Aprendices:

Miguel Leonardo Acua

Lady Yelenit Navarro
Contenido
EDI (Electronic Data Interchange)
ECR (Efficient Customer Response)
Cdigo de Barras
Lectores pticos
Redes: Internet, Intranet, Extranet

Qu es EDI?

El EDI (Electronic Data
Interchange) es intercambio
electrnico de datos de
computadora a computadora
entre Socios Comerciales
(cadenas), con la finalidad de
ahorrar tiempo al eliminar los
tradicionales mtodos de
preparacin y envo de
documentos a travs de
mensajera. A la vez, tiene la
ventaja de ser un mtodo ms
seguro y confiable para el
manejo de informacin.


BENEFICIOS DE EDI
COSTOS

Reduccin en costos de inventarios.
Reduccin en costos administrativos.
Reduccin en costos de transportacin.
Reduccin en costos de oficina.
Reduccin en costos de operacin.


BENEFICIOS DE EDI (2)

EFICIENCIA

Reduccin de los niveles de inventarios faltantes.
Mejor planeacin para recepcin/embarque.
Mejor utilizacin de espacios en almacn.
Proyeccin ms exacta de inventarios.
Reduccin de errores en los mensajes y las acciones
correctivas resultantes.
Menores situaciones de orden pendientes y devoluciones.
Incremento en el nivel de servicio al cliente y proveedores.
Automatizacin de informacin

BENEFICIOS DE EDI (3)

INCREMENTO EN LA PRODUCTIVIDAD

Mejores decisiones del comprador.
Tiempo para que los vendedores "vendan", en lugar de
recoger pedidos.
Menos tiempo en la solucin de discrepancia de
rdenes/facturas.
Mejor informacin sobre el estado de los documentos.
Ms oportunidad en compras alternativas.

BENEFICIOS DE EDI (4)

TIEMPO

Reduccin directa en todo el ciclo de negocio.
Intercambio de informacin a cualquier hora.
Menor tiempo en las aclaraciones.
Reduccin de tiempo en el proceso para dar de alta la informacin
en los sistemas administrativos.
Menos tiempo dedicado a la conciliacin de diferencias/errores.
Disminucin de tiempo administrativo.

Entre otras transacciones disponibles
actualmente se encuentran:

Reporte de ventas e inventarios
Ordenes de compra
Catalogo de precios de venta
Aviso anticipado de embarque (ASN)
Programas de entrega, etc.

OBJETIVOS DEL EDI

Identificar oportunidades de mejora para el intercambio de
mensajes.
Ser un punto de encuentro entre las compaas para acordar
cambios y mejoras en los procesos de intercambio de los
mensajes y paralelamente en los estndares.


POR QU NECESITO EDI
Las tendencias de las grandes empresas en la actualidad es la de
optimizar y simplificar todas las operaciones de su empresa; para
lograr esto, tiene que adoptarse mtodos modernos de
administracin, produccin, control y comunicacin, entre los
cuales se encuentra EDI.

En este momento todos los grandes almacenes del pas, se
encuentran empeados en la implantacin del EDI dentro de sus
procedimientos diarios de comunicacin con sus proveedores,
esto significa que la comunicacin entre almacn-proveedor,
proveedor -almacn va ser en adelante de acuerdo a las normas
de EDI o sea en forma electrnica
VENTAJAS DE UTILIZAR EDI
Reduccin del tiempo en el ciclo recepcin de orden/embarque.
Mejor planeacin de su produccin.
Un mejor manejo de inventarios.
Menores situaciones de urgencia.
Su mercanca estar a tiempo en el piso de ventas.
Agilizacin en la recepcin de su mercanca al ir sta
previamente etiquetada.
Reduccin de llamadas telefnicas y el envo de cartas, formas,
faxes, etc.
Optimizacin del tiempo para su Grupo de Ventas.
Mejor informacin sobre el estado de la orden.
CUNDO SE DEBE USAR EL EDI?
Usualmente es usado cuando:

Las partes involucradas en el intercambio son autnomas y
comparten un entendimiento predefinido, claro y comn sobre
los negocios y servicios que utilizarn.

La informacin a intercambiar puede mapearse, (es decir
describir las diferentes fases de este proceso) sobre mensajes
normalizados.

Debe destacarse que aunque no se disponga de mensajes
normalizados para todas las aplicaciones, ello no debe impedir la
utilizacin del EDI. En la Seccin se proporcionan directrices o
guas para el diseo de nuevos mensajes EDI.

