Puede definirse como aquella fuerza o impulso interior que
hace que la persona realice un esfuerzo para conseguir unos objetivos
Aspecto fundamental en la direccin
Guarda relacin directa con la produccin y sobre todo con la productividad (enlace a noticia)
Lo fundamental ser conocer lo que realmente motiva al empleado
MOTIVACIN EN LA EMPRESA MOTIVACIN EN LA EMPRESA EMPLEADOS CON ILUSIN
Los empleados ilusionados generan una dinmica muy positiva para cualquier organizacin: aportan valor a la empresa, producen ms ideas y atraen al talento
Quizs el camino de la ilusin est en hacer sentirse a los empleados directores de su propia empresa
Existe una relacin slida entre la ilusin de empleados, la satisfaccin de los clientes y el crecimiento y rentabilidad de las organizaciones
Enrique de Mora (Diario Expansin) MOTIVACIN EN LA EMPRESA IDEAS PARA RETENER SIN PAGAR MS Los elementos no financieros tienen ms valor para retener que los financieros
En Espaa hay ms sensibilidad al balance entre la vida personal y profesional porque se trabajan muchas horas
Los jvenes han cambiado, no tienen como prioridad dejarse la piel en la oficina hasta las doce de la noche
(Conclusiones sobre un encuentro de los directores de RRHH de Acciona, Banco Popular, Deloitte y Loral) (Diario El Mundo, suplemento Empleo)
Autonoma Qu pasara si un ambiente laboral les diera a los empleados mayor autonoma? Cmo funcionara? Simplemente visto, los sistemas son creados para controlar la autonoma de los empleados en estos criterios: - En lo que hacen - Cmo lo hacen - Cundo lo hacen - Dnde lo hacen - Con quin lo hacen 2 CLAVES DE LA MOTIVACIN LABORAL
Transparencia
Ofrecer transparencia demuestra a un empleado una correlacin directa entre su papel y el desempeo general de la empresa. Permite a los empleados entender la correlacin entre su compensacin y los resultados que alcanza la compaa.
Los empresarios que adoptan mayor autonoma y transparencia en su fuerza laboral son capaces de atraer, y ms importante an, de retener el mejor talento 2 CLAVES DE LA MOTIVACIN LABORAL
Porqu nos esforzamos?... Tratamos de cubrir unas necesidades:
Necesidades extrnsecas: aquellas que se satisfacen en el exterior de la persona (salario)
Necesidades intrnsecas: se satisfacen en el interior de la persona (no se cubren con premiosafecto) MOTIVACIN EN LA EMPRESA
TEORA DE MASLOW
TEORA DE HERZBERG
TEORA DE FIJACIN DE OBJETIVOS
TEORA X, Y, Z TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN
Maslow estableci una serie de niveles en las necesidades que presenta una persona.
En la base se encuentran las necesidades fsicas (hambre, sed) Necesidades de seguridad: orden, estabilidad.. Necesidades sociales: pertencia a grupos Necesidades de autoestima: poder, prestigio Necesidades de autorealizacin: lograr sus mximas aspiraciones personales
Las necesidades satisfechas dejan de motivar TEORA DE MASLOW (MOTIVACIN)
NECESIDADES EXTRNSECAS NECESIDADES INTRNSECAS TEORA DE MASLOW (MOTIVACIN)
Herzberg considera que existen dos factores que explican la motivacin en el trabajador:
Factores de higiene o de mantenimiento: no motivan, pero producen insatisfaccin sino se consiguen (salario) (los relaciona con las necesidades extrnsecas)
Factores motivacionales: son las que realmente motivan (ascensos, reconocimientos) (relacionados con las necesidades intrnsecas) TEORA DE HERZBERG (MOTIVACIN)
Teora formulada por Odiorne estableciendo las siguientes premisas:
Los objetivos motivan: para ello han de ser claros, concretos y verificables
Los objetivos han de ser altos: as el nivel de esfuerzo ser mayor
Los objetivos han de ponerse en un nivel alcanzable: sino podra causar el efecto contrariodesmotivacin
TEORA DE FIJACIN DE OBJETIVOS (MOTIVACIN)
Medidas de desempeo Revisin de la estructura Medidas de evaluacin Evaluacin de su propio trabajo Seguimiento continuo Evaluacin de los resultados Evaluacin del desempeo Ciclo de la administracin de Odiorne
Mcgregor En su obra El lado humano de las organizaciones (1960), desarrolla las siguientes teoras referentes al estilo de mando de los directivos y como influyen stas en la motivacin de sus trabajadores.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofa, poltica y gestin" TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
Mcgregor Asocia dos estilos de liderazgo a estas dos teoras
Teora X: lder autocrtico, crea rechazo
Teora Y; lder democrtico, realmente motiva
Donald Morton sugiere que la teora Y es efectiva con trabajadores con ciertos niveles de conocimientos que los llevan ms all de los dos primeros niveles de la jerarqua de Maslow, y que la teora X es frecuentemente ms efectiva con el personal que realiza trabajos manuales o rutinarios. TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
Teora X
El ser humano siente repugnancia hacia el trabajo y lo evitar siempre que pueda.
