LOGSTICA INDICADORES DE DESEMPENHO.

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Indicadores de desempenho na Logstica.
Quem no mede no gerencia.

Kaoru Ishikawa Definio de Indicador: So medidores de uma atividade. Expressam um nmero que indica que as coisas podem ser medidas e, portanto, comparadas e administradas.

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Atividade

Rotina

Processo

Padro

Indicador

Gesto

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Uma meta um objetivo almejado que pode ser mensurado e claramente definido.

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Indicadores de desempenho na Logstica.
Conceito:

O uso de indicadores auxilia no estabelecimento da quantificao de um processo e define padres para analisar o desempenho. Os

indicadores sinalizam como se encontra o estado atual do processo e

mostram para a gerncia como as tarefas esto sendo desenvolvidas.

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Caractersticas:

1 Independncia cada indicador deve medir determinado aspecto

da atividade econmica.

2 Conexo com outros indicadores devem adicionar informaes

ao quadro geral, de forma a complementar a viso do todo.

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Caractersticas:

3 Adequao devem ser representativos do fenmeno que se

propem a medir.

4 Objetividade indicadores no julgam, mas definem

quantitativamente a extenso e a direo dos fenmenos medidos.

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Caractersticas: 5 Regularidade devem ter condies de serem aplicados a

perodos

regulares

nas

mesmas

condies

sempre,

independentemente do intervalo entre os perodos medidos. 6 Coerncia sua definio no pode variar de acordo a nossa vontade.

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Caractersticas: 7 Simplicidade os melhores indicadores permitem que as medidas sejam compreendidas com facilidade. 8 Cumulatividade devem permitir agregaes sucessivas de dados.

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Principais Indicadores de desempenho: Relao direta com as dimenses da qualidade: 1 Atendimento; 2 Custo; 3 Qualidade; 4 Segurana; 5 Moral;

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Indicadores de desempenho na Logstica.
Principais Indicadores de desempenho: Relao direta com as dimenses da qualidade: 1 Atendimento; 1.1 Nvel de Servio ANS (Service Level Agreement - SLA).

1.2 Ruptura de Estoque.

1.3 Cobertura de Estoque. 1.4 Tempos e Movimentos (carregamento, descarregamento, entrega).

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Indicadores de desempenho na Logstica.
Principais Indicadores de desempenho: Relao direta com as dimenses da qualidade: 2 Custo; 2.1 Diferena de Estoque (dirio). 2.2 Diferena de Inventrio. 2.3 Giro de Estoque. 2.4 Capital Empregado. 2.5 Custo de armazenagem. 2.6 Custo de transporte.
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Indicadores de desempenho na Logstica.
Principais Indicadores de desempenho: Relao direta com as dimenses da qualidade: 3 Qualidade; 3.1 Cumprimento do FIFO.

3.2 Cumprimento do LIFO.

3.3 Idade de materiais x Giro de Estoque. 3.4 Prejuzo com descumprimento do FIFO.

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Indicadores de desempenho na Logstica.
Principais Indicadores de desempenho: Relao direta com as dimenses da qualidade: 4 Segurana; 4.1 Acidentes sem afastamento / total de colaboradores ASA.

4.2 Acidentes com afastamento / total de colaboradores ACA.

4.3 Equipamento de Proteo Coletiva / total de colaboradores EPC. 4.4 Custos com acidentes no controlados.

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Indicadores de desempenho na Logstica.
Principais Indicadores de desempenho: Relao direta com as dimenses da qualidade:

5 Moral;
5.1 Total de Horas Extras / total de colaboradores. 5.2 Treinamento em Padres / total de colaboradores.

5.3 Turnover / total de colaboradores.

5.4 Cumprimento dos Padres.

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Evoluo de um indicador. Um Indicador chave de desempenho (em ingls Key Performance

Indicator (KPI)), mede o nvel de desempenho do processo, focando

no como e indicando quo bem os processos so executados KPIs so veculos de comunicao. Permitem que os executivos

do alto escalo comuniquem a misso e viso da empresa aos mais

baixos nveis hierrquicos, envolvendo diretamente todos os colaboradores na realizao dos objetivos estratgicos da empresa.

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A equao do resultado de um indicador. REAL META = LACUNA.

REAL O meu resultado;

META O meu objetivo; LACUNA O que falta alcanar ou o que sobra do alcanado;

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As Metas podem ser:
1 De alcance; 2 De reduo; 3 De comparao; 4 De variao;

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Indicadores de desempenho na Logstica.
As maiores empresas do pas e do mundo medem sua performance de gesto pelo gerenciamento de indicadores, comparando os

mesmos com suas metas.

Quais so essas empresas !

