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APRESENTAO DA EQUIPE
ALUNOS:
Cintielen Teixeira Florena Silva Hamilton Rodrigues Jlia Maia Lorena Ornelas
Maele Ferreira
Rogria Lima
OBJETIVO DO PROJETO
Elaborar Plano de Negcio para abertura de uma empresa de consultoria; Foco em micro e pequenas empresas da cidade de Uberlndia; Preo menor que os existentes no mercado atual;
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SETOR
SETOR
CONSULTORIA a prestao de servios nos diversos segmentos econmicos. Trabalha com diagnsticos e processos que auxiliam na identificao dos problemas e necessidades dos clientes. reas:
RH; Logstica; Financeira-contbil; Planejamento estratgico; Jurdica; Marketing e comunicao.
Auxilia a empresa para que ela cresa de forma competitiva e sustentvel no mercado.
SETOR
Comeou a se destacar no Brasil a partir dos anos 90: Empresas estatais foram privatizadas, precisando de uma reestruturao organizacional; O surgimento do conceito de qualidade total com a implantao da ISO 9000 no Brasil; Os sistemas gerenciais e administrativos.
SETOR
O aumento da demanda atual pelos servios de consultoria se deve : Busca de novos conhecimentos;
MERCADO
As MPEs so classificadas de acordo com sua estrutura jurdica e faturamento. (art 3 Lei Complementar n 123).
Faturamento:
Micro empresa = igual ou inferior a R$ 360.000,00
(Fonte: Receita.fazenda.gov.br )
MERCADO
O SEBRAE, tem como critrio o nmero de funcionrios:
MERCADO
As MPEs enfrentam grandes desafios como: Elevada taxa de mortalidade: 2 anos taxa de 22%.
MERCADO POTENCIAL
Existem 6 milhes de empresas no Brasil
99% so MPEs
51% no Sudeste
MERCADO POTENCIAL
Em Uberlndia so abertas cerca de 260 empresas por ms. No ano de 2011 foram inseridas no mercado uberlandense 7.516 novas empresas, 30% a mais que em 2010.
ANLISE SETORIAL
ANLISE SETORIAL
Maior rivalidade entre as empresas; As barreiras de entrada so baixas; Forte concorrncia por servios substitutos; Alto poder de barganha nas mos dos compradores; Alto poder de barganha dos fornecedores.
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MACRO AMBIENTE
Ambiente Demogrfico
Crescimento Populacional Interfere no mercado total. Uberlndia a 3 maior cidade do estado e a maior do Tringulo. Populao uberlandense chegar a 736.939 mil habitantes em 2021. Cidade com potencial econmico. Ponto estratgico de crescimento para os negcios.
MACRO AMBIENTE
Ambiente Demogrfico
MACRO AMBIENTE
Ambiente Scio-cultural
Cultura da Responsabilidade Social e ambiental nas empresas
MACRO AMBIENTE
Ambiente Tecnolgico
Velocidade das inovaes tecnolgicas Ajudam em: Negociaes, Compras / vendas, Exposies, Treinamentos, Suporte tcnico. Comunicao on-line ; Auxiliam empresas a expandirem seu mercado. Criao de plos tecnolgicos.
MACRO AMBIENTE
Ambiente Econmico
PIB
O crescimento em 2011, foi de 2,7% .
Taxa de juros
Taxa SELIC = taxa de referncia.
MACRO AMBIENTE
Ambiente Poltico-Legal
Carga Tributaria Elevada
O Brasil tem elevada carga tributria. Nos prximos 20 anos os impostos iro subir para 48% do PIB.
Novos Projetos para Abertura de Empresas Facilita a abertura de novas empresas no mercado. Reduo do prazo para abertura de empresas.
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A EMPRESA
CLIENTES
Definido a partir da proposta que a empresa Competence Consulting ir oferecer ao mercado. O projeto ter como clientes, o mercado de organizao (B to B).
CLIENTES
Comportamento de Compra:
CLIENTES
A equipe Origami acredita que os fatores que mais influenciam a compra de servios de consultoria so: Fatores Culturais; Fatores Psicolgicos; Fatores econmicos.
CLIENTES
Mensurao de Demanda: Mercado Total: Todas as empresas do Brasil; Mercado Potencial: Empresas de Minas Gerais; Mercado Disponvel: Empresas de Uberlndia; Mercado Disponvel Qualificado: MPEs de Uberlndia; Mercado Alvo: as MPEs de Uberlndia que precisam.
