerimientos relativos a la disponibilidad de mano de obra actual y futura de la empresa respecto de la comunidad que se los debe proporcionar.

Escala de salarios que compiten con los pagados por otras compaas de la misma industria, en otra localidad: Las empresas deben de tener bien establecido el rango de sueldos que pueden pagar por actividad desempeada y aprovechar diferencias respecto a los sueldos de otras empresas del mismo giro en otras comunidades.

Cargas fiscales:

Se debern valorar las cargas fiscales de cada comunidad en estudio, en relacin con los impuestos federales y locales, as como aprovechar las exenciones correspondientes, las cuales pueden ser un factor importante en la eleccin del sitio de instalacin de la planta. ondiciones de vida de la comunidad: Un factor til a considerar es lograr el desarrollo que puedan tener los empleados en la comunidad, por lo que deber identificarse aqulla que cuente con los servicios bsicos como son: escuelas, hospitales, mercados, iglesias, entre otros. El tercer paso, es la eleccin del sitio exacto de localizacin de la planta en la comunidad favorecida.

Esto quiere decir que despus de tomar en cuenta todos los puntos anteriores se proceder a la eleccin del lugar ms pertinente. En el caso de que se tenga ubicado o seleccionado un terreno en particular, se debern considerar los siguientes factores: ubicacin, extensin, topografa, posibilidad de ampliaciones, requisitos legales, molestia a terceros, entre otros.

Los centros de entretenimiento y los lugares que son ms frecuentados por la poblacin en general se consideran como la mejor ubicacin , sin embargo existen otros lugares con menor afluencia de gente, pero con una potencialidad de consumo mayor, tales como, los corredores comerciales que se encuentran en casi todas las ciudades del pas. Las caractersticas propias de este giro nos permiten abarcar una gran proporcin de mercado ya que los potenciales consumidores no se encuentran diferenciados en grandes segmentos de mercado, por lo cual la homogeneidad del consumidor nos va a permitir desarrollar estrategias muy parecidas para casi toda la poblacin. La cercana a los centros de trabajo, a los escolares y a los centros tursticos son los sitios ms indicados para estos servicios. No debe perderse de vista que los turistas, a veces necesitan verificar su correo o mandar alguna informacin y este es un modo rpido, amplio (pueden escribir varias pginas) y barato. Elementos a considerar para la ubicacin del giro:

El aspecto ms importante, es la cercana con los clientes potenciales para estar en posibilidad de crecer y lograr una mayor penetracin en el mercado. La mejor ubicacin de un giro como este en una ciudad est estrechamente relacionado con los centros de trabajo y con los centros educativos. La poblacin estudiantil es la parte del mercado que consume en mayor medida el servicio de Internet y sobre todo en los rangos de edad de los 17 a los 25 aos. Es por ello que resulta muy significativo que la ubicacin de la empresa se localice prxima a los centros educativos (Universidades, Colegios). Respecto de la infraestructura de servicios auxiliares que requiere una planta en este giro estn: luz, agua, combustibles, telfono, gasoducto, recoleccin de basura, bomberos, seguridad, en el recuadro siguiente se sealan las particularidades del caso:

http://es.scribd.com/doc/35186249/Cafe-Internet