FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

Definicin y clasificacin de los grupos:

Se define como dos o ms individuos que interactan, que son interdependientes y se renen para lograr objetivos particulares. Pueden ser formales o no formales.

GRUPOS FORMALES Y NO FORMALES

Grupos formales: Aquellos que define la estructura de la organizacin, con trabajos designados que establecen tareas. Los comportamientos de los integrantes quedan estipulados por las metas organizacionales y se dirigen al cumplimiento de estas. Grupos no formales: Son alianzas que no estn estructuradas de manera formal ni determinadas por la organizacin. Son formaciones espontneas en el ambiente de trabajo que aparecen en respuesta a la necesidad de tener contacto social.

Otras clasificaciones de grupos en la organizacin

- Grupos de mando: Determinado por el organigrama de la empresa. Compuesto por individuos que reportan directamente a un gerente asignado. - Grupos de tarea: Tambin lo determina la organizacin, representa a quienes trabajan juntos para efectuar una tarea incluida en su deberes. - Grupos de inters: Personas que coinciden en la consecucin de un objetivo comn que les interese. - Grupos de amistosos: Formacin que surge cuando sus intergantes desarrollan caractersticas comunes .

Motivar mediante el diseo del trabajo: El modelo de las caractersticas del trabajo
- Autonoma: Grado en que el trabajo proporciona libertad sustancial, independencia y discrecionalidad al individuo para que programe sus labores y determine los procedimientos por usar para llevarlo a cabo. - Retroalimentacin: Grado en que la ejecucin de las actividades de trabajo que requiere su puesto da como resultado que el individuo obtenga informacin directa y clara sobre la eficacia de su desempeo.

 POR QU LAS PERSONAS SE RENEN EN GRUPOS? Seguridad Estatus Autoestima Pertenencia Poder Logro de metas

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO: Modelo de las cinco etapas

Tormenta

Normalizacin

Desempeo

Terminacin

Etapa de formacin: Se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propsito, estructura y liderazgo del grupo. Etapa de tormenta: Es la del conflicto al interior del grupo. Etapa de normalizacin: Se desarrollan relaciones cercanas y el grupo demuestra cohesin, se da un fuerte sentido de identidad y camaradera. Etapa de desempeo: La estructura es funcional y aceptada por completo. La energa pasa de conocerse uno otro a llevar a cabo la tarea. Etapa de normalizacin: El grupo se prepara para la desbandada, el alto rendimiento ya no es prioridad, la atencin se dirige a terminar las actividades.

PROPIEDADES DE LOS GRUPOS: ROLES, NORMAS, ESTATUS, TAMAO Y COHESIN

Las propiedades de los grupos moldean el comportamiento de los miembros y hacen posible explicar y predecir gran parte del comportamiento de los individuos dentro del grupo, as como el desempeo de este. Primera propiedad: Los roles: Conjunto de patrones de comportamiento esperado atribuidos a alguien que ocupa un posicin dada en la unidad social

Aspectos de los roles

Identidad del rol: Ciertas actitudes y comportamientos consistentes con un rol. Percepcin del rol: Punto de vista de un individuo respecto del apoyo que recibe para actuar en una situacin dada. Expectativa del rol: Lo que otros piensan acerca de cmo debe actuar una persona en una situacin dada. Conflicto de roles: Situacin en la que un individuo es confrontado por expectativas divergentes en su rol.

Aspectos de los roles

Qu se entiende por contrato psicolgico?

PROPIEDADES DE LOS GRUPOS: ROLES, NORMAS, ESTATUS, TAMAO Y COHESIN

Segunda propiedad: las normas: Estndares aceptables de comportamiento dentro de un grupo y que son compartidos por los miembros de este.
Normas de desempeo Normas de presentacin Normas de acuerdo social Normas de asignacin de recursos Conformidad: Ajuste del comportamiento propio para seguir las normas del grupo Comportamiento desviado: Aquel que de manera voluntaria viola en forma significativa las normas organizacionales y de ese modo amenaza el bienestar de la misma o de sus miembros

PROPIEDADES DE LOS GRUPOS: ROLES, NORMAS, ESTATUS, TAMAO Y COHESIN

Tercera propiedad: el estatus: Posicin definida socialmente o rango que los dems dan a los grupos o a sus miembros. Qu determina el estatus?
1. El poder que una persona ejerce sobre las dems 2. La capacidad para contribuir al logro de las metas de grupo 3. Caractersticas personales

PROPIEDADES DE LOS GRUPOS: ROLES, NORMAS, ESTATUS, TAMAO Y COHESIN

Cuarta propiedad: el tamao: Influye el tamao en el desempeo grupal? Pereza social: Tendencia por la que los individuos hacen menos esfuerzo cuando trabajan colectivamente, que en forma individual.

PROPIEDADES DE LOS GRUPOS: ROLES, NORMAS, ESTATUS, TAMAO Y COHESIN

Quinta propiedad: cohesin: Grado en que los miembros de un grupo se ven atrados uno con otro y estn motivados a permanecer en el grupo

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

Fortalezas de la toma de decisiones grupal: Los grupos generan informacin y conocimientos mas complejos. Heterogeneidad, diversidad y mayores puntos de vista, as como mayor aceptacin de la solucin. Debilidades de la toma de decisiones grupal: Consume mas tiempo, presiones para la conformidad, dominancia y responsabilidad ambigua.

Eficacia y eficiencia: