1

2
Una Cultura Ideal de
Seguridad Posee Tres
Caractersticas
La Seguridad es considerada
como un valor por todos los
empleados.
Cada individuo posee un
sentido de responsibilidad
por la seguridad de sus
compaeros y por la propia.
Cada individuo tiene el deseo
y es capaz de ir ms all
del llamado del deber en
favor de la seguridad de los
dems.
3

Qu hace la Seguridad
Basada en el
Comportamiento?

observa lo que la gente HACE
involucra a todos en la
seguridad
se centra en comportamientos
de seguridad
comunica asuntos de inters
para la seguridad
observa la seguridad en forma
sistemtica
4

La SBC Cambia Nuestro
Pensamiento.
De: A:
Orientado al Fracaso Orientado a Logros
Estadsticas de Lesiones Actividades Preventivas
Dirigido por la Gerencia Dirijido por los empleados
Aceptar Responsabilidad Responsabilidad
Individualismo Trabajo en Equipo
Localizador de Fallas Localizador de hechos
Reactivo Proactivo
Soluciones Rpidas Mejoramiento contnuo
Prioridad Valor
5

Por Qu Usar la Seguridad
Basada en el Comportamiento?


La SBC involucra a las personas en la
seguridad...
Por qu?
porque los empleados saben:
qu comportamientos son riesgosos

acerca de las condiciones inseguras

ms acerca de las actitudes de sus
pares

que ellos pueden hacer la diferencia
da a da

que tienen mucho que ganar de la
seguridad
6

Por Qu Involucrar a los
Empleados en la Seguridad?


Es muy importante involucrar a los
empleados!
SE REQUIERE EL
USO DE CAMISA Y
ZAPATOS
PERO EL LETRERO
DICE QUE... SOLO
SE REQUIERE
CAMISA Y ZAPATOS
7


El Enfoque en el Comportamiento
Permite Identificar Areas de
Optimizacin Antes de que Ocurran
los Daos.
Comportamiento
Riesgoso
Cuasi Accidentes
Lesin Leve
Lesin Grave
Muerte
8
Por qu vacilamos al
referirnos a nuestro propio
comportamiento?
Nos gusta desviar la atencin
El otro auto choc con el mo sin
advertirme de sus intenciones.
Un peatn me estrell y lleg debajo de mi
auto.
El tipo ocupaba toda la carretera. Tuve que
virar varias veces antes de estrellarlo.
Un auto invisible apareci de repente, choc
mi vehculo y desapareci.
Mi auto estaba estacionado correctamente
cuando retrocedi y choc al otro auto.
El peatn no tena idea en qu direccin ir
as es que lo atropell.
9
Un Cambio de
Comportamiento Requiere
de la Comprensin del
Modelo ACC.
Activadores
Consecuencias
Comportamiento
Dirigir
Motivar
10
Entendemos el
Comportamiento al Observar
los Activadores y las
Consecuencias.
Activadores: Reuniones de Seguridad
Establecer Objetivos
Normas y Reglamentos
Firmar Compromiso
Polticas y Procedimientos
Incentivos/Desincentivos
Retroalimentacin Directiva
Seales
Entrenamiento
Modelamiento

Comportamientos: Conducir dentro del lmite de velocidad
Usar Elementos de Proteccin Personal
Desativar Energa
Usar Equipos de Seguridad
Realizar charla de seguridad
Limpiar residuos
Entrenar a los dems respecto a las
prcticas
de seguridad en el trabajo.

