Opiniones de chicos y chicas de 7 a

17 años en Andalucía sobre sus

experiencias en Internet
 ¿Cómo se hizo?

Metodología Cualitativa: Grupos Focales: 9 – 17 años
                 Dinámicas grupales: 7­8 años
Ámbito Andalucía
Universo Chicos y Chicas de 7 a 17 años
Tamaño de la muestra  6 grupos focales: 40 chicos (18) y chicas (22)
(62) 2 dinámicas grupales: 12 chicos (6) y chicas (6)
Puntos de muestreo Málaga, Granada, Sevilla, Almería, Córdoba, Huelva. 
Fecha de realización Mayo – Junio 2008
Criterios de inclusión   Acceder a Internet en más de un contexto social
de participantes  Número elevado de horas de utilización de Internet para 
actividades no escolares. 
 Diversificación de actividades que se realizan en la red
 ¿Cómo se hizo? 

  
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conocer la representación que sobre Internet hacen los chicos y 
chicas de 7 a 17 años en Andalucía. 
Explorar las actitudes, actividades, usos, capacidades y conocimientos 
de estas y estos menores.
Conocer la opinión de menores en Andalucía acerca de Internet en 
términos de ventajas, desventajas, oportunidades y riesgos.
Conocer la opinión de menores en Andalucía sobre las herramientas 
de acceso, creación e intercambio de información y comunicación que 
posibilita Internet (tanto las que utilizan como las que no).
Explorar de qué forma participan en la red y en la sociedad mediante 
las herramientas que les ofrece Internet.
 REPRESENTACIÓN DE INTERNET

… una tecnología más, integrada en su universo cotidiano. 
… para la relación que implica entretenerse, comunicarse … 
… ¿alguien que no conozca Internet? casi imposible!
… una herramienta lúdica para ver películas, escuchar música, ver videos, 
aprender jugando, etc. 
… parecen reproducir el discurso social predominante sobre los problemas 
que se pueden encontrar cuando navegan por la red (sobre todo los más 
pequeños).
… un potente instrumento para promocionar el consumo (los más grandes).

y … siguen prefiriendo la calle …
 OPORTUNIDADES Y VENTAJAS

…  para  mejorar  la  comunicación  y  la  relación  con  amistades  o  familiares, 

especialmente entre los que viven alejados.
…  para  buscar  información  relacionada  con  sus  intereses  (juegos,  música, 
información  sobre  actores,  actrices,  grupos,  etc.),  cultura,  o  contenidos 
multimedia. 
…  para  mejorar  la  inclusión  social  de  personas  que  viven  en  zonas  rurales 
(haciendo nuevas amistades y conociendo nuevas cosas)
… para buscar y encontrar trabajo.
… para estar informado / a. 
… para  acceder a otras realidades: espacio de socialización 

… las ventajas de otras tecnologías + la posibilidad de elegir 
cómo explorar tu mundo de forma más interactiva
¿QUÉ LES DICEN O HACEN SUS PADRES Y MADRES 
SOBRE CÓMO USAR INTERNET? 
(Percepción implicación / regulación)

Distintas  formas  de  implicación  …  pocos  hablan  de  que  les  faciliten 
descubrir / investigar las e­potencialidades.
Les  advierten  sobre  los  peligros  (sobre  todo  pornográficos  / 
conversaciones  con  extraños)  de  la  red  (discurso  social  =  imaginario 
social). 
Distintas  formas  de  regulación:  principalmente  en  el  control  de  horas 
que  pasan  navegando  y  no  interferencia  con  otras  obligaciones  o  en  su 
salud (estudio, descanso, visión). 
… más peques … más protección. 
¿filtros / programas de bloqueo?:     escuela       casa ?
…  no  perciben  a  sus  padres  /  madres  como  posibles  recursos  de 
aprendizaje.  (a  partir  de  los  12:  recurren  más  a  hermanos  /  as  las 
amistades) 
 ¿QUÉ HACEN EN LA RED PRINCIPALMENTE? 

Actividades
  La comunicación mediante Messenger es la actividad “estrella” para 
los chicos y chicas en nuestro estudio, en todos los grupos de edad. 

  También  acceden  a  páginas  de  juegos  online,  páginas  de  descargas

de videos, Web de famosos, intercambian fotos, videos, música, etc.

más mayores,     más habilidades,     mayor uso
acceso más puntual y lúdico/familiar – uso intermitente – 

simultaneidad  – frecuencia diaria 
… comunicación y simultaneidad
¿QUÉ INFLUYE EN LA FRECUENCIA Y FORMA DE USO?

7­8: el uso contrarresta las dificultades para interactuar en la calle para quienes 
viven en ciudades.

