Universidad Privada Antenor Orrego Facultad de Ciencias de la Salud

DIRECCIN ADMINISTRATIVA

Dra. Amalia Lau Cabanillas

TRUJILLO - PERU

DIRIGIR

DIRECCION

implic a

el MANDAR

Comn esfuerzo de los subordinados para

COORDINAR

Comprende la

Influencia interpersonal

A travs Del cual Logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin(mediante la supervisin, la comunicacin y motivacin) dirigiendo operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad.

FINALIDAD

ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social A travs

MOTIVACION

COMUNICACION

SUPERVISION

Principio de la autoridad responsabilidad

Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas

Principio de la disciplina

respetar las reglas y Los miembros de una organizacin tienen que convenios que gobiernan la empresa.

Principio de la unidad de mando

Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular solamente de una persona.

Principio de unidad de direccin Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

Principio de la centralizacindescentralizacin

Los gerentes deben conservar la responsabilidad

pero tambin necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan: realizar adecuadamente sus oficios.

Principio de Principio de equidad

Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos .

Principio administrativo

Debe darse a las subalternas libertades para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se comentan errores.

MOTIVACIN
Es la

necesidad o impulso de un individuo, que lo mueve hacia la realizacin de sus labores. Y logro de metas

interno

la labor ms importante de la direccin

tcnicas motivacionales ESPECIALES

pago por productividad estimulacin de la participacin reconocimiento

Comunicacin
en

proceso

transmite y recibe informacin en un grupo social.

conversaciones telefnicas informales Empresa comprende mltiples interaccionares abarcan sistemas de informacin ms complicados.

para lograr confianza y buenas relaciones humanas. informacin transmite entre los miembros del equipo de trabajo

ser clara

comprensible para que las actividades se realicen efectivamente

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN

Organizaciones

es un factor esencial que permite mantener unidas todas las partes que la conforman, no solo en su funcionamiento interno sino tambin con su entorno.

Un buen sistema de comunicacin dota a la empresa de una mejor adaptabilidad al cambio

ORGANIZACION EXISTEN DOS TIPOS DE REDES DE COMUNICACIN atendiendo a la estructura de la organizacin

FORMALES

su objetivo es canalizar los movimientos de informacin en el interior de la Empresa como en el exterior de esta.

INFORMALES

corriente no estructuradas de comunicacin

SINDICATOS

modelos de comunicacin
son

diferentes formas en que la informacin es dirigida en una Organizacin

comunicacin descendente
transmitir informacin
De un

nivel Jerrquico superior de la empresa a un nivel inferior de la misma

siendo este el ms utilizado

comunicacin ascendente

transmitir la informacin de un

nivel jerrquico inferior hacia un nivel jerrquico superior

comunicacin horizontal
intercambios de informacin entre los miembros de una misma unidad de trabajo

personas que ocupan el mismo nivel jerrquico.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIN
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin (Cumplimiento de objetivos y metas). A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacional La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin y en la eficacia de los sistemas de control. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.

RELACIONES HUMANAS
es el se

nombre dado al conjunto

de Interacciones que se da en los individuos de una sociedad la cual posee grados de rdenes jerrquicos.

basan principalmente

en los vnculos existentes entre los miembros de la sociedad

RELACIONES HUMANAS DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES DE SALUD

En cuanto al EQUIPO DE SALUD propiamente tal

ha quedado de manifiesto que en los tiempos actuales

deben estar

conformados como equipos multidisciplinarios, que si sumamos el esfuerzo y la colaboracin de cada uno de sus integrantes

SI los equipos de salud se desarrollan en un clima laboral adecuado,

pueden entregar una mejor calidad de atencin y por tanto desarrollar un trabajo ms eficiente

el producto final debiera ser necesariamente ms que el simple resultado de la suma de sus partes.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS

RELACIONES HUMANAS
RESPETO COOPERACIN CORTESA

COMPRENSIN

COMUNICACIN

FACTORES NEGATIVOS QUE IMPIDEN LAS

RELACIONES HUMANAS
No controlar las Emociones Desagradables Agresin Terquedad Represin

Aislamiento

Fantasas

Sentimiento de Superioridad o Inferioridad

LIDERAZGO

Es el proceso por el que un individuo ejerce influencia sobre las personas e inspira, motiva y dirige sus actividades para que alcancen las metas, la esencia del liderazgo es contar con seguidores

Capacidad de poder

Capacidad para inspirar

componentes
Capacidad de motivacin

Capacidad para actuar

PODER

LIDERAZGO AUTORIDAD INFLUENCIA

ESTILOS DE LIDERAZGO

EL LDER AUTCRATA

Autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones , dirige, motiva y controla al subalterno

EL LDER PARTICIPATIVO:

Cuando un lder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos . Es un lder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador.

EL LDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA :

Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Este lder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivacin, gua y control. Este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.

DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y UN LIDER

JEFE Existe por la autoridad. Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo. Sabe cmo se hacen las cosas. Le dice a uno: Vaya! Maneja a las personas como fichas. Llega a tiempo. Asigna las tareas.

LIDER Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza. Ensea como hacer las cosas. Le dice a uno: Vayamos! No trata a las personas como cosas. Llega antes. Da el ejemplo.

El lder debe tener el carcter de miembro

CARACTERISTICAS DE UN LIDER
La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos individuales cada grupo considera lder al que sobresalga en algo que le interesa, o ms brillante.

El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones .

Dra. Amalia Lau Cabanillas