MANAGEMENT

Studiaz

nti tiina i continu apoi cu practica nscut din acea tiin. tiina este cpitanul iar practica soldaii.

Leonardo da Vinci

Capitolul 1 Conceptul de management, coli i doctrine

Principalele probleme abordate noiunea de management coli i curente n domeniul managementului
2

Etimologie Latinescul manus= mn, manevrare, manipulare Italienescul manegio=prelucrare cu mna Franuzescul mange limba romn loc unde sunt crescui caii To manage = a conduce, a administra
1. 2. 3. 4. 5.

Prinii managementului

HENRY FAYOL a prevedea a organiza a comanda a coordona a controla

3

Prinii managementului FREDERICK TAYLOR arta de a ti precis ce trebuie fcut, ct mai bine i ct mai ieftin

DAVID HEMPHIL Managementul=Putere+Autoritate +Influen

4

ASOCIAIA AMERICAN DE MANAGEMENT a obine rezultate prin alii, asumndu-i responsabilitatea pentru aceste rezultate; a fi orientat spre mediul nconjurtor; a lua decizii viznd finalitatea firmei;
5

ASOCIAIA AMERICAN DE MANAGEMENT

a te baza pe subordonai, ncredinndu-le responsabiliti corespunztoare; a le recunoate posibilitatea de a grei i a primi favorabil iniiativele lor; a descentraliza sistemul organizatoric i a aprecia oamenii n funcie de rezultatele obinute.
6

Accepiuni ale managementului 1. Managementul ca proces = asigurarea echilibrului dinamic al proceselor de producie 2. Managementul ca sistem Produsele managementului sunt deciziile.
7

Subsistem conductor
Dx Mediu Resurse X X Dy Ds Mediu Produse, lucrri, servicii Y Y

Subsistem informaional
Ix Iy Is

Subsistem condus

Feed-back
8

MANAGEMENTUL ART SAU TIIN

Art: 1. Caliti personale 2. Observarea experimentelor i acumularea experienei 3. Folosirea exclusiv a experienei 4. Orientare prioritar pe termen scurt 5. Informaie limitat i unilateral 6. Capacitate redus de inovare i adaptare la schimbri
9

MANAGEMENTUL ART SAU TIIN

tiin: 1.Caliti personale+mijloace tiinifice 2.Analiza proceselor, identificarea principiilor i legitilor 3.Corelarea experienei cu cercetarea 4.Orientarea prioritar pe termen lung 5.Informaie complet i complex 6.Orientarea spre aciune, creativitate i adaptabilitate

10

MANAGEMENTUL ART SAU TIIN

Management

ART Management

Experien + principii i legiti

Management Metode i ART I TIIN

principii specifice

TIIN

11

reaminti oamenilor cugetrile celor din vechime, nseamn a-i ndruma spre virtute. Ch. Montesquieu

12

coli i doctrine n management

coala

clasic coala relaiilor umane coala sistemelor sociale coala cantitativ

13

coala clasic
Curente:

1. Managementul tiinific (F. Taylor) 2. Managementul administrativ (H. Fayol) 3. Managementul birocratic (M. Weber)

14

Managementul tiinific
Reprezentani: 1. F. Taylor 2. Frank i Lillian Gilbreth 3. Harrington Emerson Taylor- Principles of scientific management

Gradul de ataament i de participare al muncitorului n procesul de producie este direct proporional cu ncrederea sa n faptul c va fi apreciat i recompensat n concordan cu aportul su la realizarea obiectivelor.
15

Frank i Lillian Gilbreth

Intemeietorii managementului tiinific Domenii de cercetare: - Studiul timpului de munc - Studiul motivaiei - Studiul metodelor de munc - Cercetri operaionale - Inginerie industrial
16

Frank i Lillian Gilbreth

Contribuii 1. Demonstreaz importana recompenselor n obinerea performanei 2. Iniiaz studii privind obiectivele i posturile de munc 3. Demonstreaz importana selectrii i instruirii personalului
17

Frank i Lillian Gilbreth

Limite 1. Nu au luat n considerare contextul social al muncii 2. Nu au acordat importan diferenelor profesionale ntre indivizi, considernd muncitorii egali, ignornd ideile i sugestiile lor
18

Harrington Emerson
Contribuia

sa are caracter aplicativ Utilizarea raional normarea, disciplina

un a

pronunat resurselor,

19

Managementul administrativ
Reprezentant de seam H. Fayol- abordeaz ntreprinderea n ansamblul su Principiile managementului Diviziunea muncii, autoritatea, unitatea de comand, unitatea de direcie

20

Managementul administrativ

1916 Administration Industrielle et Generale Funciile ntreprinderii importana lor diferit

21

Managementul birocratic
Reprezentant de seam MAX WEBER
The Theory of Social and Economic Organizations - Prezint 8 elemente ale organizrii birocratice

22

coala relaiilor umane

Reprezentani: Elton Mayo, Mary Parker Follett, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Kurt Lewin, William Ouchi s.a.

23

coala relaiilor umane

Elton

Mayo- experimentele de la Hawthorne-studiul comportamentului uman -factorii de relaii umane influenteaz eficiena i performanele muncitorilor

24

coala relaiilor umane

Mary Parker Follett -importana abordrii echipei de munc -studiaza performanele individuale i ale grupurilor de munc-managementul poate stimula echipa de munc -armonizarea i coordonarea grupurilor de munc Abordare umanist-principiile manage mentului japonez

25

coala relaiilor umane

Abraham Maslow Motivaie si personalitate-ierarhia nevoilor

26

coala relaiilor umane

Fredeick

Herzberg Motivaia muncii Factorii care influeneaz motivaia: a. factori igienici b. factori motivatori Teoria motivaional timp flexibil i automat pentru gustri
27

coala relaiilor umane

Douglas

McGregor- 2 seturi de teze relative la natura comportamentului uman Teoria X-pune accentul pe control-3 teze Teoria Y-pune accentul pe autocontrol6 teze

28

coala relaiilor umane

William

Ouchi-Teoria Z- realizarea consensului prin compromisul ntre manageri i executani- 5 teze

29

coala sistemelor sociale

Apar

elemente din alte tiine Reprezentani: Herbert Simon, Peter Druker, Thomas Peters, Robert Waterman, Henry Mintzberg, Kenichi Ohmae, Robert Mathis H. Simon-decizii programate (repetitive), decizii neprogramate

30

coala sistemelor sociale

P.F.

Druker managementul funcia esenial a timpurilor noastre The Practice of Management Managementul prin obiective. - Responsabilitile sociale ale managerilor

31

coala sistemelor sociale

T. Peters i R. Waterman n cutarea excelenei T. Peters i Nancy Austin O pasiune pentru excelen 8 caracteristici comune ale managementului celor 43 firme de elit 1. Orientarea spre aciune 2. Apropierea de consumator 3. Autonomia i consolidarea culturii firmei

32

coala sistemelor sociale

4.

5.
6. 7. 8.

Motivarea angajailor Coordonarea i orientarea firmei Stabilirea clar a atitudinii n afaceri Forme simple de organizare Dependena i independena simultan a proprietarilor

33

coala sistemelor sociale

H.

Mintzberg puterea ca factor complementar R. L. Mathis managementul resurselor umane

34

coala cantitativ

1.
2.

Reprezentani A. Kaufman J. Starr Utilizeaz metode matematice i statistice pentru adoptarea deciziilor Cercetarea operaional Managementul operaional Sisteme informaionale pentru management
35