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En busca de la Calidad
Junio 20 de 2006 Nicolas Urrea lvarez Comercializadora Manjares del Campo S.A. Manjares_del_campo@hotmail.com
TRAZABILIDAD En Busca de la Calidad. Junio 2006
TRAZABILIDAD
TRAZABILIDAD
Agenda Marco Terico:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Definicin Objetivos Ventajas Importancia Alcance Tipos Alternativas Conclusiones
Marco Terico
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1. Definicin:
Es la posibilidad de conocer detalladamente el camino que han recorrido los alimentos a travs de los diferentes procesos de Produccin, Procesamiento, Distribucin y Comercializacin. La Habilidad para trazar la historia, aplicacin o localizacin de lo que se esta considerando segn ISO 9001:2000 Es la habilidad para trazar y seguir un alimento, animales productores de alimentos, o sustancias empleadas para ser, o esperables que sea, incorporadas a un alimento, a travs de todas las etapas de produccin y distribucin CE No. 178/2002
TRAZABILIDAD En Busca de la Calidad. Nicolas Urrea lvarez / Junio 2006
Marco Terico
TRAZABILIDAD
2. Objetivos:
A pesar de que no hay un sistema nico de trazabilidad, todas las teoras concuerdan en sus objetivos principales:
a. Obtener un mejor control de la inocuidad. b. Poder manejar controles de calidad.
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2. Objetivos:
a. Control de la Inocuidad
El control de la inocuidad es utilizado para ayudar a reducir o detener la produccin o distribucin de productos con problemas de inocuidad, con el propsito de minimizar el impacto negativo en la salud de los consumidores. Evitando una perdida de confianza del comprador, una posible imagen negativa de la marca.
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TRAZABILIDAD
2. Objetivos:
b. Control de la Calidad
El control de la calidad es utilizado para identificar un problema en la calidad, evitando su produccin y distribucin, con el propsito de minimizar el impacto negativo en la imagen de la marca, evitando una posible perdida de confianza del comprador.
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2. Objetivos:
c. Atributos para el Mercadeo
Atributos de Contenido: Valores nutricionales, contenido de agua, bajo colesterol, libre de azucar, etc. Atributos de Procesos: Origen de procedencia, tipo de cultivo, ecolgico, fecha de empacado, fecha de proceso, fecha de distribucin, etc.
Marco Terico
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3. Ventajas
Las ventajas de la trazabilidad estn representadas para :
Las Empresas. Los Consumidores. La Administracin.
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3. Ventajas
Las Empresas:
Instrumento para proteger la imagen de las marcas de los productos. Facilitar la informacin para el control de los procesos y la gestin. Controlar la calidad y certificar los productos. Sirve de herramienta para la resolucin de los problemas: localizacin, inmovilizacin, etc. Identificacin de lotes o agrupaciones no aptos con beneficios econmicos. Es la herramienta para demostrar responsabilidades. Prestar ayuda a las reclamaciones de los clientes. Potenciar el mercado generando confianza.
Nicolas Urrea lvarez / Junio 2006
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3. Ventajas
Los Consumidores:
Aumento de la confianza por parte de los consumidores, ya que van a tener la garanta de estar comprado un producto en optimas condiciones de calidad.
La Administracin:
Mayor eficiencia en los niveles de desperdicio y devoluciones.
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4. Importancia:
Informacin disponible sobre un alimento. Permite reducir los costos de averas y devoluciones. Permite Clasificar de acuerdo a nuestras necesidades. Es un enfoque basado en los procesos. Permite verificar el cumplimiento de los estndares de calidad.
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5. Alcance:
El alcance de cada modelo de trazabilidad es definido por las caractersticas propias de cada negocio, el desarrollo de sus procesos productivos y los objetivos buscados por el modelo. El alcance del modelo de trazabilidad esta definido por su: Amplitud. Profundidad. Precisin.
TRAZABILIDAD En Busca de la Calidad. Nicolas Urrea lvarez / Junio 2006
Marco Terico
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5. Alcance:
La Amplitud del modelo de trazabilidad es definido por la cantidad de informacin (atributos definidos a analizar) que vamos a entregar al sistema. La Profundidad del modelo lo determina que tan adelante o atrs de los procesos, de produccin, empaque, distribucin, etc. queremos conocer. La Precisin la determina la veracidad de la informacin con la cual el modelo de trazabilidad garantiza el movimiento o una caractersticas
Marco Terico
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6. Tipos:
Existen principalmente 2 tipos de trazabilidad cuyo objetivo primordial es la identificacin individual y no la trazabilidad individual:
Trazabilidad de Rastreo o Trazabilidad hacia atrs. Trazabilidad de Seguimiento o Trazabilidad hacia delante.
Marco Terico
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6. Tipos:
Trazabilidad de Rastreo:
Este sistema es utilizado para conocer el origen de una unidad, de un lote definido, etc. Por medio de sistemas de informacin. Es importante conocer detalladamente cuantos pasos hacia atrs se requieren para conocer el origen.