Consecuencias:Autoaprobacin Amonestacin
Aprobacin del grupo Castigo
Retroalimentacin Lesin
Premio o incentivo Inconvenientes
Agradecimiento Ahorro de Tiempo




11
El Modelo SBC Ayuda a
Explicar por qu la Gente
Acelera
Uso y
Desgaste
Activadores
Comportamiento
Consecuencias
Tarde
Carretera
Abierta
Autos
Deportivos
Da
Soleado
Emergencia
Sin
Policas
Acelerar
Desastre
Multa Lesin
Personal
Consumo
de
Gasolina
Ahorro de
Tiempo
Diversin!
Gua o dirige el (los)
comportamiento (s)
Motivar la futura
Ocurrencia del (los)
Comportamiento (s)
Otros
Aceleran
Daos a la
Propiedad
12
La Seguridad es una Lucha
Contnua con la Naturaleza
Humana

Los comportamientos riesgosos
son a menudo
ms cmodos
ms convenientes,
ms eficientes en relacin a tiempo
que los comportamientos
seguros.

Los comportamientos riesgosos resultan
en
Una lesin
Accin disciplinaria
o cualquier otra cosa que nos
desanime a comportarnos de esa
forma

13
Qu es la Observacin
y la Retroalimentacin?

Los Compaeros de trabajo se observan
entre ellos.

Las Listas de verificacin guan las
Observaciones.

Los observadores proporcionan
retroalimentacin.

Se recolectan las listas de verificacin.

Los datos son graficados.

Los datos son revisados y analizados.

Se decide la accin de seguimiento.

Los focos de inters son dirigidos usando un
proceso de resolucin de problemas
14
El Diseo del Proceso de
Observacin y Retroalimentacin
Comprende Cinco Pasos.
1. Seleccin de los comportamientos a
observar.
2. Desarrollo de listas de verificacin.
3. Desarrollo de pautas para el uso de las
listas de verificacin
4. Determinacin de la forma en que los
datos sern procesados y compartidos.
5. Determinacin del proceso de
seguimiento de los focos de inters para
la seguridad.
15
Seleccin de los
Comportamientos a Observar.
Seleccin de categoras generales del
comportamiento.
Las categoras del comportamiento se
seleccionan en base a varias fuentes.
Estadsticas de lesiones/enfermedades e informes de cuasi
accidentes
procedimientos estndar de operacin
Tormenta de ideas grupales (empleados)
Anlisis de riesgos en el trabajo
Manuales de reglamentos y procedimientos
Las categoras del comportamiento pueden
incluir:
Elementos de proteccin personal
Posicin y proteccin del cuerpo
Ritmo de trabajo
Uso de herramientas y equipos
Orden y aseo
16
Desarrollo de Listas de
Verificacin.
La lista de verificacin no debe incluir
el nombre de la persona observada.
La informacin obtenida debe
mantener el anonimato de la
persona observada. Por ejemplo:
Nombre del Observador?
Fecha, Hora?
Turno?
Departamento, rea?
La lista de verificacin debe entregar
ejemplos especficos de cada
categora de comportamiento.
La lista de verificacin debe dejar
espacio para motivar comentarios.
17
Empezar con una Lista de
Observacin General .
Observador: _____________________________

Obra: ___________________________





Procedimientos de Operacin Seguro Riesgoso Comentarios
Elementos de Proteccin Personal
Uso de elementos de proteccin personal (ej. Lentes
de seguridad, protectores de oidos, guantes, casco).
Orden y Aseo
Mantencin apropiada del rea de trabajo
(por ej.., desechos recolectados, libre de derrames,
reas de trnsito despejadas, materiales y
herramientas organizadas).
Uso de Herramientas y Equipos
Uso de la herramienta correcta para el trabajo; uso
apropiado de la herramienta; herramientas en buenas
condiciones.
Posicin/Proteccin del Cuerpo
Posicin/Proteccin del cuerpo (por ej., evitar situarse
en la lneas de fuego, evitar puntos de pellizco,
uso de proteccin de equipos).
.
Manejo de Materiales
(por ej., mecnica del cuerpo para levantar,
empujar y tirar; uso de dispositivos de
ayuda).
Comunicacin
Interaccin verbal y no verbal que
afecta la seguridad
Cumplimiento de los Procedimientos
(por ej., obtener y cumplir con los permisos;
seguir los procedimientos de bloqueo/
sealizacin)
Fecha: _________________________

