Administrao de Sistemas

Joo Roberto Joyce Caroline

Rafael Carvalho
Rodolfo Csar

Cadeia de Suprimentos

Pontifcia Univesidade Catlica de Minas

Instituto Politcnico

Engenharia de Controle e Automao

Joo Roberto Fernandes Resende Joyce Caroline Morais Rocha Rafael Carvalho Cruz Rodolfo Csar Cheloni Filho

CADEIA DE SUPRIMENTOS
O processo de planejamento, implementao e controle do fluxo e

armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais

semi-acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto-de-origem at o ponto-de-consumo, com o propsito de

atender as exigncias dos clientes.

Council of Logistics Management

DEFINIES DE CADEIA DE SUPRIMENTOS

Onde?

Como?

Quando?

Fornecedor

Fabrica

Distribuidor

Clientes

CADEIA DE SUPRIMENTOS = VANTAGEM COMPETITIVA

O que ?
A gesto da cadeia de suprimentos um processo que consiste em gerenciar estrategicamente diferentes fluxos (de bens, servios, finanas, informaes) bem como as relaes entre empresas, visando alcanar e/ou apoiar os objetivos organizacionais.

Historicamente
Origem

do conceito: Gerenciamento da cadeia de suprimento conceito recente,suas bases encontram-se em teorias antigas e estabelecidas ligada ao renascimento da logstica na dcada de 1950 (perodo de guerras da primeira metade do sculo XX e o perodo das revolues comportamentais e tecnolgicas da segunda metade)

Corpos de Literatura
VARIVEIS CONCEITO
A informao um elemento fundamental dentro da gesto da cadeia de suprimentos. O princpio bsico do gerenciamento da cadeia de suprimento est fundamentado na convico de que a eficincia pode ser aprimorada por meio do compartilhamento de informao e do planejamento conjunto. A integrao da cadeia concentra-se em alinhar os processos-chaves do negcio. Mercadorias e Produtos Consumidores. Supridoras Informaes e Recursos. A integrao dos fornecedores traz benefcios a ambos dentro da cadeia. O conceito de parceria pode ser entendido atravs do relacionamento que prega confiana mtua, abertura, riscos e recompensas compartilhados, gerando vantagem competitiva e um bom desempenho, que no seria alcanado individualmente.

REFERENCIAL TERICO
BOWERSOX e CLOSS (2001); FELDMAN e MLLER (2003); AL-MUDIMING, et al. (2004); GOMES e RIBEIRO (2004).

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAO

CHING (1999); NOVAES (2001); DORNIER et al. (2000), CHRISTOPHER (2001).

INTEGRAO

PARCERIA

CHING (1999); BOWERSOX e CLOSS (2001); CHRISTOPHER (2001); GOMES E RIBEIRO (2004).

ESTUDO DE CASO

Fornecedor 1 - quantidade, preo, modelo, especificaes e prazos. Fornecedor 2 - cotaes em aberto( site ) - o repasse da informao feito atravs de oramentos.

O que os consumidores procuram atualmente ?

Preos Baixos ? Disponibilidad e? Variedade?

Agilidade na Entrega ?

Qualidade ?

Rpida Entrega?

ECR Resposta Eficiente s demandas do consumidor. Corresponde execuo conjunta e sincronizada das atividades desenvolvidas pela organizao, cuja finalidade principal responder eficientemente s necessidades dos consumidores. A Implantao total ou parcial do ECR afeta sobremaneira o comportamento da cadeia de abastecimento. nela que se vai identificar as atividades fsicas e os procedimentos que agregam importncia aos processos, contribuindo para a reduo de custos e para o aumento da velocidade da cadeia, desde a obteno de material at a compra do produto pelo consumidor.

Caractersticas das Cadeias de Suprimentos

Localizao das Organizaes Distribuio Fsica Administrao de Estoques Modo de Transporte Fluxo de Informao

Estimativas
Relacionamentos

Localizao das Organizaes

O posicionamento geogrfico dos locais tem implicaes importantes nos custos e nos fluxos logsticos. Estudos para construo de novos locais devem sempre considerar a localizao dos clientes e fornecedores e as facilidades de transporte.

