ESTRATGIAS DE PENSAMENTO LATERAL

Brown & Brooks (1991) Cap 18

CONCEITOS
Pensamento Lateral diferente de:
Pensamento dedutivo ou silogstico Pensamento indutivo: gera hipteses para serem testadas contra certos dados externos Pois ambos eliminam em cada passo a informao avaliada como falsa , considera esta irrelevante. Processo analtico. (mas: como distinguir de modo seguro o que falso do que no ?

Pensamento Lateral
Visa: -gerar tantas alternativas quantas possveis - no sequencial - Conserva os dados incorrectos e irrelevantes - Evita categorizar ou classificar as pessoas Objectivo: resultado: Maior probabilidade de modificar ou re-arranjar padres cognitivos prvios Mas: no promete soluo certa.

Assunes
1) 2) 3) 4) 5) 6)

Utilizaes
1)Gerar alternativas de carreira 2)Quebrar esteretipos pessoais, ambientais ou profissionais 3)Lidar com injunes fracas do cliente 4)Promover a explorao criativa de alternativas 5)Evitar o fechamento prematuro na tomada de deciso 6)Acessrio das ferramentas de tomada de deciso laterais

Utilidade
Desbloquear Desafiar esteretipos Libertar relativamente a estratgias limitadoras

Maximizam a informao sobre escolhas possveis Complementares s estratgias lgicas Pois: Chegar o momento em que crucial fazer uma escolha

Background
E. de Bono (1970) Resoluo de problemas criativa Atitude de risco, inovao (vs mtodos tradicionais, j testados), uso da fantasia e do jogo. Gellat (1989): Promoo da Incerteza Positiva

Incerteza Positiva
Aceitar a mudana e a ambiguidade que lhe est associada; Aprender a usar a intuio e abordagens alternativas no racionais na tomada de deciso. Tomada de deciso humana = no sequencial, no sistemtica. 3 linhas orientadoras:
Trate os factos com imaginao, mas no os imagine! (Pesquisar constantemente, os dados so logo ultrapassados; reconhecer o seu papel e impacte na informao, que no objectiva) Conhece aquilo que queres e em que acreditas, mas no tenhas a certeza: Tomar deciso no s prosseguir metas prdefinidas, descobrir novos objectivos a cada passo. Manter a Incerteza e abertura permanente sobre os objectivos e as opes. O decisor deveria ser racional, a menos que haja uma boa razo para ser no racional.

TCNICAS DE PENSAMENTO LATERAL

Vises Alternativas A Tcnica dos Porqus Suspender o juzo Fraccionamento Reverses Brainstorming Evitar polarizao Dizer Po (Nim) O uso das Metforas Tcnica dos 6 chapus

Vises Alternativas
Exerccio proposto por deBono : Modos alternativos de olhar para um tringulo Dar uma estria incompleta, e pedir para gerar partes alternativas ou outros fins da estria.

A Tcnica dos Porqus

Com clientes que nunca questionaram o seu modo de pensar: Deve ser usada tendo como objecto um aspecto muito concreto (ex: ideia de frequentar a universidade da mesma cidade) O Co (conselheiro) apresenta a tcnica: ir comear a perguntar-lhe porque que acredita naquilo em que acredita, e gradualmente o cliente assumir esse papel de interrogar a si mesmo. Usa uma sequncia de porqus
Porqu fez essa assuno?
porqu? que .... porqu? que ....

NOTA: Cf. Laddering Vertical (G. Kelly)

Suspender o juzo
Requer que o Cliente deliberadamente adie tomar a deciso. Mto frequentemente a deciso corre mal porque as pessoas pensam que tm de ter informao correcta em cada fase do processo gera inibio conduz a decises abaixo daquelas do sistema de memria auto-maximizante () Ao ajuizarem da relevncia da informao, das suas prprias ideias, ou as que os outros lhes sugerem, podem eliminar opes que poderiam ser ponto de partida para explorao de novas hipteses. Ao suspender o juzo, podem considerar as implicaes da informao, estimular os processos de pensamento, e pensar em possibilidades novas.

E se eu lhe pedisse que suspendesse o juzo sobre. (as ideias dos seus pais acerca do que deve seguir; e a sua concluso sobre as hipteses de entrar para o curso X mesmo que o desejasse)

Fraccionamento
Por vezes, olhar para o problema como um todo pode ser avassalador para o Cl. Partir o problema em partes, re-arranjar as partes em novos padres, e at mesmo, poder criar novas partes. Modos criativos de olhar para a preocupao.

