EL PROCESO DE DISEO EN INGENIERIA

Clive l. Dym
Harvey Mudd College

Patrick Little
Harvey Mudd College

Disear es imaginar y especificar cosas que no existen, casi siempre para traerlas al mundo Uno de los grandes regalos de la computadora moderna es que ha sacado a la luz la naturaleza del diseo, para acabar con el misterio de la heurstica y la intuicin
Herbert A. Simon
Carnegie Mellon University

Contenido

1. Diseo en Ingeniera 2. El Proceso de Diseo

3. Entendimiento del Problema del Cliente

4. Administracin del Proceso de Diseo 5. Especificaciones 6. Bsqueda de Respuestas al Problema 7. Informe de Resultados 8. Diseo para 9. Etica en el Diseo

10. Caso

Contenido

1. Diseo en Ingeniera Qu quiere usted decir cuando pide a otros disear algo? Los ingenieros que disean hacen algo diferente de lo que hace cualquiera que disea cosas? 2. El Proceso de Diseo Puede darme un panorama general un mapa de caminos- de a donde se dirige este libro (y este curso) 3. Entendimiento del Problema del Cliente Qu desea el cliente?

1. Diseo en Ingeniera Qu quiere usted decir cuando pide a otros disear algo? Los ingenieros que disean hacen algo diferente de lo que hace cualquiera que disea cosas? 1.1 DONDE Y CUANDO DISEAN LOS INGENIEROS?

Cliente

Diseador

Usuario

Diseo en ingeniera es la generacin y evaluacin sistemtica e inteligente de especificaciones para artefactos cuya forma y funcin alcanzan los objetivos establecidos y satisfacen las restricciones especificadas.

2. El Proceso de Diseo Puede darme un panorama general un mapa de caminos- de a donde se dirige este libro (y este curso)
2.1. Cmo se desarrolla un proceso de diseo? 2.2. Formas de describir el proceso de diseo 2.3 Estrategias, mtodos y medios en el proceso de diseo 2.4. Inicio: administracin del proceso de diseo

2. El Proceso de Diseo 2.2. Formas de describir el proceso de diseo 2.2.2. Descripcin de las fases del proceso de diseo

Planteamiento del cliente (Necesidad)

Diseo conceptual

Diseo Preliminar

Un modelo descriptivo lineal de tres etapas del proceso de diseo. Este modelo es muy simple porque el diseo se muestra como una secuencia lineal de objetos (necesidad y diseo final) conectados por tres fases de diseo.

Diseo detallado

Diseo final (Especificaciones de fabricacin y documentacun)

2. El Proceso de Diseo 2.2. Formas de describir el proceso de diseo 2.2.2. Descripcin de las fases del proceso de diseo

Planteamiento del cliente (Necesidad)

Definicin del problema

Diseo conceptual

Diseo Preliminar

Diseo detallado

Un modelo lineal ampliado, de cinco etapas, del proceso de diseo. Este modelo es muy estilizado porque el proceso se muestra como una secuencia lineal de objetos y cinco fases del proceso del proceso de diseo.

Diseo final (Especificaciones de fabricacin y documentacun)

Comunicacin del diseo

2. El Proceso de Diseo 2.2. Formas de describir el proceso de diseo 2.2.2. Descripcin de las fases del proceso de diseo

Planteamiento del cliente (Necesidad)

Definicin del problema 1. Aclarar objetivos 2. Establecer requerimientos del usuario 3. Identificar restricciones 4. Establecer funciones

5. Establecer especificaciones de diseo. 6. Generar alternativas.

Diseo conceptual

7.Modelar o analizar el diseo 8. Probar y evaluar el diseo

Diseo Preliminar

9. Afinar y optimizar el diseo

Diseo detallado

Diseo final (Especificaciones de fabricacin y documentacun)

Comunicacin del diseo 10. Documentar el diseo

Un modelo prescriptivo de cinco etapas del proceso de diseo. Al igual que el modelo anterior, este tambin esta muy estilizado porwque el proceso se muestra con una secuencia lineal de artefactos y fases de diseo, dentro de las cuales se ubican las tareas.

