Un contrato de la organizacin del cliente es una entrada si el proyecto se realiza para un cliente externo. Enunciado del Trabajo del Proyecto El enunciado del trabajo (SOW) es una descripcin narrativa de los productos o servicios que deben ser suministrados por el proyecto. Para los proyectos internos, el iniciador o el patrocinador del proyecto proporciona el enunciado del trabajo sobre la base de las necesidades de negocio, y los requisitos del producto o del servicio. Para los proyectos externos, el enunciado del trabajo puede provenir del cliente como parte de un documento de licitacin, por ejemplo, una solicitud de propuesta, solicitud de informacin, solicitud de licitacin, o como parte de un contrato. El sow indica: Una necesidad de negocio: la necesidad de negocio de una organizacin puede deberse a una necesidad de formacin, a una demanda del mercado, a un avance tecnolgico, a un requisito legal o a una norma gubernamental. Una descripcin del alcance del producto: documenta los requisitos y las caractersticas del producto o servicio que el proyecto deber crear. Los requisitos del producto generalmente estarn menos detallados durante el proceso de iniciacin, y ms detallados en los procesos posteriores, a medida que las caractersticas del producto se van elaborando gradualmente. Estos requisitos tambin deben documentar la relacin entre los productos o servicios que se estn creando y la necesidad de negocio u otro estmulo que haga surgir la necesidad. Aunque la forma y el contenido del documento de requisitos del producto pueden variar, siempre deber ser lo suficientemente detallado para que sirva de apoyo a la planificacin posterior del proyecto. Un plan estratgico: todos los proyectos debern respaldar los objetivos estratgicos de la organizacin. El plan estratgico de la organizacin ejecutante debe ser considerado como un factor en la toma de decisiones de seleccin de proyectos.
Factores Ambientales de la Empresa Al desarrollar el acta de constitucin del proyecto, se deben tener en cuenta todos y cada uno de los factores ambientales de la empresa y de los sistemas de la organizacin que estuvieran relacionados con el xito del proyecto o pudieran influir sobre l de alguna manera. Esto incluye, entre otros, conceptos tales como:
Cultura y estructura de la organizacin o empresa Normas gubernamentales o industriales (por ejemplo, reglamentaciones de agencias reguladoras, normas de productos, estndares de calidad y normas de fabricacin) Infraestructura (por ejemplo, instalaciones existentes y equipos de capital) Recursos humanos existentes (por ejemplo, habilidades, disciplinas y conocimientos, tales como diseo, desarrollo, legales, contrataciones y compras) Administracin de personal (por ejemplo, guas de contratacin y despido, evaluaciones del rendimiento de los empleados y registros de formacin) Sistema de autorizacin de trabajo de la compaa Condiciones del mercado Tolerancia al riesgo de los interesados Bases de datos comerciales (por ejemplo, datos de estimacin de costes estandarizados, informacin de estudios de riesgo de la industria y bases de datos de riesgos) Sistemas de informacin de la gestin de proyectos (por ejemplo, los conjuntos de herramientas automatizadas, tales como las herramientas de software para la elaboracin de cronogramas, los sistemas de gestin de la configuracin, los sistemas de recogida y distribucin de informacin, o las interfaces web con otros sistemas automatizados en lnea).
