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Todo amundo
chavepode
do sucesso
ser em
criativo? comunicação
BRIEFING: A CHAVE
DO
SUCESSO EM
COMUNICAÇÃO.
Acácio
Hypolito
Atendendo clientes e gerenciando projetos 1
APOSTILA DESENVOLVIDA POR INSTRUTORES DO LEARNING ABOUT PARA USO EXCLUSIVO NOS CURSOS DA ESCOLA.
Briefing:
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Acácio Hypolito
1. Briefing: o mais
importante documento da
propaganda. Atendendo clientes e gerenciando 9
projetos
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Briefing:
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No primeiro momento do
relacionamento cliente x agência,
precisamos de um documento mais
extenso, criado a partir de uma série de
entrevistas internas com os profissionais
da empresa, visitas a fábricas e
escritórios, saídas a campo para visita a
revendas e consumidores. Óbvio que
tudo isso está acondicionado à
segurança maior para tomada de
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decisões. projetos
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Coleta do Briefing
Coleta do Briefing
2. Avaliando um briefing:
validando as informações.
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projetos
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Contrariando as informações do
briefing do cliente – a avaliação
final
Contrariando as informações do
briefing do cliente – a avaliação
final
Utilizando as informações de
pesquisa secundária
Utilizando as informações de
pesquisa secundária
3. Como “brifar”
corretamente sua agência –
orientando o
outro lado do balcão. Atendendo clientes e gerenciando
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Briefing:
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Informações essenciais de um
briefing
• Histórico
• Empresa
• Fornecedores
• Produto
• Histórico da comunicação
• Trade
• Concorrência
• Consumidor
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Papel do cliente na orientação da
agência
Disponibilidade de recursos -
Objetivo / Tarefa -
• Formulação
• Benefícios evidenciados pela marca
• Diferenciais em relação aos
concorrentes potenciais diretos e
indiretos
• Share e performance em vendas
• Evolução da categoria e da marca ao
longo do tempo
• Receptividade da categoria à
comunicação Atendendo clientes e gerenciando 54
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Público-alvo
Sazonalidade
Atividades promocionais
Disponibilidade de verba
5. Briefing Criativo –
absolutamente necessário.
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Descrição do produto, situação do
mercado onde atua
• Combater a concorrência
• Novo posicionamento
• Levar o consumidor ao ponto-de-
venda
• Ou até mesmo a sutil mudança de
fórmula
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Problemas a serem resolvidos
Conceito criativo