Este documento resume un informe sobre la sociedad del conocimiento en los negocios presentado por cuatro ingenieros a su profesor. Introduce conceptos clave como la era del conocimiento, la sociedad del conocimiento, la era digital y la economía de la información. También discute las ideas de Peter Drucker sobre la sociedad del conocimiento y el papel de las nuevas tecnologías. Finalmente, analiza la diferencia entre saber y conocimiento y las críticas éticas a la sociedad del conocimiento.
Este documento resume un informe sobre la sociedad del conocimiento en los negocios presentado por cuatro ingenieros a su profesor. Introduce conceptos clave como la era del conocimiento, la sociedad del conocimiento, la era digital y la economía de la información. También discute las ideas de Peter Drucker sobre la sociedad del conocimiento y el papel de las nuevas tecnologías. Finalmente, analiza la diferencia entre saber y conocimiento y las críticas éticas a la sociedad del conocimiento.
Este documento resume un informe sobre la sociedad del conocimiento en los negocios presentado por cuatro ingenieros a su profesor. Introduce conceptos clave como la era del conocimiento, la sociedad del conocimiento, la era digital y la economía de la información. También discute las ideas de Peter Drucker sobre la sociedad del conocimiento y el papel de las nuevas tecnologías. Finalmente, analiza la diferencia entre saber y conocimiento y las críticas éticas a la sociedad del conocimiento.
Maestra en Ciencias De La Administracin De La Construccin
Fundamentos De Gerencia / CSG-500-01 LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO EN LOS NEGOCIOS
PRESENTADO POR: Ing. Medina Bez, Carlos 94-0258 Arq. Marcano De La Rosa, Jos 13-8048 Ing. Martnez Tejada, William 13-8090 Ing. Aybar Alejo, Abel 13-8030
PROFESOR: Diomedes Christopher. EdD/MBA
Santo Domingo, D. N. Julio 2013 LO EXPUESTO EN EL PRESENTE INFORME ES RESPONSABILIDAD DE SUS SUSTENTANTES La Sociedad Del Conocimiento En Los Negocios 1 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Generales: 1. Definir los conceptos bsicos de la sociedad del conocimiento.
2. Medir el impacto de ella en nuestra vida actual.
3. Establecer las diferencias entre sociedad de la informacin y sociedad del conocimiento.
4. Establecer las diferencia entre saber y conocimiento. Especficos: 1. Definir la relacin entre sociedad del conocimiento y nuevas tecnologas.
2. Determinar la incidencia de las TIC Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en nuestra sociedad y el mundo de los negocios.
3. Hacer una breve resea de los principios planteado por Bill Gates en el libro Los negocios en la era digital.
4. Mostrar el enfoque de Peter Drucker sobre su libro titulado The coming of the new organization.
5. Conocer los rasgos fundamentales de la economa de la informacin. Objetivos 2 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Puntos a tratar:
1. La Era del Conocimiento. La factores de produccin, la innovacin, conectividad, la economa digital y economa global.
2. La Sociedad del Conocimiento. Conceptualizacin, Peter Drucker y las TICs, saber y conocimiento, crtica y tica de la sociedad del conocimiento,