12­17:  novedad (intensivo­autorregulación que responde a sus necesidades y 
posibilidades), las chicas priorizan relaciones profundas vs. superficiales

15­17:  más frecuente entre semana (el fin de semana priorizan otro tipo de 
ocio)  sentirse  aislado  socialmente,  vivir  en  zonas  rurales,  disponibilidad  de 
actividades que les interesen. 

A  partir  de  los  9  años  hay  quienes  comienzan  a  reivindicar  un  espacio 
“personal”  para el uso y a partir de los  12  hay quienes cuentan con uno  en 
su cuarto.
 PERCEPCIÓN DE LOS RIESGOS

7­11: 
Mediatizada por medios y padres/madres (reproducen a su vez discurso social)
Se mueven por lo conocido (favoritos / permitido)
Siguen la advertencia de no hablar con personas desconocidas
Reconocen componente que escapa a su control – suerte ­ (locus control) 

12 en adelante:  comienzan a relativizar en función de la situación, grado de confianza
asociado al sitio, características personales de los /as usuarios, cuestionan las valoraciones 
de a sus padres vs. medios comunicación.
­No  parecen  percibir  riesgo  en  la  comunicaciones  mediadas  por  Internet  con  personas 
pertenecientes a su contexto cotidiano. 

15­17:  Perciben  que  el  concepto  de  riesgo  de  sus  padres  se  relaciona  con  la  capacidad 
adictiva de esta herramienta, el abandono de otras responsabilidades (ej.: estudios), estafas, 
etc.                               ... mundo real ~ virtual
 TIPOS DE RIESGOS 

9­11:
•Páginas que prometen regalos para lo que solicitan información personal
•Recepción de mensajes con contenidos inapropiados, o potencialmente nocivos
•Dificultades acceso a información deseada 
•Personas desconocidas que intentan contactar a través de mensajería instantánea
•Acceso a contenido pornográfico
•Acciones ilegales (descargas, crackeo contraseñas, difusión fotografías ajenas, etc.)

12­14:
•Intentos para conseguir su contacto personal en redes sociales

•Publicidad no deseada, SPAM.

•Debate  entorno  veracidad/sinceridad  interlocutores  en  foros,  chat,  redes  sociales,  etc. 
(entre las chicas expresan que ellas sí son sinceras)
 TIPOS DE RIESGOS 

15­17:
•Crackeo contraseñas, virus             … cuando te crackean el Messenger
•Veracidad información (edad, identidad sexual, personalidad, etc.)
•Acciones  ilegales  (Descargas,  facilitar  información  de  terceros, 
víctimas  robos  propiedad  intelectual  pudiendo  añadir  comentarios 
inapropiados, suplantación identidad)
•Debate  entorno  a  páginas  como  “Vota  mi  cuerpo”  como  reclamo  para 
contactar personalmente
•Reconocen  cierto  abandono  de  responsabilidades  pero  no  por  falta  de 
control sobre el tiempo que se conectan a Internet. 
 RELACIONES SOCIALES  

9­11:  Selectivos/as  con  sus  interlocutores,  aún  no  frecuentan  redes  sociales 
(percibidas  como  más  seguras  por  restricciones)  pero  valoran  la  facilidad 
para  interactuar  hasta  con  varias  personas  a  la  vez  a  pesar  de  que  les  faltan 
habilidades  para  que  esa  comunicación  sea  tan  instantánea  como  la  verbal. 
Perciben diferencias frente a la comunicación en persona (debaten entorno a 
la sinceridad, pérdida en la expresión de emociones)

12­14:  Útil  para  contrarrestar  limitaciones  para  relacionarse  en  la  calle, 
pérdida  en  la  expresividad,  la  no  presencia  “física”  puede  ayudar  la 
comunicación  (“romper  el  hielo”,  superar  timidez,  expresión  y  recepción  de 
críticas, etc.)

15­17: Disparidad  opiniones  con  respecto  a  conocer  gente  en  Internet  (los 

chicos parecen fiarse menos y las chicas se fían más de la gente que conocen). 
Puede  ayudar  a  la  relación  (las  chicas  perciben  a  los  chicos  más 
comunicativos en la red, superar la timidez)
¿UNA HERRAMIENTA PARA LA PARTICIPACIÓN 
INFANTIL?