Distribuio Fsica
Produtos e materiais so movimentados ao longo da cadeia de suprimentos fluindo dos fornecedores, para as fabricas, e delas para os centro de distribuio e da para os clientes, dependendo do modelo estabelecido pela empresa.

FOCO: Atender a Demanda

Modo de Transporte
A forma como o material ou produto ser transportado depende das vantagens e desvantagens relacionadas infra estrutura de transporte, ao volume a ser transportado, aos canais logsticos existentes, confiabilidade da entrega e aos custos de movimentao entre outras anlises.

Administrao de Estoques
A administrao de estoques deve receber ateno especial, uma vez que podem ser armazenados em diferentes etapas do processo, apresentando caractersticas diversas, como matria prima, produto semi acabado, produto acabado ou produto com valor agregado para o cliente e consumidor.

OPERAO CONVENCIONAL
Lever

Atacadista
Armazena/ Estoque

Lj 1
Lj 2

Nestl
Sadia P&G

Lj 3 Lj 4 Lj 5 Lj 6 Lj 7 Lj 8 Lj 9

Vdb

Lj 0

CROSS DOCKING
Lever

Atacadista

Lj 1
Lj 2

Nestl Sadia

Lj 3 Lj 4 Lj 5 Lj 6 Lj 7

P&G Vdb

Lj 8 Lj 9 Lj 0

Fluxo de Informao
O fluxo de informao est extremamente ligado ao movimento fsico de produtos e materiais. O entendimento do fluxo de informao permite identificar as informaes que realmente agregam valor ao processo.

Estimativas
As previses so elementos fundamentais na cadeia de suprimentos. As organizaes investem em tecnologia avanada e melhorias de processos, afim de obter melhores resultados com suas previses.

CLASSIFICAO DOS PROCESSOS DE NEGCIOS

DISTRIBUIO
A distribuio de produtos um processo que est totalmente associado ao movimento de material de um ponto de produo ou

armazenagem at o cliente.
Distribuio como vantagem competitiva; A infraestrutura do Brasil precria; Terceirizao da Distribuio.

DEFINIO DE SI PARA LOGSTICA

O Sistema de Informaes Logstico aquele que processa a informao (demanda) do cliente, analisa a situao interna

(integra ao ERP) e conecta a sua cadeia de fornecimento de

forma que a informao seja confivel e esteja no momento certo, de modo a manter toda a cadeia integrada e sincronizada.

Fonte: LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.

SISTEMAS DE INFORMAES NA LOGSTICA

SCM Supply Chain Management System; WMS Warehouse Management System; CM Computao Mvel;

RFID Radio Frequency Identification.

SCM Supply Chain Management System

Supply Chain Management a integrao dos principais
processos de negcios de uma rede de empresas, desde o usurio final at os fornecedores originais; estes oferecem produtos, servios e informaes que agregam valor para os clientes e outras partes interessadas.
Fonte: LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management.

METAS
Coletar informao de cada produto; Acessar qualquer dado no sistema em nico ponto de contato; Analisar, planejar e realizar atividades e trade-off; Permitir a conectividade inter-empresas e intra-empresas; Traduzir os dados em informaes especficas.

Fonte: Simchi-Levi, Cadeia de Suprimentos,Illinois: Bookman, 2003.

SOFTWARE

Fonte: LAUGENI, FERNANDO PIERO. Administrao da Produo, So Paulo: Saraiva, 2006

WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazns)

WMS

um

sistema
da

de

gesto,

que

melhora

a
do

operacionalidade

armazenagem,

atravs

gerenciamento de informaes e recursos. As informaes

utilizadas so provenientes da transportadora, da produo,

ERP, dos clientes e fornecedores. Utiliza estas informaes para receber, inspecionar, estocar, separar, embalar e expedir mercadorias da melhor forma possvel.