3. La Era Digital. Particularidades, peligros y los negocios en la era digital
4. La Economa de la Informacin. Guerras de estndares, modelos de negocios, informacin de los hbitos de consumo.
Agenda 3 Aybar/Martnez/Medina/Marcano La Sociedad Del Conocimiento En Los Negocios W i k i p e d i a
Sociedad del Conocimiento: Es la apropiacin critica y selectiva de la informacin protagonizada por ciudadanos que saben como aprovechar la informacin. U N E S C O
Sociedad del Conocimiento: El concepto apunta hacia la transformaciones sociales, culturales y econmicas en apoyo al desarrollo sustentable. E l
c o n c e p t o
surgi hacia finales de los aos 90 y es empleada particularmente en medios acadmicos, como alternativa de algunos autores para sociedad de la informacin. El concepto fue utilizado por primera vez por el filsofo del "management" o la gestin empresarial, Peter Drucker. Previamente haba acuado el trmino "trabajador del conocimiento". En los 90 fue profundizado en una serie de estudios detallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr. 4 Aybar/Martnez/Medina/Marcano La Era Del Conocimiento A la etapa en que nos ha tocado vivir se le ha denominado de infinidad de maneras, de acuerdo con la tcnica prevalente del que habla. Expresiones como la era de la informacin; era de la globalizacin; sociedad postindustrial; era del desarrollo acelerado; era de la tcnica; era de la innovacin; etc., se unen a otras tales como era del fro; era de las energas alternativas; etc. que han tomado las riendas de lo que en la dcada de los setenta se denominaba era nuclear, todas ellas como un intento, sin conseguirlo, de poner apellidos a la postrimera del siglo XX y el comienzo del XXI. 5 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Cronologa hacia la Sociedad del Conocimiento.- El hombre a travs de su historia se ha organizado de manera tal, que muestra una evolucin en la forma que ha administrado sus recursos para obtener un mejor nivel de bienestar econmico. Los factores bsicos que han determinado su desarrollo son los que establece la teora econmica como factores de produccin. 6 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Importancia de la Innovacin en la Era del Conocimiento.- El dominio que tenga la empresa para llevar a cabo una administracin estratgica que la impulse siempre a ser mejor en todos los sentidos, implica mantenerse a la vanguardia en el desarrollo de actividades de tipo: 1.Cientficas 2.Tecnolgicas 3.Organizacionales 4.Financieras, y 5.Comerciales 7 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Conectividad Universal.- La meta de las empresas debe ir ms all de la eficiencia en costos, enfocndose en el servicio al cliente, su capacidad de respuesta y la innovacin. De acuerdo al Departamento de Comercio de Estados unidos de Norteamrica (citado por Gomero, 2003), los factores que vienen impulsando la E-economy , son: 8 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Reglas para las Empresas adaptarse y competir bajo la Economa Digital o E-economy.- (Gomero 2003) 9 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Economa Global basada en el Conocimiento, en la Innovacin y la Digitalizacin.- Concepto Economa tradicional E-economy Distancia fsica Crea barreras No es barrera Mercado Geogrficamente limitado Globalizado Tipo de organizacin Burocrtica Creativa-innovadora Estilo administrativo Lento gil Decisiones En unos das En tiempo real Recurso escaso Materia prima y capital Seres humanos con conocimientos propios Precio Relacionado con escasez Relacionado con abundancia Volumen Crece aritmtica o geomtricamente Crece exponencialmente Origen del valor Activos fijos Capital intelectual Papel de las personas Fcilmente intercambiables Central y valioso Habilidad central Capacidad productiva Capacidad para crear e innovar Barreras de entrada Altas Bajas Economa de escala Muy importante Poco importante Retroalimentacin Diferida Inmediata Fuerza Msculo-fsica Cerebro (Gomero 2003) 10 Aybar/Martnez/Medina/Marcano La Sociedad Del Conocimiento En principio podremos decir que se trata de un conjunto de transformaciones polticas, econmicas, sociales y culturales que parecen estar cambiando la base material de nuestra sociedad. Inmediatamente despus percibimos que uno de los fenmenos ms importantes relacionados con estos cambios es la presencia cada vez ms protagnica de los medios masivos de comunicacin electrnicos, audiovisuales y digitales, a travs de los cuales circula de manera incontrolable la informacin. 11 Aybar/Martnez/Medina/Marcano (Viena, 19 de noviembre de 1909 Claremont, 11 de noviembre del 2005) fue un abogado y tratadista austraco, considerado el ms grande filsofo del management en el siglo XX. Fue autor de ms de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creacin de la Corporacin moderna. Escribi mltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestin de las organizaciones, sistemas de informacin y sociedad del conocimiento, rea de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup. Peter Ferdinand Drucker.- La nocin de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez por el apreciado filsofo del "management" o la gestin empresarial, Peter Drucker, quien previamente haba acuado el trmino "trabajador del conocimiento". En el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios detallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr. 12 Aybar/Martnez/Medina/Marcano La sociedad del conocimiento tal como la estamos describiendo requiere personas con habilidades y competencias acordes a las exigencias del nuevo escenario y, por lo tanto, en este contexto tambin le est reclamando cambios a la escuela. Que requiere la Sociedad del Conocimiento.- Internet como produccin cultural TIC - Tecnologas de la informacin y la comunicacin en nuestra vida cotidiana 13 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Sociedad del conocimiento o del Saber.- Saberes Sugiere cortezas ms precisas, prcticas o de contenido tecnolgico y analtico.
Andr Gorz dice que saber est hecho de experiencias y de prcticas que se volvieron evidentes, intuitivas y costumbristas. Conocimiento Abarcar una comprensin ms global u holstica.