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Empresas com fortes operaes Logsticas.
Ambev:
Nossos produtos passam por uma operao logstica de grande escala antes de chegar s mos do consumidor nos pontos de venda. A rea de logstica da Ambev trabalha em praticamente toda a cadeia de valor - da

gesto de armazns e transporte de insumos at a distribuio final dos nossos produtos.

A Ambev usa frete em diversos modais (rodovirio, martimo, ferrovirio) para transportar insumos at as fbricas. O mais expressivo o transporte rodovirio. Gerenciamos uma das maiores frotas de caminhes do pas: 3.100 veculos de empresas

terceirizadas. Os portos e as ferrovias so outras vias logsticas utilizadas,

principalmente para carregamento de insumos e suprimentos para a produo.

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Empresas com fortes operaes Logsticas.
Ao chegar s fbricas, todos os insumos so depositados em armazns, que funcionam 24 horas em 90% dos casos. Todas as fbricas contam com silos. Ao todo so 500 empilhadeiras nas fbricas. A distribuio centralizada em dois canais: os Centros de Distribuio Direta (CDDs), todos da Ambev, e as 165 Revendas terceirizadas. So dois milhes de pontos de venda em 14 pases - um milho somente no Brasil. Em determinadas situaes, recorrese ao transporte areo e a barcos, alm da frota de motocicletas para entregar nossos produtos aos pontos de venda. Para gerenciar o servio, a Ambev investe de forma contnua em tecnologia. As entregas tm o suporte de softwares de gesto online, que permitem cortar custos e reduzir a emisso de CO2.

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Ambev e sua Logstica integrada Empresas Parceiras
O transporte dos nossos produtos feito por 13 empresas prestadoras de servio: Luft, Coopercarga, Imediato, Granero (Glog), Monarca, Binotto, Fadel, Cesa, Xpress, Transvalente, Translog, Horizonte e Nepomuceno.

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Ambev e sua Logstica integrada - Frota.

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Ambev e sua Logstica integrada - Frota.

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Ambev e sua Logstica integrada - CDD.

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Ambev:
Formas de entrada: 1 Profissional formado e qualificado; 2 Estgio Nvel Superior; 3 Programa Trainee;

www.ambev.com.br - link trabalhe conosco.

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Empresas com fortes operaes Logsticas.
Vale:
Para garantir agilidade e segurana no transporte de nosso minrio, a Vale tem uma rede de logstica que integra minas, ferrovias, navios e portos. Contamos com infraestrutura prpria na Argentina, no Brasil, na Indonsia, em Moambique, em Om e nas Filipinas. Nossa estrutura logstica tambm transporta carga para terceiros e oferece duas linhas de trem de passageiros no Brasil, na Estrada de Ferro Vitria a Minas e na Estrada de Ferro Carajs. Com investimento em tecnologia de ponta, desenvolvemos solues que permitem reduzir custo de transporte e a emisso de gases de efeito estufa, como o caso dos navio Valemax, os maiores mineraleiros do mundo.

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Vale e sua Logstica integrada Navios.

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Vale e sua Logstica integrada Navios.
Batizado de Vale Minas Gerais, um novo navio da mineradora, capaz de transportar at 400 mil t, atracou na quarta-feira pela primeira vez no Porto de Villanueva, nas Filipinas. De acordo com a assessoria da companhia, foi a

primeira viagem da embarcao, que considerada a maior do mundo para

o transporte de minrios.

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Vale e sua Logstica integrada Navios.

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Vale:
Formas de entrada:
1 Profissional formado e qualificado; 2 Estgio Nvel Superior;

3 Programa Trainee;

www.vale.com - link trabalhe conosco.

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Empresas com fortes operaes Logsticas.
Conlog:
A Conlog - Concrdia Logstica SA iniciou suas atividades em 2006 com a misso de customizar solues logsticas, integrando a cadeia de suprimentos com simplicidade e efetividade. Oferece atividades de logstica, com foco na eficincia operacional,

segurana e modernizao dos sistemas e processos. Atua fortemente nos

negcios de Distribuio Urbana, Terminais Retroporturios, Armazenagem, Operaes de Transferncia - Brasil e Mercosul - e Projetos Logsticos Customizados.

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Conlog e sua Logstica integrada - Porto.

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Conlog e sua Logstica integrada - Frota.

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Conlog:
Formas de entrada: 1 Profissional formado e qualificado;

2 Estgio Nvel Superior;

3 Programa Trainee;

www.conlogsa.com.br - link trabalhe conosco.

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Alguma Dvida?

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Obrigado pela oportunidade !!!!

Luiz Henrique Lobo dos Santos.

luizlobosantos@hotmail.com.br

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