MANEJO COMERCIAL DE UNA EMPRESA EN EL MERCADO

CONOCIMIENTO FORTALEZAS EMPRESA

OPORTUNIDADES

PLANIFICACION

MARKETING PRECIO

DEBILIDADES AMENAZAS

ESTRATEGIAS PARA ENFRENTAR AL MERCADO

PRODUCTO

PLAZA PROMOCION

INVESTIGACION DE MERCADO

RETROALIMENTACION

MERCADO

PUBLICIDAD / RESEA HISTORICA

Si retrocedemos en el tiempo observaremos que la

necesidad de publicidad

hacer

parece ser parte de la naturaleza humana y esto es evidente de los tiempos antiguos. Se ha descubierto una tablilla de barro en Babilonia que data aproximadamente el ao

3,000 A. de C. con inscripciones de un comerciante de ungentos, un escriba y un zapatero .

La verdadera revolucin se produce como resultado del

invento imprenta

de

la

con tipos movibles por Johann Gutenberg (1,438) y se producen una serie de manifestaciones publicitarias hasta que aparece el

primer ingles

peridico

en 1,622 El Weekly News of London, el primer anuncio recin se publico en 1,625.

Posteriormente entre 1,870 y 1,930 se produjo un gran

boom en los medios grficos como los peridicos y revistas en todo el mundo.
A partir de 1,900 se asume el reto la

publicidad y comunicacin

la

y en 1,905 se funda la Associated Advertising Clubs of the World. En 1,911 lanzaron una campaa para promover la veracidad en la publicidad.

Luego surge la

Radio
en 1,926 la NBC trasmite en cadena con 6 emisoras como conclusin de una serie de esfuerzos preliminares hechos por diversas empresas.

La Televisin
toma gran auge despus de la segunda guerra mundial y las comunicaciones comienzan a evolucionar de una manera tan acelerada como el

internet
que nos permiten una mas fluida comunicacin.

INTRODUCCION GENERAL SOBRE LAS COMUNICACIONES

DEFINICION
La palabra comunicacin viene del latn COMMUNIS que significa COMUN . El ingrediente fundamental es la COMUNIDAD En un sentido general la comunicacin consiste en la trasmisin de un

MENSAJE
de una persona o entidad a otra, a travs de un determinado medio.

Esto implica la existencia de diferente elementos que adecuadamente organizados les garanticen un minino de eficiencia Los elementos principales del proceso de la comunicacin son:

- El Emisor - El Mensaje - El Medio - El Receptor

EL EMISOR
Es la persona o entidad que desea comunicar algo.

EL MENSAJE
Consiste en

como
va a dirigirse y en que lenguaje ( conjunto de sonidos y articulaciones ) a quien desea comunicarse, cuanto mas conozca a su interlocutor (cada una de las personas con quien sostiene un dialogo)

mas posibilidades tiene de comunicarse adecuadamente

EL MEDIO
Son los canales de comunicacin a

travs de los cuales podemos trasmitir un mensaje

podemos considerar bsicamente dos tipos de canales:

- Canales Personales
existe un contacto directo personal entre el emisor y el receptor

- Canales Impersonales
estn formados por diferentes medios de comunicacin

EL RECPTOR
En la persona o entidades a las que puede llegar el mensaje

Del conocimiento que tenga el emisor acerca del receptor depende el xito de la comunicacin

LA PUBLICIDAD EN LAS COMUNICACIONES La Asociacin Americana de Marketing define La Publicidad

Como Toda aquella forma pagada no personal de presentacin y promocin de ideas, bienes y servicios por cuenta de alguien identificado

Sin embargo a la luz de la experiencia y la evaluacin de las comunicaciones, la publicidad es bastante mas compleja ya que cumple un rol vital en el proceso del

MARKETING MODERNO
tecnolgicos y cientficos hacen que la
los avances publicidad no sea algo tan simple como se defina en dcadas pasadas

La publicidad es una de las varias

FUERZAS DEL MARKETING

que contribuyen al conocimiento, informacin, comprensin, conviccin y predisposicin a la accin de compra

El eje sobre el que gira el Marketing y la Publicidad es el CONSUMIDOR

TEORIAS Y FUNDAMENTOS DE LA PUBLICIDAD

* La publicidad es una tarea especifica de

comunicacin
a cumplirse entre una audiencia definida, en un grado determinado y dentro de un plazo pre-fijado * Es un

mtodo para comunicar a muchas personas

el mensaje a travs de un medio

impersonal

Sin embargo el verdadero sentido de la publicidad consiste en:

Una tcnica de comunicacin, pagada, masiva que tiene como objetivo informar, convencer y predisponer a la accin de compra al usuario o comprador de un servicio o producto

Mercadotecnia
es un conjunto de actividades que desarrollan una empresa desde que concibe un producto o servicio y este llega al consumidor o usuario y lo satisface, establecindose un a relacin de beneficio reciproco

ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA