Habilidades sociales

Habilidades sociales Habilidades sociales

INTRODUCCIN


En los seres humanos las interacciones sociales son
una parte indispensable de la vida, es por esto que es
imposible ver al hombre y a la mujer completamente
aislado del mundo social.

Desde que nace nos encontramos inmerso en un primer
ncleo social que es la familia y es aqu donde
comienzan nuestras primeras interacciones sociales que
con el paso del tiempo se van extendiendo hacia
diferentes grupos sociales y culturales.

Por ello, la manera como actuamos y nos enfrentamos a
las diferentes situaciones que se nos presentan en
dichos grupos estar determinado por lo que llamamos
habilidades sociales.
Alguna vez te apeteca decir NO
y has dicho que SI dejndote llevar?

Te has quedado sin conseguir algo
por no pedirlo o por pedirlo de una
forma inadecuada?

Has aguantado alguna molestia de
otras personas hasta el lmite y nos
has
dicho absolutamente nada?
En muchas ocasiones nos "cortamos al hablar, no
sabemos pedir un favor, nos cuesta ir solos a realizar
actividades sencillas, no podemos comunicar lo que
sentimos, no sabemos resolver situaciones con los
amigos, o con la familia, incluso puede ocurrir que no
tengamos amigos, etc...
Podramos aadir muchas otras, todas aquellas que
tengan que ver con las relaciones difciles, que conllevan
las habilidades sociales
QUE SON LAS HABILIDADES SOCIALES?


Las habilidades sociales son un conjunto de conductas,
asociadas a los animales, puestas de manifiesto en las
relaciones con otros seres de la misma especie.

En el caso de las personas, stas dotan al ser
humano de una mayor capacidad para lograr los
objetivos que pretende, manteniendo su autoestima y
sin daar la de las otras personas.

Estas conductas se basan fundamentalmente en el
dominio de la comunicacin y requiere de un buen auto-
control emocional por parte del individuo.

Las habilidades sociales son parte de la formacin de la
personas desde su nacimiento hasta su muerte. Se
forman desde el hogar, es determinante la escuela y,
tambin, influye la sociedad.
Dichas habilidades no son
capacidades innatas con las cuales
las personas venimos al mundo.

Las habilidades sociales son una
capacidad de actuar que se han
aprendido, la cual es requerida para
ejecutar alguna tarea. Son
aprendidas de forma natural o
inducidas.

Estas habilidades dependen de la
maduracin y de las experiencias de
aprendizaje.

La adecuacin de dichas habilidades a
nuestra persona depender de las
demandas de las propias situaciones
en interaccin con los otros.
Las habilidades sociales, son el
talento en el manejo de las
relaciones con los dems, en
saber persuadir e influenciar a
los dems. Quienes poseen
habilidades sociales son
excelentes negociadores, tienen
una gran capacidad para liderar
grupos y para dirigir cambios, y
son capaces de trabajar
colaborando en un equipo y
creando sinergias grupales .
CUANDO NO TENEMOS
HABILIDADES SOCIALES...

En muchas ocasiones nos "cortamos al hablar", no
sabemos pedir un favor, nos cuesta ir solos a realizar
actividades sencillas, no podemos comunicar lo que
sentimos, no sabemos resolver situaciones con los
amigos, o con la familia, puede ocurrir que no
tengamos amigos...
Todas estas dificultades subyacen a la carencia de
habilidades sociales. Podramos aadir muchas otras,
todas aquellas que tengan que ver con las relaciones
difciles con los otros .
Este es un problema tpico. Se crea
un crculo vicioso en el que Pablo
quiere y necesita pedir un aumento
de sueldo. Pero teme el que no se lo
concedan.
Ese temor es el mismo que va a
provocar que nunca sea capaz de
pedirlo, y por lo tanto nunca sabr si
se lo hubieran concedido.
La cuestin es: se comporta
Pablo de manera socialmente
habilidosa?
Por una parte evitar que su jefe
piense mal de l, pero no conseguir
sus objetivos personales...
Por qu la gente no es habilidosa socialmente?
Ejemplo

Por ejemplo: cuando te sientan en un restaurante a
cenar. El camarero te trae lo pedido, y te das cuenta que
la copa est sucia. Tu podras:
a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b) Armar un gran escndalo en el local.
c) Llamar al camarero y pedirle que por favor te cambie la
copa.


Ni a) ni b) son conductas apropiadas en
esa situacin si lo que pretendemos es
reducir nuestro estrs.

Este ejemplo ilustra los
tres punto principales del
continuo de asertividad:
Conducta Pasiva
Conducta Asertiva
Conducta Agresiva.

