‫مؤتمر الطفال والشباب في مدن الشرق الوسط وشمال افريقيا‪ :‬التصدي لتحديات التعليم‬

‫دور نظم التعليم‬

‫اللكتروني‬
‫في‬
‫معالجة إشكاليات‬
‫التعليم‬
‫العربية‬ ‫المنطقة‬
‫أحمد فخري الهياجنة‬
‫في‬
‫أخصائي نظم المعلومات‬
‫المعهد العربي لنماء المدن‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫@ مشكلة الدراسة‬
‫التحديات والمص اعب الت ي تواج ه النظام التعليم ي ف ي المنطقة‬
‫العربي ة ف ي مواجه ة تحديات العص ر الرقم ي ونظ م التعليم‬
‫المعتمدة على التقنيات فائقة التطور‪.‬‬
‫أهمية الدراسة‬ ‫@‬

‫تقدي م حلول تقني ة (التعلي م اللكترون ي) لمشكل ة تعليمي ة‪-‬اجتماعية‬

‫تلعب دور كبير في رسم مستقبل المنطقة‪.‬‬
‫حدود الدراسة‬ ‫@‬

‫تقدي م حلول تقني ة للمشاك ل الرئيس ية ف ي النظام التعليم ي في‬

‫المنطق ة العربي ة‪ ،‬خص وصا تل ك الت ي تم س فئتي الطفال‬
‫والشباب‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫ماهية نظم التعليم اللكتروني‬
‫التعليم اللكتروني هو شكل من أشكال التعليم عن بعد‬ ‫‪‬‬

‫يتميز عن طرق التعليم عن بعد التقليدية بوجود عنصر التفاعل‬ ‫‪‬‬

‫بين المعلم والمتعلم والمحتوى التعليمي‬
‫تعريف‪-:‬‬
‫التعليم اللكتروني هو طريقة للتعليم باستخدام آليات التصال‬
‫الحديث ة م ن حاس ب وشبكات ه و وس ائطه المتعددة م ن صوت‬
‫وصورة ‪ ،‬ورسومات ‪ ،‬وآليات بحث ‪ ،‬ومكتبات إلكترونية‪ ،‬وكذلك‬
‫بوابات النترنت سواءً كان عن بعد أو في الفصل الدراسي المهم‬
‫المقصود هو استخدام التقنية بجميع أنواعها في إيصال المعلومة‬
‫للمتعلم بأقصر وقت وأقل جهد وأكبر فائدة‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫عناصر نظم التعليم اللكتروني‬
‫المحتوى (‪)Content‬‬ ‫‪‬‬
‫المادة التعليمي ة ولك ن بشك ل الكترون ي‪ ،‬وه ي م ن أه م عناص ر التعليم‬
‫اللكترون ي حي ث يت م اعداد المحتوى التعليم ي باستخدام تقنيات وبرمجيات‬
‫خاصة‪ .‬كما انه يتكون من نصوص وأفلم فيديو و صور وآليات تفاعلية متعددة‪.‬‬

‫الوسيط (‪)Media‬‬ ‫‪‬‬

‫وسيلة التصال بين عناصر العملية التعليمية‪ ،‬سواء كانت النترنت أو شبكات‬
‫البيانات أو أي وسيلة اتص ال الكترونية يمك ن التفاع ل من خللها بي ن المعلم‬
‫والمتعلم والمحتوى‪.‬‬
‫المتعلم اللكتروني (‪)e-Learner‬‬ ‫‪‬‬
‫الطالب اللذي يستخدم الوسائل اللكترونية ونظم التعليم اللكتروني لحضور‬
‫الدروس وتقديم المتحانات والتفاعل مع المعلم والطلب الخرين في جلسات‬
‫التعليم اللكتروني‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫عناصر نظم التعليم اللكتروني‬
‫المعلم اللكتروني (‪)e-Teacher‬‬ ‫‪‬‬

