DEFINICION DE INVESTIGACION DE MERCADOS La Investigacin de Mercados es la Funcin que conecta al Cliente, al Publico al Consumidor con Ventas mediante la Informacin,

que se utiliza para Identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing. Con lo cual ,van ha Generar, Perfeccionar y Evaluar las Acciones del Marketing y Monitoreando los Resultados del Marketing. La Investigacin de Mercados precisa el tipo de informacin necesaria para analizar los diversos temas; Disea la tcnicas para recabar la Informacin; Dirige y aplica el Proceso de Recopilacin de Datos; Analiza los resultados, y comunica los hallazgos y sus implicancias. La Investigacin de Mercados es Identificacin, Recopilacin, Anlisis, Difusin y uso Sistemtico y Objetivo de la informacin con el propsito de mejorar la toma de Decisiones relacionadas con la Identificacin y Solucin de Problemas y oportunidades del

La Investigacin de Mercados es Sistemtica, en razn que en todas las etapas del Proceso de Investigacin se requiere la Planeacin Metdica.
Los Procedimientos seguidos en cada etapa son metodolgicamente Solidos estn bien documentados y se planean con anticipacin. El Uso del Mtodo Cientfico se manifiesta en el propsito de obtener y analizar Datos para probar ideas o hiptesis previas. La Investigacin de Mercados incluye Identificacin, Recopilacin, Anlisis, Difusin y Uso de Informacin. Cada fase de este proceso es Importante. Se identifica y define el problema u oportunidad de la investigacin de mercados y luego se determina la informacin que se requiere para investigarlo. Luego se Identifican las fuentes de informacin y se evala la utilidad de las tcnicas de recopilacin de datos. Se utiliza el mtodo mas adecuado para analizarlos e interpretarlos y presentar las recomendaciones que sirvan para la toma de decisiones de

CLASIFICACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

La Investigacin de mercados se realiza por dos razones: 1.- La Investigacin para la Identificacin del Problema. 2.- La Investigacin para Solucin del Problema.

La Primera Razn, se realiza para identificar problemas que no sean evidentes a primera vista, pero que Existen o es Probable que surjan mas adelante. Este Tipo de Investigacin incluyen Estudios del Potencial del Mercado; Participacin de Mercado; Imagen de una Marca o Compaa; Caractersticas del Mercado; Anlisis de la Ventas; Pronsticos a Corto y Largo Plazos; Tendencias Comerciales.

INVESTIGACION DE MERCADOS I.-INVESTIGACION PARA LA IDENTIFICACION DEL PROBLEMA.

1.-Investigacion del Potencial del Mercado.

2.-Investigacion de la Participacin de Mercado. 3.-Investigacion de Imagen. 4.-Investigacion de la Caractersticas del Mercado. 5.-Investigacion de Anlisis de Ventas. 6.-Investigacion de Pronsticos. 7.-Investigacion de Tendencias Comerciales.

Identificado un Problema o una Oportunidad se realiza la Investigacin para Solucin del Problema cuyos resultados se utilizan para tomar decisiones que resolvern problemas especficos de Marketing.
La mayora de la empresas, al respecto, realizan una serie de estudios de investigacin sobre diversos temas que requiere la solucin buscada; como : La Segmentacin

El Producto.
Sobre la Asignacin de los Precios. Promocin. Distribucin La Clasificacin de la Investigacin de mercados en dos tipos resulta til desde un punto de vista conceptual practico. Sin embargo, ambos tipos de estudios van de la mano y pueden combinarse en un proyecto de investigacin

II.-INVESTIGACION PARA LA SOLUCION DEL PROBLEMA 1.-Investigacin de la Segmentacin.

A.- Determinar la base de la Segmentacin.

B.- Establecer el Potencial del Mercado y la sensibilidad ante varios segmentos.

C.-Seleccionar Mercados Meta crear perfiles de Estilo de Vida,

Demografa, Medios de Comunicacin y Caractersticas de la imagen del Producto.

2.-Investigacion del Producto

A.-Concepto de Prueba
B.-Diseo Optimo del Producto. C.-Pruebas de Empaque. D.-Modificacin del Producto. E.-Posicionamiento y Reposicionamiento de la Marca. F.-Marketing de Prueba. G.-Pruebas de Control en la Tienda.

3.-Investigacion sobre la Asignacin de Precios A.-Importancia del Precio en la Eleccin de Marca. B.-Polticas para la Asignacin de precios. C.-Asignacin de Precios por lneas de Productos. D.-Elasticidad del precio de la Demanda. E.-Respuesta a los Cambios de precios.

4.-Investigacion de la Promocin. A.-Presupuesto Optimo para la Promocin. B.-Relacin de la Promocin de Ventas. C.-Mezcla ptima para la Promocin. D.-Decisiones sobre el Texto. E.-Decisiones sobre los Medios de Comunicacin. F.-Prueba de Publicidad Creativa.

G.-Evaluacin de la Eficacia de la Publicidad.

5.-Investigacin de la Distribucin

A.-Tipos de Distribucin
B.-Actitudes de los integrantes del canal. C.-Intensidad de la cobertura de Ventas a Mayorista y al detalle. D.-Mrgenes del Canal. E.-Ubicacin de Puntos de Ventas al Detalle y Mayorista.

Reiteramos, muchas veces en un Proyecto de Investigacin de Mercado es comn desarrollar conjuntamente ambos Tipos de Estudios. Por ejemplo, en el caso de Boeing: Alzando Vuelo. Las encuestas a los consumidores encontraron la demanda potencial por aviones mas pequeos (IDENTIFICACION DEL PROBLEMA). Una investigacin posterior los llevo a considerar nuevas versiones de su Boeing 737 de 100 a 215 pasajeros que atendiera la demanda potencial (SOLUCION DEL PROBLEMA). De igual forma podemos apreciar en el caso de Crunchy Nut Red agrega a las ventas de Kelloggs.