Gerenciamento de Risco - V2

Gerenciamento de
Risco em Projetos
Uma reviso sobre os conceitos, ferramentas e tcnicas
para gerenciamento de riscos em projetos, utilizando a
metodologia do PMI (Project Management Institute).
Definies de risco
Risco: perigo ou possibilidade de perigo
Possibilidade de perda
Combinao da probabilidade de um evento
anormal acontecer, impactando o sucesso do projeto
ou a performance do sistema
Possibilidade de perder ou ganhar financeiramente,
ou de causar prejuzo fisico ou gerar atraso como
consequncia de incerteza associada a alterao de
um particular curso de ao
O risco tem 2 componentes: a probabilidade dele
acontecer e o impacto causado caso acontea
Gerenciamento de Riscos em Projetos/ Sandro Oliveira/ sholiveiras@gmail.com
2
O mundo real
Qualquer proposta envolve algum tipo de
incerteza/risco. Ex: falta de conhecimento de eventos
futuros, como: risco de inflao, risco de cmbio.
3
O que gerenciamento de
risco
Gerenciamento de riscos em projetos um processo
utilizado para identificar, analisar e responder aos
riscos do projeto.
Inclui maximizar os resultados de eventos positivos e
minimizar as consequncias de eventos adversos.
(PMI, 96)

Tambm pode ser descrito como: tcnicas que
minimizem a probabilidade de ocorrncia de um
acidente e suas consequncias. (Sthub, et all, 94)
4
Ciclo de vida do risco
A probabilidade de ocorrncia e risco maior no
incio do projeto.
Mas, o impacto (custo) maior ao final.

5
Processo de planejamento
de risco
Processo de decidir como abordar e planejar a
gerncia de riscos
6
Papel do gerente de risco
Identificar e compreender os riscos
Planejar e manipular os riscos (desenvolver plano)
Incorporar a gerncia de riscos no planejamento do
projeto
Conscientizar o time, clientes e gerncia do projeto
nas boas prticas de gerncia de risco

7
Competncia do gerente
de riscos
Dominar as tcnicas de administrao de risco em
projetos.
Comunicar os riscos empresa.
Entender e gerencias os riscos provenientes dos custos
Administrar e se preocupar com os prazos do projeto.
Bom coletor de informaes.
Bom em relacionamento interpessoal, trocando
informaes com pessoas dentro e fora da empresa.
Habilidade de negociar e convencer pessoas de suas
posies.
8
Estrutura analtica de risco
A estrutura analtica dos riscos (EAR) ou RBS (Risk
Breakdown Structure) lista as categorias e
subcategorias nas quais os riscos podem surgir em um
projeto tpico.

9
Benefcios do planejamento
de riscos
Alocao de profissionais com o perfil correto.
Organizar as aes do gerenciamento.
Prever oramento.
Estruturar o gerenciamento de riscos no projeto.
Buscar oportunidades no projeto.
10
Resumindo
O planejamento do gerenciamento dos riscos um
processo que visa elaborar como abordar e planejar
os riscos e oportunidades de um projeto.
Estabelece o oramento inicial do projeto.
Identifica as pessoas e perfis necessrios para o
projeto.
A teoria da utilidade ajuda o gerente a entender o
comportamento das pessoas em relao ao risco.

11
Identificao e
categorizao
Determina quais riscos podem afetar o projeto e
documentos suas principais caractersticas.
Para isto, os riscos devem ser coletados e categorizados,
utilizando por exemplo uma EAR.

Riscos podem ser internos ou externos.
Exemplos: Internos Tecnologia, servios, polticas,
priorizao, etc
Externos fornecedores, financiamento, mercado, clima.

Alguns riscos tambm podem ser intrnsecos ao projeto,
como: equipe, objetivos, escopo, estimativas, recursos,
critrios, clima.
12
Tcnicas e ferramentas
Existem diversas tcnicas e ferramentas para
identificao de riscos, como por exemplo:
Entrevista com especialistas
Brainstorming famoso tor de palpite
Brainwritting parecido com o anterior, mas as
pessoas registram em papel ao invs de apenas falar.
13
Tcnicas e ferramentas
Tcnica Delphi onde
especialista so convidados e
fornecem suas opinies e
estimativas e so convidados a
revisarem estas ciclicamente at
se obter uma verso final.
Anlise SWOT Conforme o
quadro ao lado, elenca-se em
cada bloco do quadro as foras,
fraquezas, oportunidades e
ameaas do projeto.

