ESTRUCTURA DE LAS

ORGANIZACIONES


Mag. CPC Modesto Julca Jara
OBJETIVOS
Explicar, conocer y analizar la estructura de las
organizaciones y su importancia para el desarrollo
eficiente como unidades productivas, sistemticas y
contingencia.
Conocer y analizar los pasos a seguir para organizar
una empresa.
Conocer la estructura y organigrama tpico de las
empresas.

2
Insumos
1. Humanos
2. Capital
3. Administrativos
4. Tecnolgicos
Insumos meta de los demandantes
1. Empleados 5. Gobiernos
2. Consumidores 6. Comunidad
3. Proveedores 7. Otros
4. Accionistas
PROCESO DE
ADMINISTRACION
AMBIENTE EXTERNO
PLANEACION
ORGANIZACION
DIRECCION
CONTROL

AMBIENTE EXTERNO
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Productos
1. Bienes 4. Satisfaccin
2. Servicios 5. Integracin de
metas
3. Ganancias 6. Otros
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O
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Para generar productos
1. CONCEPTO ORGANIZACION
Es el establecimiento
de una estructura
(forma en que se
dividen, agrupan y
coordinan las
actividades de una
empresa) resultante de
la combinacin
coordinada de los
medios humanos y
fsicos, que permite
llevar a cabo un plan.
4
ORGANIZACION
La organizacin es el
establecimiento de una
estructura intencionada de
relaciones, jerrquicas,
funciones, responsabilidades,
etc. Por medio del cual los
miembros de la empresa se
distribuyen todas las tareas
necesarias para el
cumplimiento de su misin,
objetivos y metas.
COMO ORGANIZARCE
Una vez que se han
establecido los objetivos y
preparado los planes o
programas, se debe disear y
desarrollar una organizacin
que les ayude a lograrlo.
Cada empresa de acuerdo a
sus objetivos, tamao, tipo,
sector, etc., requiere de una
organizacin especial.
2. LOS TRES NIVELES DE LA ORGANIZACION
COBERTURA CLASE DE
DISEO
CONTENIDO RESULTANTE
NIVEL
INSTITUCIONAL

DISEO
ORGANIZACIONAL

LA EMPRESA COMO
SU TOTALIDAD

CLASE DE SISTEMA
ORGANIZACION
NIVEL
INTERMEDIO

DISEO
DEPARTAMENTAL

CADA
DEPARTAMENTO
POR SEPARADO

ABORDA POR
SEPARADO CADA
DEPARTAMENTO
NIVEL
OPERACIONAL

DISEO DE CARGO Y
TAREAS

CADA TAREA Y
OPERACION

ANALISISIS Y
DESCRIPCION DEL
CARGO
7
3. ORGANIZACION FORMAL
Es un sistema de
actividades
coordinadas de
un grupo de
personas que
cooperan en
procuran de una
meta comn
bajo la autoridad
de liderazgo.
COMPRAS
FINANZAS
PRODUCCION
ALMACEN
VENTAS
E
S
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C
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A
8
3.1. ORGANIZACIN FORMAL VERSUS ORGANIZACIN INFORMAL
GERENTE
Gerente de
divisin
Gerente de
divisin
Jefe de
Dpto..
Gerente de
divisin
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto.
Jefe de
Dpto.
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto.
Jefe de
Dpto.
Supervisor
Operario Operario Operario Operario Operario
Supervisor Supervisor Supervisor
Es una estructura que permite a las personas
laborar conjuntamente en una forma eficiente.
ORGANIZACIN FORMAL
9
3.2 ORGANIZACIN FORMAL VERSUS ORGANIZACIN INFORMAL
GERENTE
Gerente de
divisin
Gerente de
divisin
Jefe de
Dpto..
Gerente de
divisin
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto.
Jefe de
Dpto.
Jefe de
Dpto..
Jefe de
Dpto.
Jefe de
Dpto.
Supervisor
Operario Operario Operario Operario Operario
Supervisor Supervisor Supervisor
ORGANIZACIN INFORMAL
Estn integradas por pequeos grupos (camarillas)
formadas por amistad, proximidad, tipos de trabajo,
similitud de objetivos.
Relacin de dependencia formal
Relacin de dependencia informal
Canal de comunicacin informal
Grupo Informal
10
4. PROCESO DE LA ORGANIZACION
4.2. ORGANIZACIN POR DEPARTAMENTOS

DIVISION

DEPARTAMENTO

SECCION

UNIDAD

4.1. ORGANIZACIN POR

FUNCIONES DE LA EMPRESA

GRAN
EMPRESA
MEDIANA
EMPRESA
PEQUEA
EMPRESA
11
PASOS PARA ORGANIZAR UNA EMPRESA
1er. Paso: Definir el tipo de actividad de la empresa