Como tienen tendencia a rehuirlas personas tienen que ser obligadas a trabajar, controladas y amenazadas para que consigan los objetivos previstos por las empresas
El ser humano prefiere evitar responsabilidades, prefiere que se les dirija y cuentan con poca ambicin
TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
Teora Y
El desarrollo del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso al ser humano no le disgusta esencialmente trabajar
El hombre debe dirigirse y controlarse a s mismo, en funcin de sus compromisos
Ese compromiso se consigue en funcin de las compensaciones que reciba por su logro
El ser humano se habita a buscar responsabilidades TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
La cultura japonesa (ouchi) desarroll en los aos 70 la teora Z
sta se basa en las relaciones humanas y pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal. Para ello es necesario:
Confianza en l Potenciar el trabajo en equipo Empleo de por vida Relaciones personales estrechas
TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
APLICACIN DE LAS TEORAS DE LA MOTIVACIN Principales Obstculos para la motivacin Ana Molina Gaviln 2010 http://www.anamolina.es/motivacion-y-rendimiento-para-el-exito-resultados-encuesta/
El papel del dinero: Esencial para cubrir nuestras necesidades; retribucin por objetivos; incentivos salariales, utilidades, pago justo, no excederse en multas, reconocimiento de mritos, otros.
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
El enriquecimiento del puesto: Modificar las caractersticas de nuestro trabajo (ampliar el nmero de tareas, dotar de una mayor autonoma; retroalimentacin; delegar tareas y autoridad. Para retroalimentar inicie con las metas luego los errores. MOTIVACIN EN LA EMPRESA
Crculos de calidad: Grupos de trabajadores que se renen regularmente de forma voluntaria para tratar de resolver problemas de la empresa (para su mayor utilidad: reuniones semanales, por departamento, todos participan, formacin del lder del crculo y dems componentes, informes a la direccin) MOTIVACIN EN LA EMPRESA
Programas de calidad en el trabajo: Proceso donde los propios trabajadores disean sus puestos y el entorno general del trabajo. La pionera fue General Motors
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
Flexibilidad de horarios: Cada trabajador establece su hora de llegada y salida MOTIVACIN EN LA EMPRESA
Direccin por objetivos: Reuniones conjuntas entre direccin y trabajador donde se fijan objetivos, as como los factores a emplear para valorar sus rendimientos
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
Trabajo compartido: Varias personas ocupan un mismo puesto de trabajocontratos de trabajo a tiempo parcial MOTIVACIN EN LA EMPRESA
OTRAS RECOMENDACIONES PARA LOGRAR UN TRABAJADOR MOTIVADO:
Reconocimiento de mritos, premie su excelencia, celebre sus xitos Dotar de medios tcnicos (equipos, mquinas) y acadmicos (capacitacin) Hacer que participen en las tomas de decisiones, esccheles. Involucrarlo en los resultados, sentido de pertenencia corporativa. Estimular la creatividad. Remuneracin y promocin en funcin de sus mritos No critique a la persona, cuestione su trabajo. No diga mi trabajador, diga mi compaero de trabajo. MOTIVACIN EN LA EMPRESA