Emprendimiento e Innovacion tecnologica

Emprendimiento e Innovacion tecnologica

Emprendimiento e Innovacin Tecnolgica

CLASE 8

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Emprendimiento e Innovacin Tecnolgica

Emprendimiento y Desarrollo Productos y Servicios Innovadores Identificacin de oportunidades de negocios
Innovacin, oportunidad e idea de negocio Proposicin de valor de una innovacin Los clientes y el proceso de compra Anlisis de la Industria y la Competencia Estrategias de Mercado: Segmentacin, Objetivo y Posicionamiento Tcticas de Mercadeo: Producto,Precio, Promocin, Plaza.

Induccin al emprendimiento

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Actores de la Industria
Productos Sustitutos

Proveedores

Empresa

Clientes

Competidor es

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Actores de la Industria
Productos Sustitutos

Proveedores

Clientes

Competidor es

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Quines son? Dnde estn? Cules son sus preferencias al momento de comprar? (clientes) Qu productos y servicios ofrecen? (competidores y prod sustitutos) Cules son los precios de la industria? (competidores y prod sustitutos) Cules son las fortalezas en producto, precio, distribucin? (competidores) Quines intervienen en el proceso de decisin de compra?

Qu debemos averiguar con respecto a los actores de Industria?

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Clientes: Tipos de mercado

MERCADO DE CONSUMO

MERCADO CORPORATIVO

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Clientes: Factores de decisin Compra

Factores Tangibles: Diseo Color Tamao Direccin Hidraulica Tipo de combustible

Cmo averiguarlo: Focus Group usuarios actuales Entrevistas con distribuidores y vendedores Encuestas a mercado objetivo Internet, diarios y cmaras de producc

Factores Intangibles: Garanta Seguridad Comodidad Ahorro de combustible Facilidad de repuestos

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Roles en Decisin de Compra

1. Iniciador Siente la necesidad o reconoce la carencia. Surge la idea de adquirir un producto.
2. Influenciador Ejerce influencia, anima o desalienta el proceso de compra. Sugiere marcas o productos. 3. Decisor Toma la decisin de cul marca especfica adquirir. 4. Comprador Sujeto que realiza el acto de compra real 5. Usuario Utiliza o consume el producto. Experimentacin 6. Evaluador Saca conclusiones de la utilidad y calidad producto

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Roles en Decisin de Compra

Roles Personas Internas o Externas al Hogar
Mam o Nio Mam Mam Pap o Mam Nio Mam

Iniciador (necesidad) Influenciador Decisor Comprador Usuario Evaluador

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Roles en Decisin de Compra

Roles Personas Internas o Externas al Hogar
Joven

Iniciador (necesidad)

Influenciador
Comprador

Joven, amigos o familia

Joven

Usuario
Joven universitario de 20 aos Evaluador

Joven
Joven

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Proceso de Decisin de Compra

Tipos de Compra

Meditada
Se sigue un proceso razonado y lgico de compra

Impulsiva
Siente la necesidad, adquiere y consume. No hay razonamiento y bsqueda intensiva

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Proceso de Decisin de Compra

Reconocimiento Necesidad

Bsqueda informacin

Evaluacin Alternativas

Decisin de compra

Comportamiento Post Compra

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Fase 1: Reconocimiento Necesidad

Inciden: Estmulos Internos: Necesidades pensamientos, personalidad y actitudes.
Estmulos Externos:
Factores sociales y familiares ( familia, amigos, seres queridos, asociaciones o crculo cercano) Medios de comunicacin y publicidad Factores ambientales y geogrficos ( clima, altura, regin, etc..) Observacin: pases extranjeros, bienes de amigos, promociones y productos atractivos.

fisiolgicas

bsicas,

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Fase 2: Bsqueda de Informacin

El cliente potencial averigua marcas y experiencias de uso de las mismas con la finalidad de evaluar y tomar decisiones. Las fuentes consultadas para conocer marca, calidad y valor son: Fuentes personales : amigos, familiares, compaeros, conocidos, etc ( Son las fuentes ms confiables e influenciadoras). Fuentes comerciales: Publicidad, peridicos, vendedores, catlogos, entre otros.