2do. Paso: Identificar las reas bsicas de la empresa

3er. Paso: Desagregar cada rea en subreas especificas

4to. Paso: Desagregar cada sub reas en sectores de actividad

5to. Paso: Desagregar cada sector de actividad hasta llegar a tareas especificas

6to. Paso: Las reas bsicas es el primer nivel organizativo de la empresa
.
7mo.Paso: Las sub reas es el segundo nivel organizativo

8vo. Paso: Graficar un organigrama con cargos para la definicin de funciones

9no. Paso: Determina el nivel staff de la empresa.
2.1.
POR FUNCIONES
Definir las funciones
de la empresa?
2.2.
POR DEEPARTAMENTOS
Departamentalizar
las funciones
segn el tamao
de la empresa?
12
4.1 ORGANIZACIN POR FUNCIONES
1er. Paso:
Definir el tipo de actividad econmica de la empresa.

EMPRESA ABC (empresa industrial dedicada a la fabricacin de
productos electrodomsticos).


2do. Paso:
Identificar las reas bsicas de actividad de la empresa (sectores
funcionales).


AREA III
COMERCIAL
AREA II
PRODUCCION
AREA I
LOGISTICA
AREA IV
FINANZAS
AREA V
PERSONAL

13
3er. Paso:
Desagregar cada rea en sub. reas especificas:







LOGISTICA
COMPRAS ALMACEN TRANSPORTES
PRODUCCION
PLANEAMIENTO Y CONTROL
DE LA PRODUCCION.
FABRICACION
CONTROL DE CALIDAD
14
COMERCIAL
INVESTIGACION DE MERCADO VENTAS PUBLICIDAD/PROMOCION
FINANZAS
TESORERIA CONTABILIDAD

CREDITOS/COBRANZAS

PERSONAL
ADMINISTRACION PERSONAL BIENESTAR SOCIAL
RELACIONES LABORALES
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4to. Paso::
Desagregar cada sub., rea en sectores de actividad, solo si es necesario
mas funciones para la empresa.










LOGISTICA
TRANSPORTE ALMACEN COMPRAS
REGISTRO SEGUIMIENTO COMPRAS
RECEPCION
ALMACENAJE
DESPACHO
MANT
DISTRIBUCION
FISICA
TRAFICO
Y ADUANA
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5to.Paso:
Desagregar cada sector de la actividad hasta llegar a tareas especificas o
funciones mnimas solo si es necesario para la empresa.












LOGISTICA
ALMACEN TRANSPORTE COMPRAS
TRAFICO Y
ADUANAS
DISTRIBUCION MANTENIMIEN SEGUIMIENTO REGISTRO COMPRAS
ALMACENAJE RECEPCION DESPACHO
MATERIAS PRIMAS
PRODUCTOS
EN PROCESO
PRODUCTOS
TERMINADOS
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GERENCIA
DPTO.
ALMACEN
DIVISION
FINNCIERA
DIVISION
PERSONAL
DIVISION
PRODUCCION
DIVISION
LOGISTICA
DIVISION
COMERCIAL
DPTO.
TRANSPORTES
SECCION
ALMACENAJE
DPTO.
COMPRAS
SECCION
TRANSPORTE
UNIDAD
PROD. PROC
SECCION
RECEPCION
UNIDAD
PROD. TERM.
UNIDAD
MAT. PRIM.
AREAS
BASICAS

6to. Paso:
Las reas bsicas es el primer nivel organizativo de la empresa,
departamentalizando las funciones de la empresa segn su tamao.
4.2. ORGANIZACIN POR DEPARTAMENTOS
18
GERENCIA
DIVISION
LOGISTICA
DIVISION
COMERCIAL
DIVISION
OPERACIONES
DIVISION
PERSONAL
DIVISION
FINANCIERA
DPTO.
ALMACEN
DPTO..
TRANSPORTE
DPTO.
COMPRAS
SECCION
ALMACENAJE
SECCION
TRANSPORTE
SECCION
RECEPCION
UNIDAD
PROD. PROC.
UNIDAD
PROD. TERM.
UNIDAD
MAT. PRIMA
AREAS
BASICAS
Dos o mas departamento conforman una divisin,
en caso que sea una gran empresa
ORGANIGRAMA TIPICO DE UNA GRAN EMPRESA
19
GERENCIA
DEPARTAMENTO
COMERCIAL
DEPARTAMENTO
ADMINISTRAC.
DEPARTAMENTO
PRODUCCION
SECCION
VENTAS
NACIONALES
UNIDAD
SERVICIOS
COMERCIALES

UNIDAD
ALMACEN

AREAS
BASICAS
SECCION
EXPORTACION
UNIDAD
MARKETING
INTERNAC.
UNIDAD
CARTERA
CLIENTES
Dos o mas secciones conforman un departamento,
en caso que sea una mediana empresa.