QUE FUNCIONALIDAD OFRECE
EL EDI?
A travs del EDI, las partes involucradas cooperan sobre
la base de un entendimiento claro y predefinido acerca de
un negocio comn.

En el EDI, las interacciones entre las partes tienen lugar
por medio de aplicaciones informticas que actan a modo
de interfaz con los datos locales y pueden intercambiar
informacin comercial estructurada

Se debe tener claro que el EDI respeta la autonoma de las
partes involucradas
Nacido en el seno de las fuertes organizaciones del retail
norteamericano, surge inicialmente como "una campaa de
auto-perfeccionamiento" destinada a acortar el tiempo del
ciclo de abastecimiento

El ECR es hoy una nueva visin sobre el valor al consumidor,
una estrategia de negocios, y tal vez, la esencia misma del
retailing de los prximos aos.

Su intencin es satisfacer de forma eficiente las demandas
de los consumidores, basndose en un modelo estratgico
cuyo fin es brindar un mayor valor agregado al consumidor
final, reduciendo el costo total de los productos. Su
implementacin en Estados Unidos y Europa comenz en
1993 y se desarroll con xito, beneficiando a todos los
participantes de la cadena de abastecimiento.

ANTECEDENTES ECR

Antes de ECR existi otro intento del sector llamado
Quickb Response (QR), Descrito por sus tempranos
adeptos como "una campaa de auto-
perfeccionamiento para la industria del retail", el QR
se focaliz en acortar el ciclo de la cadena de
abastecimiento. Por aquel entonces en EEUU las
mercaderas demoraban ocho semanas o ms entre el
momento del pedido y la recepcin.

POR QU USAR EL ECR?
El ECR busca aumentar la eficiencia de la cadena de
abastecimiento en su totalidad, en lugar de potenciar
puntualmente alguno de sus componentes.

El ECR tiene como uno de sus objetivos finales integrar
procesos logsticos y comerciales, pasando de un esquema
"push" - donde los industriales fuerzan el ingreso de los
productos a los canales comerciales - a un esquema "pull",
en el cual se responde a la demanda real del consumidor,
logrando as una maximizacin de su satisfaccin y una
reduccin de los costos totales de operacin
BENEFICIOS DEL ECR
Este modelo estratgico de negocios le permitir a su
empresa y sus socios comerciales los siguientes
beneficios:

Mayor satisfaccin del consumidor
Mejores relaciones entre comerciante e industrial
Reduccin de los das de inventario
Reduccin de los costos de mantener el inventario
Mayor rotacin
Disminucin de costos operativos y administrativos
Reduccin de los tiempos de reabastecimiento

ESTRATEGIAS BASICAS
ESTRATEGIAS BSICAS

COMPONENTES

Surtido Eficiente: Su objetivo es optimizar el uso del
espacio de las estanteras de punto de venta, ofreciendo al
consumidor aquellos productos que realmente necesita.

Promocin Eficiente: Esta estrategia define nuevos
esquemas de promocin que aseguran un mayor impacto
sobre el consumidor, sin generar costos adicionales a
industriales y comerciantes.

Introduccin Eficiente de Nuevos Productos: Tiene como
objetivo optimizar las inversiones realizadas en desarrollo
y lanzamiento de nuevos productos, disminuyendo el
porcentaje de lanzamientos fallidos al mercado.
ESTRATEGIAS BASICAS(2)
ASPECTOS LOGISTICOS:

Estn compuestos fundamentalmente por las actividades
relacionadas con el movimiento fsico de productos y el
flujo de informacin que los acompaa a lo largo de toda la
cadena de abastecimiento. En este sentido se tendrn en
cuenta entre otras, las prcticas de abastecimiento,
generacin de rdenes de reposicin, compra y
manipulacin de productos.
ESTRATEGIAS BASICAS(3)
COMPONENTES LOGISTICOS:

Objetivo: Optimizar el tiempo y el costo del
sistema de reabastecimiento. Se basa en la demanda real de los
consumidores, reduciendo el nivel de inventario.

Involucra:
- Gerencia de necesidades
- Transacciones electrnicas
- Manipulacin de producto
- Distribucin
- Gestin de inventarios
ESTRATEGIAS BASICAS ( 4)

ASPECTOS COMERCIALES:

Los objetivos de estas estrategias se encuentran
asociados principalmente a un aumento de las ventas y
un mayor nivel de satisfaccin del cliente, que asegure
su fidelidad al producto y a la cadena.