Segn Andr Gorz, se refiere a los contenidos formalizados, objetivados, que no pueden por definicin, pertenecer a las personas. Una matiz de este debate, que solo concierne a los idiomas latinos es la distincin entre sociedad del conocimiento o del saber, ambos traducen el trmino ingls como knowledge society. Finalmente, Gorz plantea que la inteligencia cubre toda la gama de capacidades que permite combinar saberes con conocimientos. Sugiere entonces , que knowledge society se traduzca por sociedad de la inteligencia. 14 Aybar/Martnez/Medina/Marcano tica y Crtica de La Sociedad del Conocimiento.- 1. No se debera interpretar que el concepto sociedad del conocimiento describe una sociedad como la actual. 2. Este concepto es ms bien la formulacin de una utopa, descrita como una etapa posterior a la era de la informacin, y a la que se llegara utilizando tanto los medios tecnolgicos, como la instruccin o educacin universal y la humanizacin de las sociedades actuales. 3. La instruccin de las sociedades debera realizarse, enfocndose en las tcnicas y criterios para tratar la informacin disponible con discernimiento y espritu crtico. Por ltimo las sociedades del conocimiento tiene mucho que ver con los grupos formados de estudio que se realiza en todas partes y que es muy bueno para un mejor aprendizaje. 15 Aybar/Martnez/Medina/Marcano La Era Digital Conceptualizacin: El concepto de digital o sistema digital, es el antnimo de analgico, y se refiere a un conjunto de dispositivos destinados a la generacin, transmisin, procesamiento o almacenamiento de seales digitales. Con era analgica nos referimos al tiempo en el que no existan los ordenadores, o al menos su utilizacin no estaba tan generalizada. La sociedad se ha adaptado perfectamente a la era digital, y gracias a esta nueva revolucin tecnolgica se crearon nuevas industrias, nuevas palabras para describirlas, y algunos miedos por parte de los miembros ms longevos de la sociedad. 16 Aybar/Martnez/Medina/Marcano 1. El mundo de la Red Virtual Servicios digitales. 2. El Ciberespacio Servicio de demanda entre usuarios. 3. Los Avances Tecnolgicos Internet, e-mail, pgina web, modem, webcam, escner, impresoras, chat, servidores. Aspectos importantes de La Era Digital.- 17 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Rasgos caractersticos de La Era Digital.- Las capacidades para la Comunicacin con elementos: Flmicos.
Fotogrficos.
Auditivos.
Textuales.
Con estas tecnologas, la realidad puede ir de lo artstico a lo engaoso. Tambin en los Instrumentos digitales, el ser humano: Ha desarrollado extraordinariamente su pensamiento.
Encuentra en ellos un reflejo de si mismo, en la faceta de su propia inteligencia.
Son capaces de procesar datos. La articulacin de los artefactos tecnolgicos Telfono.
Satlites.
Computadoras.
Videocmaras.
Robots.
Todo forman un "todo" ms complejo, el soporte de la "aldea global. 18 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Peligros de la Internet.- La era digital ha cambiado la forma de hacer negocios, y la manera en que entendemos el mundo. Para la mayora de las empresas, resulta imposible trabajar hoy sin acceso a la nube, a las tecnologas de la informacin o a Internet. La computadora y la Internet son recursos valiosos que desarrollan, en menos tiempo un aprendizaje, que otros, necesitamos un tiempo largo para lograr los objetivos y metas educativas, laborales y comerciales pero son peligrosos, si nos descuidamos. Las inmensas oportunidades e innovacin, eficiencia y rentabilidad que ha supuesto la vida en red, han trado nuevos peligrosos y riesgos: Desde el espionaje industrial al malware, prdida o publicacin de datos de clientes, chantaje, extorsin, suplantacin de identidad (va email o redes sociales), fraude y/o pishing en los sistemas de pago, cadena de suministro, etc. 19 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Otros peligros de la Internet.- Algunos signos de peligros son:
1. Tiempo no supervisado (de los hijos, por parte de los padres). 2. Cambios rpidos cuando el padre o la madre observan al nio o adolescente usando la red. 3. Uso de fotografas insinuantes y pornografas en fotos , vdeos y canciones). 4. La propagacin de virus electrnicos, los peligros de los hackers. 5. El bombardeo del mercado para vendernos ciertos productos 6. El uso y abuso de menores con la pornografa. 7. Robo de informacin / datos / propiedad intelectual. 8. Entre otros. 20 Aybar/Martnez/Medina/Marcano William Henry Gates III