Concepto participación:
•En  principio  alejado  de  su realidad o  de  la  representación  que  hacen  de  la 
manera en la que se sienten implicados/as en procesos decisorios relacionados 
con sus vidas.
•Debaten entorno a la confianza que sienten hacia el hecho de ser escuchados 
por  las  personas  adultas  (no  perciben  que  sus  opiniones  se  tengan  en  cuenta 
realmente).
•Presentan  dudas  sobre  la  posibilidad  de  cambio  por  participar  dentro  o 
fuera de la red  (12­17: hay quienes perciben que la capacidad de influencia es mayor 
en persona / cambios a escala personal)

Experiencias (no parecen representarlas como formas de participación):

•Expresar/recibir opiniones 
•Buscar ayuda / experiencias fuera de su alcance
•Aprender de los demás / trabajo en red / intercambio de experiencias
•Crear información 
Internet como herramienta de participación infantil 

Experiencias lúdicas / comunicativas principalmente

9­11: 
•Juegos  en  línea,  búsquedas,  votan  contenidos  creados  por  otros  chicos  y  chicas, 
intercambian información, cuentan lo que les pasa, recomiendan libros, etc. 
•“Protestar”: sugieren expresar sus desacuerdos mediante vídeos (Youtube), escritos 
a propietarios de los servidores (menos publicidad NO deseada, pornografía, etc.)

12­14: 
•Se  inician  en  las  redes  sociales/perfiles  personalizados  (componente  creativo­
comunicativo)
•Más activos/as a la hora de protestar (ej.: gabinete Zapatero)

15­17: 
•Productores de contenidos personales / colectivos (derechos autoría)
•Participan de los gastos conexión 
 CONCLUSIONES GENERALES

• ¿Internet?  …  recurso  /  herramienta  cotidianos  para  comunicar­se,  acceder  a 

información,  divertir­se,  relacionarse,  intercambiar,  consumir,  desarrollar­se, 
contrarrestar limitaciones en las relaciones fuera de la red.

• Se han observado diferencias  en la manera en la que los padres y madres 
se  implican  y  participan  con  sus  hijos  e  hijas  (alfabetización  digital, 
percepción de Internet o el grado de reproducción del discurso social)

• Regulación parental: intensidad uso, o a evitar que interfiera en otras 
obligaciones como el estudio. 
 CONCLUSIONES GENERALES 

• Comunicación:  las  chicas  parecen  aprovechar  más  las  oportunidades  para 

explorar  y  profundizar  en  sus  relaciones  personales  y  los  más  pequeños  se 
muestran  más  confiados  a  la  hora  evaluar  riesgos  cuando  se  comunican  a través 
de la red con personas adultas de su entorno cotidiano.

• Riesgos:   la exposición parece motivar la búsqueda de estrategias de evitación 
/ reducción incomodidades

• Participación:  muy  positivos/as  ante  oportunidades  para 

expresarse acerca del mundo que comparten con adultos/as            
… Cómo siento cuando siento que me escuchan
 … RECOMENDACIONES

• Aprovechar la interactividad social y el anonimato que facilita la red 
como una oportunidad para investigar y apoyar el proceso de socialización 
de las personas dentro y fuera de la red. (Padres / madres: ¿un puente 
intergeneracional?)

• Facilitar coordinación entre Agentes sociales / Políticos (Familia, 
Escuela, etc.): 
• Educados, capacitados, mediadores­mensajes*, implicados en asegurar 
experiencias valiosas / positivas y  reforzando hábitos online**
• Equilibrio derechos niños / as y padres /madres (Decálogo e­derechos UNICEF)
• Consonancia evolución del niño / a  ejercicio derechos 

*Entrevista a Esteban Torres Lana, Director del Centro de Estudios Audiovisuales de la Universidad de la Laguna, para el VII Foro Andaluz de la Infancia: Medios de 
comunicación e infancia (2008). Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/observatoriodelainfancia
**European Network and Information Security Agency. Children on virtual world. What parents should know. 2008 ISBN 978­92­9204­014­7
 … MÁS RECOMENDACIONES

• Desarrollar políticas que garanticen el asesoramiento, la regulación, el 
seguimiento y el control de  las condiciones de privacidad, la adaptación de los 
términos de uso a lenguajes comprensibles y más cercanos a la infancia y la 
adolescencia, así como otras estrategias para optimizar la calidad de los sitios 
Web dirigidos a menores de edad. 

• Contar con la infancia de una forma activa (0­18 años) tanto en 
el desarrollo de estudios sobre el fenómeno como en las búsqueda y 
propuesta de soluciones y mejoras. 

• Facilitar la recuperación y habilitación de espacios públicos con y para la 
infancia y la adolescencia así como el acceso a las NTEC a quienes encuentran 
dificultades para participar en las mismas.
… y ahora puedes comentar todo lo
que quieras en nuestro blog...
http://ticqueopinas.blogspot.com/
Paseo de los Coches s/n
18009 (Alhambra) Granada
Telf. 958 02 97 60
Fax 958 02 97 75
www.juntadeandalucia.es/observatoriodelainfancia
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