2. El Proceso de Diseo 2.2. Formas de describir el proceso de diseo 2.2.4. Retroalimentacin e iteracin en el proceso de diseo
Planteamiento del cliente (Necesidad) Definicin del problema 1. Aclarar objetivos 2. Establecer requerimientos del usuario 3. Identificar restricciones 4. Establecer funciones

5. Establecer especificaciones de diseo. 6. Generar alternativas.

Verificacin
Diseo conceptual

7.Modelar o analizar el diseo 8. Probar y evaluar el diseo

Diseo Preliminar

9. Afinar y optimizar el diseo

Diseo detallado

Un modelo prescriptivo de cinco etapas en el que se muestra ciclos de retroalimentacin de: a)Verificacin, retroalimentacin interna durante el proceso de diseo; y b) Validacin, retroalimentacin externa obtenida de los usuarios cuando utilizan el objeto diseado.

Diseo final (Especificaciones de fabricacin y documentacun)

Comunicacin del diseo 10. Documentar el diseo

Producto (Objeto diseado)

Validacin

2. El Proceso de Diseo

2.3. Estrategias , mtodos y medios en el proceso de diseo 2.3.1. Pensamiento estratgico en el proceso de diseo 2.3.2. Algunos mtodos formales en el proceso de diseo 2.3.3. Algunos medios para adquirir y procesar el conocimiento de diseo 2.3.3.1.Medios para adquirir informacin:
Revisin de trabajos escritos Encuestas y cuestionarios Focus group Entrevistas informales Entrevista estructurada Lluvia de ideas Analogas Benchmarking Ingeniera Inversa

2.3.3. Algunos medios para adquirir y procesar el conocimiento de diseo 2.3.3.2 Medios para analizar la informacin y probar resultados: Definir sistema de medicin Experimentos de laboratorio Desarrollo de un prototipo Prueba de comprobacin de concepto Simulacin Analisis por computadora 2.3.3.3 Medios para generar retroalimentacin: Juntas programadas con regularidad Revisin formal del diseo Audiencias pblicas Focus group Pruebas beta

2. El Proceso de Diseo

2.4. INICIO: Administracin del proceso de diseo

Definicin del proyecto: Estudio de factibilidad del planteamiento del cliente, Junta de orientacin, Definicin del propsito, presupuesto y programacin.

Sistema de trabajo para el proyecto: Estructura de divisin del trabajo, Equipo de trabajo para el proyecto.

Programacin del proyecto: Asignacin de tareas, Programacin de recursos y tareas. Programacin de costos.

Seguimiento, evaluacin y control del proyecto: Seguimiento del trabajo, tiempo y costos, Comparacin con el plan de trabajo, Anlisis de tendencias, Revisin de planes.

3. Entendimiento del problema del cliente

3.1 rboles de objetivos: traduccin y aclaracin de los deseos del cliente

3.2 Restricciones: Identificacin de lmites o Qu no puede tener el cliente? 3.3 Clasificacin de los deseos del cliente: como ocuparse de los valores subjetivos 3.4 Diseo de gallineros para una cooperativa de mujeres guatemaltecas 3.5 Algunos fundamentos para definir el problema 3.6 Referencias comentadas

3.7 Ejercicios

3. Entendimiento del problema del cliente

3.1 rboles de objetivos: traduccin y aclaracin de los deseos del cliente

Errores Sesgos Soluciones implcitas

3.1.1 Atributos del Objeto y rboles de Objetivos Preguntas: Qu atributos deseara que tuviera la escalera? Qu desea hacer con la escalera? hay escaleras en el mercado con caractersticas similares? Ademas: Qu significa eso? Cmo va a hacer eso? Por qu desea eso?

