Sandra Caldern Joel Carpena Escarley Dioses

ETIMOLOGIA

Viene del latn

AD
Direccin para o tendencia para

MINISTER
Obediencia o subordinacin

Idalberto Chiavenato

Es interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a travs de la planificacin, organizacin, direccin y control de todos sus esfuerzos realizados en todas las reas y niveles de la organizacin, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin"

Terry

Administrar, implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos de acuerdo con acciones preestablecidas.

J. D. Mooney

La administracin es el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana.

Koontz y ODonnell

Es la direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar los objetivos, fundada en su habilidad de conducir a sus integrantes.

Otras definiciones

Lograr que las cosas se realicen por medio de otros y obtener resultados a travs de otros. Crear y conservar un ambiente adecuado para que grupos de personas puedan trabajar eficazmente en el logro de objetivos comunes.

CIENCIA
La administracin puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, evolucin, crecimiento y conducta. La administracin es ciencia y tcnica. Es una ciencia tctica, que tiene por objeto real las organizaciones

ARTE
El arte se realiza en forma individual, subjetiva y vivencial. Es el desarrollo que el objeto puede motivar en el ser humano, "resulta imposible considerar a la administracin como un arte, dado que en ella no caben las vivencias ni las interpretaciones subjetivas de la realidad".

DISCIPLINA
La administracin es una disciplina que tiene por finalidad dar una explicacin acerca del comportamiento de las organizaciones, adems de referirse al proceso de conduccin de las mismas. Es un cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios, teoras, conceptos, etc.

QUE ES LA ADMINISTRACION?

Es la coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas. La administracin requiere la culminacin eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organizacin. En fin la administracin consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores etc.

Universalidad

El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. Se puede decir que la administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de distinta ndole, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. La administracin tiene caractersticas especficas que no permite confundirla con otra ciencia o tcnica. La administracin se auxilia de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico, por lo que, no puede confundirse con otras disciplinas.

Especificidad

Unidad temporal

Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se dan, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo empleado.

Unidad jerrquica

Valor instrumental

La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio.

Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.

Interdisciplin a-riedad

La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, sociologa, Psicologa, filosofa, antropologa, etc.

Flexibilidad

Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

La administracin a pesar de su importancia para el hombre, es una de las ms ubicuas y difusas funciones en todas las sociedades.

Se encuentra en los hogares, iglesias, gobiernos, universidades y empresas de todos los pueblos. Es y siempre ha sido una poderosa herramienta de los lderes.

De hecho todos los lderes verdaderament e importantes de la historia fueron administradore s, ya sea administrando pases, conduciendo exploraciones y guerras y manejando en fin las empresas de otros

En las culturas mesolticas los hombres eran recolectores, viva de la caza de la pesca, recogan frutas y todo tipo de nueces

Establecimiento de la agricultura y la ganadera como una contribucin a la produccin y conservacin de los bienes

Con la formacin de las pequeas vas y con conjuncin de pueblos y comunidades grandes surgen la necesidad de tener un mtodo elemental para manejar los negocios comunes del grupo que se bas en la astucia, vigilancia, prudencia y seguridad, lo que posteriormente se traduce en los administradores llegando a ser, sacerdotes, reyes y ministros

Nace la NECESIDAD de una autoridad y un sistema de administracin

EFICIENCIA
Es la capacidad de reducir al mnimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los objetivos o fines de la organizacin, es decir, hacer correctamente las cosas. Los gerentes que pueden reducir al mnimo los costos de los recursos que se necesitan para alcanzar las metas estn actuando eficientemente. La administracin y los administradores no solo deben de buscar la eficiencia en sus acciones, sino que, adems tienen que alcanzar los objetivos propuesto, es decir, tienen que ser eficaces.

EFICACIA
Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, cuando se consiguen las metas que se haban definido. El ideal de este desempeo debe centrarse en ser eficaces de la forma mas eficiente posible.
Se puede ser eficiente, sin ser eficaz? Se puede emplear bien los recursos sin conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede cuando se es eficiente con metas equivocadas.

PRODUCTIVIDAD
Es la relacin resultado y recursos dentro de un periodo con la debida consideracin de la calidad, se puede mejorar la productividad : 1.- Al acrecentar la produccin (resultados) con los mismo insumo.
2.- Al disminuir los insumos manteniendo la misma produccin. 3.- Al aumentar la produccin y disminuir los insumo para cambiar la razn de un modo favorable. La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeo individual y organizacional.