‫المعلم الذي يتفاعل مع المتعلم إلكترونيا‪ ،‬ويتولى أعباء الشراف التعليمي‬

‫على حسن سير التعلم‪ ،‬وقد يكون هذا المعلم داخل مؤسسة تعليمية أو في‬
‫منزله‪،‬‬
‫بيئة التعليم اللكترونية (‪)e-Learning Environment‬‬
‫هناك ع دد من الحزم البرمجية التي تم تطويرها لتقوم بإدارة العمليات‬
‫ُ‬
‫المختلفة للتعليم اللكتروني اصطلح على تسميتها بيئات التعل ّم اللكترونية‬
‫“‪ ”e-Learning Environment‬وعرفت اختصارا ً ب (‪)ELE‬‬
‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫عناصر نظم التعليم اللكتروني‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫اعل بين عناصر العملية التعليمية في نظم التعليم اللكتروني‬
‫من أكثر الموضوعات التي استحوذت على اهتمام التربويين حيث أكدت‬ ‫‪‬‬
‫البحاث علي أهميته في إثارة دافعيه المتعلم و تحسين نواتج التعلم عن‬
‫طريق تحقيق العديد من الهداف‪.‬‬
‫يعرف التفاعل على أنه العملية التي تحدث بين المتعلم و بيئة التعلم‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫والتي يأخذ فيها المتعلم دورا ً أكثر إيجابية‪ .‬و تضم بيئة التعلم هذه في‬
‫الغالب المعلم‪ ،‬المتعلمين و محتوى الدراسة‪.‬‬

‫هناك ثلثة أنواع من التفاعل يمكن أن تحدث في بيئة التعلم‬ ‫‪‬‬

‫عن بعد‪:‬‬
‫تفاع ل المتعل م‪-‬المحتوى ‪ :Learner-content interaction‬و ه و التفاعل‬ ‫‪‬‬

‫الذي يحدث بين المتعلم و المحتوى التعليمي و الذي ينتج عنه تعديل في‬
‫خبرة المتعلم المعرفية و فهمه‪.‬‬
‫تفاعل المتعلم‪-‬المعلم‪ : interaction Learner-instructor‬و هو الذي يحدث‬ ‫‪‬‬

‫بين المتعلم و المعلم لدعم عملية التعلم و تقويم أداء المتعلم و حل ما‬
‫يعترضه من مشكلت‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫اقع التعليم في الوطن العربي‬
‫يمكن حصر أهم الشكاليات التي تواجه النظام التعليمي العربي في النقاط‬
‫التالية‪-:‬‬
‫‪ ‬أولًً‪ :‬المناهج التعليمية‬
‫إن المناهج في البلدان العربية‪ ،‬بدءا ً من المرحلة البتدائية أو حتى ما‬
‫قبلها‪ ،‬تبدو تجسيدا ً لمفهوم يعتبر عملية التعليم كما لو أنها عملية انتاح‬
‫صناعي تلعب فيه المناهج دور القوالب المفترض أن تنصب في عقول‬
‫الناشئة (التنمية النسانية ‪2003‬م)‬
‫ثانياًً‪ :‬أساليب التدريس‬ ‫‪‬‬

‫في البلدان العربية يطغى اسلوب المحاضرة واللقاء من جانب المعلم‬

‫على كل ما عداها من أشكال‪.‬‬
‫ثالثاً‪ :‬تقنيات التعليم‬ ‫‪‬‬

‫مازالت التقنيات التعليمية في المنطقة العربية تعتمد على الساليب‬

‫التقليدي ة حي ث ل تج د ف ي غالبي ة المدارس مخت برات حديث ة أو أجهزة‬
‫محاكاة وتدريب‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫اقع التعليم في الوطن العربي‬
‫رابعاً‪ :‬أساليب التقييم والمتحانات‬ ‫‪‬‬

‫تركز اساليب التقييم والمتحانات في النظام التعليمي العربي على‬

‫اختبار الذاكرة وليس العقل‬
‫خامساً‪ :‬زيادة أعداد الطلبة (تكدس الفصول)‬ ‫‪‬‬

‫ارتفع عدد الطلبة في الوطن العربي من ‪ 16.6‬مليون طالب وطالبة‬

‫عام ‪ 1980‬إلى ‪ 42.9‬مليونا ً عام ‪ ، 1987‬أي نسبة ‪ %13.5‬على التوالي‬
‫من سكان الوطن العربي‪.‬‬
‫سادساً‪ :‬ضعف المخزون التعليمي‬ ‫‪‬‬

‫إن مخزون سنوات الدراسة المتراكم لدى السكان العرب ما زال‬

‫متواضعاً‪ ،‬على الرغم من تقدمه السريع‪ ،‬في معظم البلدان العربية‬
‫المتاح عنها بيانات‪ .‬فهو عام ‪ 2000‬لم يصل إلى سبع سنوات لدى‬
‫السكان من سن ‪ 15‬فما فوق‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫اقع التعليم في الوطن العربي‬
‫سابعاً‪ :‬وضع المعلمين والمعلمات‬ ‫‪‬‬