Atributos de una Escalera Segura:

La escalera deber ser til Para sujetar tubos conduit y alambres de techo Para mantener y reparar tomas de corriente en lugares altos Para reemplazar focos y lmparas En exteriores sobre suelo plano Colgada de algo en algunos casos En interiores sobre pisos u otras superficies lisas Podra ser una escalera de mano o una escalera extensible corta Una escalera plegadiza podra dar resultado Una escalera de cuerda podra servir pero no todo el tiempo Debe ser razonablemente rgida y cmoda para los usuarios La deflexin de los escalones debe ser de menos de 0,13 cm. Debe permitir que una persona de mediana estatura alcance y trabaje hasta 3,35 mts. Debe ser segura Debe satisfacer requerimientos de OSHA No debe conducir electricidad Se podra hacer de madera o fibra de vidrio, no de aluminio

Debe ser relativamente barata

Debe ser porttil entre sitios de trabajo Debe ser ligera Debe ser durable No es necesario que sea atractiva ni estilizada

Objetivos Podados de una Escalera Segura:

La escalera deber ser til Para sujetar tubos conduit y alambres en techo Para mantener y reparar tomas de corriente en lugares altos Para reemplazar focos y lmparas En exteriores sobre suelo plano Colgada de algo en algunos casos En interiores sobre pisos u otras superficies lisas Podra ser una escalera de mano o una escalera extensible corta Una escalera plegadiza podra dar resultado Una escalera de cuerda podra servir pero no todo el tiempo Debe ser razonablemente rgida y cmoda para los usuarios La deflexin de los escalones debe ser de menos de 0,13 cm. (restriccin) Debe permitir que una persona de mediana estatura alcance y trabaje hasta 3,35 mts. Debe ser segura Debe satisfacer requerimientos de OSHA (restriccin) Alcanzar lmparas de un auditorio (Funcin) No debe conducir electricidad (restriccin)

Se podra hacer de madera o fibra de vidrio, no de aluminio (medios o implementaciones)

Debe ser relativamente barata Debe ser porttil entre sitios de trabajo Debe ser ligera Debe ser durable No es necesario que sea atractiva ni estilizada

Objetivos jerarquizados para la Escalera Segura:

La escalera debe ser segura La escalera debe ser estable - Estable sobre pisos y superficies lisas - Estable sobre piso relativamente nivelado La escalera debe ser relativamente rgida La escalera debe tener posibilidades de comercializacin La escalera debe ser til - la escalera debe ser til en interiores til para trabajos de electricidad til para realizar trabajos de mantenimiento

- La escalera debe ser til al aire libre

- la escalera debe ser de altura apropiada la escalera debe ser relativamente barata la escalera debe ser porttil - la escalera debe ser liviana

- La escalera debe ser pequea para ser transportada

La escalera debe ser durable

3.1 rboles de objetivos: traduccin y aclaracin de los deseos del cliente 3.1.1 Atributos del objeto y rboles de objetivos
Sobre pisos Estable
Sobre suelo nivelado

Segura Rgida Electricidad Interiores Escalera Segura til Exteriores mantenimiento

De la altura correcta

Barata Posibilidades de
comercializacin

Liviana Porttil
Pequea, Transportable

Durable

3.1 rboles de objetivos: traduccin y aclaracin de los deseos del cliente

3.1.1 Atributos del objeto y rboles de objetivos

3.1.2 Metas y objetivos, restricciones, funciones e implementacin.

3.1.3 Qu tan profundo es un arbol de objetivos? Qu hay en cuanto a las entradas podadas?
3.1.4 rbol de objetivos para el diseo de un envase para bebida.

3.1 rboles de objetivos: traduccin y aclaracin de los deseos del cliente 3.1.4 rbol de objetivos para el diseo de un envase para bebida.
Ambientalmente benigno Resite fuerzas e impactos Fcil de distribuir Durable para su embarque Resiste la temperatura Fcil de abrir

Seguro

ENVASE DE BEBIDA SEGURO

Conserva el sabor Fcil de manejar por los nios Atractivo para los padres Percibido como seguro Ambientalmente benigno Permite flexibilidad de comercializacin Genera identidad de marca Barato de producir Apariencia que lo distingue

Dificil de derramar

Promueve las ventas

3.1 rboles de objetivos: traduccin y aclaracin de los deseos del cliente 3.1.4 rbol de objetivos para el diseo de un envase para bebida.
Ambientalmente benigno Seguro Sin bordes filosos Qumicamente inerte Fcil de distribuir ENVASE DE BEBIDA SEGURO Conserva el sabor Durable para su embarque Conserva el sabor Fcil de manejar por los nios Percibido como seguro Ambientalmente benigno Permite flexibilidad de comercializacin Genera identidad de marca Barato de producir Apariencia que lo distingue Resite fuerzas e impactos Resiste la temperatura Fcil de abrir