Hora: _________________________
18

Determinacin del Proceso de
Seguimiento de los Focos de
Inters de Seguridad.
Identificar las actividades de
seguimiento.
los empleados analizan los datos e identifican
las actividades de seguimiento
los empleados sugieren actividades de
seguimiento
Conducir actividades de seguimiento.
Compartir informacin
Noviembre: % de Seguridad por Categora
Trabajo
Bajo
Control
Posicin
del Cuerpo/
Ergonoma
Elementos
Proteccin
Personal
Herramientas
y
Equipos
Orden y
Aseo
Equipo
Mvil
0%
20%
40%
60%
80%
100%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

S
e
g
u
r
i
d
a
d

19
La SBC Considera Distintas
Etapas.
Inicialmente, se centra en generar
confianza y aumentar la participacin.
Usted no puede confiar en los datos hasta que la
gente que los recolecta, confie en el proceso
A medida que la confianza crece y se
desarrollan las habilidades de
observacin, los datos sern ms
tiles
Use los datos para focalizar las
actividades de optimizacin y
demostrar el valor del proceso.
Enfatice contnuamente el valor de la
interaccin centrada en el
comportamiento entre los empleados.
20
Registrar Cada Comportamiento y
Hacer Comentarios Escritos.
Comportamientos Seguro
Riesgoso
Comentarios
Elementos de
Proteccin Personal
Ritmo de Trabajo
Postura del Cuerpo
Herramientas y
Equipos
Cumplimiento de
permisos
Candado Desactivado/
Sealizado
IIII
II
IIII
IIIII
II
II
I
I
II
II
Totales
19 6
El uso de guantes en esta tarea podra ser
peligroso al trabajar con partes aceitosas.
Apurarse al poner el cilindro porque el personal
asistente lo sostendra en posicin generando un
riesgo de resbalamiento
Postura inevitablemente incmoda para llegar
debajo de la cubierta.
Us llave de cubo y tecle para mantener
el cilindro en posicin. Pero adems, se
necesit un huinche que no estaba disponible
Fecha: 3/16/98 Tarea: Reemplazar cilindro en equipo a traccin
Observador: Joe Smith
21
El Objetivo del Observador
Los propsitos del observador son:
identificar y reforzar los comportamientos seguros
identificar las circunstancias de generacin de
lesiones debido a comportamientos riesgosos.
Comunicar el riesgo al observado
ayudar a identificar una alternativa ms segura
Pero no es:
imponer reglas de seguridad
forzar un cambio en la gente
comentar de la forma en que los dems realizan
sus tareas
dar informes sobre las personas a la gerencia
recolectar datos a fin de promover, aumentar el
salario o despedir a la gente.
22
Los Activadores Pueden Perder
Su
Impacto en el Tiempo.
23
Algunos Activadores no estn
Apoyados por las
Consecuencias.
24
Algunas Tareas No
Tienen Una
Recompenza Natural En
Los Resultados.
25
Cmo Deberamos motivar la
Conducta?
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Los Comportamientos Riesgosos no
siempre son Negligentes.
Inconcientemente
Seguro
Concientemente
Riesgoso
Inconcientemente
Riesgoso
Concientemente
Seguro
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Categoria Especifica
Lista de Control por Categoria: Uso EPP .
Comportamiento Seguro Riesgo
Comentarios
Lentes de Seguridad con protecciones laterales
Zapatos de Seguridad
Joyas OK: Anillos
Joyas OK: Aros
Joyas OK: Collares
Ropa del Personal de Seguridad en Conformidad
Proteccin de Odos
Guantes: R-Ropa, C-Cuero, G-Goma
Seguridad para el cabello largo
Botas de Goma
Casco de Seguridad
Gafas Protectoras o protectores de cara
Ropa Impermeable
Proteccin Respiratoria:
P-Polvo, FF-Cara completa, SA-Suministro Aire
Proteccin para Cadas/Harneses para todo el
cuerpo
Uso de Cinturn de Seguridad
Totales
% Sguro
28
29