Activos de los Procesos de la Organizacin Al desarrollar el acta de constitucin del proyecto y la documentacin posterior del proyecto, todos y cada uno de los activos que se usan para ejercer influencia sobre el xito del proyecto pueden extraerse de los activos de los procesos de la organizacin. Todas y cada una de las organizaciones involucradas en el proyecto pueden tener polticas, procedimientos, planes y guas formales e informales, cuyos efectos deben ser tenidos en cuenta. Los activos de los procesos de la organizacin tambin representan el aprendizaje y los conocimientos de las organizaciones adquiridos en proyectos anteriores; por ejemplo, cronogramas completados, datos sobre riesgos y datos sobre el valor ganado. Los activos de los procesos de la organizacin pueden organizarse de distintas maneras, segn el tipo de industria, organizacin o rea de aplicacin Por ejemplo, los activos de los procesos de la organizacin podran agruparse en dos categoras: Procesos y procedimientos de la organizacin para realizar el trabajo: Procesos estndar de la organizacin, como normas, polticas (por ejemplo, la poltica de seguridad y salud, la poltica de direccin de proyectos), ciclos de vida del producto y del proyecto estndar, y polticas y procedimientos de calidad (por ejemplo, auditoras de procesos, objetivos de mejora, listas de control y definiciones de procesos estandarizadas para usarlas en la organizacin) Guas, instrucciones de trabajo, criterios de evaluacin de propuestas y criterios de medicin del rendimiento estandarizados Plantillas (por ejemplo, plantillas de riesgo, plantillas de estructura de desglose del trabajo y plantillas del diagrama de red del cronograma del proyecto) Guas y criterios para adaptar el conjunto de procesos estndar de la organizacin con el fin de satisfacer las necesidades especficas del proyecto Requisitos de comunicacin de la organizacin (por ejemplo, tecnologa de comunicacin especfica disponible, medios de comunicacin permitidos, conservacin de registros y requisitos de seguridad) Guas o requisitos de cierre del proyecto (por ejemplo, auditoras finales del proyecto, evaluaciones del proyecto, validaciones del producto y criterios de aceptacin) Procedimientos de control financiero (por ejemplo, informes de tiempo, revisiones requeridas de gastos y desembolsos, cdigos contables y disposiciones contractuales estndar) Procedimientos para la gestin de polmicas y defectos que definen el control y la identificacin y resolucin de polmicas y defectos y el seguimiento de los elementos de accin Procedimientos de control de cambios, incluidas las medidas por las cuales se modificarn las normas, polticas, planes y procedimientos oficiales de la compaa, o cualquier otro documento del proyecto, y cmo se aprobar y validar cualquier tipo de cambio
Base de conocimiento corporativa de la organizacin para almacenar y recuperar informacin Base de datos para la medicin de procesos usada para recabar y poder disponer de datos de mediciones de procesos y productos Archivos del proyecto (por ejemplo, lneas base de alcance, costes, cronograma y calidad, lneas base para la medicin del rendimiento, calendarios del proyecto, diagramas de red del cronograma del proyecto, registros de riesgos, acciones de respuesta planificadas e impacto de riesgo definido) Informacin histrica y base de conocimientos de lecciones aprendidas (por ejemplo, registros y documentos del proyecto, toda la informacin y documentacin de cierre del proyecto, informacin sobre los resultados de las decisiones de seleccin e informacin sobre el rendimiento de proyectos anteriores e informacin sobre el esfuerzo de gestin de riesgos). Base de datos sobre la gestin de polmicas y defectos que contiene el estado de la situacin de polmicas y defectos, informacin de control, resolucin de polmicas y defectos, y los resultados de los elementos de accin. Base de conocimiento de gestin de la configuracin que contiene las versiones y las lneas base de todas las normas, polticas y procedimientos oficiales de la compaa, y cualquier otro documento del proyecto. Base de datos financiera que contiene informacin como
Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto El enunciado del alcance del proyecto es la definicin del proyecto, los objetivos que deben cumplirse. El proceso Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto (Preliminar) aborda y documenta las caractersticas y los lmites del proyecto, y sus productos y servicios relacionados, as como los mtodos de aceptacin y el control del alcance. El enunciado del alcance del proyecto incluye: Objetivos del proyecto y del producto Requisitos y caractersticas del producto o servicio Criterios de aceptacin del producto Lmites del proyecto Requisitos y productos entregables del proyecto Restricciones del proyecto Asunciones del proyecto Organizacin inicial del proyecto Riesgos iniciales definidos Hitos del cronograma EDT inicial (estructura de desglose del trabajo) Estimacin de costes de orden de magnitud Requisitos de gestin de la configuracin del proyecto Requisitos de aprobacin
Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto (Preliminar): Entradas