CLIENTES
Mensurao de Demanda (Quantificao):
Mercado total: 6.227.860 empresas; Mercado Potencial: 694.216 empresas;
Total=100% Potencial=11,15% Disponvel=4,09%
Qualificado=99,04%
CANAIS DE DISTRIBUIO
A empresa de consultoria Competence Consulting utilizar o canal de nvel zero. Esta vender seus servios diretamente para os seus clientes.
FORNECEDORES
Os parceiros da empresa Competence Consulting sero:
Consultores autnomos
CONCORRENTES
Anlise da concorrncia x Mix de marketing
Concorrentes Diretos
CONCORRENTES
Anlise da concorrncia X mix de marketing
Concorrentes Indiretos
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FORMULAO ESTRATGICA
FORMULAO ESTRATGICA
Organizao Empresa de consultoria voltada para as MPEs. Nome Competence Consulting. Consultoria Total - Todos os departamentos. O servio de acordo com a necessidade do cliente especializada ou total. 1 Anlise SWOT . 2 Plano de ao.
FORMULAO ESTRATGICA
Declarao Institucional
Oferecer solues, desenvolvimento gerencial e conhecimento estratgico em beneficio do cliente atravs de servio de consultoria s micro e pequenas empresas, por meio de consultores qualificados e parceiros de mercado especializados.
Misso:
Viso:
A empresa busca se tornar referncia em consultoria para MPEs na regio nos prximos cinco anos.
Valores:
FORMULAO ESTRATGICA
Objetivos Estratgicos
Obter o retorno do investimento nos dois primeiros anos.
Diretrizes Estratgicas
Garantir a qualidade constante do servio da empresa, realizar treinamentos aos parceiros. Garantir satisfao dos clientes com o servio prestado. Estabelecer uma relao de ganha-ganha com seus parceiros.
FORMULAO ESTRATGICA
Vantagens:
Eficincia Operacional; Controle de qualidade do servio; Mo-de-obra reduzida; Preos competitivos; Menor custo de implementao do negcio.
FORMULAO ESTRATGICA
Stakeholders
AO DA EMPRESA
Oferecer servio de qualidade com compromisso de aplicao com a empresa cliente, a um preo menor em relao ao preo dos concorrentes. Garantir estgio a alunos de graduao na rea administrativa e participar de projetos sociais. Clientes
AGENTES DO MERCADO
Pblico em Geral Os nossos fornecedores sero nossos parceiros, compartilhando dados empresariais para o bom andamento do trabalho e participando dos ganhos nos projetos.
Fornecedores
Funcionrios
A empresa ter apenas dois funcionrios, os demais servios sero prestados por profissionais terceirizados, que sero parceiros da empresa.
A empresa Competence, ir manter o compromisso de pagar corretamente qualquer divida que venha adquirir com os seus credores seja na constituio da empresa,seja para capital de giro.
Credores
Dois funcionrios fixos sero os administradores da empresa. Estes tero benefcios pessoais e remunerao de acordo com o servio prestado. A principio a empresa no ter acionistas. No inicio do negcio, o conselho administrativo ser formado por dois funcionrios da empresa, que sero responsveis por mapear os riscos do processos e garantir a satisfao do cliente em cada projeto.
A empresa de consultoria no ter distribuidores, pois ela que ir entregar o servio e monitor-lo. Distribuidores
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PLANO DE AO
PLANO DE MARKETING
Posicionamento
Quem Vende? A Competence Consulting
O que Vende?
Responsabilidade, profissionalismo, Etica, credibilidade e capacidade para posicionar de forma competitiva as empresas.
Oferecer servios de consultoria com um menor preo de mercado, atendendo especificamente as MPEs.
PLANO DE MARKETING
Produto/Servio A empresa Competence Consulting estar presente no setor de servios. Oferecer solues especficas nos mais diversos ramos da gesto. Ir atender as necessidades empresariais, especifica de cada cliente. Com uma equipe tcnica qualificada, para proporcionar solues tcnicas eficazes.
PLANO DE MARKETING
Cinco Nveis de Produto
1 Benefcio Central: Solucionar os Problemas da Empresa. 2 Produto/ Servio Bsico: Diversidade nos Ramos de Gesto Empresarial 3 Produto Esperado: Qualificao e Segurana no Atendimento 4 Produto Ampliado: Informaes a respeito da importncia de um bom planejamento para o seu negcio. 5 Produto Potencial: Cursos de capacitao para os colaboradores internos dos Clientes da Empresa Competence Consulting.