Fonte: BANZATO, EDUARDO. Warehouse management system

RFID Radio Frequency Identification

Essa tecnologia composta de equipamentos e Tags que se comunicam atravs da radio frequncia, enviando informaes atravs de um software para o usurio final. Ele identifica e coleta os sinais de quaisquer tipos de objetos. Surgiu na segunda guerra mundial devido a necessidade de identificao dos avies inimigos.

Fonte: (http://www.rfidbrasil.com/tecnologia-rfid/o-que-e-rfid.php)

VANTAGENS
No requer contato visual;
Leitura Automtica; Maior capacidade de dados; Capacidade de gravao; Banco de dados porttil; Robustez.

DESVANTAGENS
O custo elevado da tecnologia; O preo final dos produtos; O uso relativos ao alcance de transmisso das

antenas; A padronizao das frequncias; A invaso da privacidade dos consumidores.

Vantagens dos Sistemas de Informao

Reduzir Lead Time do Ciclo do Pedido; Reduzir custo de estocagem e

armazenamento; Criar sistema logstica robusto;

Realizao de planejamento estratgico.

SISTEMA LOGSTICO EFICIENTE

Conhecer e Mapear a cadeia de suprimentos; Gesto de TI eficaz e integrada; Gesto da Mudana eficaz;

Selecionar e implementar tecnologia/sistema.

LOGSTICA REVERSA
A logstica Reversa, a rea da logstica que trata, do fluxo fsico de produtos, embalagens ou outros materiais, desde o ponto de consumo at ao local de origem. O retorno ou a recuperao de produtos

A reduo do consumo de matrias-primas;

A reciclagem, a substituio e a reutilizao de

materiais;
A reparao e refabricao de produtos.

TIPOS DE RELACIONAMENTO EM CADEIAS DE SUPRIMENTO

O Comportamento da Cadeia de Suprimentos constitudo de relacionamentos entre pares individuais da cadeia. Relacionamento de negcios ou consumidores?

TIPOS DE RELACIONAMENTO EM CADEIAS DE SUPRIMENTO

B2B(business to business) So as transaes de comrcio entre empresas. EX: Venda de material de escritrio para empresas ou a compra de insumos para a produo de bens.

TIPOS DE RELACIONAMENTO EM CADEIAS DE SUPRIMENTO

B2C(business to consumer) o comrcio entre a empresa e o consumidor. Ex: Amazon,

Subimarino, Po de Acar, etc.

TIPOS DE RELACIONAMENTO EM CADEIAS DE SUPRIMENTO

C2C (consumer to consumer) Este o comrcio entre consumidores. Ele intermediado normalmente por uma empresa (o dono do site). O exemplo so os sites de leilo como o Ebay , Mercado Livre ou classificados.. C2B (consumer to business) um modelo de comercio eletrnico em que consumidores oferecem servios e produtos para as empresas que pagaro por isso.

TIPOS DE RELACIONAMENTO EM CADEIAS DE SUPRIMENTO

B2E (Business-to-Employee) Desenvolve interaes entre a empresa e seus funcionrios. Ex: Intranet

TIPOS DE RELACIONAMENTO EM CADEIAS DE SUPRIMENTO B2G (Business to Governement) So as transaes entre empresa e governo. Os exemplos comuns de B2G so licitaes e compras de fornecedores .

TIPOS DE RELACIONAMENTO NEGCIO A NEGCIO (B2B)

O

que a empresa escolheu terceirizar e para quem escolheu terceirizar? Quantas atividades so terceirizadas e quo importantes elas so? Quantos fornecedores sero usados e quo prximos so os relacionamentos?

INTEGRAO VERTICAL
Comprar

produtos/servios ou fabric-los? Qualidade X Custos Fornecedores Externos: Especializao menores custos e melhor qualidade. Custo Marginal X Competitividade do Mercado

RELACIONAMENTOS TRADICIONAIS DE FORNECIMENTO DO MERCADO

Buscar

o melhor fornecedor toda vez que for necessrio comprar. Relacionamento de curto prazo.