ALTO NIVEL
NIVEL INTERMEDI O MANDOS INFERIORES

Habilidades de conceptualizacin y diseo

Habilidades humanas

Habilidades tcnicas

TEORIAS DE LA ADMINISTRACION
TEORAS CLSICAS DE LA ADMINISTRACIN
Los orgenes del enfoque clsico de la administracin se remontan en las consecuencias de la revolucin industrial, que podran resumirse en dos hechos generales: El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia.

TEORA DE CIENTFICA

LA

ADMINISTRACIN

A comienzos del siglo XX , dos ingenieros desarrollaron trabajos pioneros sobre administracin, uno, el estadounidense Frederick Winslow Taylor, inici la llamada administracin cientfica, que busca aumentar la eficiencia de la empresa mediante la racionalizacin del trabajo del obrero.

TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACIN

Henry fayol (1814-1925) es considerado fundador de esta teora, ya que a l se le debe la sistematizacin del comportamiento administrativo de la organizacin total, que se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organizacin y aplicacin de principios cientficos generales de administracin.
Desarroll las funciones organizacionales y dividi las operaciones administrativas en 6 actividades: tcnica, comercial, financiera, seguridad, contabilidad y administrativa.

Aunque los dos autores no se comunicaron entre s y partieron de puntos de vista diferentes, e incluso opuestos, sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque clsico de la administracin, cuyos postulados dominaron el panorama administrativo de las organizaciones durante las cuatro primeras dcadas del siglo XX.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LOS EXPERIMENTOS DE HAWTORNE.- SE REFIERE A LOS ESTUDIOS SOBRE LA CONDUCTA HUMANA QUE SE REALIZARON EN LA COMPAA WESTERN ELECTRIC ENTRE 1924 Y 1933 1. LOS TRABAJADORES SON CRIATURAS SOCIALES COMPLEJAS, CON SENTIMIENTOS, DESEOS, TEMORES Y EL COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO ES CONSECUENCIA DE FACTORES MOTIVACIONALES. LAS PERSONAS SON MOTIVADAS POR CIERTAS NECESIDADES Y LOGRAN SUS SATISFACCIONES PRIMARIAS CON LA AYUDA DE LOS GRUPOS CON LOS QUE INTERACTAN.

2.

3.

LAS NORMAS DE GRUPO FUNCIONAN COMO MECANISMOS REGULADORES DEL COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS, CONTROLANDO INFORMALMENTE LA PRODUCCIN. PUEDEN TENER SANCIONES POSITIVAS O NEGATIVAS.

TEORIA CLASICA TRATA LA ORGANIZACIN COMO UNA MAQUINA HACE ENFASIS EN LAS TAREAS O EN LA TECNOLOGIA SE INSPIRA EN SISTEMAS DE INGENIERA AUTORIDAD CENTRALIZADA LINEAS CLARAS DE AUTORIDAD ESPECIALIZACIN Y COMPETENCIA TECNICA ACENTUADA DIVISIN DEL TRABAJO CONFIANZA EN REGLAS Y REGLAMENTOS CLARA SEPARACIN ENTRE LINEA Y STAFF

TEORIA DE LAS RELACIONES HACE ENFASIS EN LAS PERSONAS TRATA A LA ORGANIZACIN COMO GRUPOS DE PERSONAS SE INSPIRA EN SISTEMAS DE PSICOLOGA DELEGACIN PLENA DE LA AUTORIDAD AUTONOMA DEL TRABAJADOR CONFIANZA Y APERTURA ENFASIS EN LAS RELACIONES HUMANAS CONFIANZA EN LAS PERSONAS DINMICA GRUPAL INTERPERSONAL

ESCUELAS CONTEMPORANEAS DE LA ADMINISTRACIN

A partir de los clsicos de la administracin surgieron otros investigadores que se dedicaron al anlisis critico de las teoras clsicas. Algunos de ellos los aceptaron en su totalidad o en partes.