‫العوامل التي تؤثر سلبا على قدرات المعلمين منها‪-:‬‬

‫‪ ‬تردي مستوى المرتبات للمعلمين في غالبية البلدان العربية‪ ،‬بحيث يضطر‬
‫معظمه م ال ى البح ث ع ن وظائ ف أخرى أ و اللجوء للدروس الخصوصية‬
‫والتي ساهمت بشكل كبير في تقليل شأن المدرسة كمكان لتلقي العلم‬
‫والمعرفة‪.‬‬
‫‪ ‬نق ص المكانات المتاح ة ف ي المدارس‪ ،‬حي ث يضط ر معلمو العلوم‬
‫والطبيعة الى استخدام اسلوب التلقين بدل من اسلوب البحث والتجارب‪،‬‬
‫لعدم توفر تجهيزات كافية في المختبرات المدرسية‪.‬‬
‫‪ ‬نقص التدريب والتعليم المستمر‪ ،‬مما يؤدي لتراجع الخبرة والمعرفة لدى‬
‫المعلمين‪.‬‬
‫ثامناً‪ :‬ضعف النفاق على التعليم‬ ‫‪‬‬

‫أن نسبة النفاق على التعليم إلى الناتج القومي الجمالي هي في الحدود العالمية‪.‬‬
‫ولكن الذي يثير النتباه والسف هو تراجع النفاق العام على التعليم للساكن الواحد‪،‬‬
‫المر الذي يشير دون شك إلى مشكلة نوعية ل يمكن تجنبها‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫ر التقنية على التعليم "حلول التعليم اللكتروني‬
‫العوام ل العشرة اله م ف ي اس تخدامات التقني ة في‬
‫التعليم‪-: .‬‬
‫التكيف وفقا لحتياجات الفرد‬ ‫‪‬‬

‫زيادة مهارات الوصول للمعلومات وتقييمها واستخدامها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫زيادة حجم وجودة مهارات الطلب في التفكير والكتابة‬ ‫‪‬‬

‫تطوير قدرات الطلب في حل المشاكل المعقدة (وهي مهارات ل يمكن تعليمها‬ ‫‪‬‬

‫ولكن يمكن تطويرها بتوفر الدوات المناسبة‪.‬‬

‫زيادة الوعي العام للطلب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تنشئة ابداعية (بتوفر العديد من التقنيات الحديثة)‬ ‫‪‬‬

‫خلق فرص للطلب للعمل البداعي اللمنهجي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تزويد الطلب بمصادر تعلم عالية المستوى وشيقة في آن معاً‬ ‫‪‬‬