RELACIONAMENTOS TRADICIONAIS DE FORNECIMENTO DO MERCADO

VANTAGENS: Mantm a concorrncia. Economia de escala fornecedor especializado e que fornece para vrios consumidores. Alta flexibilidade alterao de demanda. Inovao alta de maneira mais rpida e barata.

RELACIONAMENTOS TRADICIONAIS DE FORNECIMENTO DO MERCADO

DESVANTAGENS: Escolher de quem comprar tempo e esforo Dificuldades de controle sobre como o pedido ser cumprido Terceirizao pode esvaziar a empresa capacitaes internas a serem exploradas

OPERAES VIRTUAIS
Baseiam-se

em rede de fornecedores que podem fornecer produtos/servios conforme demanda Habilidade de gerenciar rede de suprimentos VANTAGENS:
Flexibilidade Rapidez

DESVANTAGENS: Esvaziamento da empresa.

Instalaes

mais baratas

RELACIONAMENTO DE FORNECIMENTO EM PARCERIA

Acordos relativamente duradouros Fornecedores e consumidores cooperam compartilhando recursos e habilidades para alcanar benefcios conjuntos alm do que esperariam obter agindo sozinhos.

FATORES QUE INFLUENCIAM A PARCERIA

Compartilhar

sucessos Expectativas de longo prazo Mltiplos pontos de contato Aprendizagem conjunta Poucos relacionamentos Transparncia de informaes Coordenao conjunta das atividades Resoluo conjunta dos problemas Confiana

RELACIONAMENTOS TRADICIONAIS DE FORNECIMENTO DO MERCADO

SUPRIMENTO ENXUTO: Fornecedores e clientes so parceiros iguais. Ligaes estreitas entre as duas partes.

Comportamento da Cadeia de Suprimentos

-Sistemas

Dinmicos

Centenas de atividades e Decises

Padro "Natural" de Comportamento em Cadeias de Suprimento

informaes

compartilhadas
do canal

Alinhamento

Eficincia

operacional

Relacionamento entre operaes de uma cadeia

- O relacionamento entre operaes em uma cadeia de suprimentos pode afetar a forma como ela funciona

Relacionamento Entre Operaes em Uma Cadeia

Diferenciao entre objetivos das cadeias

- Diferentes objetivos da cadeia de suprimentos em diferentes circunstncias

Os processos da cadeia de suprimentos

1

2345678-

Gerenciamento do Relacionamento com Clientes Gerenciamento do Servio a Clientes Gerenciamento da Demanda Atendimento a Pedidos Gerenciamento de Fluxo de Manufatura Processos de Procurement Desenvolvimento de Produtos e Comercializaes Retorno

Referncias Bibliogrficas
Slack, Nigel. Administrao da produo / Nigel Slack, Stuart Chambers, Robert Johnston; traduo Maria Teresa Corra de Oliveira, Fbio Alher; reviso tcnica Henrique Luiz Corra.- - 2. ed. - - So Paulo: Atlas, 2002. LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M. Fundamentals of logistics management. Boston ; New York: Access Intelligence, c1998. LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management Vol. 29, p. 65-83, 2000. LAUGENI, FERNANDO PIERO. Administrao da Produo, So Paulo: Saraiva, 2006 COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain> Optimzation, Performance, Incentives and Implemantation, Pennsylvania COOPER, MARTHA, SCM as na innovation in Bussiness Management: yes or no and where Is it gong, Ohio. CLUDIO, GONALVES BERNARDO. A Tecnologia RFID e os benefcios da etiqueta inteligente para os negcios. Simchi-Levi, Cadeia de Suprimentos, Illinois: Bookman, 2003 Min, H.& Eom, S.B. 1994

Contatos:
rccruz.sga@pucminas.br joaorresend@gmail.com joycecmrocha@hotmail.com rodolfoww2@gmail.com