‫مهارات‬

‫التحدث‬

www.lachyab.jeeran.com Lachyab gawab.com

 ‫الكلم وسيلة التصال الول‬

‫‪ .2‬عندما تتقن فن الكلم تبن أفضل العلقات وتصل‬

‫على ما تريد‬

‫• أكثر كلمة يستخدمها الناس ” أنا ” ومعظم أحاديثهم‬

‫تدور حولا فإذا أردت أن تؤثر فيهم فاتركها لم‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬

 ‫مهارات التحدث‬ ‫‪1‬‬

‫تدث أقل واستمع أكثر وأصغ باهتمام‬

‫• كل فكرة يكن التعبي عنها بكلمات قليلة‬
‫• كلما زاد الكلم كثرت الخطاء‬
‫• اهتمام السامع يكون للحظات قليلة ث يتركك تتحدث وحدك‬

‫• عندما تستمع بإصغاء يفهم التحدث أنك مهتم به ومنسجم‬

‫م عه و سوف يت هد ف إرضا ئك ويوا فق تاما على الكلم‬
‫القليل الذي قلته‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬

 ‫مهارات التحدث‬ ‫‪2‬‬

‫تنب النقاش والدال‬

‫* النقاش والدل معركة خاسرة ل يفوز فيها أحد‬
‫* الدلة القاطعة والجج القنعة ل تنفع إذا قرر الطرف الخر‬
‫الستمرار ف الدل‬
‫* حت ل يتحول الديث العادي إل جدل تدث مع الطرف‬
‫الخر على انفراد‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬

 ‫مهارات التحدث‬ ‫‪3‬‬

‫عدم ادعاء امتلك القيقة الطلقة‬

‫* ل تول آراءك إل قواني ومقدسات‬
‫* حت لو كانت الفكرة صحيحة فقد تطئ ف توصيلها‬
‫* كثي من الراء والفكار تبي أنا خطأ بعد ما كانت ف مرتبة‬
‫القائق‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬

 ‫مهارات التحدث‬ ‫‪4‬‬

‫استخدم العبارات الرقيقة‬

‫* عبارات الشك ر والمتنان والتهنئ ة والواساة‬
‫والعتذار لا تأثي إياب بطبيعتها‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬

 ‫مهارات التحدث‬ ‫‪5‬‬

‫اسح للخرين أن ينتحلوا أفكارك‬

‫* إذا أردت لفكرتك أن تعيش ازرعها ف ذهن الشخص‬
‫الخر بشكل عابر واجعله يشعر أنه صاحبها‬
‫* قدم عناصر الفكرة واترك الصياغة النهائية للشخص‬
‫الخر‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬

 ‫مهارات التحدث‬ ‫‪6‬‬

‫اعترف بأخطائك ول تاول التبير‬

‫* أفضل تبير للخطأ العتراف به‬

‫* اعترافك بالطأ دليل قوة والناس يتسامون مع القوياء‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬

 ‫مهارات التحدث‬ ‫‪7‬‬

‫استدرج الطرف الخر لكلمة ”نعم”‬

‫* اطرح الوضوع على شكل أسئلة جوابا نعم‬

‫* عندما يكرر الطرف الخر ” نعم ” عدة مرات يشعر‬

‫بالتفاق التام معك‬

‫‪www.lachyab.jeeran.com‬‬ ‫‪Lachyab‬‬ ‫‪gawab.com‬‬