Conducta Pasiva Conducta Asertivo Conducta Agresiva
No se respetan los
derechos
Respeta los
derechos del
otro.
No respeta los
derechos del
otro.
Se aprovechan de l Puede conseguir
sus
objetivos.
Se aprovecha del
otro
No consigue sus
objetivos.
Consigue sus
objetivos y se siente
bien consigo
mismo.
Puede alcanzar sus
objetivos a expensas
del
Otro. Se siente
frustrado, herido, y
ansioso.
Deja al otro decidir
por l
Elige por s mismo. Elige por el otro.
SITUACION 1.
Un amigo acaba llega a cenar, pero una hora
ms tarde de lo que haba dicho. No ha llamado
para avisar que se retrasara. Ests irritado por
la tardanza. Tienes estas alternativas:
1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como si
nada y decirle Entra la cena est en la mesa.
2. CONDUCTA ASERTIVA. He estado
esperando durante una hora sin saber lo que pasaba
(hechos). Me has puesto nervioso e irritado
(sentimientos), si otra vez te retrasas avsame
(conducta concreta) hars la espera ms agradable
(consecuencias).
3. CONDUCTA AGRESIVA. Me has puesto
muy nervioso llegando tarde. Es la ltima vez que
te invito.
Situacin 2.
Un compaero de trabajo te da constantemente su trabajo para
que lo hagas. Decides terminar con esta situacin. Puedes crear la
situacin preguntndole como lleva su trabajo o esperar a que el
la cree cuando te pida otra vez a le ayudes hacindole algo. Las
alternativas podran ser:

1. CONDUCTA PASIVA. Estoy bastante ocupado. Pero si no
consigues hacerlo, te puedo ayudar.

2. CONDUCTA AGRESIVA. Olvdalo. Casi no queda tiempo
para hacerlo. Me tratas como a un esclavo. Eres un desconsiderado.

3. CONDUCTA ASERTIVA. Muy frecuentemente me pides que
te eche una mano en el trabajo que te asignan, porque no te da tiempo
o porque no sabes hacerlo (hechos). Estoy cansado de hacer, adems
de mi trabajo, el tuyo (sentimientos), as que intenta hacerlo t
mismo (conductas), seguro que as te costar menos la prxima vez
Todos disponemos de un determinado porcentaje de las tres
posibilidades.
por ejemplo.

Asertividad 34%
Pasividad 33%
Agresividad 33%

Dado que los resultados son equilibrados, podramos pensar que no
hace falta cambiar nada ni mejorar. Pero analicemos con ms
precisin estos resultados:
Una persona pasiva acumula un 33 % de angustia
Una persona agresiva acumula 33 % de angustia

Una persona en esta situacin, ciertamente no dispone de equilibrio
porque acumula diariamente un 34 % de satisfaccin y en contra
un 66 % de angustia y sufrimiento.

Hay diferentes tipos de
habilidades sociales, las mas
importantes son:

Empata: es la capacidad o
habilidad de ponerse en el
lugar del otro.

Es la habilidad para
entender las necesidades,
sentimientos y problemas de
los dems y responder
correctamente a sus
reacciones emocionales.
Es la capacidad cognitiva de sentir en un contexto
comn lo que un individuo diferente puede percibir.

El ser emptico es el ser capaces de sintonizar
emocionalmente con las dems personas.

La empata es innata, por ejemplo: en los jardines
infantiles, si un nio se pone a llorar hay circunstancias
en que los otros nios se ponen a llorar tambin, por
empata a veces y, por imitacin otras.
E
j
e
m
p
l
o
s

d
e

e
m
p
a
t

a

Asertividad: rene las
conductas y pensamientos
que nos permiten defender
los derechos de cada uno
sin agredir ni ser
agredido.

Se diferencia y se sita en
un punto intermedio entre
otras dos conductas
polares: la agresividad y la
pasividad (o no-asertividad).
Qu es la asertividad?
Hay quien considera que
asertividad y habilidades
sociales son trminos
sinnimos. Sin embargo,
vamos a considerar que la
asertividad es solo una
parte de las habilidades
sociales, aquella que reune
las conductas y
pensamientos que nos
permiten defender los
derechos de cada uno sin
agredir ni ser agredido.



Ejemplo
-










Mujer: "Paco, podras ir a recoger a los
nios al colegio?, tengo aun que preparar
la leccin para maana y creo no medar
tiempo.
- Marido: "Los siento Mara, pero acabo
de volver del trabajo y estoy muy cansado,
ve tu."
- Mujer: "Se que ests muy cansado,
normal porque te esfuerzas mucho en tu
trabajo. Tu jefe debera de darse cuenta de
eso y no cargarte con tantas tareas. Pero te
pido el favor de que recojas los nios, ya
que tengo que hacer este trabajo para
maana. Luego podremos descansar."
DERECHOS ASERTIVOS
1. Algunas veces, usted tiene derecho a ser el primero.
2. Usted tiene derecho a cometer errores.
3. 4. Usted tiene derecho a tener sus propias opiniones y
convencimientos.
5. Usted tiene derecho a cambiar de idea o de linea de accin.
6. Usted tiene derecho a la crtica y a protestar por un trato
injusto.
7. Usted tiene derecho a interrumpir para pedir una aclaracin.
8. Usted tiene perfecto derecho a intentar un cambio.
9. Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
10. Usted tiene derecho a sentir y expresar el dolor.
11. Usted tiene derecho a ignorar los consejos de los dems.
13. Usted tiene derecho a decir no.
14. Usted tiene derecho a estar solo an cuando los dems
deseen su compaa.
15. Usted tiene derecho a no justificarse ante los dems.
16. Usted tiene derecho a no responsabilizarse de los problemas
de los dems.