(Seattle, Washington, 28 de octubre de 1955), ms conocido como Bill Gates, es un empresario y filntropo estadounidense, cofundador de la empresa de software Microsoft . Recientemente volvi a ostentar el ttulo de ser el hombre ms rico del mundo, con una fortuna estimada en 72.7 mil millones de dlares. Bill Gates.- Personaje destacado En La Era Digital.- Cre la empresa de software Microsoft el 4 de abril de 1975, siendo alumno en la Universidad de Harvard. En 1976 abandon la universidad y se traslad a Alburquerque, sede de MITS (Micro Instrumentation and Telemetry Systems compaa americana de electrnica), para pactar con esa empresa la cesin de un lenguaje para computadoras, el Basic, el 50%. 21 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Los Negocios en la Era Digital por Bill Gates.- El libro de Bill Gates, Los Negocios en la Era Digital, de la editora PLAZA Y JANES, plantea las caractersticas esenciales que debern tener las empresas del futuro: En el nuevo milenio las empresas competitivas sern aquellas que tengan la mayor eficiencia en velocidad de respuesta, las que conozcan y dominen la mejor digitalizacin. Bill Gates visualiza los sistemas de informacin de una empresa como un sistema nervioso, parecido al del cuerpo humano, donde ante una accin, existe una reaccin, por ello el xito de las empresas estar enmarcado por el uso de tecnologa digital que guie su estilo de trabajo. 22 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Economa De la Informacin Es una economa basada en conocimiento (EBC) o industria del conocimiento es el sector de la economa que utiliza el conocimiento como elemento fundamental para generar valor y riqueza por medio de su transformacin a informacin. La Economa del Conocimiento crea VALOR AADIDO en los productos y servicios en cuyo proceso de creacin o transformacin participa. La nueva base material aplicada a la produccin est constituida por la computadora electrnico-digital que ha reconfigurado las relaciones sociales de produccin, distribucin e intercambio en el mundo. 23 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Conceptos.- Marc Porat acu el trmino Economa de la Informacin en 1977. Estudi, definiendo y midiendo la participacin de las actividades relativas a la industria de la informacin en el PBI de una economa nacional (EEUU). Los Bienes de Bits. Nicols Negroponte utiliza la definicin de bienes de bits para referirse a bienes intangibles y plausibles de ser digitalizados. Los Bienes de tomos son los bienes tangibles, las mercaderas, productos convencionales 24 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Mapa Conceptual De la Economa de la Informacin.- Economa De La Informacin Capital Intelectual La PYMES cobran gran importancia y la capacidad de la informacin reemplaza como ventaja a las economas de escala La infraestructura tecnolgica con la que cuenta un producto, es decisiva para la capacidad de creacin de riqueza Todo mercado financiero esta articulado de una manera u otra al mercado financiero global por la decisin poltica que se inici en Londres El conocimiento es el nico activo que al compartirlo se multiplica. Puede ser la base de una economa de retornos crecientes En esta economa, los materiales que se utilizan para realizacin de un producto no son tan importantes como la infraestructura tecnolgica La gerencia de los activos intangibles constituye el ncleo de la nueva economa, en la que la informacin son las claves que determinan la productividad y la competitividad 25 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Globalizacin y Rentabilidad.- La globalizacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter global. La globalizacin ha sido posible gracias a estos logros tecnolgicos del sector electrnicos- informtico que ha permitido una nueva divisin del trabajo basada de en las cadenas globales de produccin asignando una cierta actividad entre productores, distribuidores y compradores. La rentabilidad del conocimiento solo es posible cuando este se ha codificado, transformndose en Conocimiento Codificado (modelo, reglas generales, etc.) y quedando disponible para que algn agente trabaje con ello, en su beneficio individual o colectivo. 26 Aybar/Martnez/Medina/Marcano Informacin Digital y su valor.- Informacin digital es todo aquello que puede codificarse en ceros y unos. Es cualquier cosa que pueda almacenarse en una computadora. Su valor depende de cuanto est dispuesto a pagar por ella, cada consumidor de informacin. Tiene un alto costo de produccin, insignificante costo de reproduccin, costos fijos y costos marginales en bienes y servicios de informacin (bienes de bits y bienes de tomos. En la Economa de la Informacin intervienen: * Los Proveedores. * Los Clientes. * Los Competidores. * Los Colaboradores (complementores) 27 Aybar/Martnez/Medina/Marcano