PLANO DE MARKETING
Portflio de Servios
Planejamento Estratgico;
Gesto de Custos;
Gesto de Estoque; Consultoria Tributria; Consultoria Previdenciria e Trabalhista; Revises de Folhas de Pagamento; Analise de Comunicao e Marketing; Estruturao e Gesto do Departamento Comercial;
PLANO DE MARKETING
Classificao do Servio Intangveis, inseparveis, variveis e perecveis. Categoria do Mix de Servio Servio puro oferecendo solues nas mais diversas reas da gesto empresarial.
PLANO DE MARKETING
A Empresa Competence Consulting encontra - se no estgio de Introduo. Est em processo de constituio e planejamento. Exige investimento, estando ainda concentrados na estruturao deste novo empreendimento.
PLANO DE MARKETING
Importncia do Mix de servios agregados: - Acesso - Comunicao - Competncia - Cortesia - Credibilidade - Confiabilidade - rapidez de Resposta - Segurana - Compreenso do Cliente
PLANO DE MARKETING
Atendimento e sua importncia no Ramo de Consultoria:
91% das pessoas no voltam a comprar em uma determinada empresa que tenham sido mal atendidos; 70% no se importaria de pagar um preo mais alto caso o servio seja de boa qualidade; Diversas empresas no fazem o registro de reclamaes com medo das conseqncias;
PLANO DE MARKETING
Marca:
Cores : Azul: Pacincia a serenidade Vermelho: Entusiasmo Cinza: Proteo Amarelo: Concentrao e disciplina
Laranja: Entusiasmo
Tipografia: Linhas finas para demonstrar seriedade, facilitar a leitura e compreenso imediata da marca.
PLANO DE MARKETING
Pessoas:
Sero selecionadas pessoas capacitadas de desempenhar determinada atividade com eficcia, em qualquer situao.
Prova Fsica:
A equipe Origami sugere que a empresa tenha um escritrio prprio para tangibilizar os fatores fsicos e transmitir maior segurana ao cliente.
rea de aproximadamente 50m, 2 vagas para estacionar na frente do escritrio.
Processo:
Prestao de servios no qual os cargos diretos sero, inicialmente, somente o Gerente e o Lder de Projetos e os consultores especializados nas diferentes reas/departamentos sero consultores autnomos contratados.
PLANO DE MARKETING
Formao de preos:
PLANO DE MARKETING
Distribuio:
1 Visita ao cliente apresentando a empresa e explicando o trabalho que ser realizado. 2 Criao do cronograma de visitas junto ao cliente.
PLANO DE MARKETING
Comunicao:
200 Inseres Rdio FM. Cinco outdoors espalhados nos principais pontos da cidade.
PLANO DE MARKETING
Comunicao:
PLANO DE MARKETING
Briefing
Histrico: Empresa nova no mercado que oferece consultoria diferenciada para as micros e pequenas empresas de Uberlndia.
Problema de marketing: criar uma identidade e reconhecimento da marca, mas no dispe de muitos recursos financeiros.
Objetivo:
Fidelizar maior nmero de clientes no primeiro ano; Criar um reconhecimento da marca de uma empresa eficiente e idnea; Transmitir alta credibilidade para os clientes; Tornar-se referncia em consultora na regio nos prximos 5 anos.
Mediar as relaes com seus colaboradores, respeitando valores, proporcionando um clima de trabalho que incentive a participao.
Competence
PLANO FINANCEIRO
PLANO FINANCEIRO
Investimento inicial:
R$20.000,00
PLANO FINANCEIRO
Captao de Recursos:
PLANO FINANCEIRO
PLANO FINANCEIRO
Faturamento:
Custos Variveis
PLANO FINANCEIRO
Faturamento:
PLANO FINANCEIRO
Faturamento:
Margem de Contribuio
PLANO FINANCEIRO
PLANO FINANCEIRO
PLANO FINANCEIRO
Ponto de Equilbrio:
PLANO FINANCEIRO
Fluxo de Caixa:
PLANO FINANCEIRO
Indicadores de Viabilidade:
Payback
CONCLUSO
O projeto vivel.
Obrigado!
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