‫جعل الطلب يشعرون بالرتياح في التعامل مع ادوات العصر الرقمي‬ ‫‪‬‬

‫زيادة انتاجية وفعالية المدارس‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫تقنيات التعليم اللكتروني في حل مشكلت التعليم‬
‫أولً‪ :‬المناهج التعليمية‬
‫رفع مستوى جودة المناهج لوجود آليات مباشرة لقياس مدى استيعاب المحتوى من قبل‬
‫الطلب‪ ،‬حيث يمكن قياس مستوى جودة المحتوى التعليمي وبشكل مباشر‪ .‬ويالتالي‬
‫تحديثه وتطويره باستمرار‪ .‬وكذلك تساهم في تعدد المصادر والمراجع لتمنح المحتوى‬
‫التعليمي شمولية أكبر‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬أساليب التدريس‬
‫إمكانية تحوير طريقة التدريس حيث أنه من الممكن تلقي المادة العلمية بالطريقة التي‬
‫تناسب الطالب فمنهم من تناسبه الطريقة المرئية ‪،‬‬
‫إمكانية تطبيق المصادر بطرق مختلفة وعديدة تسمح بالتحوير وفقا ً للطريقة الفضل‬
‫بالنسبة للمتعلم‪.‬‬
‫سوف تسمح الحواسيب للطلب بتحمل مسؤولية التعلم عن طريق الستكشاف والتعبير‬
‫والتجربة‪ .‬وهذا سينقل دور الطالب من كونه "متلقن" إلى "متعلم" ودور المعلم من‬
‫التعليم أو موجه"‪.‬‬ ‫ثالثاً‪:‬خبير" إلى‬
‫تقنيات "متعاون‬ ‫"‬
‫إن استخدام التقنية كأدوات للتدريس المباشر بدل ً من أدوات للتعلم يتعلم الطالب معها‬
‫وليس منها سيكون قاصرا ً عن إحداث تغيير جوهري في النموذج التربوي‪ ،‬حيث تساهم‬
‫نظم التعليم اللكتروني في تغيير الطرق التي تستخدم بها التقنية من أدوارها التقليدية‬
‫( التقنية كمعلم ) إلى التقنية كأدوات لتعلم نشط وبنيوي ومقصود وأصيل وتعاوني‪ .‬ويتبع‬
‫ذلك بالضرورة إعادة النظر بدور المعلم والمتعلم في ضوء مضامين هذا الدور الجديد‬
‫للتقنية‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫تقنيات التعليم اللكتروني في حل مشكلت التعليم‬
‫رابعاً‪ :‬أساليب التقييم والمتحانات‬
‫ستساهم نظم التعليم اللكتروني في تخفيف الرهبة من المتحان الرسمى‪ ،‬إذ أن المتحان‬
‫اللكتروني الذاتى ‪ ،‬المتنامي باستمرار ‪ ،‬والذي توفره البوابة اللكترونية ‪ ،‬سيحدد لكل‬
‫طالب أين هي نقاط قوته ونقاط ضعفه‪ .‬حيث ستصبح عملية المتحان جزءا ً إيجابيا ً من‬
‫عملية التعلم ‪ ،‬وسيساعد نظام المتحان الطالب في التغلب على صعوبات تعلمه ‪ ،‬وإتقان‬
‫المحتوى التعلمي‪.‬‬
‫خامساً‪ :‬زيادة أعداد الطلبة (تكدس الفصول)‬
‫يمكن اتباع استراتيجيات تساهم في تخفيف وطأة الضغط على الصفوف الدراسية التي‬
‫تعاني منها غالبية المدارس العربية‪ .‬ومنها أن يقوم الطالب بالذهاب الى المدرسة لثلثة‬
‫أيام‪ ،‬بينما يقضي اليام الخرى ليتعلم من منزله‪ .‬وبهذا يمكن تخفيف عدد الطلب في‬
‫الصف الواحد للنصف على مدار ايام السبوع‪.‬‬
‫سادساً‪ :‬ضعف المخزون التعليمي‬
‫سوف تساهم نظم التعليم اللكتروني في رفع نسب المخزون التعليمي لفئتي الطفال‬
‫والشباب‪ ،‬حيث أن توفرها المستمر وعلى مدار الساعة ومن أي مكان‪ ،‬سوف يرسخ‬
‫مفاهيم التعليم المستمر‪ ،‬التي بالتأكيد سوف تزيد من نصيب الفرد من المخزون التعليمي‪.‬‬
‫ميَِّزة لذا تعتبر وسيطا ً جيدا ً لتقديم فرص‬
‫م َ‬
‫كما إن بيئات التعليم اللكترونية بيئات غير ُ‬
‫الدخول المتساوي إلى عالم المعلومات لكل المتعلمين بغض النظر عن موقعهم الجغرافي‬
‫‪ ،‬وأعمارهم وأعراقهم ‪ ،‬وأنواعهم وأجناسهم ولغاتهم‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫تقنيات التعليم اللكتروني في حل مشكلت التعليم‬
‫سابعاًً‪ :‬وضع المعلمين والمعلمات‬
‫• تساهم نظم التعليم اللكتروني في تقليل العباء الدارية بالنسبة للمعلم وسوف تؤدي‬
‫الى تقليل حجم العمل في المدرسة حيث وفر التعليم اللكتروني أدوات تقوم بتحليل‬
‫الدرجات والنتائج والختبارات وكذلك وضع الحصائيات‪.‬‬
‫ميسر لعملية‪ .‬وسيكون دور‬ ‫مرشد و ُ‬ ‫• دور المعلم سيتغير من ُ‬
‫ملقن للمعلومات إلى ُ‬
‫المعلم توجيه المتعلم عن طريق الحوار الذي يتم بينهما في أثناء عملية التعليم‪.‬‬
‫• سوف تساهم إمكانيات نظم التعليم اللكتروني بتوفير آلية للتدريب والتعليم المستمر‬
‫للمعلمين‪ .‬حيث يمكن استخدامها في عقد ورش عمل عن بعد ودورات تدريبية‪.‬‬
‫ثامناً‪ :‬النفاق على التعليم‬
‫تعد دروس الشبكة العنكبوتية ذات كلفة مناسبة للطلب والمعلمين وللمؤسسات‬
‫التعليمية ‪ ،‬وعن طريق هذه النظم فإنه بالمكان تخفيض كلفة التنقل والمراجع والكتب‬
‫وبإمكان المعلمين عدم طباعة المناهج أو الكتيبات أو المذكرات لتوزيعها على الطلب كما‬
‫أن الكلفة التشغيلية للمؤسسات ستنخفض أيضا ً نظرا ً لنخفاض كلفة الصيانة‬
‫والتسهيلت المادية حيث إن طلب الشبكة ليحتاجون إلى حجرات الدراسة‬
‫والزدحام في أماكن التجمعات إذا كانوا يمتلكون أجهزة حاسب موصلة‬
‫بالشبكة في منازلهم (وإن كانت الكلفة المبدئية لجهزة الحاسب وتوصيلتها‬
‫ربما لتتوفر لبعض الناس)‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫التوصيات‬
‫نشر التقنية ومحاولة تقليص الفجوة الرقمية‬
‫تعد فجوة تقنية المعلومات والتصالت والتي تقف حائل في انتشار التعليم‬
‫اللكتروني على نطاق واسع في الدول العربية‪ .‬من أهم معوقات انتشار هذه‬
‫النظم‪ .‬ومن هنا فل بد من العمل وبشكل مكثف على تطوير البنى التحتية اللزمة‬
‫لردم هذه الفجوة‪.‬‬
‫تبني التعليم اللكتروني كاستراتيجية وطنية لتطوير النظام التعليمي‬
‫العام‬
‫بادرات العديد من الجهات التعليمية في المنطقة العربية الى تبني‬ ‫لقد‬
‫استراتيجيات وطنية للنهوض بالتعليم اعتمادا على تقنية المعلومات والتصالت‬
‫(تجربة وزارة التربية والتعليم في الردن)‪ .‬ال أن هذه التجارب مازالت في مرحلة‬
‫المخاض‪ .‬يرى الباحث بأن يتم اعتماد نظم التعليم اللكتروني كاسترتيجية وطنية‬
‫للنهوض بالتعليم بشقيه المدرسي والعالي‪.‬‬
‫تبني نظم التعليم اللكتروني في مجال تدريب المعلمين وتأهليهم‬
‫يواجه المعلمون نقصا ً حادا ً في مجال التدريب والتأهيل‪ ،‬حيث تجد غالبية‬
‫المعلمون في المنطقة العربية ل يتلقون تدريبا منتظما مستمراً‪ .‬وبما أن التعليم‬
‫اللكتروني يوفر حلول ميسرة من حيث الكلفة وجودة المضمون؛ فإنه من الجدر‬
‫اعتماد هذه التقنية في مجال تدريب المعلمين‪.‬‬
 ‫دور نظم التعليم اللكتروني في معالجة إشكاليات التعليم في‬
‫المنطقة العربية‬
‫التوصيات‬
‫نشر الوعي لدى الموطنين بمدى مصداقية التعليم اللكتروني كنظام‬
‫فعال نجاح نظم التعليم اللكتروني هو اقتناع المتعلمون بمصداقيتها‬
‫تعليميعوامل‬
‫من أهم‬
‫وقدرتها على تقديم حلول تعليمية بمستوى يضاهي مؤسسات التعليم التقليدية‪.‬‬