Pasos Intermedios
RASTREO
RECOLECCION TRAZABILIDAD En Busca de la Calidad. SELECCION EMPAQUE DISTRIBUCION Nicolas Urrea lvarez / Junio 2006
Marco Terico
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6. Tipos:
Trazabilidad de Seguimiento:
Se utiliza para seguir el comportamiento de un producto, lote, etc. a travs de una ruta o cadena de abastecimiento por medio de sistemas de informacin.
Pasos Intermedios
SEGUIMIENTO
RECOLECCION TRAZABILIDAD En Busca de la Calidad. SELECCION EMPAQUE DISTRIBUCION Nicolas Urrea lvarez / Junio 2006
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7. Alternativas:
Para definir un sistema de trazabilidad es importante conocer las alternativas que tenemos en cuanto a sistemas de captura de informacin, ya que esta puede ser automtica o manual.
1. 2. 3. 4. Trazabilidad Manual (SSI). Trazabilidad Manual (CSI). Trazabilidad Automatizada (Cdigo de Barras). Trazabilidad Automatizada (EPC - Cdigo electrnico de producto).
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Marco Terico
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8. Conclusiones:
Se debe tener muy claro el objetivo y el alcance del proyecto de trazabilidad. Se debe sustentar los procedimientos mediante informes de cada etapa. Es necesario capacitar y orientar a los participantes del proyecto. Los procedimientos deben ser auditables por terceros, dentro de un contexto de calidad. Se debe identificar claramente cada producto. Poder obtener total informacin sobre el producto.
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Agenda Marco Conceptual:
1. 2. 3. 4. Enfoque Estratgico Modelo Implementacin Resumen
Marco Conceptual
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1. Enfoque Estratgico
Aprovechar al mximo el potencial de la trazabilidad a lo largo de la cadena de procesos logsticos para generar una ventaja competitiva real.
Eficiencia en Procesos
Reingeniera global. Recoleccin y Gestin de la Informacin.
Ventaja Competitiva
Polticas de cero errores (Garanta producto que llega a cliente cumple con estndares de calidad. Polticas colaborativas.
Marco Conceptual
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1. Enfoque Estratgico Objetivo: Es la posibilidad de conocer detalladamente el camino que han recorrido los alimentos a travs de los diferentes procesos de Produccin, Procesamiento, Distribucin y Comercializacin; Buscando como fin la mejora en los estndares de calidad.
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Marco Conceptual
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2. Modelo
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin
Recepcin Y Procesamiento
Empaque
Almacenamiento Y Distribucin
Comercializacin
INFORMACION
Marco Conceptual
TRAZABILIDAD
2. Modelo
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin
Recepcin Y Procesamiento
Empaque
Almacenamiento Y Distribucin
Comercializacin
INFORMACION
Fac turacin
PRODUCCION
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Marco Conceptual
TRAZABILIDAD
2. Modelo
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin
Recepcin Y Procesamiento
Empaque
Almacenamiento Y Distribucin
Comercializacin
INFORMACION
No. De Lote
RECEPCION Y PROCESAMIENTO
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Marco Conceptual
TRAZABILIDAD
2. Modelo
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin
Recepcin Y Procesamiento
Empaque
Almacenamiento Y Distribucin
Comercializacin
INFORMACION
Pr oc es ami ent o
Sel ec ci n
Co ntr ol de Ca lid ad
RECEPCION Y PROCESAMIENTO
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Al ma ce nami ent o M P
Marco Conceptual
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2. Modelo
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin Recepcin Y Procesamiento
Empaque
Almacenamiento Y Distribucin
Comercializacin
INFORMACION
Pes ado
EMPAQUE
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Marco Conceptual
TRAZABILIDAD
2. Modelo
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin Recepcin Y Procesamiento
Empaque
Almacenamiento Y Distribucin
Comercializacin
INFORMACION
Palet izado
EMPAQUE
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Marco Conceptual
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2. Modelo
Alm ace namie nto seg n pedi dos
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin Recepcin Y Procesamiento Empaque
INFORMACION
Carg ue Cami n
ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION
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Marco Conceptual
TRAZABILIDAD
2. Modelo
D o c u m e nt o d e E nt re g a
ETAPAS DE TRAZABILIDAD
Produccin Recepcin Y Procesamiento Empaque Almacenamiento Y Distribucin
Comercializacin
INFORMACION
Recibo Producto
COMERCIALIZACION
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V e nt a
Marco Terico
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3. Implementacin:
Para la implementacin de un sistema de trazabilidad es importante tener en cuanta:
Sistemas de archivos actuales. Datos Proveedores y Clientes. Definir el mbito de la aplicacin. Acordar cuales van a ser los criterios de agrupacin. Establecer los formatos de registro y documentos. Definir los mecanismos de validacin y verificacin. Estructurar los mecanismos de comunicacin.
Marco Conceptual
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4. Resumen
TRAZABILIDAD
Bibliografa.