Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

Origem da Palavra Logstica Origem francesa Verbo loger

Alojar

Origem do conceito Logstica

Termo blico; Utilizado na 2a. Guerra Mundial; Agilidade no posicionamento de : tropas, provises, e munies;

Sempre foi vista de forma no integrada Transportar mercadoria Armazenar mercadoria

Ferramenta Gerencial Estratgia do negcio

Supply Chain Management Fabricante, Transporte, Armazenagem,

Ponto de Venda, Cliente, Lucro

O processo logstico integra

Transporte Armazenamento

Estoque

Fluxo

Embalagem

Manuseio de Materiais

Informaes

Produo

Distribuio/ Armazenamento

Pontos de Venda

Cliente

Logstica reversa

A cadeia de suprimentos...

Fluxo de informaes

A logstica de mercado envolve o planejamento, a implementao e o controle dos fluxos fsicos de materiais e de produtos finais entre os pontos de origem e os pontos de uso, com o objetivo de atender s exigncias dos clientes e de lucrar com esse atendimento.
Philip Kotler

Definio de Logstica empresarial...

Trata de todas atividades de movimentao e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisio da matria-prima at o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informao que colocam os produtos em movimento, com o propsito de providenciar nveis de servio adequados aos clientes a um custo razovel.

Um produto ou servio tem pouco valor se no estiver disponvel aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo. Ronald Ballou

 Indstria, comrcio e servio; Hospital localizao centros mdicos; Correios coleta e distribuio das cartas; Bancos Estoque caixas automticos; Gs Rede de distribuio (canos); Material escritrio uso interno; Militar Troca de armas, cor dos carros;

Possveis atividades em uma cadeia de suprimentos imediatos da empresa...

Logstica empresarial

Suprimento fsico
(administrao de materiais)

Distribuio fsica

Fontes de Suprimentos

Plantas / Operaes

Clientes

Principais atividades
Suprimentos
Distribuio Transportes Transportes Manuteno de estoques Manuteno de estoques Processamento de pedidos Processamento de Programao do produto pedidos Embalagem protetora Aquisio Armazenagem Embalagem protetora Manuseio de materiais Armazenagem Manuteno de Manuseio de materiais informaes Manuteno de informaes.

 Economia de alta inflao. Gesto totalmente financeira. Poltica industrial protegida. Cliente sem escolha. Falta de opo. Acesso restrito s inovaes tecnolgicas. Domnio das empresas familiares. Negligncia total com os processos.

 Fim da especulao financeira. Abertura da economia brasileira. Competitividade Internacional. Acesso s inovaes tecnolgicas. Ganho oriundo da eficincia na operao. Reestruturao dos processos.

40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

+400%
23%

38%

9%

1989

1996

2001

Participao do capital estrangeiro na receita do comrcio varejista do Brasil (500 maiores).

Fonte : Exame Maiores e Melhores

Populao crescente

Mais concorrncia

Cliente mais exigente

Mais Fornecedores
Ciclo de vida dos produtos curto

Globalizao

Mais Pontos de Venda

Margens apertadas

Complexidade nos processos

Melhoria no nvel de servio Estratgia Logstica Reduo de custos

Receitas dependem do nvel de servio; Maximizar a lucratividade, mesmo que aumentem os custos; Minimizar os custos de transporte e armazenagem; Manter o nvel de servio; Maximizao do lucro.

Reduo do Capital

Minimizar o investimento do sistema logstico.

Logstica de Suprimento

Logstica de Produo
Logstica de Distribuio

Logstica Reversa

TRANSPORTE CLIENTE

EXPEDIO (CONTROLE DE SADA)

SINAL DE DEMANDA

PRODUO
FORNECEDOR
MOVIMENTAO INTERNA

COMPRA TRANSPORTE

Logstica de Suprimento Logstica de Produo Logstica de Distribuio Logstica Reversa

Planejamento Estratgico
Diretrizes

de Longo Prazo Misso, Viso, Valores e Objetivos. Diretrizes de Curto Prazo (anual) Cenrio, Oramento, Metas e Medidas Desdobramento das Diretrizes

Planejamento das UNs (ttico)

Oramento, Aes,

Metas e Medidas

Fator Crtico de Sucesso Diferencial competitivo

Modelo Logstico Empresarial

Planejamento Estratgico Estratgia Mercadolgica

Cadeia de Abastecimento Estratgia Logstica

Estratgia do Negcio Viso Mercadolgica

Nvel de servio ao cliente

Decises de localizao das instalaes

Decises de estoque

Decises de transporte

Nvel de servio ao cliente

Nvel de Servio ao Cliente

Para quem ?

O qu ?

Segmentando o Mercado
Nem todos os produtos devem ser fornecidos ao mesmo nvel de servios ao cliente. Cada cliente tem expectativas de nvel de servio distintas para cada produto.

Modelo de Distribuio SEM intermedirio

Empresa 1
Grupo de Consumidor 1

Empresa 2
Empresa 3
09 transaes comerciais.

Grupo de Consumidor 2

Grupo de Consumidor 3

Modelo de Distribuio COM intermedirio

Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3
06 transaes comerciais.
Grupo de Consumidor 1 Grupo de Consumidor 2 Grupo de Consumidor 3

Intermedirio