HARDWARE Y SOFTWARE

PROTOCOLO MANTENIMIENTO HARDWARE: En algunas ocasiones hemos visto maquinas viejas las cuales estn muy sucias, son muy ruidosas o su funcionamiento no es el adecuado. Todos estos sntomas pueden ser provocados por una gran acumulacin de polvo en el interior del chasis del PC. Las placas bases no se pueden limpiar con un balde de agua, al igual que un automvil, pero podrn realizarla con objetos que pueden encontrar en cualquier casa

 . Solo deben seguir estos sencillos pasos: PRIMER PASO: Desarmar el equipo Antes que nada procederemos a retirar las tapas laterales del chasis, y desenchufaremos todos los cables. Luego de eso sacaremos todos los componentes del PC a una superficie plana y estable, como una mesa.

 ATENCION: Las descargas electroestticas son una de las cusas frecuentes de dao en los mdulos de memoria RAM. Estas son el resultado del manejo del mdulo sin haber descargado primero, disipando de esta forma la electricidad esttica del cuerpo o la ropa. Si tiene una pulsera antiesttica, sela. Si no, antes de tocar los componentes electrnicos, asegrese de tocar primero un objeto metlico con descarga a tierra sin pintar. Lo ms conveniente es tocar el chasis metlico dentro de la computadora. Luego limpiar el interior del chasis con una aspiradora y algn trapo con lquido limpiador, ya que si no lo hacemos, los componentes se volvern a ensuciar.

 SEGUNDO PASO: Limpieza De Placas Ahora seguiremos con la placa madre. Sacaremos todos los jumper y sacaremos el polvo soplando fuertemente y sacando la suciedad pegado comn trapo; en caso de que el lugar sea incomodo (como por ejemplo entre los Slots) limpiaremos con un cepillo de dientes viejo apenas hmedo con alcohol, preferentemente isoproplico (tambin limpiaremos los contactos de los slots).Hacer lo mismo con las placas de expansin y las memorias. Limpiar los pines con un trapo con alcohol (preferentemente isoproplico) y frotando con una goma de borrar blanca.

 ATENCIN: El uso de alcohol en la limpieza de componentes debe ser precavido y no exagerado. Cualquier contacto de lquido con un transistor, capacitor o chip puede dejar inutilizable la placa. TERCER PASO: Mantenimiento Del Microprocesador: El microprocesador (micro) es uno de los componentes esenciales de los PC. Para una calidad de vida de nuestro microprocesador es necesario un mantenimiento de este aproximadamente cada tres aos.

 Antes de volver a instalar el microprocesador, poner grasa siliconada en el centro del microprocesador y luego colocar el ventilador (cooler). Lo que hars es mejorar la disipacin de calor del microprocesador (la mayora de los componentes electrnicos emiten calor gracias al paso de corriente).Es recomendable cambiar el ventilador (solo principalmente cuando las aspas estn gastadas o hay prdida de velocidad). Para saber si el ventilador tiene prdida de velocidad solo hay que prender la mquina y observar por un tiempo si le cuesta girar o va demasiado lento (generalmente hay menos sonido al estar prendido).

 CUARTO PASO: Mantenimiento De Lectores pticos: Los lectores de CD, DVD o grabadores poseen en su interior un ojo denominado ptico (la lente del lser) el cual es uno de los elementos ms importantes de estos dispositivos. Muchas veces, nuestro lector hace ruidos extraos, le cuesta leer Cd o simplemente no los lee. El motivo ms frecuente de este problema es la suciedad que cubre este ojo. La limpieza de sta parece complicada pero en realidad no lo es.

 Solo se procede a sacarle los tornillos del lector (generalmente en el inferior de los costados) y sacar las tapas protectoras y la parte de delante de la bandeja. Luego limpiar esas tapas con una aspiradora o trapo (para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar). Adentro nos encontraremos con la bandeja y una plaqueta en la parte de abajo. Lo que haremos es soplar o sacudir el aparato para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar el ojo ptico. Despus limpiar el ojo (muy cuidadosamente) con un trapo no muy spero (puede ser un pauelo) humedecido con alcohol isoproplico. Para no tener problemas no toquen ningn otro componente (como engranajes, cables, etc.). Luego armaremos el lector con las tapas protectoras.

