Mecanismos Alternativos De Resolucin De Conflictos: Una nueva incumbencia profesional

Qu es la RESOLUCIN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)?

Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflictos sin recurrir a la fuerza y sin que lo resuelva un juez

Medios Alternos de Resolucin de Conflictos

Negociacin

Mediacin
Conciliacin Arbitraje

Gerenciamiento eficiente de los conflictos

Poder Poder

Derechos
Inters

Derechos
Inters EFICIENTE

INEFICIENTE

SISTEMAS DE RESOLUCION DE DISPUTAS

A) Formas Adversariales - Proceso Judicial - Arbitraje

B) Formas No Adversariales
- Negociacin - Conciliacin - Mediacin

Conflicto
Un conflicto es una situacin en la que dos o ms partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes. Un choque de intereses.

Fuentes de Conflictos

Intereses Emociones
CONFLICOS DE

(Choques)

Valores Aspiraciones

Experiencia de Vida

Percepcin

Lo que vemos, es lo que es?

Tipos de Conflictos
Interpersonales Intergrupales Conflicto a nivel individual Conflictos a nivel organizacional

Sntomas, Caprichos, Quejas, etc.

Territorio Bienes en Juego Principios Emociones status social relaciones implcitas creencias ideolgicas Valores miedos al cambio

NEGOCIACIN
Ciencia y arte de procurar un acuerdo entre dos o ms partes interdependientes, que desean maximizar sus propios resultados comprendiendo que ganarn ms si trabajan juntos que si se mantienen enfrentados; buscando una salida mejor a travs de una decidida accin conjunta en lugar de recurrir a algn otro medio.
Roque J. Caivano.

Qu es la Mediacin?
La mediacin es un mecanismo voluntario orientado a la resolucin de conflictos, a travs del cual dos o ms personas gestionan por s mismas la solucin amistosa de sus diferencias, con la asistencia de un tercero neutral y calificado, denominado mediador. (Ley 1879/02 de Arbitraje y Mediacin)

Caractersticas de la Mediacin
Voluntaria Autocompositiva Confidencial Cooperativa Acento en el futuro Informal pero con estructura

Campos de aplicacin:
Familiar Comunitaria; Laboral; Comercial; Organizacional; Patrimonial;
Medioambiental; Educativa; Dilogos pblicos; Derechos Humanos; Penal; Comunitaria

Qu es el Arbitraje?
Mtodo de resolucin de conflictos mediante el cual las personas naturales o jurdicas, previo acuerdo, pueden someter a la decisin de uno o varios rbitros, las disputas surgidas o que puedan surgir, en materias de su libre disposicin

Caractersticas del Arbitraje:

Imparcialidad Confidencialidad Control sobre el procedimiento y flexibilidad Especialidad Celeridad Economa de tiempo y dinero El laudo arbitral tiene el mismo efecto legal que la sentencia judicial Inapelabilidad

Adversarial o no adversarial

Intervencin de un tercero

Quin resuelve?

Grado de formalismo

Fuerza de la Resolucin

Negociacin

NO adversarial

NO interviene un tercero Tercero Neutral Mediador-a

Las PARTES

INFORMAL

ACUERDO obligatorio Se ejecuta como un contrato ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato

Mediacin

NO adversarial

Las PARTES

INFORMAL pero con estructura

Conciliacin

NO adversarial

Tercero Neutral Conciliador-a

Las PARTES Tercero Neutral El rbitro-a Tercero Neutral

Informal Generalmente desetructurado

ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato

Arbitraje

Adversarial El rbitro-a

Laudo Libertad de las obligatorio partes en cuanto al (misma validez grado de sentencia) formalismo

Juicio

Adversarial

El Juez-a

Altamente formal

El Juez-a

Sentencia Obligatoria