Ferramentas da Qualidade

Cartas de Controle
Disciplina: ADM. DA QUALIDADE E GESTO AMBIENTAL Professor: RENAN MEZZARI GUIDARINI

Alunos: Bruno Ricardo Pereira Henrique Freitas Moraes Marina Rodrigues Marques Mrcia Silvestri Jacinto Nayara Araujo Torres

Paulo Henrique Junkes Niehues Ramires Machado Torres Ruana De Brito Da Silva Tas Guzzatti De Moliner

CARTAS DE CONTROLE
So tipos de grficos utilizados para o acompanhamento de um processo.
Este grfico determina estatisticamente uma faixa denominada limites de controle. Limites de controle no so limites de especificao ou objetivos, mas esto baseados na variabilidade natural do processo e no plano de amostragem.

FUNES
1. Mostrar evidncias de que um processo esteja operando em estado de controle estatstico e dar sinais de presena de causas especiais de variao para que medidas corretivas apropriadas sejam aplicadas; 2. Manter o estado de controle estatstico estendendo a funo dos limites de controle como base de decises; 3. Apresentar informaes para que sejam tomadas aes gerenciais de melhoria dos processos.

FORMA DE APLICAO
A forma mais usual dos grficos de controle envolve registros cronolgicos regulares (dia-a-dia, hora-a-hora, etc) de uma ou mais caractersticas (mdia, amplitude, proporo, etc) calculadas em amostras obtidas de medies em fases apropriadas do processo. O uso dessa ferramenta na melhoria do processo um procedimento interativo, em que as fases de coleta, controle e anlise so repetidas.

DESENVOLVIMENTO
Coleta:
Dados para a caracterstica (processo ou produto) em estudo so reunidos e convertidos para uma maneira em que possam ser marcados numa carta de controle. Esses dados poderiam ser, por exemplo, valores de dimenso de uma pea, nmero de falhas em um produto, horrios, variveis fsicas (temperatura, presso, etc.)

DESENVOLVIMENTO
Controle:
Os limites preliminares de controle so calculados baseados nos dados. Eles so desenhados na carta como um guia para anlise.

DESENVOLVIMENTO
Anlise e Melhoria:
Os grficos de controle, ao distinguir as causas comuns das causas especiais de variao e indicar se o problema local ou merece ateno gerencial, evita frustraes e o custo de erros no direcionamento da soluo de problemas.

TIPOS DE CARTAS
Existem basicamente dois tipos de cartas de controle: Para dados do tipo variveis (por ex.: dimetro, comprimento) Para dados do tipo atributos (por ex.: passa/no passa, aceitvel/no aceitvel)

TIPOS DE CARTAS
Variveis:
Valores quantitativo; Controle do valor mdio da caracterstica da qualidade e sua variabilidade; Grficos mais precisos e exatos
A carta X - R para mdia e amplitude A carta X - S para mdia e desvio-padro A carta R para mediana e amplitude A carta I e MR para valores individuais e amplitude mveis