1. ESCUELA HUMANISTICA
Considera el elemento humano como lo ms importante en la administracin, estableciendo formas e administracin de personal, y procura la aplicacin de mejores tcnicas para conocer las motivaciones humanas y los factores que conllevan a la satisfaccin del personal en el trabajo. Mientras que la escuela Clsica o Cientfica de la Administracin es desarrollada por ingenieros, la escuela Humanstica comienza su estudio e investigacin realizada por psiclogos. A partir de esto se inicia el estudio de la PSICOLOGA DEL TRABAJO llamada tambin PSICOLOGA INDUSTRIAL.

La Sicologa Industrial comenz averiguando, como podra seleccionarse cientficamente el personal y que mtodos deberan emplearse para lograr de el un trabajo eficiente, aplicando tcnicas como: Reclutamiento y seleccin Capacitacin y desarrollo Fisiologa del trabajo Estudio y Prevencin de accidentes Estudios sobre la fatiga.

PRINCIPIOS GENERALES (Mary Parker)

A. Principio de contacto directo: Las relaciones directas entre las personas que forman la organizacin, la comunicacin fluida y la participacin logran mayores y mejores resultados. B. Principio de relaciones reciprocas: La labor que uno de los miembros del equipo realiza incide recprocamente, en el trabajo de los dems, estableciendo una interaccin significativa que pone en movimiento toda la empresa. C. Principio de la Ley de la situacin: Una persona no debe dar ordenes a otra sino que ambas deben de estar de acuerdo en buscar la forma de resolver el problema o de ejecutar lo que hay que hacer. Cualquier persona puede concurrir, en una situacin dada, a encontrar la mejor decisin. D. Principio de control sobre los hechos: A medida que se perfecciona el proceso de trabajo, el control se hace menos personal y se enfoca mas hacia los resultados.

2. ESCUELA ESTRUCTURALISTA Esta escuela enfoca sus teoras hacia la organizacin administrativa. Destaca que la sociedad en general se agrupa, en organizaciones que se caracterizan por elementos comunes como: las personas que la integran, los objetivos que se proponen, la forma de ordenar las funciones en cada dependencia, los roles de las personas, los mtodos, los procedimientos y los sistemas de administracin caractersticos de cada organizacin. La Escuela Estructuralista da origen a la siguiente metodologa para la administracin de la empresa que consiste en: Fijar objetivos
Planificar el trabajo Dividir el trabajo Estructurar la actividad Estructurar y clasificar los cargos Estructurar el proceso de administracin de personal Determinar los mtodos de control Sealar los procedimientos de coordinacin Estructurar los mtodos de direccin

3. ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Dice que el comportamiento de los individuos en la empresa es el resultado de las caractersticas del grupo y del modo de integracin del mismo. Este comportamiento esta influido por el nivel cultural de las personas y la clase de direccin que reciban. El nivel cultural determina la escala de necesidades individuales y grupales, por cuya satisfaccin el hombre se esfuerza, dando mayor prioridad a unas que a otras segn las caractersticas del grupo y la manera como se integren. JERARQUIA DE NECESIDADES

BAJA MOTIVACION Insatisfaccin Apata Deslealtad Deficiencia Poco Compromiso

MOTIVACION MEDIA Resignacin Rutina Conductas escondidas Mediocridad Poca superacin

ALTA MOTIVACION Satisfaccin Entusiasmo Lealtad Liderazgo

4. ESCUELA DE SISTEMAS Esta escuela postula que tanto la administracin como las empresas y los procesos administrativos son sistemas.

Para abordar el estudio de la administracin esta escuela se apoya en la ciencia de la ciberntica y aplica la teora de sistemas al proceso administrativo y a la investigacin de la administracin.
Existen sistemas mecnicos (maquinas), biolgicos (plantas), astrolgicos (solar), sociales (clubes) etc. La administracin tambin se considera sistema ya que posee:

a. Un conjunto de partes organizadas b. Un rgano o centro rector c. Unas funciones que cada parte cumple interrelacionada mente d. Unos fines propios.

Fases del proceso administrativo

La visin de sistematizar las tareas de la empresa en un proceso administrativo revolucion la administracin. La importancia de las funciones de planeacin, organizacin, integracin, direccin y control es la versin ms aceptada actualmente de la propuesta realizada por Henry Fayol, misma que conserva su vigencia como una de las concepciones clave de la administracin. El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa.

