COMPROMETIMENTO

ORGANIZACIONAL
O que
comprometimento
organizacional?
DEFINIO
DEFINIO
DE ACORDO COM O DICIONRIO E O SENSO COMUM
COMPROMETER :


-Fazer, assumir compromisso,
obrigar por compromisso;

-Implicar, envolver;

-Dar como garantia,
empenhar;
DEFINIO
DE ACORDO COM O DICIONRIO E O SENSO COMUM
COMPROMETER :


-Expor a perigo, arriscar, aventurar;

-Colocar algum em m situao
ou em situao suspeita.
DEFINIO
ALGUNS CONCEITOS ACADMICOS:

O grau ao qual uma pessoa se identifica
psicologicamente ao seu trabalho, ou a
importncia que tem o trabalho na imagem
total que ela tem dela mesma. (Lodahle Kener
apud S e Lemoine, 1998, p. 2)

A ligao do indivduo com uma organizao
materializada pela introspeco por parte
daquele das crenas e valores desta, de forma
tal que se cria um sentimento de afeio,
fazendo-o desejar permanecer ou continuar a
exercer suas funes. (Barros e Costa, 2001).
DEFINIO
ALGUNS CONCEITOS ACADMICOS:


O Comprometimento vai alm de uma postura de
lealdade, mas que isso envolve uma busca
constante pelo bem comum, seja numa
organizao ou numa profisso . (Mowday et al,
1982)
o resultado das aes que o indivduo
exterioriza a partir da sua relao com o meio
social, tendo como antecedente a atitude, que
implica uma predisposio interna
aprendida e consolidada no decorrer da
experincia de vida do indivduo(Kaanane,1994)
PRINCIPAIS ENFOQUES
No estudo da evoluo da teoria do
comprometimento, possvel identificar alguns
enfoques que dominaram o campo de pesquisa
durante anos, e estes so apresentados na literatura
divididos da seguinte forma:

-O enfoque Instrumental;
-O enfoque Afetivo;
-O enfoque Sociolgico;
-O enfoque Normativo;
-O enfoque Afiliativo.

ENFOQUE INSTRUMENTAL
Neste tipo de comportamento o colaborador
percebe na importncia da compensao
econmica a necessidade de permanecer em
uma organizao em vez de deix-la. Assim,
psicologicamente o comprometimento est
ligado a fatores financeiros e portanto
instrumentais ou calculativos.
ENFOQUE INSTRUMENTAL
Em geral, esse tipo de comportamento abrange
indivduos com poucas opes de trabalho e
baixa qualificao, o que obriga tais pessoas a
aceitar as imposies de determinada
organizao, seus salrios e benefcios, no
por gostarem da mesma, mas por uma questo
de necessidade e medo de ficar desamparado
financeiramente.
ENFOQUE INSTRUMENTAL
O comprometimento calculativo com a
organizao seria suscitado pela avaliao
positiva pelo colaborador dos resultados
obtidos atravs do tempo de permanncia do
mesmo na organizao.
ENFOQUE INSTRUMENTAL
Esses resultados podem ser expressos atravs
dos seguintes exemplos:
-posio alcanada na organizao;
- acesso a certos privilgios ocupacionais;
-benefcios oferecidos pelo sistema a
empregados antigos;

ENFOQUE INSTRUMENTAL
- planos especficos de aposentadoria,
consequentes aos investimentos do empregado
e, concomitantemente, pela possibilidade
percebida de perder, ou de no ter como
repor, vantagens decorrentes dos investimentos,
caso se desligasse da organizao.

ENFOQUE AFETIVO
No enfoque Afetivo os trabalhadores
permanecem numa organizao porque eles
querem. Aqui ele supera o sentimento de
lealdade passiva para com a empresa, pois
envolve tambm um relacionamento ativo que
busca o bem-estar em comum entre o sujeito e
organizao.