ORGANIGRAMA TIPICO DE UNA MEDIANA EMPRESA
20
GERENCIA
SECCION
ADMINISTRAC
SECCION
PRODUCCION
SECCION
VENTAS
UNIDAD
SERVICIOS
COMERCIALES
UNIDAD
ALMACEN
AREAS
BASICAS
UNIDAD
PLANIFICAC.
UNIDAD
CONT. CALID.
UNIDAD
PERSONAL
UNIDAD
COMPRAS
Dos o unidades conforman una seccin,
en caso que sea una pequea empresa.
ORGANIGRAMA TIPICO DE UNA PEQUEA EMPRESA
21
GERENCIA
DIVISION
LOGISTICA
DIVISION
COMERCIAL
DIVISION
PRODUCCION
DIVISION
PERSONAL
DIVISION
FINANCIERA
DPTO..
ALMACEN
DPTO..
TRANSPORTE
DPTO.
COMPRAS
SECCION
ALMACENAJE
SECCION
TRANSPORTE
SECCION
RECEPCION
UNIDAD
PROD. PROC.
UNIDAD
PROD. TERM.
UNIDAD
MAT. PRIMA
SUB-AREAS
ESPECIFICAS
7mo. Paso:
Las sub reas especificas, es el segundo nivel organizativo de la empresa.
22
8vo. Paso:
Departamentalizado las funciones de la empresa en gerencias, divisiones,
departamentos, secciones y unidades graficamos un organigrama
llamadas cargos para la definicin de funciones de cada cargo.
JEFE SECC.
DIST. FISICA
JEFE DPTO.
COMPRAS
JEFE DPTO.
ALMACEN
GERENTE
LOGISTICA

JEFE SECC.
DESPACHO


JEFE SECC.
ALMACENAJE

JEFE SECC.
RECEPCION
JEFE SECC
SEGUIMIEN
JEFE SECC.
REGISTROS
JEFE SECC.
COMPRAS
JEFE DPTO.
TRANSPORT
JEFE SECC.
TRAF. ADUA.
JEFE SECC.
MANTENI

JEFE UNIDAD
MAT. PRIMA

JEFE UNIDAD
ALMACENAJE
JEFE UNIDAD
PROD. TERM
23
9no. Paso:
Staff a nivel de la empresa.
GERENCIA
GENERAL
SECRETARIA
UNIDAD
COMPUTO
GERENCIA
SERVICIOS
DPTO.
LEGAL
OFICINA
RR.PP.
GERENCIA DIV.
COMERCIAL
GERENCIA DIV.
PRODUCCION
GERENCIA DIV.
LOGISTICA
GERENCIA DIV.
FINANCIERA
GERENCIA DIV.
PERSONAL
1. LAS UNIDADES DE
APOYO O SERVICIOS:
Van graficado en el lado
izquierdo superior del
organigrama ya sea a
nivel de la empresa o de
rea funcional de la
empresa.
2. LAS UNIDADES DE
ASESORAMIENTO:
Van graficado al lado derecho
superior del organigrama ya s
ea a nivel: de la empresa o de
rea funcional de la empresa.
24
9no. Paso:
Staff a nivel de rea o departamento de la empresa
GERENCIA
PRODUCCION

UNIDAD
SEGURIDAD

OFICINA
INNOVACION
EMPREDIMIENTO
DEPARTAMENTO
FABRICACION
DEPARTAMENTO
P.C.P.
DEPARTAMENTO
CONTROL CALIDAD
1. LAS UNIDADES DE
APOYO O SERVICIOS:
Van graficado en el lado
izquierdo superior del
organigrama ya sea a
nivel de la empresa o de
rea funcional de la empresa.
2. LAS UNIDADES DE
ASESORAMIENTO:
Van graficado al lado derecho
superior del organigrama ya s
ea a nivel: de la empresa o de
rea funcional de la empresa.
25
TRABAJO GRUPAL PROXIMA CLASE
ORGANIZACION DE LA EMPRESA
INFORMATIVA ELEGIDA

TIPO DE ORGANIZACION
ORGANIGRAMA
GERENCIAS
FUNCIONES
ORGANIZACIN FORMAL VS INFORMAL
GRACIAS POR SU ATENCION