PROCESSO ADMINISTRATIVO

1.1 As Organizaes e as Empresas

Processo Administrativo
Planejamento:
Ferramenta para administrar as relaes com o futuro

Organizao:
Dispor os recursos em uma estrutura p/ realizao dos objetivos

Liderana:
Processo de trabalhar com pessoas (coordenao, direo, motivao, comunicao)

Controle:
Assegura a realizao dos objetivos Real x planejado

Execuo:
Realizar as atividades

O PROCESSO ADMINISTRATIVO
AMBIENTE

Empresa rural

Recursos

Tomada de deciso

Objetivos

Processo Administrativo

Sistema de informao

AMBIENTE

 PLANEJAMENTO
Relao com o futuro; Decises que visam influenciar o futuro; Envolve decises que sero colocadas em prtica no futuro.

ORGANIZAO
Ordenar o trabalho, recursos e pessoas, gerando uma estrutura organizacional que proporcione o alcance dos objetivos da empresa.

 LIDERANA
Coordenao, direo, motivao, comunicao.

EXECUO / DIREO
Realizar as atividades planejadas por meio da aplicao de energia fsica e vital.

CONTROLE
Processo que procura assegurar a realizao dos objetivos. Consiste em comparar o que foi planejado com o que foi executado, com os resultados alcanados.

2.3 As Habilidades do Administrador

O sucesso do administrador depende de sua habilidade,
de sua capacidade de transformar conhecimento (informao) em ao, resultando no desempenho desejado.

O administrador no analisado apenas pelo seu modo

de agir ou pela sua personalidade. O sucesso do administrador depende tambm do seu desempenho, de suas habilidades: Tcnicas, Humanas, e Conceituais.

2.3 As Habilidades do Administrador

Nvel Institucional
Alta Direo (Idias e conceitos abstratos)

Habilidades Conceituais

Nvel Intermedirio

Gerncia

Habilidades Humanas

(Relacionamento Interpessoal)

Nvel Operacional

Superviso

Habilidades Tcnicas
(Manuseio de coisas fsicas)

Execuo das Operaes

Fazer e executar

ADMINISTRADOR
Responsabilidade pelo trabalho dos outros Responsabilidade pelos resultados

Buscar a motivao Assegurar a colaborao Comandar/Dirigir ou coordenar

Estabelecer Objetivos Prever Organizar Controlar ou avaliar

Isto requer, principalmente, habilitaes Humanas

Isto requer, principal mente, habilitaes conceituais (e secundaria mente habilitaes tcnicas)

Dez papis dos gerentes (Mintzberg)

Os Papis do Administrador
Categoria Papel Atividade
Assume deveres cerimoniais e simblicos, representa a organizao, acompanha visitantes, assina documentos legais Dirige e estimula pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados Mantm redes de comunicao dentro e fora da organizao ,,telefonemas e reunies Manda e recebe informao, l relatrios, mantm contatos pessoais Envia informao para os membros de outras organizaes, envia memorandos e relatrios, telefonemas e contatos Transmite informaes para pessoas de conversas, relatrios e memorandos Inicia projetos, identifica novas idias, assume riscos, delega responsabilidades de idias para outros Toma ao corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanas Decide a quem atribuir recursos. Programa, ora e estabelece prioridades Representa os interesses da organizao em negociaes com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos fora, atraves s de

Representao Liderana

Interpessoal

Ligao Monitoramento

Informacional

Disseminao Porta - voz Empreendedor Resol u o de Conflitos Aloca o de R e cursos Negocia o

Decisorial

Formao do conhecimento administrativo

FORMAO DO CONHECIMENTO Relatos da experincia prtica Mtodos cientficos de observao e anlises

PRTICA / ARTE Experincia prtica de administradores e organizaes

DISSEMINAO DO CONHECIMENTO Educao formal e informal Contatos pessoais Livros Artigos Treinamento

TEORIA Enfoques, modelos tcnicas, etc.