Atractivo para los padres Promueve las ventas

Dificil de derramar

Objetivos en rectngulos, Restricciones en ovalos

3.3 Clasificacin de los deseos del cliente: como ocuparse de los valores subjetivos 3.3.1 Tablas o cuadros de comparacin por pares: una forma de clasificar por categoras
Metas Costo Cualidad de Porttil Conveniencia Durabilidad Costo Cualidad de Porttil ..... 0 Conveniencia Durabilidad Calificacin 0 1 1

1 1 0

..... 0 0

1 ..... 0

1 1 ....

3 2 0

3.3.2 Como poner categoras subjetivas en una escala

Metas Costo

Costo Cualidad de Porttil ..... 0

Conveniencia Durabilidad Calificacin 0 1 1

+1 2

% 2/10

Cualidad de Porttil
Conveniencia Durabilidad Total

1 1 0

..... 0 0

1 ..... 0

1 1 ....

3 2 0

4 3 1 10

4/10 3/10 1/10 100%

3.3.3 Objetivos ponderados

Meta 1 1/9

Meta 11 0.67 / 6

Meta 12 0.33 / 3

Meta 111 0.50 / 3

Meta 112 0.50 / 3

Meta 121 0.67 / 2

Meta 122 0.33 / 1

Ambientalmente benigno Seguro

0.33 / 0.33 1.00 / 0.33

Fcil de distribuir ENVASE DE BEBIDA SEGURO

1.00 / 1.00 0.13 / 0.09

Durable para su embarque

1.00 / 0.09

Resite fuerzas e impactos

0.50 / 0.04

Resiste la temperatura
0.50 / 0.04

Conserva el sabor
0.33 / 0.22

Fcil de manejar por los nios

0.33 / 0.06

Fcil de abrir
0.50 / 0.03

Atractivo para los padres

0.27 / 0.18

Percibido como seguro

0.33 / 0.06

Dificil de derramar
0.50 / 0.03

Promueve las ventas

0.66 / 0.66

Ambientalmente benigno
0.33 / 0.06

Permite flexibilidad de comercializacin

0.07 / 0.04

Barato de producir
1.00 / 0.04

Genera identidad de marca

0.20 / 0.13

Apariencia que lo distingue

1.00 / 0.13

3.5 Algunos fundamentos para definir el problema 3.5.1 Cuestionamiento y lluvia de ideas 3.5.2 Cundo y como construir un rbol de objetivos? 3.5.3 Definicin del problema, rboles de objetivos y planteamientos modificados del proyecto.

Captulo 4

Administracin del Proceso de Diseo

4.1 Administracin de las actividades de diseo

4.2 Resumen general sobre las herramientas de administracin de proyectos.

4.3 Estructuras de divisin del trabajo: Qu se tiene que hacer para terminar el trabajo?

4.4 Tabla de responsabilidad lineal: Como seguir la pista de quien esta haciendo que.
4.5 Programas y otras herramientas de administracin de tiempo: Como registrar el tiempo. 4.6 Presupuestos: Cmo llevar la cuenta del dinero 4.7 Herramientas de Monitoreo y Control: Como medir los avances. 4.8 Administracin del Proyecto de Gallinero patrocinado por XelaAid.

Captulo 5

Especificaciones

5.1 Especificaciones Funcionales:

Qu funciones deben realizarse para alcanzar los objetivos?

5.1.1 Qu son las Funciones?

NECESIDAD: Percepcin por una persona de una falta o un exceso de aquello que necesita, es el origen psicolgico y social del consumo. Carencia o deseo experimentado por el usuario, por la cual esta dispuesto a hacer un esfuerzo. Necesidad Latente, o expresada Necesidad identificada, en base a estudios. Necesidad creada, resultante de una innovacin.

