MOTIVACION

Motivacion

MOTIVACION

Vision

MOTIVACION

MOTIVACION

EXPANSIN

SEGURIDAD

LIBERTAD

CONTRACCION

MOTIVACION

Expectativas

Necesidades
Impulsos Factores

Entorno
Y Cultura Conducta Esfuerzo Personalidad
Equidad Refuerzo y aprendizaje Objetivos Diseo

Desempeo

Resultados

MOTIVACION

Ciclo Motivacional
Equilibrio interno

Causa Estmulo Incentivo

Necesidad Deseo Inconfor midad

Satisfaccin

Comporta miento Accin Frustracin

Tensin

MOTIVACION

Definicin
Motivacin
Proceso que origina, estimula y direcciona voluntariamente los comportamientos hacia la realizacin de objetivos

Supuestos:

El comportamiento tiene un propsito

Las personas se comportan en forma positiva (terminar un trabajo a tiempo) o negativa (llegar tarde) por alguna razn

La motivacin orienta a la accin

La motivacin orienta

Las personas resisten los cambios a menos que tengan una motivacin para hacer las cosas diferente a las personas hacia un resultado final deseado

La motivacin refuerza

la persistencia y la necesidad de poner esfuerzo suficiente en un logro

MOTIVACION

Motivacin y Desempeo
Elementos Individuales
Habilidades Conocimiento del trabajo Actitudes Emociones y afectos Valores y creencias Necesidades

Habilidades

Conductas motivadas Proceso Motivational

Atencin y Direccin Intensidad y Persistencia
Direccin focalizada: Qu hacer? Intensidad y esfuerzo: Cunto esfuerzo requiere? Estrategia de calidad: Cul es la mejor manera? Persistencia: mantenimiento y duracin del esfuerzo

Estmulo

Desempeo

Contexto del trabajo

Ambiente fsico Diseo del puesto Recompensa y feddback Apoyo de la supervisin Coaching Normas sociales Cultura organizational

Condiciones

MOTIVACION

Motivacion I
Necesidades, Diseo del puesto y Satisfaccin

MOTIVACION

Teoras de las Necesidades

Necesidades: Deficiencias fisiolgicas o
psicolgicas que determinan la conducta

Teora de McClelland: Basada en las

necesidades de: pertenencia, poder, competencia y logro

Teora de Maslow: La motivacin es funcin de

cinco necesidades psicolgicas bsicas: fisiolgicas, seguridad, amor, reconocimiento y autodesarrollo.

Teora de Alderfer: La motivacin es funcin

de tres estados bsicos: existencia, relacin y crecimiento. La frustracin en un nivel superior, implica desdender al inmediato inferior

MOTIVACION

Impulsos motivacionales
(McClelland)
Logro: Alcanzar metas - Avanzar Afiliacin: Pertenecer - Relaciones eficaces con otros Competencia: xito - Mostrar las propias habilidades

Poder: Aumentar la influencia sobre situaciones y personas

MOTIVACION

Impulsos motivacionales
(McClelland)
Logro

Competencia Poder Afiliacin

MOTIVACION

Maslow
Autodesarrollo Reconocimiento De Pertenencia y Afecto De Seguridad Fisiolgicas o Bsicas

MOTIVACION

Maslow
Una necesidad satisfecha no origina ningn comportamiento. El individuo nace con un conjunto de necesidades fisiolgicas que son innatas o hereditarias. A partir de cierta edad, comienza un aprendizaje de nuevos patrones de necesidades. Aparecen gradualmente necesidades ms elevadas:sociales, de estima y de autorrealizacin. Las necesidades ms bajas requieren un ciclo motivacional rpido y las ms elevadas necesitan uno mucho ms largo.

MOTIVACION

Alderfer

Crecimiento

Relacin

Existencia

MOTIVACION

Enfoques de diseo del puesto

Enfoque mecanicista: Enfocado en la teora de Taylor
que identifica las formas ms eficientes de hacer el trabajo. El trabajador es entrenado y recompensado de acuerdo a su desempeo.

Enfoque motivacional: Tcnicas (ampliacin. rotacin,

enriquecimiento y caractersticas del puesto), que tienen en cuenta las actitudes y preferencias de las personas hacia el trabajo afectan la salud y seguridad fsica del trabajador (stress, esfuerzo, fatiga, enfermedades y accidentes), enfatiza la calidad del producto y analiza estadsticamente errores y accidentes

Enfoque biolgico: Enfatiza la reduccin de factores que

MOTIVACION

Herzberg
La satisfaccin en el cargo es funcin de los factores motivadores (responsabilidad, autonoma, formulacin de objetivos, enriquecimiento del puesto)

La insatisfaccin en el cargo es funcin de los factores higinicos ( salario, beneficios sociales, clima, condiciones fsicas y ambientales).

MOTIVACION

Modelo de Herzberg
Factores Motivadores
No Satisfaccin Puestos que no ofrecen suficiente reconocimiento al esfuerzo, resultan, poco estimulantes, responsabilidad y bajo desarrollo Satisfaccin Puestos estimulantes, con desafo y responsabilidad, ofrecen suficiente reconocimiento a los logros y tienen reales posibilidades de crecimiento

MOTIVACION

Modelo de Herzberg
Factores Higinicos
Insatisfaccin
Trabajos sujetos a polticas pobres y administracin no adecuada en cuanto a: Supervisin tcnica Salarios Relaciones laborales

No Insatisfaccin
Trabajos sujetos a buenas polticas y administracin correcta en cuanto a: Supervisin tcnica Salarios

Relaciones laborales
Condiciones de trabajo

Condiciones de trabajo

MOTIVACION

Relacin entre Teoras

(necesidades)
Autorrealizacin
Estima/Status Logro y reconocimiento Pertenencia/Amor Relacin Calidad de relaciones laborales/personales Seguridad en el empleo Polticas de empresa:
condiciones de trabajo, remuneraciones

Maslow

Herzberg
(factores)

Alderfer
(erc) Crecimiento

McClelland
(impulsos)
Logro

Motivacionales:

trabajo, crecimiento, responsabilidad, ascenso.

Poder

Seguridad
Fisiolgicas

Afiliacin
Existencia