Trabajo en Equipo y Manejo de Conflictos

TRABAJO EN EQUIPO Y MANEJO DE CONFLICTOS
Taller Prevencin y Manejo de Conflictos
TRABAJO EN EQUIPO.
Objetivo: Mostrar la eficiencia del trabajo en equipo. Participantes: Diversos grupos Material: Una copia para cada grupo del texto < Avenida complicada> 1. La tarea del grupo consiste en encontrar un mtodo de trabajo que resuelve con la mxima rapidez el problema que propone el texto <Avenida complicada>. 2. Formar grupos 3. Cada grupo intentar solucionar el problema del texto, participando todos, ponindose de acuerdo en el mtodo, aportado sus pistas... 4. Siguiendo las informaciones del texto, la solucin final deber presentar cada una de las cinco casas con sus caractersticas de color, su propietario, su coche, su bebida preferida y su animal domestico. 5. Ganar el grupo que primero presente la solucin del problema. 6. Al final, cada subgrupo hace una evaluacin sobre la participacin de cada uno, en la tarea que han realizado. Taller Prevencin y Manejo de Conflictos
Dinmica
En esta avenida complicada hay cinco casas numeradas 801, 803, 805, 807, y 809. Estn colocadas de izquierda a derecha. Cada casa se caracteriza por un color diferente, por un coche cada uno de una marca, por una bebida preferida y por un animal domstico distinto en cada una. Y propietario de diferente nacionalidad
Las informaciones que posibilitan la solucin son:

- Las cinco casas estn localizadas en la misma avenida y en la misma acera. - El mexicano vive en la casa roja -El peruano tiene un coche Mercedes -El argentino tiene un cachorro -El chileno bebe coca-cola -Los conejos estn a la misma distancia del Cadillac que de la cerveza. - El gato no bebe caf ni habita en la casa azul. - La casa verde tiene como vecina a su derecha la casa gris.
- El peruano y el argentino son vecinos.

- El propietario del Volkswagen cra conejos. -El Chevrolet pertenece a la casa roja. -Se bebe pepsi-cola en la casa tercera. - El brasileo es vecino de la casa azul - El propietario del Ford bebe cerveza. - El propietario del la vaca es vecino del dueo del Cadillac - El propietario del Chevrolet es vecino del dueo del caballo. - Una de las casas es amarilla
-En la casa verde se bebe whisky

-La vaca es vecina de la casa donde se bebe coca-cola
Solucin 801 803 805 807 809
Mercedes Whisky Gato Peruano
Ford Cerveza Cachorro Argentino
Volkswagen Pepsi Conejo Brasil
Cadillac Coca Cola Caballo Chile
Chevrolet Caf Vaca Mxico
TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo es un mtodo de accin desarrollado en las empresas con el fin de lograr mayor eficacia y eficiencia, mediante la sinergia del personal.
La productividad o competitividad de la organizacin ya no se logra con las mquinas o materiales sino con la manera en que trabajan las personas.
DOS OPCIONES
Persona re-activa
Crculo de preocupacin Crculo de influencia
persona pro-activa
Crculo de preocupacin Crculo de influencia
* La vida le acontece. * Es producto de una condicin externa * Espera que el mundo cambie. * Adopta una posicin de vctima * No asume responsabilidad propia * No anticipa ni aprende de sus consecuencias.
* Elige su vida. * Es producto de una decisin propia * Cambia el mundo. * Tiene el poder de opciones. * Reconoce el poder de la responsabilidad propia. * Anticipa y aprende de sus consecuencias.
El Trabajo en Equipo
UN GRUPO NO ES UN EQUIPO
1. Objetivos compartidos.
SE CONVIERTE EN UN EQUIPO CUANDO EXISTEN:
2. Comunicacin entre sus miembros
El Trabajo en Equipo
NINGUNO DE NOSOTROS TRABAJANDO SOLO PUEDE LOGRAR LO QUE PODEMOS ALCANZAR HACINDOLO TODOS JUNTOS ESO SE LLAMA
Y ES EL MOTOR DEL
TRABAJO EN EQUIPO
EN UN TRABAJO EN EQUIPO EXISTE
1. Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.
2. Coordinacin: el grupo de profesionales, con un lder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.
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EN UN TRABAJO EN EQUIPO EXISTE