Necesidad
Percepcin por una persona de una falta o un exceso de aquello que necesita, es el origen psicolgico y social del consumo. Carencia o deseo experimentado por el usuario, por la cual esta dispuesto a hacer un esfuerzo. Necesidad Latente, o expresada Necesidad identificada, en base a estudios. Necesidad creada, resultante de una innovacin.

Necesidad Objetiva Necesidad Subjetiva

Objetivos: Fines que se procura alcanzar para lo cual se requiere esfuerzo, hacer que algo suceda. Expresiones de atributos y comportamiento deseado por el cliente. Lo que el diseo ser. Se puede alcanzar en cierto grado. Permiten explorar soluciones. Restricciones: Son limitaciones en un comportamiento, son binarios, se cumplen o no. Restringen las soluciones. Funciones: Son las cosas que se supone hace un diseo, las acciones que debe realizar. Expresa un resultado.Verbo y un complemento: Resistir la corrosin.De Servicio, Complementarias y Tcnicas. Implementaciones o Medios: Son formas de ejecutar las funciones que el diseo debe realizar.

Captulo 5 Especificaciones
5.1.2 Cmo se identifican y especifican las funciones? 5.1.2.1 Enumeracin 5.1.2.2 Cajas negras y cajas transparentes 5.1.2.3 rbol de Medios y Funciones 5.1.2.4 Diseccin e Ingeniera Inversa

5.1.3 Una precaucin repetida sobre Funciones y Objetivos

5.2 Especificaciones de Diseo: Se pueden expresar estas funciones en trminos de cosas que se puedan medir? Especificaciones de desempeo o basadas en definiciones 5.2.1 Asignacin de nmeros a especificaciones de desempeo prescriptivas

5.2.2 Como establecer especificaciones de desempeo prescriptivas Parmetros de diseo que reflejen las funciones Unidades de medida 5.2.3 Especificaciones de desempeo de interfaz
Como deben funcionar dentro de un sistema 5.2.4 Especificaciones de desempeo del diseo detallado Como se va a utilizar despus de haber sido fabricado

5.3 Sistemas de Medicin: Cmo someter a prueba varias alternativas? Introducir Estandares. El grado en que el diseo realiza los objetivos. 5.3.1 Pasos para desarrollar un sistema de medicin 1.Unidades y Escala 2. Forma para estimar el valor de un diseo en funcin de las unidades pertinentes. 3. Evaluacin 5.3.2 Caractersticas de un buen sistema de medicin 1. Mida el objetivo 2. Nivel correcto de precisin o tolerancia 3. Repetible 4. Entendible 5. No ambiguo. 5.3.3 Sobre el sistema de medicin y las especificaciones de desempeo Se aplican nicamente a objetivos

5.4 Sistema de Medicin y Especificaciones para el gallinero patrocinado por Xela Aid 5.5 Administracin de la etapa de especificaciones

GENERACION DE ALTERNATIVAS Captulo 6

METODO DEL DIAGRAMA MORFOLOGICO Propsito: Ampliar la bsqueda de nuevas soluciones posibles.

Pasos:
Hacer una lista de las caractersticas o funciones que son esenciales para el producto. Parmetros de Diseo. Lo que el producto debe ser capaz de realizar

Igual nivel de generalidad, independientes unos de otros.

Deben cubrir completamente el producto a realizar Anotar medios por los cuales cada caracterstica o funcin podra realizarse.

Componentes reales o formas fsicas.

Existentes o nuevos

 Elaborar un diagrama que contenga todas las soluciones secundarias posibles. Lado izquierdo las caractersticas o funciones. En cada fila se introducen las soluciones secundarias No hay relacin dentro de las columnas del diagrama Identificar las combinaciones factibles de soluciones secundarias.