 ATENCION: Limpiar incorrectamente el ojo ptico puede dejar el lector inutilizable. Si sigue los pasos indicados tal como se dice y cuidadosamente no deber tener ningn problema. En este momento ya podemos re ensamblar el equipo. La limpieza interior ya est completada. QUINTO PASO: Limpieza De Perifricos: Como todos saben, los perifricos son la interfaz que comunican al usuario con el ordenador. El buen estado de los perifricos mejora la comodidad del usuario, lo que es muy necesario al pasar horas frente al PC. Uno de los perifricos que ms necesita ser limpiado, es el Mouse a bolilla. Muchas veces ha pasado que

 El caso ms comn es que las ruedas que son giradas por la bolilla se encuentren sucias, por lo cual no giren bien. Para limpiar las ruedas, antes que nada, hay que apagar el ordenador y desenchufar el cable, esto har que trabajemos ms cmodos y evitar que el cable se esfuerce al queda restirado. En la parte inferior del Mouse hay una pequea tapa (generalmente Redonda) la cual tiene dibujada un par de flechas, lo que haremos es girar la tapa hacia ese lado. Luego, cuando la tapa no se pueda girar ms, las acaremos junto a la bolilla. Ahora podremos ver tres ruedas de distintos tamaos, las cuales deberemos limpiar: tienen una pequea suciedad de color negro que es la que atasca a las ruedas por lo cual no giran bien, por eso se debe sacar esa suciedad con un alfiler, hasta que se vaya por completo y la rueda gire bien.

 Otro de los periferias ms importantes es el teclado. La limpieza de este es muy simple y sencilla: Solo hay que pasarle una aspiradora entre los botones para sacar la tierra y el polvo y limpiar los botones, que a veces se encuentran engrasados, con un trapo humedecido con un lquido limpiador, como por ejemplo alcohol. Para limpiar el monitor lo que haremos es limpiar la pantalla con un trapo humedecido con un lquido o crema limpiador, de arriba hacia abajo, con los

 Muchas veces, en el caso de las impresoras de chorro a tinta, los caracteres o dibujos no salen en el papel como tendran que salir, aun teniendo tinta. Lo que debemos hacer es levantar la tapa de la impresora (por donde se mete el cartucho) y limpiar de polvo ese lugar con un soplido y con un trapo humedecido con algn lquido o crema limpiador. Otra cosa que podemos hacer es sacar el cartucho y limpiar con un trapo humedecido con alcohol, ya que a veces la tinta se seca en ese sitio, impidiendo el correcto paso de color.

 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE El mantenimiento preventivo consiste en una atencin constante de limpieza, revisin y afinacin de los distintos elementos integrantes de un equipo de cmputo. Es importante saber que la mayora de los problemas que se presentan en el trabajo cotidiano, se debe a la falta de un programa especfico de mantenimiento de los equipos, de tal manera que la mayora delos problemas se resuelven con el mismo procedimiento del mantenimiento preventivo. El mantenimiento tiene tcnicas para darle un periodo de vida til ms largo y libre de fallas. Debemos de tener en cuenta que es necesario darle mantenimiento al software ya que el continuo uso genera una seria de cambios en la configuracin original del sistema, causando bajas en el rendimiento que al acumularse con el tiempo pueden generar problemas serios. Actualmente es indispensable mantener actualizada la proteccin contra virus informticos.

