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E-commerce
Clique para editar o estilo do subttulo mestre Comrcio Eletrnico

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Vdeo E-commerce no Brasil

Antes de mas, como era o comrcio.....

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No incio era realizado atravs de troca por troca

Depois os produtos

passaram a ter um valor monetrio

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E-commerce

Transao e transferncia de informaes feita especialmente atravs da um equipamento eletrnico, como, por exemplo um computador.

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Tipos de e-commerce
Business to business (B2B): Comrcio entre empresas. Business to consumer (B2C): Comrcio entre empresa e consumidor(varejo). Business to Employee (B2E): Troca de informaes entre empresa e empregado (intranet)

Tipos de e-commerce

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Consumer to business (C2B): Comrcio entre consumidor e empresa (Site de empregos) Consumer to Consumer (C2C):Consumidor para consumidor (leiles online)

M-commerce
Mobile Commerce: qualquer transao envolvendo a transferncia de ou bens e servios, que iniciada ou completadas usando um aparelho mvel. Crescimento M-commerce: 79% dos brasileiros j utilizaram o celular em alguma fase de compra. 2% de acessos no Mercado Livre 5 milhes UU$ E-bay gerou em 2011. 4 milhes UU$ PayPal processou 2011.

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O que voc quiser, onde voc estiver!!!

Social Commecer
Social Commecer : o uso de redes sociais no contexto de transaes de comrcio eletrnico,ou seja a integrao do ecommecer nas mdias sociais. Pesquisas: 78% das pessoas confiam nas opinies postadas em redes, enquanto apenas 14% acreditam em anncios.

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T- commecer
Comrcio na televiso digital mais um passo do e-commerce, com advento da Tv digital poderemos comprar tambm usando o controle remoto.

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Vantagens/Empresa
Acesso

ao mercado mundial. custos para alcanar o maior

Reduo

publico.
Melhor Maior

Controle de vendas ,pagamentos, estoque e produo. aproveitamento na distribuio de produtos. dados do cliente e relaciona as

Rene

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Vantagens/Consumidores
Maiores

informaes sobre os produtos/servios. ofertas, variedades e preos competitivos. imediata de informao com fornecedores.

Grandes Troca

Praticidade. Segurana.

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Desvantagens

Baixa

segurana para pagamentos baseadas apenas em fotos dificuldades com devolues.

Compras Possveis

Insegurana

em relao a jurisdio e leis aplicveis.

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Desafios do e-commerce
Criar

processos operacionais que suportem a demanda o pontencial da marca atravs do e-commerce em infra-estrutura em TI operacional

Explorar

Investimento

Investimentos Logstica

e transportes de recursos Humanos

Capacitao

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Perfil do Consumidor
Renda Familiar (R$) Idad e

Perfil do consumidor
Escolarida de

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Produtos %

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E- Consumidores- Brasil

Miilhes

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Vendas E-commerce

***Em bilhes Fonte eBit-www.e-

Acesso a internet
Pas

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Populao Usurios de % da % Mundial 2011 internet Populao 1,336,718,0485,000,00 15 0 313,232,04 245,000,00 4 0 1,189,172,9100,000,00 06 0 126,475,66 99,182,000 4 203,429,77 75,982,000 3 81,471,834 65,125,000 36.3% 78.2% 8.4% 78,4% 37.4% 79.9% 23% 11.6% 4.7% 4.7% 3.6% 3.1%

China Estados Unidos ndia Japo Brasil Alemanha

Fonte:www.internetworldstats.com/

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Dimenses do e-commerce
E-commerce

representou 1% no PIB

2011.
Em

apenas duas semanas foram realizadas 2,78 milhes de pedidos pela internet, aumento 35% em relao a mesma poca de 2011.

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Razes para esse crescimento

Mais

consumidores trocando acesso discado por banda larga. das relaes entre as vendas online e as operaes de logstica para entrega das mercadorias promovidas por comerciantes.

Melhorias