Sistema de Informaes Gerencial

Problemas Organizacionais...

FACULDADE DE TECNOLOGIA OPET Aluno: Sidney Santos da Rosa

INTRODUO
O objetivo mostra empresas ou organizaes que tiveram problema com SIG's e identificar em qual requisito reside este problema. Estes so os requisitos: Negcio Usurio Sistema

ESTUDO DE CASO -WEBVAN GROUP

Webvan

Group - movimenta milhes de dlares

por ano. O objetivo era vencer as concorrente e sobressair. Resolveram melhorar no setor de entregas, ser mais hbeis e agir com menor tempo na entrega.

ESTUDO DE CASO -WEBVAN GROUP

Desenvolveram

um sistema de informao muito bom, direcionado aos estoques regionais. Trabalhavam com um sistema logstico muito eficiente. Usavam monitoramento remoto do estoque, GPS, mensurao instantnea de itens no estoque.

O PROBLEMA!
Porm

deixou a desejar na cadeia de suprimentos. No tinha fora suficiente para forar seus fornecedores a se integrarem ao seu sistema. A Webvan comeou a no ter o nvel de pedidos alcanados para garantir o pontode-equilbrio.

O PROBLEMA!
Manter

a estrutura ficou difcil e seus preos por pedidos estavam subindo muito. Com essas perdas a Webvan comeou a fazer cortes em reas muito importantes. Medidas que levaram o fechamento de unidades e corte de despesas de marketing.

CONCLUSO ...
A Webvan desenvolveu um modelo de negcio muito ambicioso e inovador. No Reino Unido a empresa Tesco.com utilizando um procedimento mais cauteloso, infra-estrutura prpria, produtos pr embalados, cobrana da taxa de entrega. A Tesco utilizou a tecnologia para tornar mais eficiente o processo de compra existente em vez de tentar criar um processo de compra inteiramente novo, com o qual as pessoas no estavam familiarizadas.

ESTUDO DE CASO

1. O papel desempenhado foi um modelo de negcio no qual o sistema logstico era inovador e eficiente, rpida e fcil integrao com o cliente, controle eficiente, rpido e seguro de estoques. O problema que poderia ser resolvido seria obter vantagem competitiva e o que dificilmente seria resolvido seria a criao de uma rede de valor com seus fornecedores, dado a sua inovao completa desse sistema e sua incapacidade de for-los a se integrarem nesse novo sistema.

ESTUDO DE CASO

2. Desenvolveram um modelo de negcios muito ambicioso de maneira muito rpida sem levar em considerao o ambiente externo no qual iriam se inserir. No fizeram uma anlise da viabilidade desse novo modelo no mercado. Deveriam ter sido mais cuidadosos com a anlise SWOT..

ESTUDO DE CASO

3. Na administrao faltou planejamento estratgico, na organizao deixou que houvesse falha na cadeia de suprimentos e quanto a tecnologia no foi estudada nem projetada meios que pudessem inseri-las em uma rede de valor eficiente.

FRITO-LAY
A

Frito-Lay a maior empresa fabricante de salgadinhos do mundo. A empresa conhecida por seu gerenciamento e uma das pioneiras do setor no uso de tecnologia da informao. O uso de computadores de mo possibilitou Frito-Lay oferecer a seus clientes maior capacidade de deciso possvel, aprimorar previso de produtos e o gerenciamento de estoques.

FRITO-LAY
Contudo,

a empresa enfrentava um srio problema de no gerenciamento de banco de dados, seus programas eram fragmentados, o que impossibilitava uma compatibilidade geral com todas as reas e filiais. Era impossvel reunir dados quando necessrio. No tinha capacidade de atender as demandas de empresas maiores que exigiam mais de sua estrutura.

FRITO-LAY
Montou

equipes para fornecer informaes aos grandes clientes centralizados. Sem sucesso pois o trabalho era muito rduo, a empresa no tinha infra-estrutura. Isso aumentou em 25% a rotatividade nas equipes.

O PROBLEMA!
Os

problemas existentes eram bancos de dados fragmentados, indisponibilidade de informaes quando necessrio, dificuldade de compartilhar informaes. Fatores que causavam tais problemas era falta de uma gesto integrada entre as inmeras unidade da empresa, o que provavelmente ocorria por falta de uma infra-estrutura que interligasse todos os setores da empresa.

A SOLUO
desenvolveu um portal de gesto do conhecimento com a funes de: organizar o conhecimento e facilitar sua obteno, utilizar dados especficos de clientes e aumentar a colaborao em equipe.

A SOLUO
Aps a implementao de um projeto piloto e correo dos erros apresentados, o novo portal Costumer Comunity Portal entrou em operao tornando-se uma ferramenta valiosa de comunicao e a rotatividade da empresa caiu para zero.

CONCLUSO
O mercado muda, as estruturas organizacionais devem mudar para acompanhar as tendncias, logo, imprescindvel a constante modernizao do sistema e alm disso, do treinamento dos funcionrios.