Fuentes pblicas: Prensa, Cmaras de produccin y asociaciones. Fuentes propia experiencia: utilizacin y experiencia con productos
La cantidad de fuentes consultadas depende del tipo de producto (meditado o impulsivo) y personalidad del cliente.

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Fase 3: Evaluacin Alternativas

Beneficios percibidos Referencias

Costos asumidos Atributos

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Fase4: Decisin de Compra

El cliente debe dcidir: Qu marca? Cul lugar o modo de compra? Cunto compra? Cundo comprar? Forma de pago?

Factores Influyentes en Decisin

Evaluacin Personal

Actitud entorno

Situaciones imprevistas

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Qu investigar del cliente?

Quin adquiere mi producto?

Cul es el perfil del cliente prototipo?

Quin influye en la decisin de compra? Quin toma la decisin? Qu factores internos o externos motivan el reconocimiento de la necesidad?

Qu atributos, beneficios o costos son evaluados al momento de comprar?

Dnde buscan informacin del producto? Cul es su preferencia de canal?

Cmo perciben los clientes mi marca y la competencia?

Cul es la capacidad de pago de mis clientes?

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Competidores
Empresas que generan productos y servicios que satisfacen la misma necesidad.
Productos similares enfocados en el mismo segmento objetivo Productos diferentes en diseo, atributos pero que satisfacen la misma necesidad. Ejm: Prod Sustitutos

Competidores

Directos

Indirectos

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Competidores
Indirectos: Otro Segmento

Indirectos: Prod Sustituto

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Qu averiguar respecto a nuestros competidores antes de ingresar a la industria? Quines son los comp directos e indirectos? Qu lneas de productos ofrecen?

Competidores

Cmo se diferencian y posicionan?

Cules son los precios de productos competidores? Cules son sus fortalezas y debilidades en torno a: diseo, precios, canal de distribucin, publicidad, calidad, etc.? Dnde estn ubicados y cul es su cobertura?

Cul es la marca lder en posic por: precio, calidad, servicio?

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Productos que sin ser similares en diseo o precios al bien principal, satisfacen la misma necesidad del mercado objetivo.

Productos sustitutos

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Qu debemos tener claro respecto a los productos sustitutos? Qu clase de productos sustitutos existen y cules son las marcas? Dnde estn ubicados y cul es su cobertura? Cul son sus precios? Cul es el grado de valor para el cliente?

Productos sustitutos

Cules son sus canales de distribucin?

Quin es el producto sustituto ms peligroso por: calidad, efectividad, precio o participacin de mercado?

Cules son las fortalezas y debilidades de productos sustitutos?

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Proveedores
Suministradores de materia prima, insumos y servicios utilizados para actividades de produccin, comerciales y administrativas. Qu clase de insumos o mat prima se requieren ser provistos?

Quines seran los proveedores por tipo de insumo o servicio?

Cules son los precios de insumos? Cules son las condiciones de venta de proveedores?

Dnde estn ubicados?

Cul es el ranking segn calidad y precio?

Emprendimiento e Innovacion tecnologica FUERZAS DE PORTER

MEDIR ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA (RENTAB)

MICHAEL PORTER (1989)

ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA

Depende del comportamiento de sus actores

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CONCLUSIONES
EVALUE SUBJETIVAMENTE ATRACTIVO DE SU INDUSTRIA Y ESTIME SI SU RENTABILIDAD FUTURA SER SIGNIFICATIVA O NO

LE CONVIENE INGRESAR EN INDUSTRIAS CON:

BAJA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES BAJO PODER DE NEGOCIACION DE CLIENTE BAJO PODER DE NEGOCIACION DE PROVEEDORES BAJA AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS BAJA AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES
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