Reverses
Olhar segundo novos padres: por exemplo, no apenas projectar o caminho mais certo ou provvel para o futuro. Sugerir novos modos de ver o problema. O Co pergunta ao cliente E se invertesse o seu padro de vida no indo atrs daquelas posies, empregos, cargos, to amibicionados.

Brainstorming
Tipicamente: em situao de grupo, mas tb adaptada para ser usada individualmente. Suspender o juzo sobre qualidade das ideias Aps induo para a estratgia (gerar opes para ajudar um amigo a fazer uma mudana difcil):
No podemos censurar os prprios pensamentos, toda e qualquer ideia por mais ridcula que parea, deve ser expressa No podemos censurar uns aos outros Todas as ideias so anotadas, e s so consideradas e avaliadas num 2 momento: Ex: as ideias imediatamente teis; e aquelas que podem ser exploradas mais tarde. Dar ateno s ideias que sugerem novo modo de olhar o problema quanto s suas implicaes.

Evitar polarizao
Polarizao = processo de repartir a informao em categorias, e ulteriormente s so usados os rtulos associados a essas categorias. Processo pelo qual as pessoas se classificam a elas prprias Sou pssima a Mat O Co necessita de identificar as polarizaes que o Cliente fez, e desafiar os rtulos que lhes associou: Um bom aluno em Matemtica aquele barra que quase no precisa de estudar um talentoso S tive 70% no teste de Mat

Dizer Po (Nim talvez)

Nim como Ferramenta de re-estruturao
No dizer no s alternativas, nem sim (se so importantes, relevantes, teis); Provocar padres antigos, e ligar entre si partes (do problema, dos dados) que no poderiam ser ligadas logicamente Reter a informao, adiar o juzo (talvez seja aceitveltil, ou intil ou talvez no)

Uso Da Tcnica do Nim

Encorajar o Cliente a dizer Nim a toda a informao nova, para que seja relacionada com outra informao, que dantes no lhe era relacionada Est associada assuno do risco de poder estar errado, ou poder explorar informao que pode estar errada: Pode parecer um disparate, mas pensei. Reter a informao por mais tempo, aumentar o seu potencial de associao, pis as ideias erradas ou ilgicas podem conduzir a outras solues potencialmente melhores.

Dizer Nim
Explicar ao Cliente que uma atitude que ele pode usar quando confrontado com informao nova, ou quando se sente pressionado ou tentado a emitir juzos imediatos Reconsiderar a informao que parece ser intil: por ex, aquelas escalas em que o Cl tem pontuaes baixas nos inventrios e testes.

O uso das Metforas

Adam, 1986 Meios de estimular pensamento sobre o problema, e no seguir apenas os caminhos mais bvio -- De Bono metforas que se pede ao cliente para gerar. Ampliar a comunicao Co-cliente e trabalhar com clientes resistentes (Gysbers e Moore) metforas produzidas e usadas pelo Co. Importante neste caso escolher criteriosamente as metforas.

Metforas
Ser que consegue lembrar-se de alguma estria, filme, romance, que tenha visto ou lido, em que encontra um tema idntico? Como que a personagem conseguiu lidar? E com que resultado? V algumas semelhanas com a sua situao? O Co produz uma metfora: Ex: plantas que necessrio separar em vasos diferentes para poderem crescer (Cliente estava renitente em sair da casa dos pais para seguir novas oportunidades de carreira). Usar para produzir pensamento sobre

Tcnica dos 6 chapus

De Bono (1985) Ajudar o cliente a distinguir os seus pensamentos sobre a escolha ou sobre a mudana com que se confronta.

Importante:
O cliente ter diferentes experincias sobre o priblema (usar os diferentes chapes) Identificar as suas perspectivas habituais sobre o problema; usar nova informao

Descrio da tecnica dos 6 chapus

Chapu AZUL: controlo a pessoa que o usa dirige para o uso dos outros chapus. No Aconselhamento de Carreira, pode ser o Co que o usa e encoraja o Cl a usar outros chapus enquanto considera o Self e as Carreiras: Chapu BRANCO: s examina factos verificveis (ex: notas, tendncias laborais, requisitos de acesso e de emprego) Chapu VERMELHO: Usa ; impresses no justificadas, a intuio, s considera os sentimentos. Chapu PRETO: Perspectiva pessimista; crtica; considera razes do fracasso ocorrer (ex: numa mudana ou numa escolha) Chapu AMARELO: Optimista, pensamento positivo, foca-se nos benefcios; razes de o sucesso ocorrer Chapu VERDE: Gera novos pensamentos, novas alternativas, novas maneiras de ver o problema; foca-se no pensamento lateral.