Comunicacin: el trabajo en equipo exige una comunicacin abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. Confianza: cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el xito del equipo al propio lucimiento personal. Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante.
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EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO

LOS DOS REQUISITOS Altos niveles de productividad / resultados
Equipo Efectivo de Trabajo
Estilo de trabajo que genera satisfaccin y compromiso de sus miembros
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CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO EFECTIVO DE TRABAJO
1. ATMOSFERA INFORMAL
2. DISCUSIN PARTICIPATIVA 3. TAREA Y OBJETIVOS BIEN COMPRENDIDOS Y ACEPTADOS 4. LOS MIEMBROS SE ESCUCHAN
5. HAY DESACUERDO Y EL GRUPO NO SE SIENTE INCMODO

CON EL 6. NO HAY TIRANA DE LA MAYORA NI DE LA MINORIA Taller Prevencin y Manejo de Conflictos
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CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO EFECTIVO DE TRABAJO

7. LAS DECISIONES SE TOMAN POR CONSENSO 8. LA CRTICA ES FRECUENTE, FRANCA, COMODA Y SIN ATAQUES PESONALES 9. LAS PERSONAS SE SIENTEN LIBRES PARA EXPRESAR SUS SENTIMIENTOS, EMOCIONES E IDEAS 10. CUANDO SE OPTA POR UN CURSO DE ACCIN, SE DAN Y ACEPTAN TAREAS CLARAS 11. EL LIDERAZGO ES SITUACIONAL. LO IMPORTANTE NO ES QUIEN CONTROLA, SINO COMO LLEVAR ADELANTE EL TRABAJO 12. EL GRUPO SE AUTOEVALUA PERMANENTEMENTE Taller Prevencin y Manejo de Conflictos
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UN EQUIPO EFECTIVO ES : Un pequeo nmero de personas con destrezas complementarias que estn comprometidas con un propsito comn, un conjunto de metas de desempeo, y un estilo de trabajo compartido, por lo cual se consideran mutuamente responsables.
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Qu hacer para que el Equipo consiga los resultados deseados

Crear un sentido de urgencia. Establecer altos niveles de exigencia. Proporcionar directrices. Hacer la seleccin de los futuros integrantes del equipo en funcin de sus capacidades y potencial Prestar especial atencin a las primeras reuniones y actuaciones Fijar reglas de comportamiento muy claras: Asistencia, puntualidad, cumplimiento Planificacin, preparacin Registro, actas, acuerdos Orden, debates, seriedad, humor Informes, presentaciones Taller Prevencin y Manejo de Conflictos
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Qu hacer para que el Equipo consiga los resultados deseados

Fijar y aprovechar al mximo unos cuantos objetivos y tareas de inmediata consecucin Presentar al equipo informacin y datos nuevos de forma peridica de manera que se enfrente constantemente a nuevos retos Pasar mucho tiempo juntos Aprovechar al mximo el potencial de feedback positivo, el reconocimiento expreso de los logros y las recompensas del tipo que sean.
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Cmo se construye un equipo?
RESPETO
VALORACION
C O N F I A N Z A
EQUIPO
C L I M A
VALORES
CREENCIAS
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MAYOR PARTICIPACIN
- en objetivos y planes - en decisiones, ideas, sugerencias
produce
MS COMPROMISO
- SENTIMIENTO DE PROPIEDAD (Esto es mo)
- Y DE PERTENENCIA AL EQUIPO (Yo soy de este equipo)
CUANDO NO HAY COMPROMISO CON EL LOGRO DE RESULTADOS, NO HAY TRABAJO EN EQUIPO

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El Compromiso con el Logro de Metas
POCO COMPROMISO
BAJA COLABORACION
MUCHO COMPROMISO
ALTA COLABORACION
- Definicin de Objetivos es generado por la participacin en - Planeamiento - Toma de Decisiones

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ETAPAS DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO DE UN EQUIPO
Etapa 1 Formacin
Etapa 2 Conmocin
Etapa 3 Regulacin
Etapa 4 Actuacin
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FORMACIN: ETAPA 1 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