ENFOQUE AFETIVO
O enfoque afetivo representado fortemente pelos
trabalhos desenvolvidos pela equipe de professores
Mowday, Porter e Steers. Seus estudos tiveram incio
no comeo da dcada de 70 e culminaram com a
validao de um questionrio para se medir o
comprometimento em um instrumento criado em
1979, o O.C.Q., e com a publicao de um livro
sobre o comprometimento organizacional em 1982.

ENFOQUE AFETIVO
baseado na aceitao dos objetivos da
organizao por parte do colaborador que os
identificam como sendo favorveis para o
mesmo, por exemplo: Uma empresa que possui
como um de seus objetivos o crescimento
profissional e acadmico de seus funcionrios.
ENFOQUE AFETIVO
No enfoque afetivo a abordagem psicolgica
maior, uma vez que o indivduo cria um vnculo
com a empresa que vai alm de uma mera
necessidade de sobrevivncia financeira, mas
que acaba culminando em uma fidelidade que
pode trazer grandes prejuzos emocionais
posteriores ao mesmo, caso este seja desligado
ou tenha que pedir desligamento.
ENFOQUE AFETIVO
No enfoque afetivo o colaborador direciona
esforos para contribuir com o desenvolvimento
organizacional, pois sente-se valorizado e
recompensado com o seu trabalho e deseja
retribuir de alguma forma, mesmo que o mesmo
j retribua atravs da sua prpria mo de obra
fsica e intelectual.
ENFOQUE AFETIVO
-O antecedente do comprometimento afetivo
corresponde s suas experincias profissionais
anteriores, j que o sucesso nos antigos trabalhos
corresponde a uma maior autoconfiana em seu
emprego atual.

- No Brasil os estudos sobre o comprometimento
organizacional esto centrados no enfoque afetivo,
ressaltando a importncia dada a variveis
organizacionais como; oportunidade de
crescimento e realizao profissional.
ENFOQUE SOCIOLGICO
Essa abordagem analisa o apego do
trabalhador organizao que se d
principalmente atravs da relao de
subordinao e dominao entre
funcionrio versus organizao.
ENFOQUE SOCIOLGICO
O empregado traz para a organizao uma
orientao bsica para seu papel de
subordinado e um conjunto
de cdigos normativos que especificam
maneiras moralmente corretas de dominao
por parte da empresa, onde o funcionrio
muitas vezes considera como normal.
ENFOQUE SOCIOLGICO
Geralmente esse tipo de comportamento
acomete pessoas com baixo nvel de instruo
e qualificao, e que desconhecem seus
direitos legais enquanto funcionrios, aceitando
a dominao imposta como algo natural da
sociedade.
ENFOQUE SOCIOLGICO

O apego reflete o interesse do indivduo em
permanecer no seu emprego atual
ou a expectativa de utilidade atribuda, pelo
trabalhador, a dois cursos de ao;
permanecer no emprego com seu salrio
mensal garantido versus buscar novo
emprego o que ocasionar em certa
dificuldade na obteno.
ENFOQUE SOCIOLGICO

Nessa abordagem, o termo
comprometimento mais
especfico, sem a associao da
conotao afetiva, mas ligada a
uma obrigao.

ENFOQUE NORMATIVO

aquele relacionado com a obrigao
normativa que o trabalhador tem de ficar
na organizao. So decorrentes de
controles e presses da empresa para que
as pessoas ajam de forma alinhada com
os objetivos e interesses da organizao.
ENFOQUE NORMATIVO

Essa base do comprometimento
organizacional busca compreender a
organizao atravs da cultura da
empresa e o indivduo a partir dos seus
processos motivacionais.
ENFOQUE NORMATIVO

Nessa abordagem a cultura
organizacional pode atuar
diretamente no sentido de produzir
membros "comprometidos",
exercendo uma influncia estvel e
de longo prazo sobre o
comportamento no trabalho.
ENFOQUE NORMATIVO

