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LIDERANA
PROCESSO GRUPAL, ONDE OCORRE UMA INFLUNCIA COM A FINALIDADE DE ALCANAR UMA META; PORTANTO, EST LIGADA A UM SENTIDO DE AO, UM SENSO DE MOVIMENTO, PASSVEL DE SER APRENDIDA.
essencial saber: ... Influenciar positivamente a equipe e mant-la motivada. Saber liderar saber conduzir. ... Estimulando o liderado a desenvolver o seu melhor potencial, promovendo todos os meios para o liderado prestar uma assistncia de qualidade
O enfermeiro da UTI se v diariamente diante de Situaes que exigem escolhas rpidas ....
conduo clnica do paciente, atravs de planos de cuidados de enfermagem. O enfermeiro, quando sabe se colocar frente aos outros profissionais, sabe determinar prioridades junto equipe de sade...
LIDERANA
SITUAES CRTICAS TOMADA DE DECISO RESOLUO DE CONFLITOS ARTICULAO ENFERMAGEM E OUTROS PROFISSIONAIS SADE COMUNICAO RELAES INTERPESSOAIS
CARACTERSTICAS ATRIBUTOS DO LDER Bom relacionamento com o grupo... Perspiccia, jogo de cintura, conhecimentos, muita leitura... Boa ndole, capacidade de tomar decises e saber trabalhar em equipe. Ter conhecimento para resolver os problemas, ter segurana e atitude... Competncia, conhecimento, poder de observao maior, bom senso para tomada de deciso, aparncia pessoal (competncia + aparncia = maior reconhecimento do lder), diplomacia, responsabilidade.
ATRIBUTOS ...
Deve ser seguro, hbil, rpido e decidido quando necessrio, ao mesmo tempo em que calmo e tolerante quando apropriado. Demonstrar capacidade de prestar cuidados principalmente os de maior complexidade, saber trabalhar em equipe Ser um facilitador e condutor da equipe, compreender as competncias essenciais da profisso, distribuir poder. Ser criativo e influenciar pessoas com finalidade de construir estratgias que ajudem a superar os obstculos
ATRIBUTOS
Tem que ser humano, saber reconhecer os limites do outro e as necessidades pessoais e profissionais, saber olhar e saber dizer no quando necessrio, saber repreender sem ser agressivo, saber elogiar e criticar quando necessrio Ter responsabilidade, tica, habilidade, ser competente Disciplina, capacidade de comunicao, tica, comprometimento com a profisso.
TOMADA DE DECISO
A escolha racional, dentre alternativas disponveis, de um curso de ao, que se faz presente em todos os nveis da organizao
...Identificar e selecionar um curso de ao para lidar com um problema especfico ou extrair vantagens em uma oportunidade.
INSTITUCIONAL: Objetivos Estratgicos Alta Direo GERENCIAL: Objetivos Tticos Captao e Aplicao dos Diversos Recursos OPERACIONAL: Objetivos Operacionais Execuo das Tarefas
NVEIS DE DECISO Nvel individual: As pessoas esto continuamente percebendo e analisando situaes e tomando decises a seu respeito. Nvel organizacional: Os administradores esto tomando decises nos vrios nveis organizacionais e incentivando as pessoas a faz-lo tambm, focando as tarefas a realizar e as metas a alcanar. Organizao: Sistema complexo de tomada de decises dos vrios membros envolvidos.
PROBLEMA
DECISO
OPORTUNIDADE
Problema: Tudo aquilo que est fora do estabelecido e que : bloqueia o alcance dos resultados esperados.
O PROCESSO DE IDENTIFICAR PROBLEMAS E OPORTUNIDADES
Processo Decisrio
TIPOS DE DECISO:
Programadas No Programadas Estratgicas Administrativas Operacionais Individuais Coletivas Satisfatrias Maximizadas Otimizadas
Aplicam-se a problemas repetitivos. Aplicam-se a problemas que no so familiares. Escolhem objetivos para a organizao. Colocam decises estratgicas em prtica. Definem meios e recursos. So tomadas unilateralmente. So tomadas em grupo. Qualquer alternativa serve. Procuram o melhor resultado possvel. Equilibram vantagens e desvantagens de diversas alternativas.
Processo Decisrio
DECISES NO PROGRAMADAS
Destina-se a problemas incomuns ou excepcionais. Solues especficas criadas atravs de um processo noestruturado para resolver problemas no rotineiros.
Processo Decisrio
CARACTERSTICAS DAS DECISES NO PROGRAMADAS:
Processo Decisrio
DECISES PROGRAMADAS
So tomadas de acordo com polticas, procedimentos ou regras escritas ou no, limitando ou excluindo alternativas.
Processo Decisrio
Processo Decisrio
MODELO RACIONAL E MODELO INTUITIVO DE DECIDIR:
Racionalidade:
significa a capacidade de selecionar os meios necessrios para atingir os objetivos que se pretendem; representa a adequao dos meios aos fins desejados. O comportamento totalmente racional utpico.
Deciso Intuitiva: baseia-se na sensibilidade, percepo ou sensao de que uma escolha apropriada, e no em escolhas feitas de modo totalmente consciente e lgico. Em certas situaes, tomar qualquer deciso melhor que no tomar nenhuma deciso.
Processo Decisrio
PROCESSO DE RESOLUO DE PROBLEMAS:
Processo Decisorial (caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma deciso): a sequncia de etapas que vai desde a identificao da situao at a escolha e colocao em prtica de um curso de ao ou soluo.
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Deciso
Gerao de Alternativas
Processo de criar formas de resolver o problema ou aproveitar a oportunidade. Anlise do problema ou oportunidade; tentativa de compreender a situao.
Diagnstico
Problema ou oportunidade
Cada deciso geralmente conduz a um curso de ao que exige outra deciso e assim por diante, at chegar ao objetivo proposto. O resultado disso a chamada rvore de decises.
No
A alternativa vivel ? A alternativa satisfatria Sim ? Sim A alternativa resolve o problema ? Sim Levar a outras avaliaes
Descartar a alternativa
Descartar a alternativa Descartar a alternativa
No
No
Quais
Identificar a situao
Obter informao
eficcia; Utilize escala de pontos para avaliar as alternativas; Escolha a alternativa mais adequada para a situao.
Implemente a soluo escolhida;
Transformar a 5 soluo em ao
Avaliar os resultados
Tempo
Inteligncia tica
Recursos
Informao
Percepo
Processo Decisrio
ALGUMAS BARREIRAS TOMADA DE DECISO:
Cultura Organizacional
Conflitos
Resistncia Mudana
Incapacidade de reconhecer problemas Interpretao diferente a partir do observador Deciso precipitada Avaliao prematura ou premissas insuficientes Excesso de confiana na experincia Comprometimento prematuro Incapacidade de definir prioridades Falta de tempo Falta de experincia Confuso entre informao e opinio.
Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no precisa temer o resultado de cem batalhas. Se voc se conhece, mas no conhece o inimigo, para cada vitria ganha sofrer tambm uma derrota. Se voc no conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perder todas as batalhas...
Sun Tzu. A Arte da Guerra