Cuando un equipo se forma por primera vez los miembros de los equipos son como nadadores vacilantes, parados al borde de la piscina, mojando sus
dedos en el agua.
La formacin incluye estos sentimientos: Excitacin, anticipacin y optimismo Apego inicial y tentativo al equipo
Sospecha, miedo y ansiedad con respecto a la tarea

venidera
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CONMOCIN: ETAPA 2 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

A medida que los miembros comienzan a darse cuenta del trabajo que les espera es normal que se sientan al borde del pnico.
En esta etapa son como nadadores que se han lanzado al agua, y creyendo que estn
a punto de ahogarse, comienzan a patalear. La conmocin incluye algunos de estos sentimientos:
Resistencia a la tarea y a los mtodos que son

diferentes de lo que cada miembro est acostumbrado a usar. Fluctuaciones marcadas en la actitud hacia el
equipo y la posibilidad de tener xito en los

resultados a lograr
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REGULACIN: ETAPA 3 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

Una vez que los miembros del equipo se acostumbran a trabajar juntos, su resistencia inicial se desvanece. Ellos comienzan a ayudarse mutuamente para mantenerse a flote en vez de competir entre si. La regulacin incluye algunos de estos sentimientos: Una nueva habilidad de expresar crticas constructivas Aceptacin de ser miembro del equipo Alivio por que todo parece que va a salir bien
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ACTUACIN: ETAPA 4 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

Cuando los miembros del equipo se sienten ms gusto con los dems, entienden
mejor el proceso y lo que se espera de ellos, se convierten en una unidad ms efectiva en la cual todo el mundo trabaja en concierto. La actuacin incluye algunos de estos sentimientos:
Los miembros tienen entendimiento de los procesos personales y

de grupo, y una mejor comprensin de las virtudes y debilidades de cada uno Satisfaccin del progreso del
equipo
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ANTE EL XITO, EL EQUIPO:
celebra y se consolida (necesidad de festejar). aumenta su autoestima. valoriza los aportes de todos (no hay estrellas ni hroes individuales). disminuye su autocrtica (cuidado!! tenemos que ser objetivos). aumenta su cohesin. siente orgullo por la pertenencia. desestima riesgos (necesidad de planeamiento). busca nuevos xitos.
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ANTE EL FRACASO, EL EQUIPO: puede disgregarse (si se suma a otros factores). puede buscar culpables (alerta de ruptura). ! puede desalentarse (situacin a veces reversible).
lamenta y elabora la situacin.

analiza las causas del fracaso y revisa sus mtodos. replantea objetivos. se cohesiona ms (cuando su historia es buena). se repone y sigue adelante.
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Estamos trabajando en equipo?
Indicadores de la existencia de un EQUIPO DE TRABAJO

Alto grado de comunicacin horizontal y vertical entre sus miembros. Identificacin con el equipo (camiseta) y orgullo por la pertenencia. Reglas de juego claras y fair play interno. Aceptacin de un liderazgo productivo. Visin comn de los resultados. Rechazo de los miembros perturbadores o improductivos. Actitud proactiva generalizada en el equipo.
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Estamos trabajando en equipo?
Indicadores de la existencia de un EQUIPO DE TRABAJO
Aumento de la cohesin ante los obstculos. Tendencia a planificar para asegurar resultados. Autocontrol espontneo y revisin frecuente de la gestin conjunta. Manifestaciones de confianza mutua.
Si el equipo no es bien conducido, puede aparecer cierta xenofobia y/o rivalidad con otros grupos.
Tendencia a superar las desavenencias individuales a favor del logro de metas. Sentimientos de compromiso y responsabilidad acentuados.
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Caractersticas de trabajar en equipo

Existen intereses, resultados y metas comunes Habilidades complementarias Las soluciones son resultado de debates y consenso Mejores resultados que trabajando solo
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Caractersticas para trabajar en equipo

Requisitos a. Tener un objetivo en comn conocerlo y estar de acuerdo con el grupo. b. Cooperacin c. Comunicacin d. Involucramiento e. Compaerismo f. Espritu de Equipo Obstculos a. Cada persona tiene objetivos propios y no estn de acuerdo con los del grupo b. Egosmo c. Rumores y chismes d. Desinters e. Antagonismo f. Individualismo
Beneficios a. Para tu persona b. Para tu empresa c. Para tu desarrollo d. Para tu pas
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Habilidades para trabajar en equipo

