Marketing Mix Conceito

O profissional de marketing deve fazer com que o produto seja fcil de ser encontrado, que o preo praticado seja justo que a mercadoria seja de fato importante para o cliente.

Marketing
O conceito de marketing enfatiza a importncia do planejamento e controle das reas estratgicas de marketing, no sentido de tornar lucrativas as oportunidades existentes no mercado.

Jack Welch
Liderana de Impacto
Gostaria de pensar que criamos uma empresa conhecida mundialmente pela excelncia que alcana em todas as suas reas de atuao. Que o que fazemos bem aceito em todos os continentes. Que trabalhamos com uma equipe de pessoas apaixonadas pelo que fazem, que so devidamente reconhecidas pelas conquistas, que realizam, que tiveram suas vidas e as de suas famlias enriquecidas pelo trabalho, que sentem vitoriosas por trabalhar numa empresa moderna, onde todo mundo tem um interesse, onde todo mundo participa ativamente, e que por envolver todas as pessoas nesse processo, criamos essa empresa respeitada, lder, de atuao global (ns venceremos).

Estados Unidos
Populao (mn) 273

Venezuela
Populao (mn) 24 PIB/Capita (US$) 4.172 Penetrao de PCs 3,3 % Penetrao da Internet 1,6 %

Mxico
Populao (mn) 96 PIB/Capita (US$) 4.816 Penetrao de PCs 5,0 % Penetrao da Internet 1,6 %

PIB/Capita (US$) 32.824 Penetrao de PCs 52,0 % Penetrao da Internet 23,8 %

Colmbia
Populao (mn) 42 PIB/Capita (US$) 1.847 Penetrao de PCs 5,0 %

Brasil
Populao (mn) 164 PIB/Capita (US$) 3.206 Penetrao de PCs 3,5 % Penetrao da Internet 2,0 %

Penetrao da Internet 1,6 %

Chile
Populao (mn) 15 PIB/Capita (US$) 4.560 Penetrao de PCs 2,6 % Populao (mn) 36

Argentina
PIB/Capita (US$) 7.710 Penetrao de PCs 6,3 % Penetrao da Internet 2,0 %

Penetrao da Internet 2,3 %

Segurana
Garantia de identidade
Autenticao; Fatores de Autenticao O que s voc sabe (user id, senha) O que s voc possui (token fsico)

O que s voc (caracterstica biomtricas)

Desafios proveniente da logstica no e-commerce

Compras de produtos em pequena quantidade Vrios locais de entrega

Enorme variedade de itens comercializados

Customizao do produto (entrega especial) Tamanho diversificado de produtos Distribuio nacional e internacional Expectativa de atendimento a qualquer hora Sub-ocupao de veculos gerando alto custo de frete Preciso na roteirizao Sistemas de controle de cargas variadas Capacitao de entrega mundialmente Horrios e destinos diferentes exigem planejamento, informatiza0 24hs

Vantagens do E-Business
Alargamento de base de clientes Redues de custos, pois no requer caros aluguis em shoppings no tem problemas com funcionrios que custam caro, ficam doentes, encargos trabalhistas, frias, dcimo terceiro, etc. Rapidez na cotao de preos Possibilidade aproveitamento de deficiente fsicos. Aumento do nvel de escolaridade. Funcionamento de 24 horas por dia Internacionalizao dos negcios Melhor gesto dos estoques Rapidez de respostas ao nvel de apoio ao cliente Maior flexibilidade e eficincia Publicidade e promoes mais fceis de realizar Permite alteraes rpidas e permanentes dos preos dos produtos Alargamento da base de clientes

Problemas do E-Bussiness
No permite o uso dos sentidos de toque, cheiro, audio e paladar. No to transparente, pois o consumidor muitas vezes no v com quem negocia. A legislao da comercializao na Internet de mbito nacional e internacional ainda no esto consolidadas Muita informao intil. Segurana: comum a interveno de hackers nos sistemas da Internet.

Concorrncia: A utilizao do E-Business representa uma vantagem competitiva, obrigando investimentos a todos players de mercado como questo de sobrevivncia. Mudana do perfil de fidelizao. Adequao do negcio Internet. Perda da oportunidade de barganha pelo cliente.