Criao de roteiros do ponto de vista do visitante: o potencial da "experincia medida" no Marketing Cultural

Ins Bettencourt da Cmara Equiparada a Assistente de 2. Trinio, Instituto Politcnico de Tomar Doutoranda em Cincias da Comunicao no ISCSP UTL 15 de Novembro de 2012

Viajo para conhecer o outro

Viajo para conhecerme

Mudana de paradigma

Turismo criativo
Do conhecer ao experimentar

Fontes de informao
Do guia ao rating

Marketing tribal
Do Grand Tour ao Pequeno Tour

Viajo para conhecer o outro

Viajo para conhecer-me

Turismo criativo
Museums should change from being about something to being for somebody
(Stephen E. Weil, 1992 ap. Christian Waltl, 2009)

Turismo criativo
Instituies culturais, patrimnio, arte
Enfoque no objecto Enfoque nas pessoas Equipas multi-disciplinares Mudana na exposio + Programao

Endeusamento do curador Exposio esttica

Valorizao do saber acadmico

Barreiras Autoritrio

Aprender e entreter

Participao e envolvimento Dilogo

[The synergy between museums and tourism Christian Waltl | LORD ]

Turismo criativo

[Creative Tourism and Cultural Development: Some Trends and Observations - Brad King | LORD ]

Creative tourism is travel directed toward an engaged and authentic experience, with participative learning in the arts, heritage or special character of a place, and it provides a connection with those who reside in this place and create this living culture.

Fontes de Informao
Teoria da Cauda Longa [Chris Andersson, Wired Magazine, 2004]

Fontes de Informao

Marketing tribal
[Marketing Tribal Joo Pinto e Castro, 2009]

Segmentao scio-demogrfica tornou-se menos eficiente As diferenas entre as pessoas passam menos pela classe social e pelo local de orgem Os factores culturais so hoje menos decisivos para explicar as diferenas nde comportamento de consumo Hoje, as pessoas participam simultaneamente numa enorme variedade de grupos de referncia

Marketing tribal
[Marketing Tribal Joo Pinto e Castro, 2009]

Traos essenciais do tribalismo

Sentimento de pertena Estrutura horizontal em rede Processo de contaminao

Marketing tribal
[Marketing Tribal Joo Pinto e Castro, 2009]

Consequncias fundamentais do tribalismo

Mobilidade Social Multi-culturalismo Indivduo Camaleo Relaes sobrepem-se s coisas

Marketing tribal
[Marketing Tribal Joo Pinto e Castro, 2009]

Marketing tribal
[Marketing Tribal Joo Pinto e Castro, 2009]

Marketing tribal

Um roteiro medida

Parceria entre o Museu Nacional de Arqueologia, a empresa Mapa das Ideias e a Associao Histrias Para Pensar Visita aos vestgios histricos do Terramoto de Lisboa de 1755 Visita de 4 horas, entre as 13 e as 17 horas Grupo-alvo: especialistas em Leibniz (filosofia) reunidos numa conferncia mundial.

Um roteiro medida

Um roteiro medida

Um roteiro medida

Obrigada!

Contactos: Ins Bettencourt da Cmara inescamara@gmail.com 962796501