La planeacin

Es la primera etapa del proceso administrativo y es una actividad mental, podemos decir que los seres humanos somos planificadores por naturaleza ya que siempre estamos pensando en lo que haremos en un determinado tiempo futuro

Agustn Reyes Ponce

Harold Knootz y Heinz Weihrich

la planeacin consiste la planeacin implica en fijar el curso concreto seleccionar misiones y de accin que ha de objetivos, y las seguirse, estableciendo Un buen plan se establece en acciones para funcin de las siguientes los principios que habrn alcanzarlos; requiere preguntas: de orientarlo, la tomar decisiones: es Dnde estamos? secuencia de decir, seleccionar entre A dnde queremos ir? operaciones para los diversos cursos de Qu debemos hacer para realizarlo y las lograrlo? accin futuros. determinaciones de tiempos y de nmeros, necesarios para su -La situacin del presente (problemtica) realizacin Planear es dar respuesta a las preguntas anteriormente, conocer : mencionadas es necesario
-Recursos -Limitaciones -Proyeccin (objetivos)

La planeacin formal tiene dos caractersticas: a) Es un compromiso aceptado b) Aplicacin de una metodologa definida.

Un planeacin eficaz tiene las siguientes caractersticas: -Es realista, es decir, se puede llevar a la prctica. -Est basado en recursos y limitaciones conocidos. -Supone el compromiso de los que participan en disearlo y su aplicacin. -Es flexible y puede adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno. -Sus logros y resultados pueden medirse y evaluarse.

La planeacin es importante porque nos permite: -Establecer a travs de la misin y la visin de la empresa hacia donde nos dirigimos con las acciones que pretendemos emprender. -Lograr un uso ptimo de los recursos con los que se cuenta para ser ms productivos. -Disminuir el alto nivel de incertidumbre del medio ambiente donde se desenvolver nuestra empresa y adaptarse a las condiciones cambiantes de los factores sociales, econmicos, polticos, tecnolgicos, culturales, etc. -Desarrollar estrategias frente a la competencia. -Tener iniciativa y creatividad ante las situaciones de cambio. -Integrar todas las decisiones de la organizacin.

La organizacin

Cuando se utiliza la palabra organizacin, lo hacemos en dos sentidos:

Esta etapa del proceso administrativo consiste en decidir que recursos y actividades son necesarios para alcanzar los objetivos de la organizacin, distribuir recursos, definir funciones y tareas as como clarificar autoridad y responsabilidad. 1. empresa o grupo funcional, por ejemplo un negocio, un hospital, una empresa gubernamental o un equipo de bisbol

2. proceso de organizar, es decir, la forma en que se dispone del trabajo y se asigna entre el personal de la empresa para alcanzar eficientemente los objetivos de la misma.
El objeto de la organizacin consiste en hacer que cada uno de los miembros de la empresa conozca las actividades que va a ejecutar.

Caractersticas a tener en cuenta al estructurar la organizacin:

1. Carcter especfico: La estructura diseada a la medida de la organizacin de que se trate, en funcin de sus caractersticas especficas. 2. Carcter dinmico: la estructura debe ser flexible para que pueda soportar los cambios que se producirn en el futuro. 3. Carcter humano: se debe tener en cuenta las aptitudes de las personas que la integran o que la integrarn en el futuro. No es bueno esquematizar primero recin despus fijarse quien ocupara cada posicin del mismo. 4. El ascenso en la organizacin: El hombre siempre busca ascender, sin advertir que as llegara a un terreno que no domina. 5. Asignacin de responsabilidades: Para que haya responsabilidad, debe existir la correspondiente autoridad. La responsabilidad no se delega, sino que se asigna como inherente al cargo. 7. Unidad de mando: Ningn empleado puede responder a ms de un superior, en consecuencia recibir todas las instrucciones por inmediato

Las herramientas ms importantes cuando pretendemos organizar una empresa son: organigrama Una grfica que muestra la estructura orgnica interna de la organizacin formal de una empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarqua y las principales funciones que se desarrollan. Tipos de organigramas:

1. El organigrama. 2. Departamentalizacin.

Pasos para elaborar un organigrama. -Elaborar una lista de funciones y subfunciones probables. -Compararla con una lista de comprobacin. -Preparar cuadros o plantillas. -Confeccionar el organigrama.

vertical: mixto horizontal

De Bloque:

Circular:

La departamentalizacin Mtodos: :

consiste en determinar la cantidad y tipo de departamentos con los que contar la empresa, dependiendo principalmente del recurso financiero.

a) Funcional: de acuerdo a las actividades principales del organismo como son produccin, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Generalmente se utiliza a niveles altos de la organizacin. b) Por producto: organizar las funciones alrededor de determinados productos o lneas de productos, en un supermercado tenemos abarrotes, lcteos, etc.

c) Territorial o geogrfica: Se divide el trabajo segn las localidades o reas geogrficas que abarca la compaa. d) Por clientes e) Por equipos y procesos: Se refiere a las diversas etapas de fabricacin de un producto.

La integracin

En esta parte del proceso administrativo se ejecuta o realiza todo aquello que se ha planeado y organizado. La importancia de esta funcin administrativa se encuentra en el hecho de que es la parte en donde se busca proveer permanentemente a la empresa de los recursos adecuados para su buen funcionamiento. Estos recursos son los recursos humanos, financieros y materiales.

Los recursos humanos Lo ms importante es contar con recursos humanos que sean los ms apropiados para desempear los puestos de la estructura organizacional. Por esto es importante seguir los pasos del proceso de integracin de personal, para asegurar que las personas que se integren al equipo de trabajo sean las ms apropiadas

a) Reclutamiento b) Seleccin c) Induccin d) Contratacin e) Desarrollo

Los recursos financieros los recursos financieros son aquellos de carcter econmico y monetario que la empresa necesita para el desarrollo de sus actividades. Los recursos materiales La administracin de recursos materiales consiste en obtener oportunamente, en el lugar preciso, en las mejores condiciones de costo, y en la calidad y cantidad requeridas, los bienes y servicios para cada unidad orgnica de la empresa de que se trate, con el propsito de que se ejecuten las tareas y de elevar la eficiencia de las operaciones. Los recursos tcnicos son los procedimientos, esto es las diferentes maneras en que los recursos humanos, financieros y materiales se relacionan entre s para lograr los objetivos de la empresa. Dentro de estos se encuentran los procesos de produccin y administracin principalmente. en los ltimos aos han tomado importancia los de carcter informtico o sea aquellos que se refieren al manejo de la informacin dentro de la empresa.

comprende la influencia del administrador La direccin en la realizacin de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y motivacin. Esta fase es importante ya que pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin. La motivacin: Quien dirige debe procurar que las personas que selecciona posean motivaciones que las impulse a fijarse metas, mejorarse y comprometerse, independientemente de quien los supervise. La comunicacin se convertir en este caso en el enlace perfecto para el liderazgo y la motivacin, ya que no pueden existir los lderes que puedan motivar a su personal sin una comunicacin efectiva. El administrador debe ser un lder y como tal utiliza tres mecanismos para ejercer su papel de dirigir a los dems: la autoridad, el poder y la influencia.

El control
El control preliminar tiene lugar antes de que inicien las operaciones. Una de las modalidades ms importantes del control preliminar son los presupuestos El control concurrente tiene lugar durante la fase de accin o de ejecucin de los planes e incluye la direccin, vigilancia y sincronizacin de las actividades, El control de retroalimentacin se enfoca sobre el uso de la informacin de los resultados anteriores para corregir las posibles desviaciones futuras a partir del estndar aceptable

permite establecer medidas correctivas para lograr alcanzar los objetivos organizacionales con xito, su aplicacin es general, logra definir las causas de las desviaciones y lo que es ms importante permite registrar las experiencias para que no nos sucedan en el futuro. El control es til para evitar incumplimientos, desperdicios, improductividad, prdidas, errores humanos o fallas tcnicas.

ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD TOTAL

La Administracin de la calidad total en la dcada de 1980 e inicios de 1990, se centra en administrar la organizacin total para ofrecer calidad a los clientes. Elementos fundamentales de la Calidad Total

Participacin de los empleados Orientacin al cliente Benchmarking

ADMINISTRACION DE MEJORA CONTINUA

Aquella en que todos procuran identificar y resolver problemas, permitindoles experimentar continuamente, mejorar y aumentar su capacidad. Caractersticas: Estructura orientada a Equipos Empowerment Informacin abierta

LA ADMINISTRACION DEL LUGAR DE TRABAJO ORIENTADA A LA TECNOLOGIA.