1. Cuidado y ampliacin de la autoimagen como pilar para el desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo.
2. Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de culpables al anlisis del problema con hechos y datos y de esta manera cuantificar, especificar y no calificar.
3. Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de aumentar la frecuencia de repeticin de los logros personales y Organizacionales, claves para el mejoramiento continuo.
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Habilidades para trabajar en equipo

4. Dar razones para que la gente se mueva involucra la presentacin y explicacin de los beneficios la accin a realizar. 5. Involucrar al empleado en la solucin de los problemas solo con empoderamiento, educacin y confianza se logra un trabajo de equipo. 6. Escucha emptica, es decir en escuchar en tres pasos: primero percibir la situacin, segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el control de la situacin. 7. Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacin que existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que tengan las metas.
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Ventajas del Trabajo en Equipo

Otorga oportunidad de aprendizaje mutuo. Favorece la identidad de las personas con su organizacin. Agiliza planes y programas: ahorra tiempo. Permite acciones ms asertivas, eficaces, creativas (visin desde distintos ngulos)
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Aprendizajes personales en el equipo
Aceptar la crtica Ser autocrtico Respetar opinin disidente Aprender a escuchar Vencer temores y debilidades Ser flexible
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CONFLICTO.
Consiste es un quiebre, es una interrupcin de la comunicacin. Surgen en el ambiente (demanda de la tarea) o dentro de la persona (metas personales, compromisos).
Los conflictos y problemas se constituyen en tales cuando una situacin particular provoca una reaccin emocional de molestia, tensin o ansiedad. Tales problemas implican, por lo general, incertidumbre, amenaza y/o percepcin de falta de control.
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Dinmica En parejas narrar en mximo 5 lneas lo
que observan
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Qu es un Conflicto?
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Conflicto?
Conflicto surge cuando entran en contraposicin los objetivos, metas o mtodos de dos o ms personas
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Es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra parte le ha afectado en forma negativa, o est por afectarla en forma negativa, en algo que la primera parte estima.
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Conflicto?
Bsicamente es un problema de percepcin porque las partes involucradas deben percibir que entre ellas existe un conflicto, si nadie est consciente del conflicto entonces no existe; pero en el momento que una parte percibe que la otra la ha afectado negativamente, o est a punto de afectarla, en ese momento se inicia el proceso de conflicto
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No se propone que todos los conflictos sean positivos o negativos.

Existen dos tipos de conflictos:
a. Conflicto Funcional: Apoya las metas del grupo y mejora su desempeo.
b. Conflicto Disfuncional: Perjudica el desempeo del grupo
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Resultados negativos del conflicto

Disminucin de la productividad
Informacin pertinente que no se comparte

Experiencias emocionales desagradables Presin del medio ambiente Uso excesivo del tiempo Trastorno del proceso de toma de decisiones Relaciones interpersonales inadecuadas Asignacin inadecuada de recursos
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Resultados positivos del conflicto

Aumento de la motivacin y la creatividad Estilo de interaccin/participacin saludable Aumento del nmero de alternativas identificables La gente se ve obligada a aclarar ideas en forma ms eficaz Mayor comprensin del otro Los sentimientos se manifiestan abiertamente
Oportunidad de cambiar las cosas que molestan

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Proceso del Conflicto Abarca cinco etapas: a) Oposicin o incompatibilidad potencial b) Conocimiento y personalizacin c) Intenciones d) Comportamiento e) Resultados
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Las intenciones de la gente no son fijas, las personas tienen preferencias para el manejo de conflicto entre 5 tipos de intenciones:
1. COMPETITIVA Se busca satisfacer intereses personales, sin importar el impacto que tenga sobre las otras personas que intervienen en el conflicto.
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2. COLABORADORA Las partes desean satisfacer plenamente la preocupacin de todas las partes, as se obtiene la cooperacin y la bsqueda de un resultado mutuamente benfico. La intencin de las partes es resolver el problema mediante la aclaracin de las diferencias en lugar de integrar diversos puntos de vista.
3. EVASIVA Se reconoce la existencia del conflicto y el deseo es de retirarse o suprimirlo.
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4. COMPLACIENTE A fin de mantener la relacin, una parte esta dispuesta a sacrificarse. Es estar dispuesto a colocar los intereses del oponente por encima de los propios. 5. ARREGLO CON CONCESIONES Es cuando cada parte del conflicto procura ceder algo, tiene lugar una participacin, lo que lleva a un resultado intermedio. No hay un ganador o perdedor claro. Existe voluntad de razonar el objeto del conflicto y aceptar una solucin que proporcione una satisfaccin incompleta para ambas partes.
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Resumen - cundo usar...

