DIRECCIN ESTRATGICA

LAS OPERACIONES EN LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Alejandro Galvn Torres

Monterrey, N.L.

a 12 de febrero de 2014

INTRODUCCIN
La funcin operativa administracin estratgica en la
Es la que llevan a cabo los miembros de una organizacin que producen los bienes o entregan los servicios que se ofrecen al publico. Las 3 funciones primarias en una empresa son: Funcin de la produccin Funcin financiera Funcin de la comercializacin En esta presentacin analizaremos las diversas actividades que se realizan en el marco de la funcin operativa, y cmo pueden afectar a la administracin estratgica

Las operaciones en la administracin estratgica

FUNCIN DE COMERCIALIZACIN
FUNCIN DE COMERCIALIZACIN Se centra en el descubrimiento y desarrollo de una necesidad o demanda de los bienes o servicios de la compaa. El personal de comercializacin se esfuerza por mantener una relacin sensible fr trabajo con los consumidores actuales o potenciales.

FINANZAS Son las actividades organizativas dirigidas a conseguir fondos para las actividades planeadas y a orientar el uso prudente de esos fondos Incluye las actividades de presupuestacion y de asignacin de fondos a las diversas subdivisiones de la empresa y la revisin de sus gastos.

FUNCIONES DE APOYO Son otras funciones como recursos humanos, diseo y desarrollo, ingeniera, mantenimiento, etc., que aportan soporte para la finalidad propia de la organizacin.

Las operaciones en la administracin estratgica

PERSPECTIVA AMPLIADA DE LA FUNCIN OPERATIVA Los trminos de produccin y operaciones hacen referencia a la produccin manufacturera, la no manufacturera o de servicio. Las operaciones manufactureras transforman o convierten insumos como materias primas, habilidades laborales, capacidades directivas, capital e ingresos por ventas que la organizacin puede vender. Las operaciones de servicios transforman tambin un conjunto de insumos en uno de resultados, por ejemplo los restaurantes.

Alejandro Galvn

Las operaciones en la administracin estratgica

LAS OPERACIONES EN LA ESTRATEGIA

La funcin operativa es un arma competitiva de gran valor a emplearse en la estrategia de la compaa.

Desempea un papel importante en la estrategia de la ejecucin porque es la parte que produce los bienes o presta los servicios.

Establecen el nivel de calidad al fabricar un producto

La capacidad operativa determina en gran medida que la compaa pueda disponer de los productos suficientes para cumplir los compromisos de entrega

La funcin operativa ejerce una influencia decisiva en el costo, calidad y disponibilidad de los bienes y servicios de la compaa

Alejandro Galvn

Las operaciones en la administracin estratgica

DECISIONES ESTRATGICAS PARA LAS OPERACIONES El posicionamiento a travs de las caractersticas de produccin es una de las decisiones estratgicas para orientar y coordinar las acciones de operaciones. Caractersticas de la produccin: a. Eficiencia en costos b. Calidad c. Formalidad d. Flexibilidad.

El posicionamiento seala hasta qu punto el sistema de produccin har hincapi en determinadas caractersticas con el fin de conseguir la mayor ventaja competitiva posible.

Alejandro Galvn

Las operaciones en la administracin estratgica

FACTORES A CONSIDERAR
Eficiencia en Costos Costos administrativos bajos Mxima utilizacin de la capacidad Control estricto de los materiales Alta productividad Niveles salariales Equipos e instalaciones adecuadas al proceso Formalidad Sistema eficaz de programacin Bajo nivel de fallos del equipo Bajo ausentismo Ausencia de huelgas Nivel de inversin en existencias Personal comprometido para el rendimiento Calidad Trabajadores habilidosos Adecuada precisin del equipo Motivacin para sentir orgullo por su trabajo Comunicacin eficaz de especificaciones/ requisitos laborales Flexibilidad Proveedores fiables y rpidos Capacidad de reserva Trabajadores habilidosos y multifuncionales Control eficaz del flujo de trabajo Equipo verstil de procesamiento Integracin de diseo y produccin
Las operaciones en la administracin estratgica

Alejandro Galvn

Conclusiones

La funcin operativa ha de ser compatible y coherente con otras funciones importantes de la organizacin, como la comercializacin y las finanzas para que pueda lograrse el xito. Las estrategias empleadas deben ser coherentes con el tipo de funcin de produccin existente

Alejandro Galvn

Las operaciones en la administracin estratgica

Bibliografa
Certo, Samuel. Direccin Estratgica. 3 Edicin. Ed. Mc Graw Hill

Las operaciones en la administracin estratgica