‫حث المؤسسات الحكومية المختصة على العتراف بالشهادات التي‬

‫اللكتروني التعليم (وزارات التعليم العالي‬
‫التعليمالمسئولة عن‬ ‫مؤسسات‬
‫الحكومية‬ ‫عن‬
‫المؤسسات‬ ‫تصدر‬
‫غالبية‬ ‫إن‬
‫والتربية والتعليم) في المنطقة العربية ل تعترف بمؤسسات التعليم اللكترونية ول‬
‫بالشهادات العلمية الصادرة منها‪ .‬مما يقف حائل أمام نشر هذه التقنية ونجاحها‪.‬‬
‫وهنا ل بد من العمل على تطوير معايير للعتراف بمؤسسات التعليم اللكتروني‬
‫كمؤسسات تعليمية مؤهلة‪.‬‬
‫نشر وتعميم تقنيات التعليم اللكتروني في المؤسسات التعليمية في‬
‫والجامعية‬
‫وجامعات الى البنية التحيتة اللزمة‬ ‫المدرسية‬
‫التعليمية مدارسا ً‬ ‫المراحل‪،‬‬
‫المؤسسات‬ ‫مختلف‬
‫غالبية‬ ‫تفتقر‬
‫لتقديم خدمات التعليم اللكتروني‪ ،‬مما يقف حائل امام نشرها والستفادة منها‪ .‬ول‬
‫بد من العمل على ادخال تقنية المعلومات والتصالت الى كافة المؤسسات‬
‫التعليمية لتأهيلها للتعامل مع نظم التعليم اللكتروني‪.‬‬
‫شكراً لكم‬