Producto y Posicionamiento

1. 2. 3.

Realizar un diagnostico estratgico; FODA Elegir el segmento con el que se va a trabajar. Elegir el posicionamiento amplio:
Diferenciacin Excelencia Operativa: funcionamiento de la E Liderazgo de producto: Innovacin de productos Intimidad con el cliente: Soluciones y satisfaccin

4.

Elegir el Posicionamiento Especfico: beneficio(s) o atributo(s) seremos los mejores y por el cual o los cuales seremos conocidos y obtendremos la preferencia en la mente del cliente.

5.

Elegir el posicionamiento de valor: relacin valor precio que percibir el cliente

Ms por ms Ms por lo mismo Lo mismo por menos Menos por menos Ms por menos

6.

Ejemplos

No son lo mismo que las competencias fundamentales Doce motivos de Ventajas Competitivas 1. grandes aptitudes en cuanto a investigacin y desarrollo 2. acceso a la propiedad intelectual: marcas, derechos 3. derechos exclusivos de reventa o distribucin 4. propiedad de equipo como capital (maquinaria especializada, flotas de reparto, etc.) 5. ms apoyo en su producto o sus clientes (o ambos) 6. menores costos de produccin 7. otras economas de escala

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bases de datos ms completas, mejor manejo de la informacin y pericia en el procesamiento. aptitudes en materia de mkt respecto a tipos de clientes, segmentos, canales, etc. acceso a capital de trabajo o fondo de maniobra otras habilidades en cuanto a las actividades gerenciales, administracin, operaciones, etc. barreras a la entrada

Un ejemplo podra ser el siguiente:

Segmento pertinente del mdo.

Para las pequeas empresas,

Marca
Desk-Mite es la marca de

Marco de referencia
Agenda profesional interactiva de sobre mesa

Punto de referencia
que ofrece ms flexibilidad

Ventaja competitiva
Debido a su aptitud para interconectar con las computadoras, maquinas de oficina y equipos de telecomunicaciones

Todo producto competitiva

de

xito

tiene

una

ventaja

Proceso: puntos fuertes ventaja competitiva posicionamiento

El producto estrella es la locomotora de la empresa

Rene las mejores caractersticas del mercado, puede identificarse por una investigacin, analizando la capacidad para satisfacer la demanda. Es un anlisis imagen, mercado, recursos. El producto estrella deber ser aumentado o potencial. Estrategias para incrementar el valor de los productos y servicios: ofrecer ms beneficios al cliente como diseo a la medida del usuario, producto o servicio ms completo, junto con el producto servicios de capacitacin y asesora, u otros productos, el producto o ss. tiene una garanta extra, la atencin es ms rpida.

El concepto es claro y fcil de comprender? Ve las ventajas del producto frente a los productos competidores? Cree realmente en estas ventajas? Prefiere este producto frente a los de los competidores? Comprara este producto? Corresponde el producto a una necesidad real? Quin utilizar o consumir el producto?

Beneficio bsico: Producto bsico: Producto esperado: Producto incrementado o aumentado: sistema de consumo total del comprador, que puede definirse como la forma en al que el comprador de un producto lo adquiere, lo utiliza, lo arregla, y dispone del mismo Producto potencial: no slo cubra sus expectativas sino que entusiasme

La amplitud: es la cantidad de lneas La longitud se refiere al total de productos. La profundidad: variantes que se ofrecen en cada lnea La consistencia: medida en la que varias lneas se encuentran relacionadas en el uso final, las exigencias de produccin, los canales de distribucin u otras formas Estas cuatro dimensiones permiten a la empresa expandir su negocio o sus actividades de cuatro formas distintas.

Poner marca a un producto es una arte: la piedra angular del MKT Una marca es un nombre, un trmino, una seal, un smbolo, un diseo o una combinacin que identifica bienes y servicios y los diferencia de los competidores. La marca es importante por que representa el valor que entrega una organizacin a su cliente. Los clientes relacionan valor entregado y marca para diferenciar un producto respecto de los dems en el mercado. Todo el valor que genera una empresa para el cliente se traslada a la marca y la marca representa para el cliente el valor de un producto.

Logrando el posicionamiento de la marca. Ubicacin diferente y valorada que tiene el cliente del mismo en su mente. Esa posicin se gana en base a un concepto que representa el beneficio principal que busca el cliente y que nos ubica en un lugar preferente en su mente con respecto a las dems marcas. Algunas marcas peruanas con un buen posicionamiento El posicionamiento nos lleva a entender que estamos en una guerra de percepciones y no de productos

Debe sugerir algo acerca de los beneficios o cualidades del producto Debe ser fcil de pronunciar, de reconocer y recordar, con nombres cortos Debe ser distintiva

Algunos consideran el envase (packaging) como la quinta P El embalaje es el conjunto de actuaciones destinadas al diseo y produccin del envoltorio de un producto. Podemos distinguir entre envase primario, envase secundario y embalaje. La importancia radica en:
La influencia positiva sobre el consumidor Imagen de la empresa y la marca Oportunidad de innovacin

El desarrollo de un envase efectivo para un nuevo producto necesita varias decisiones. La primera es establecer el concepto del envase: Debe decidirse sobre si el texto ser profuso o breve, si se utilizar celofn u otras cubiertas, tambin sobre la forma en que va a abrirse el envase. Una vez que el envase ha sido diseado debe probarse. Etiquetado: identifican el producto, describen el producto (quien lo ha producido, dnde, cundo, utilizacin) y promocionan a travs de diseos atractivos. Las etiquetas pueden quedarse obsoletas y necesitan peridicamente un rejuvenecimiento.

GRACIAS