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Introduccin a la Industria (OPII01/900/V 2014/O Santiago Sur N11) Docente: Juan Bandera
Quin lo Hace?
PERSONAS O DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD
Las personas encargadas de control de calidad aseguran la calidad de los productos o servicios de una empresa. El departamento de control de calidad de manufactura tiene que realizar varias funciones, como:
Probar la confiabilidad de los diseos Reunir datos sobre el rendimiento de los productos Planear y presupuestar el programa de control de calidad Disear y supervisar los sistemas de control de calidad
Preguntas????
Qu es CALIDAD TOTAL?
Es una nueva filosofa de administracin. Su misin es cambiar las conductas de las personas para mejorar los procesos y lograr la satisfaccin de los clientes, o mejor, superar sus expectativas.
Busca lograr una actitud positiva hacia el mejoramiento incesante, lo que se concreta al mejorar los procesos y procedimientos de trabajo en todas direcciones