Competencia: Solucin urgente y vital; impopular; contra aprovechadores. Colaboracin: Para aprender; cuando ambas posiciones son demasiado importantes como para transar; para obtener compromiso; para construir una relacin Evasin: Asunto trivial; cuando no hay posibilidad de satisfacer las pretensiones; cuando el remedio es pero que la solucin; cuando otros pueden resolver mejor el conflicto Complacencia: Cuando est equivocado; para mostrar que es razonable; cuando los asuntos son ms importantes para los otros que para Ud.; para reducir la prdida cuando es superado y est perdiendo Arreglo con concesiones: Cuando las metas son importantes, pero Ud. tiene otros planes a ms largo plazo; para alcanzar arreglos temporales en asuntos complejos.
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Qu es negociar?
Las negociaciones son procesos a travs de los cuales dos o ms partes tratan de reducir o terminar un conflicto entre ellos. Una negociacin exitosa es entonces cuando las partes suscriben un compromiso.
Una negociacin no implica el uso de la fuerza bruta, por tanto las partes deben hacer concesiones, comunicarse y persuadir para alcanzar un compromiso
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Qu habilidades necesitamos para negociar?
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Punto fundamental:
Manejo de las emociones
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TIPOS DE CONFLICTOS.
Nivel Individual:
Conflicto intrapersonal. Conflicto interpersonal.
Nivel Grupal:
Conflicto intragrupal. Conflicto intergrupos.
Nivel Organizacional:
Conflicto intraorganizacin. Conflicto interorganizaciones. Taller Prevencin y Manejo de Conflictos
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Conflicto Interpersonal
Afectan profundamente las emociones.

Surgen de diversas fuentes como: Los cambios actuales Los choques de personalidad Las escalas opuestas de valores Lo ms comn: percepciones y puntos de vista contrarios.
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Conflicto Intergrupal
Cada grupo pretende disminuir la fuerza del otro, adquirir poder y mejorar su imagen. Las fuentes pueden ser: Distintos puntos de vista Fidelidad del grupo o lder del grupo Rivalidad o lucha por la supremaca entre los lderes Competencia por los recursos
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Comunicacin y conflicto
Conjunto de intercambios verbales y no verbales que se realizan entre personas. En este proceso de influencia reciproca la postura fsica, emocionalidad y lenguaje, se comportan entre si de manera congruente y se influencian mutuamente.
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Barreras de la Comunicacin
Existen interferencias que pueden limitar la comprensin del mensaje que llega al receptor. Las barreras pueden ser:
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Son interferencias de la comunicacin producidas por emociones y valores humanos y deficientes hbitos de escucha. Implica una Distancia Psicolgica entre personas
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Las Emociones actan como filtros de percepcin en todas nuestras comunicaciones.
Vemos y omos aquello con lo que estamos emocionalmente sintonizados para ver y escuchar, de manera que nuestra comunicacin est regida por nuestras expectativas
LO QUE COMUNICAMOS ES NUESTRA INTERPRETACIN DE LA REALIDAD, NO LA REALIDAD EN S.
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Barreras Fsicas Son interferencias de comunicacin presentes en el entorno en que tiene lugar la comunicacin. Ejemplos: Ruidos que distraen, que hacen perder el mensaje verbal. Distancia entre las personas, muros y esttica
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Barreras Semnticas
Semntica es la ciencia del significado. Las comunicaciones son simblicas, es decir, se realizan por medio de smbolos (palabras, imgenes y acciones) los que tiene ciertos significados.
Son resultado de las limitaciones de los smbolos con los que nos comunicamos, pues stos tienen muchos significados, lo que obliga a elegir uno de ellos.
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Estrategias de Comunicacin
A. ASERTIVIDAD
Estilo Agresivo: Intenta defenderse agrediendo, acusando o amenazando, sin considerar los derechos ni los sentimientos de los otros. Estilo Pasivo: No defiende sus derechos, se acomoda a lo que l otro dice sin considerar lo que l mismo siente o piensa al respecto.
Asertivo: Defiende sus propios intereses, expresa sus opiniones y no permite que los dems se aprovechen de ella.
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B. ESCUCHA ACTIVA
Escucha Habitual
Atencin difusa, dispersa Est sujeta a interrupciones
Se escuchan slo las palabras
Escucha Activa
Atencin concentrada No se interrumpe
Se escucha a toda la persona
Actitud corporal distante Existe poco contacto visual
Actitud corporal receptiva y acogedora Contacto visual frecuente