Esse comportamento alimentado e
perpetuado pelas presses normativas
estabelecidas pela organizao.
Entretanto, a adeso a esse formato de
vnculo ir depender dos valores e normas
que os trabalhadores elegem como
corretos.
ENFOQUE NORMATIVO

Desse modo existe um poder coercitivo
forte que ocasiona um sentimento de
obrigatoriedade no funcionrio. Em uma
violao dessas normas provvel que
apaream sentimentos de culpa,
acompanhado por persistncia e
preocupaes pessoais.
ENFOQUE AFILIATIVO

Este enfoque est relacionado com um
forte sentimento de identificao e
afiliao do trabalhador com a
organizao. Os estudos que delimitam
tal enfoque so recentes e sua
validao ocorreu em poucas pesquisas.
ENFOQUE AFILIATIVO

Neste tipo de comprometimento o
profissional busca entender os objetivos
da sua profisso e da organizao, sem
necessariamente ter seus valores
pessoais sobrepostos.
ENFOQUE AFILIATIVO

O nvel de integrao e coeso que o
empregado apresenta ao participar de
cerimnias e eventos da organizao,
permite, assim, que as suas relaes
com a empresa se tornem pblicas.
COMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS

ABORDAGEM
MOTIVADOR/CONDUTOR
INSTRUMENTAL
AFETIVA
SOCIOLGICA
NORMATIVA
AFILIATIVA
NECESSIDADE FINANCEIRA
BUSCA PELO BEM ESTAR COMUM
SUBORDINAO X DOMINAO
OBRIGAO IMPOSTA POR NORMAS
SENTIMENTO DE IDENTIFICAO E
PERTENCIMENTO
COMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS

ABORDAGEM
PRINCIPAIS ANTECEDENTES
INSTRUMENTAL
AFETIVA
SOCIOLGICA
NORMATIVA
AFILIATIVA
BAIXA QUALIFICAO/FALTA DE
ALTERNATIVAS
CARACTERSTICAS PESSOAIS/EXPERINCIAS DE
TRABALHO POSITIVAS
BAIXA INSTRUO/CONDIO SOCIAL
DESFAVORVEL
PERSONALIDADE INDIVIDUAL
FORTE/ORGANIZAO AGRADVEL
EXPERINCIAS DE SOCIALIZAO/INVESTIMENTOS
ORGANIZACIONAIS
COMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS

ABORDAGEM
EXEMPLOS DE CONSEQUNCIAS POSITIVAS
INSTRUMENTAL
AFETIVA
SOCIOLGICA
NORMATIVA
AFILIATIVA
MAIOR CUMPRIMENTO DE
METAS/DESEMPENHO MAIOR
MOTIVAO/PRODUTIVIDADE MAIOR
COMPORTAMENTO DE CIDADANIA
ORGANIZACIONAL/TICA
MANUTENO DA INDENTIDADE
PRPRIA/MAIOR INTEGRAO
BAIXO ABSENTESMO/PEQUENA
ROTATIVIDADE
COMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS

ABORDAGEM
EXEMPLOS DE CONSEQUNCIAS NEGATIVAS
INSTRUMENTAL
AFETIVA
SOCIOLGICA
NORMATIVA
AFILIATIVA
DESVALORIZAO DO
TRABALHO/ROTATIVIDADE
MEDO DE SAIR DA
ORGANIZAO/ESTAGNAO PROFISSIONAL
ALIENAO/CONFORMISMO
OBEDINCIA EXARCERBADA/PRESSO
PSICOLGICA
ESTAGNAO PROFISSIONAL/VIDA
SOCIAL COMPROMETIDA

CONSIDERAES FINAIS
Enfim, o comprometimento
organizacional constitui-se como um
importante fator a ser analisado nas
organizaes e atravs dos
colaboradores. Uma vez que ele pea
fundamental para o bom desempenho e
desenvolvimento de um eficaz, eficiente
e agradvel ambiente laboral.