 Este proceso consiste en siete pasos los como: REVISIN DE INSTALACIN POR SETUP: Esta revisin se har ingresando directamente y detectando unidades mediante el men que se encuentra en la setup el cual es el programa que nos permite acceder a los datos, el SETUP est guardado en alguna parte del ordenador, y debe de funcionar incluso cuando no hay disco duro o cuando todava no se ha reconocido el disco duro entonces podremos decir que este se encuentra guardado dentro de la ROMBIOS.DESFRAGMENTACIN DEL DISCO DURO: Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un rea inmediata y sin espacios sin usar entre ellos. Este proceso consta de ordenar los trozos de informacin distribuida a travs de todo el disco, para mejorar la velocidad de acceso y distribuir de mejor forma el espacio libre del dispositivo.

 Debemos de tener en cuenta que es necesario darle mantenimiento al software ya que el continuo uso genera una seria de cambios en la configuracin original del sistema, causando bajas en el rendimiento que al acumularse con el tiempo pueden generar problemas serios.

 Actualmente es indispensable mantener actualizada la proteccin contra virus informticos. Este proceso consiste en siete pasos los como: REVISIN DE INSTALACIN POR SETUP: Esta revisin se har ingresando directamente y detectando unidades mediante el men que se encuentra en la setup el cual es el programa que nos permite acceder a los datos, el SETUP est guardado en alguna parte del ordenador, y debe de funcionar incluso cuando no hay disco duro o cuando todava no se ha reconocido el disco duro entonces podremos decir que este se encuentra guardado dentro de la ROM-BIOS.

 DESFRAGMENTACIN DEL DISCO DURO: Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un rea inmediata y sin espacios sin usar entre ellos. Este proceso consta de ordenar los trozos de informacin distribuida a travs de todo el disco, para mejorar la velocidad de acceso y distribuir de mejor forma el espacio libre del

 ELIMINACIN DE ARCHIVOS TMP: Es la expulsin de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminacin de temporales, archivos perdidos, carpetas vacas, registros invlidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas

 Aunque hay muchos sitios en los que se puede alojar un archivo del tipo .tmp, la mayor cantidad (y los que ms ralentizan nuestro ordenador) se suelen alojar en cinco ubicaciones bien definidas: Archivos temporales de Internet. Carpeta TEMP de la carpeta Windows. Carpeta PREFETCH de la carpeta Windows. Carpeta RECYCLER del disco que contenga la carpeta Windows (es una carpeta de sistema). Carpeta TEMP de la carpeta Configuracin Local de Documents and Setting. LIBERACIN DE ESPACIO EN DISCO DURO: El liberador de espacio en disco busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos de cach de Internet y archivos de programa innecesarios que puede eliminar de forma segura. Para

 EJECUCIN DE ANTIVIRUS: Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas de hardware instalados en los equipos. COPIA DE SEGURIDAD: El sistema operativo Windows cuenta con herramientas, como el programa Backup (copia de seguridad), el cual al elegirlo desplegar una pantalla informndonos de los pasos que hay que seguir. Despus aparece un mensaje que informa sobre la bsqueda de un dispositivo de respaldo (unidad de cinta). Una vez que lo ha identificado, se despliega una ventana en la que se puede observar la estructura de directorios del disco duro, y junto a ellos se encuentra un cuadro pequeo, a travs del cual se seleccionan los archivos y directorios que se desean respaldar.

 El Siguiente paso es determinar a qu unidad se van a copiar los archivos, es decir dnde se van a crear los respaldos. Al concluir con esto, la copia de seguridad comenzar a crearse, desplegndose una ventana de estado de avance, que le avisar cuando concluya. Otras opciones de esta herramienta son las que restaurar los archivos que se respaldan y la de comparar los archivos existentes con los de respaldo. SCANDISK: Es un software creado por Symantec, sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie fsica de su disco duro como la integridad del sistema de archivos almacenado en l. Los sistemas Windows basados en la plataforma NT no incluyen esta aplicacin, pero permiten analizar el disco.

EDEL REYES MARTINEZ PEDRO ENRRIQUE CAL Y MAYOR PEREZ ISRAEL SALINA CRUZ DANIEL AVENDAO GARCIA GABRIEL GARCIA ALONSO