DIRECCION DE MARKETING

Mag. Andrs A. FLORES HERNANDEZ

CONTENIDOS
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ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING Fuerzas de Macro entorno de Marketing.

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FUERZAS DEL MERCADO

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FUERZAS DEL MERCADO

NATURALES

Esta conformado por las

ECONMICAS

ANLISIS DEL CONSUMIDOR

fuerzas suponen

que

MACROENTORN O Y FUERZAS DEL MERCADO

oportunidades y amenazas
DEMOGRFICAS

POLTICOLEGAL

para la empresa

es decir se enfoca en los

ECOLGICAS

factores externos de la organizacin.

DEMOGRAFICO
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Es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a

dimensiones, densidad, ubicacin, raza, sexo, edad, ocupacin y dems variables,

podemos estudiar diversos aspectos :

Cambios geogrficos en la poblacin Crecimiento en poblacin mundial Mercados tnicos la

ECONOMICO
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Los mercados requieren poder de compra adems de las personas.

El poder de compra con que cuenta

una economa depende de los

ingresos actuales, precios, ahorros, deuda y disponibilidad de crdito.

Se debe poner

atencin en las principales tendencia: al ingreso y

los patrones del gastos de los consumidores.

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MEDIO AMBIENTAL NATURAL

conocer las oportunidades y riesgos

Ayuda a asociados a cuatro tendencias del entorno natural:

La escasez de materias primas El costo creciente de la energa El aumento de los nivel de la contaminacin. El cambio en el papel de los gobiernos.

Ej.: Wong ha eliminado las bolsas de polietileno y ahora usa bolsas BIODEGRADABLES

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Escasez de materias primas

Existen 3 tipos de recursos: Infinitos, no representan un problema inmediato aunque en ciertos casos: la capa de ozono o la contaminacin del agua, ya son problemas importantes; Renovables, se deben usar con prudencia No renovables, presentarn un problema grave a medida que se acerque el punto de agotamiento. Las empresas dedicadas a la investigacin y desarrollo tienen una excelente oportunidad de desarrollar materiales sustitutos.

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Costo creciente de la energia

Por ejemplo el petrleo, al ser

un recurso finito no renovable ha causado grandes problemas a la economa mundial encarecindose con el
paso del tiempo.

bsqueda de fuentes alternativas de energa y

La formas ms eficientes de usarla contina: Elica, solar, marina,

Gases petrificados en el fondo del mar (volcanes marinos)

Aumento de los niveles de contaminacion

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actividades industriales daan el medio ambiente. Las

Algunas empresas estn tomando

medidas ecolgicas.
Investigaciones revelado que han

los consumidores de hoy estn dispuestos a pagar precios ms altos por productos verdes.

Cambio en el papel de los gobiernos

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Los gobiernos adoptan

diferentes

posiciones

con respecto a sus esfuerzos y preocupacin por promover un medio ambiente limpio. Pese a la voluntad no cuentan con los fondos necesarios para hacerlo; Las empresas

deben aceptar ms responsabilidad social para poder controlar y reducir la contaminacin.

marketing ecologico
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Aplican aquellas empresas que adoptan un enfoque de marketing social para comercializar productos ecolgicos, buscan satisfacer las necesidades sociales junto a las necesidades presentes de los consumidores. Es el proceso de planificacin, implantacin y control de una poltica de producto, precio, promocin y distribucin que permita conseguir : Las necesidades de los clientes sean satisfechas Los objetivos de la organizacin sean conseguidos El proceso genere el mnimo impacto negativo en el ecosistema.

ENTORNO POLITICO
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leyes, dependencias del gobierno, grupos de presin con

Estn dados por influencias en diversas organizaciones e individuos con decisin. Las leyes que regulan los negocios.

reglamentacin inteligente y transparente fomenta la competencia y asegura mercados equitativos para los bienes y
Una servicios.

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ENTORNO TECNOLOGICO

crean nuevas tecnologas y a su vez generan nuevos productos y oportunidades de

Fuerzas que mercado.

ENTORNO CULTURAL
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Instituciones y otras fuerzas que afectan valores, percepciones, preferencias y comportamientos bsicos de una sociedad.
La sociedad moldea las creencias y valores de la gente; otorga una visin del mundo que define

sus relaciones con los dems:

Persistencia de valores culturales Desplazamientos en los valores culturales secundarios: peinados, ropa, etc. Perspectiva de la gente sobre si misma Perspectiva de la gente sobre los dems Perspectiva de la gente sobre las organizaciones Perspectiva de la gente sobre la sociedad Perspectiva de la gente sobre la naturaleza Perspectiva de la gente sobre el universo.