METODO DEL DIAGRAMA MORFOLOGICO Propsito: Ampliar la bsqueda de nuevas soluciones posibles.
Ejemplo: Montacargas

Caractersticas esenciales: 1. Medios de soporte que permitan movimiento 2. Medios para mover el vehculo 3. Medios para dirigir el vehculo 4. Medios para detener el vehculo 5. Medios para levantar las cargas 6. Lugar del operador

METODO DEL DIAGRAMA MORFOLOGICO Propsito: Ampliar la bsqueda de nuevas soluciones posibles. Ejemplo: Montacargas
Caractersticas esenciales Medios

Soporte

Propulsin
Energa Transmisin

Direccin Detencin Levantamiento

Operador

Ruedas, pista, colchn de aire, plano inclinado, pies mecnicos. Ruedas impulsadas, empuje de aire, cable mvil, induccin lineal. Elctrica, gasolina, diesel, gas embotellado, vapor. Engranajes y flechas, bandas, cadenas, hidrulica, cable flexible. Ruedas giratorias, empuje de aire, rieles. Frenos, empuje reverso, trinquete. Ariete hidrulico, cremallera y pin, tornillo, cadena o cable de malacate. Sentado al frente, sentado atrs, de pie, caminando, control remoto.

Caractersticas o Funciones
SOPORTE

Medios
Ruedas pista colchn de aire Correderas Pies Mecnicos

PROPULSION
ENERGIA TRANSMISION DIRECCION DETENCION
LEVANTAMIENTO

Ruedas Impulsadas
Elctrica Engranajes y Flechas Ruedas de giro Frenos Ariete hidrulico

Empuje de Aire
Gasolina Bandas Empuje de aire Empuje inverso Cremallera y pion

Cable Mvil
Diesel Cadenas Rieles Trinquete Tornillo

Induccin lineal
Gas embotellado Hidrulica Vapor Cable flexible

Malacate de cadena o cable

OPERADOR

Sentado al frente

Sentado atras

De pie

Caminando

Control remoto

Montacargas para grandes almacenes

Caractersticas o Funciones SOPORTE PROPULSION ENERGIA TRANSMISION DIRECCION DETENCION
LEVANTAMIENTO

Medios Ruedas Ruedas Impulsadas Elctrica Engranajes y Flechas Ruedas de giro Frenos Ariete hidrulico Sentado al frente pista Empuje de Aire Gasolina Bandas Empuje de aire Empuje inverso Cremallera y pion Sentado atras colchn de aire Cable Mvil Diesel Cadenas Rieles Trinquete Tornillo De pie Malacate de cadena o cable Caminando Control remoto Correderas Induccin lineal Gas embotellado Hidrulica Vapor Cable flexible Pies Mecnicos

OPERADOR

METODO DE OBJETIVOS PONDERADOS

Propsito: Evaluar y comparar los diseos alternativos, empleando objetivos diferencialmente ponderados.

Pasos: Preparar Lista de Objetivos Ordenar Lista de Objetivos, Tabla de Comparacin por pares. Asignar a los objetivos ponderaciones relativas Establecer parmetros de rendimiento o calificaciones para cada uno de los objetivos calcular y comparar los valores de utilidad relativa de cada uno de los diseos alternativos

Objetivo

Peso

Parmetro

Automovil A

Automovil B

Automovil C

Magnitud Bajo Consu mo de combus tible Bajo costo de refaccio nes 0,5 Millas por galn 33

Calificacin 2

Valor 1.0

Magnitud 40

Calificacin 4

Valor 2.0

Magnitud 36

Calificacin 3

Valor 1.5

0,2

Costo de 5 refaccione s tpicas

18 libras

1.4

22 libras

1.0

28 libras

0.4

Fcil de manten er

0,1

Facilidad de servicio

Muy sencillo

0.5

Complica do

0.2

Promedi o

0.3

Comodi dad

0,2

Calificaci n de comodida d

Mala

0.4

Muy Buena

1.0

Buena

0.8

Valor general de utilidad

3.3

4.2

3.0

Diagrama de evaluacin de objetivos ponderados para tres automotores alternativos

METODO DE MARCAS DE VERIFICACION PONDERADAS

Pasos: Clasificar Lista de Objetivos por alta ( tres marcas), mediana (dos marcas) y baja prioridad (una marca). Asignar 1 a los sistemas de medicin con resultado de satisfaccin mayor o igual a 0,5 y 0 a los menores a 0,5. Sumar marcas. TABLA DE LA MEJOR DE SU CLASE Pasos: Ranking de alternativas por cada uno de los objetivos Se ponderan de acuerdo al valor previo del objetivo