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C. Retroalimentacin constructiva Dentro de los requerimientos para un desarrollo eficaz de este proceso se aconseja: Ser descriptivo, no valorativo. Dirigirla hacia los comportamientos, no hacia las personas Ser oportuno
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CARACTERISITICAS DE UNA COMUNICACION EFECTIVA.

Estar dispuesto a escuchar. Ser respetuoso. Comprender al otro. Ser autntico. Ser concreto.
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CRITERIOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS.

Aceptar el conflicto como algo natural. Abrir salidas al conflicto.
Estar en desacuerdo con las ideas pero no con las personas.

Soluciones.
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FORMAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS.
Yo Gano.
T Pierdes.
Yo Pierdo.
T Pierdes.
Yo Gano.
T Ganas.
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Taller Prevencin y Manejo de Conflictos

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Las informaciones que posibilitan la solucin son:

- El peruano y el argentino son vecinos.

-En la casa verde se bebe whisky

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Solucin 801 803 805 807 809

Mercedes Whisky Gato Peruano

Ford Cerveza Cachorro Argentino

Volkswagen Pepsi Conejo Brasil

Cadillac Coca Cola Caballo Chile

Chevrolet Caf Vaca Mxico

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SE CONVIERTE EN UN EQUIPO CUANDO EXISTEN:

2. Comunicacin entre sus miembros

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EN UN TRABAJO EN EQUIPO EXISTE

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EN UN TRABAJO EN EQUIPO EXISTE

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Equipo Efectivo de Trabajo

Estilo de trabajo que genera satisfaccin y compromiso de sus miembros

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EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO

CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO EFECTIVO DE TRABAJO

5. HAY DESACUERDO Y EL GRUPO NO SE SIENTE INCMODO

EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO

CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO EFECTIVO DE TRABAJO

EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO

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Qu hacer para que el Equipo consiga los resultados deseados

Qu hacer para que el Equipo consiga los resultados deseados

Taller Prevencin y Manejo de Conflictos

Cmo se construye un equipo?

CUANDO NO HAY COMPROMISO CON EL LOGRO DE RESULTADOS, NO HAY TRABAJO EN EQUIPO

El Compromiso con el Logro de Metas

- Definicin de Objetivos es generado por la participacin en - Planeamiento - Toma de Decisiones

ETAPAS DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO DE UN EQUIPO

Taller Prevencin y Manejo de Conflictos

FORMACIN: ETAPA 1 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

Sospecha, miedo y ansiedad con respecto a la tarea

Taller Prevencin y Manejo de Conflictos

CONMOCIN: ETAPA 2 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

Resistencia a la tarea y a los mtodos que son

equipo y la posibilidad de tener xito en los

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REGULACIN: ETAPA 3 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

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ACTUACIN: ETAPA 4 DEL CRECIMIENTO DEL EQUIPO

Los miembros tienen entendimiento de los procesos personales y

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ANTE EL XITO, EL EQUIPO:

lamenta y elabora la situacin.

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Estamos trabajando en equipo?

Indicadores de la existencia de un EQUIPO DE TRABAJO

Estamos trabajando en equipo?

Indicadores de la existencia de un EQUIPO DE TRABAJO

Caractersticas de trabajar en equipo

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