ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Mg. Roxana Franco Guanilo

Definicin
La cultura se refiere a los valores que comparten los miembros de un grupo determinado, las normas que acatan y los bienes materiales que producen.

VISIN SOCIOLGICA

VISIN ORGANIZACIONAL

Es aquello que define a la organizacin, un resultado nico de hacer las cosas. Comprende todo aquello que nos diferencia de otras empresas. En otras palabras es la PERSONALIDAD y el CARCTER de la organizacin

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CULTURA ORGANIZACIONAL

A veces llamada atmsfera o ambiente de la organizacin, es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten sus miembros y que distingue a una organizacin de otra.

Los supuestos basicos de una cultura nacen en una REALIDAD socialmente construda y compartida por los miembros del grupo... Mg. Roxana Franco Guanilo

CULTURA ORGANIZACIONAL

Es imposible realizar una Gestin ESTRATEGICA de Recursos Humanos sin dominar el concepto de CULTURA ORGANIZACIONAL
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Conjunto de premisas bsicas que un grupo desarroll en el proceso de adaptacin a su entorno e integracin interna, siendo transmitida a los nuevos integrantes como la forma correcta de percibir y resolver tales problemas
SCHEIN:
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Niveles de Cultura
Nivel ms profundo de presunciones bsicas y creencias que comparten los miembros de una organizacin, que de forma inconsciente definen su Visin y la de su entorno.
PRESUNCIONES

Tres Niveles de Cultura

PRODUCCIONES

VALORES

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Niveles de Cultura
1 Nivel: Producciones
Es el nivel ms visible aunque a veces difcil de descifrar-, dado por el entorno fsico y social. Comprende la arquitectura, la disposicin inmobiliaria, el lenguaje oral y escrito, la tecnologa, etc.
2 Nivel: Valores

3 Nivel: Presunciones

Con el tiempo los valores se van internalizando y pasan a ser inconscientes: convirtindose en Presunciones Bsicas. Lo que en principio result una hiptesis apoyada por un valor llega gradualmente a ser considerado una realidad. Estas son reconocidas socialmente y con el tiempo arraigadas por las personas

Todo aquello que indica como deben realizarse o pensarse las cosas. Con cierto nivel de consistencia, dirige el comportamiento de las personas.

Proceso
La cultura surge como consecuencia de un proceso, es aprendida y de esta forma evoluciona con nuevas experiencias. El lder o fundador est a cargo de la creacin de la cultura, y es quien de acuerdo a sus creencias o convicciones propone la solucin a un problema que su grupo enfrenta por primera vez. (Nivel 2 Valor) Si dicha solucin tuvo xito y prospera, con el tiempo el grupo la acepta y es aplicada repetidamente. De esta manera el Valor del lder se convierte en Presuncin Bsica, validada socialmente y adoptada inconscientemente por el grupo. (Nivel 3 PB)

CULTURA ORGANIZACIONAL
Todo aquello que identifica a una organizacin y la diferencia de otra. Cmo se logra? Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura. Sirve tanto para construir la identidad organizacional, como para ocultar las diferencias y conflictos. Posee relacin con la cultura del pas Las premisas son compatibles entre s

Qu es Cultura Organizacional?
Collins y Porras realizaron un estudio en 18 grandes empresas consideradas visionarias y centenarias, Disney, 3M, Citicorp, HP, IBM, Sony, etc.

Hallaron que estas empresas son guiadas desde su fundacin por VALORES ESENCIALES Y UNA NOCIN DE PROPOSITO, que va mas all de solamente ganar dinero.
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Razones
Necesidad de respuestas prcticas a los actuales problemas que enfrenta la gerencia actual Cambios en el equilibrio del Poder a nivel mundial Internacionalizacin de las grandes empresas

Nunca fue tan NECESARIO lidiar con los supuestos CULTURALES para garantizar COMPETITIVIDAD.
Las empresa tienen que APRENDER, APRENDER y APRENDER y eso significa adquirir NUEVOS SUPUESTOS CULTURALES
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CULTURA ORGANIZACIONAL

Hbitos

Valores

Cultura conjunto de:

Normas

Creencias

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FUNCIONES DE LA CULTURA
Identidad de la organizacin Cultura de la Organizacin Instrumentos para que todo tenga sentido Estabilidad del sistema social
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Compromiso colectivo

Importancia de la cultura en una organizacin

Facilita o dificulta el cambio Orienta a las personas Les da identidad Integra o fracciona a los miembros Refuerza o minimiza algunos valores
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Caractersticas que reflejan la cultura de una organizacin

1.- Innovacin y toma de riesgos 2.- Atencin al detalle 3.- Orientacin a los resultados 4.- Orientacin hacia las personas

5- Orientacin al equipo
6.- Energa y dinamismo 7.- Estabilidad
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COMO APRENDEN LA CULTURA LOS EMPLEADOS

1.- Historias
2.- Rituales 3.- Smbolos materiales

4.- Lenguaje

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HISTORIAS: Estas historias anclan el presente en el pasado, y proporcionan explicaciones y legitimidad a las prcticas actuales

-Narracin de acontecimientos de los fundadores -La ruptura de reglas

-xito de mendigos que llegan a ser millonarios

-Reducciones en la fuerza de trabajo -Reacciones a errores pasados y la forma como la organizacin maneja las situaciones
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RITUALES:

Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores clave de la organizacin; indican qu metas tienen mayor importancia, qu gente es importante y cul no, etc.
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SIMBOLOS MATERIALES: comunican a los empleados quin es importante, el grado de igualitarismo, clase de comportamiento apropiado
Ej.: ambientes de trabajo, mesas redondas, cascos y uniformes, celulares corporativos, ubicacin y tamao de las oficinas, etc.

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LENGUAJE:
Muchas veces las organizaciones usan el lenguaje para identificar a los miembros de una cultura o subcultura. Al aprender y utilizar ese lenguaje, los miembros evidencian su aceptacin de la cultura. Y al hacerlo, ayudan a preservarla

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FUNCIONES DE LA CULTURA

1. Define fronteras. 2. Crea distinciones entre una organizacin y otra.

3. Transmite un sentido de identidad.

4. Facilita la generacin de un compromiso con algo ms grande que el inters personal. 5. Incrementa la estabilidad del sistema social 6. Sirve como un mecanismo de control que gua y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados.

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LA CULTURA COMO DESVENTAJA

En ocasiones la cultura puede ser disfuncional:

1.- Barrera contra el cambio 2.- Barrera hacia la diversidad

3.- Barrera contra las fusiones y adquisiciones

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DESARROLLO DE LA CULTURA

Desarrollar un sentido de historia

Crear un sentido de unicidad Fomentar sentido de pertenencia Cultura Cohesiva De la Organizacin

Intercambio creciente personal

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Tienen las organizaciones culturas uniformes?

No. Hay una cultura dominante, que expresa los valores centrales que comparten la mayor parte de los miembros. Tambin hay subculturas que generalmente se dan por departamento o por separaciones geogrficas La cultura dominante o las subculturas pueden ser fuertes o dbiles.
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SUB CULTURAS
Grupo que comparte elementos afines dentro de una cultura. Los determinantes de las sub culturas son:

La estructura organizativa
La afinidad social y psicolgica La afinidad funcional Las polticas discriminativas y elitistas El status y el rol Los conflictos Las recompensas
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Cultura: Dbil o Fuerte

Dbil Poca intensidad Diversidad de valores Menor influencia sobre los miembros No es el eje de la identidad
Fuerte Intensa Valores centrales Gran influencia sobre los miembros Eje de la identidad

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