14
Benefcios da identificao
de riscos
Ter viso aprimorada dos riscos e oportunidades do
projeto
Fornecer uma lista dos riscos do projeto com os
stakeholders
Estruturar os riscos
Dar incio as preocupaes com impactos negativos
Visualizar possveis impactos positivos, ou seja,
oportunidades.
15
Qualificao dos riscos
o processo de avaliar as probabilidades e impactos
dos riscos do projeto.
Associa o risco a valores, criados atravs de um
sistema de medio.
Utiliza-se conceito de probabilidade.
Prioriza os riscos identificados.
Necessita de regras claras de gerenciamento.
Probabilidade x impacto = Prioridade do risco.
Abordagem qualitativa necessita de escala, por
exemplo: Alto, mdio, baixo ou 1, 2, 3 ou Cores, como
verde, amarelo e vermelho.
16
Matriz de impacto
Permite aps qualificao do risco, visualiza-lo
graficamente.
17
Planilha de avaliao de
risco
Ferramenta que permite avaliar e priorizar os riscos,
conforme exemplo.

18
Benefcios da qualificao
de riscos
Fcil de se estruturar e de se entender
possvel priorizar e separar os riscos em pequenos
grupos.
Fornece uma lista que poder ser tratada pelos
membros do projeto.
19
Quantificao de riscos
Tem como objetivo avaliar os riscos e suas interaes
no sentido de avaliar as possveis consequncias.

Pode-se utilizar ferramentas como simulao de
Monte Carlo para visualizar fotos de dados imputados
aleatoriamente e suas relaes e visualizando o
impacto no projeto.

Outra ferramenta que pode ser utilizada a rvore
de deciso para se chegar aos melhores e piores
resultados possveis para o projeto.
20
Exemplo de qualificao

21
Benefcios da qualificao
Aprimora as informaes dos riscos, com isto
podendo prioriz-los
Lista final normalmente resulta de programas de
computador especficos para a tarefa.

22
Resposta aos riscos
Definir as melhorias necessrias para aproveitar as
oportunidades e resposta as ameaas do projeto.

Assim que os riscos estiverem qualificados e
quantificados, estes devem ser tratados com
respostas planejadas.

As estratgias para tratamento dos riscos (negativos)
podem ser: evitar, mitigar, dividir ou aceitar.
23
Estratgias para riscos
negativos
Evitar: proteger-se totalmente da ameaa eliminando
sua causa.
Mitigar: basicamente reduzir a probabilidade de um
risco acontecer.
Dividir: uma forma de mitigao onde voc
compartilha o risco com outra parte, por exemplo
fornecedores, parceiros, etc
Aceitar: significa estar de acordo com o risco e suas
consequncias, tendo em alguns casos planos de
contingncia, por exemplo.
24
Estratgias para riscos
positivos
Riscos positivos (oportunidades) podem ser
explorados, compartilhados ou melhorados.
25
Resposta ao risco
O planejamento de resposta aos riscos, pode ser visto
como um sistema de gesto onde os riscos so:
1. Qualificados e quantificados
2. Identificadas alternativas
3. Avaliadas as alternativas
4. Priorizao de alternativas
5. Gerar plano para implementao das alternativas
priorizadas.
26
Exemplo de resposta aos
riscos

27
Benefcios da resposta aos
riscos
Permite obter um plano para tratar os riscos do
projeto
Estabelece aes claras para os riscos priorizados
Concentra esforos no que importante
Explicita a necessidade de atuao da equipe

28
Resumo
As resposta fazem parte de um sistema de
planejamento
Requer interpretao de dados
H situaes onde possvel aceitar os riscos
Mas h situaes onde necessrio investir para
evit-los
possvel aproveitar as oportunidades

29
Controle dos riscos
Permite responder s mudanas nos riscos no decorrer
do projeto.

O controle da resposta aos riscos, consiste na
execuo e manuteno do plano de
gerenciamento de riscos elaborado, quando da
ocorrncia de eventos de risco no projeto.

Nem o melhor plano pode prever todas as situaes
inicialmente, portanto so necessrias diversas
iteraes.
30
Ferramentas do
monitoramento do risco
Quebra galhos (workarounds), ou seja, respostas no
planejadas anteriormente.

Desenvolvimento de resposta a riscos adicionais.

31
Sadas
Basicamente, as sadas deste processo so aes
corretivas, onde se executa a resposta planejada
para um evento de risco.

Atualizaes no plano de gerenciamento de risco.
32
Benefcios do controle do
risco
Efetiva o gerenciamento dos riscos do projeto.
Permite tomar aes preventivas.
Criar cultura de gerenciamento de riscos na equipe.
Indicar novas possibilidades, riscos e oportunidades
durante o ciclo de vida do projeto.
33
Contato:
Sandro H. Oliveira coordenador de
sistemas e gerente de projetos. Atua h
mais de 13 anos na rea de
desenvolvimento de software em
empresas de renome nacional e
internacional.
Para contatos sobre cursos, palestras,
consultoria ou oportunidades, entre em
contato.
E-mail: sholiveiras@gmail.com
Linkedin:
http://www.linkedin.com/in/sandroholiveira

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