La empresa moderna no puede administrarse como a los inicios del pensamiento administrativo de la escuela cientfica, ni siquiera como se haca hace veinte aos. La tecnologa de la informacin engloba nuestra vida y de las empresas, las relaciones adquieren ms importancia que la maquinaria de produccin, los productos fsicos y los puestos estructurados. Elementos del lugar de trabajo orientado a tecnologa Negocio electrnico (e-business) Intranet Internet Comercio electrnico (e-commerce)

o o o

Empresa a consumidor Empresa a empresa Consumidor a consumidor

LA ADMINISTRACION ENFOCADA A LA BUSQUEDA DE LA INFORMACION.

Ambientes donde se encuentra la informacion: Ambiente General Social cultural Demografico Economicos Tecnologicos Juridicos - legales
Ambiente operacional Competidores Proveedores Clientes Ambiente Interno Empleados Directivos Cultura corporativa

LA ADMINISTRACION GLOBAL
Los administradores de grandes compaas empiezan a trascender fronteras, buscando capturar nuevos mercados mediante mayor cobertura poblacional. Por esto, es muy comn hoy en da, ver como muchas compaas abren nuevas plantas en otros pases o establecen alianzas estratgicas o Joint Venture para lograr este objetivo.
RETOS PERSONALES DE LOS EJECUTIVOS GLOBALES:

Sensibilidad a las sutilezas culturales Liderazgo adecuado Toma de decisiones cuidadosa Motivar y controlar segn la cultura

LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

La APO es una tcnica de direccin de esfuerzos a travs de la planeacin y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organizacin necesita antes definir en qu negocio est actuando y a dnde pretende llegar. (Chiavenato)
OBJ. ORGANIZACION OBJ. DEL AREA

OBJ. DE LAS PERSONAS

La preocupacin acerca de cmo administrar pas a ser la preocupacin de por que o para qu administrar. El trabajo pas de ser un fin en s mismo, a ser un medio para obtener resultados. Esa profunda reformulacin representa otra especie de revolucin dentro de la administracin: un nuevo cambio en el panorama gravitacional del universo administrativo. Esto debido a que tanto las personas como la organizacin probablemente estn ms preocupadas por trabajar que por producir resultados.

CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE OBJETIVOS :

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Jerarqua de los objetivos Planeacin estratgica Formulacin de los objetivos Anlisis interno de fortalezas y debilidades de la empresa Anlisis del ambiente externo Formulacin de estrategias alternativas

LA ADMINISTRACION Y LA SEGURIDAD
1.La administracin es responsable por la salud y seguridad de los dems. 2.El administrar la seguridad proporciona oportunidades importantes para manejar los costos. 3.La administracin de la seguridad proporciona una estrategia operacional para mejorar la administracin en su totalidad

En la actualidad, las administraciones en su afan por conseguir niveles de calidad adecuado competitivos en el mercado global, han desarrollado normas en las diferentes ramas de una organizacin .

EMPRESAS EN EL PER

ESTRUCTURA EMPRESARIAL DEL PERU

INEI - 2010

Persona que reconoce una idea viable para un producto o servicio y que la pone en prctica

El emprendedor nace o se hace?

Unos nacen, otros se hacen Lo importante es que el PROCESO de identificar, evaluar e implementar oportunidades se puede SISTEMATIZAR

Las ideas son solo ideas

IDEAS
1. 2. 3. 4. 5. 6.

OPORTUNIDADES
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Son gratis Todos las tienen No tienen valor No tienen lmite en el tiempo No se relacionan con los negocios No implican necesidades

Implican trabajo Estn o no estn Pueden transarse Solo funcionan en ciertas ventanas Permiten crear negocios Requieren clientes

De dnde sacan sus ideas los emprendedores?

De manera aleatoria e imprevista: suerte

20%

71%

Nuevas tecnologas

5% 4%

Bsqueda sistemtica de oportunidades

Rplica o modificacin de una idea conocida en un empleo anterior

Amar Bhide (1994), How entrepreneurs craft strategies that work - HBR

Pre anlisis

Idea
Capital inicial

El Mercado

Capacidades requeridas de los socios para el proyecto

N de socios

Perfil de los socios

El mejor camino para tener una buena idea consiste en tener un montn de ideas.