Los cdigos de barras son un cdigo basado en la
representacin mediante un conjunto de lneas
paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que
en su conjunto contienen una determinada
informacin;sirven para capturar informacin de
manera automtica sobre un producto o servicio en
cualquier punto de la Red de Valor.



APLICACIONES
Control de mercanca.
Control de inventarios.
Control de tiempo y asistencia.
Pedidos de reposicin.
Identificacin de paquetes.
Embarques y recibos.
Control de calidad.
Control de produccin.
Peritajes.
Facturacin.

TIPOS DE CODIGOS DE
BARRAS

Se dividen en dos grupos:

CODIGOS DE BARRAS LINEALES: Son cdigos que se leen
en una sola direccin (horizontal). La codificacin lineal
permite representar un pequeo volumen de informacin,
generalmente 20-30 caracteres. Los cdigos de barras
lineales mas utilizados son: EAN, UPC, Code39, Code128,
Codabar.

CODIGOS DE BARRAS BIDIMENSIOINALES: Este tipo
de cdigos fue implementado para representar grandes
volmenes de informacin. La decodificacin de este tipo
de cdigos se realiza en dos dimensiones (horizontal y
vertical). En la actualidad el cdigo bidimensional mas
usado es el Aztec.



CLASES DE CODIGO DE
BARRAS

CODIGO DE BARRAS LINEALES:

EL EAN: Europea Article Number es un sistema de cdigos de
barras adoptado por ms de 100 pases y cerca de un milln de
empresas (2003). El cdigo EAN ms usual es EAN13,
constituido por 13 dgitos.

CODE 128: es un cdigo de barras de alta densidad, usado
ampliamente para la logstica y paquetera. Puede codificar
caracteres alfanumricos o solo numricos. Con este cdigo es
posible representar todos los caracteres de la tabla ASCII,
incluyendo los caracteres de control.





CLASES DE CODIGO DE
BARRAS (2)
CODE 39 : es un cdigo de barras capaz de representar
letras maysculas, nmeros y algunos caracteres
especiales, como el espacio. Posiblemente la mayor
desventaja del cdigo es su baja densidad de impresin
(algunos lo consideran de densidad media). Esto significa
que seria dificultoso etiquetar objetos demasiado
pequeos con este cdigo. A pesar de eso, este cdigo es
ampliamente utilizado y puede ser interpretado por casi
cualquier lector de cdigos de barras.

CLASES DE CODIGO DE
BARRAS (3)

Code 93: fue diseado en 1982 por Intermec para lograr una
mayor densidad de datos en el cdigo Code 39 . Es
alfanumrico, de longitud variable. Code 93 primariamente fue
usado por el servicio postal canadiense. Cada smbolo del
cdigo incluye dos caracteres de Checksum.

CODABAR: Fue desarrollado en el 1972 por Pitney Bowes
;diseado para poder ser ledo sin problemas aun si fuera
impreso por una impresora de matriz de puntos. Adems la
nueva simbologa permita contener ms informacin en el
mismo tamao de etiqueta.


CLASES DE CODIGO DE
BARRAS (4)
Un cdigo QR es un sistema para almacenar informacin en
una matriz de puntos o un cdigo de barras bidimensional
creado por la compaa japonesa Denso-Wave en 1994; se
caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en
las esquinas y que permiten detectar la posicin del cdigo
al lector. La sigla "QR" se deriv de la frase inglesa "Quick
Response" pues el creador aspiraba a que el cdigo
permitiera que su contenido se leyera a alta velocidad. Los
cdigos QR son muy comunes en Japn y de hecho son el
cdigo bidimensional ms popular en ese pas.

VENTAJAS DE LOS CODIGOS DE
BARRAS
Agilidad en etiquetar precios pues no es necesario hacerlo
sobre el artculo sino simplemente en el lineal.

Rpido control del stock de mercancas.

Estadsticas comerciales. El cdigo de barras permite
conocer las referencias vendidas en cada momento
pudiendo extraer conclusiones de mercadotecnia.

El consumidor obtiene una relacin de artculos en el ticket
de compra lo que permite su comprobacin y eventual
reclamacin

VENTAJAS DE LOS CODIGOS DE
BARRAS (2)


Optimizacin en el control de inventarios y aumento de
productividad en el punto de pago.
Disminucin de los procesos de marcacin de precios,
eliminacin de errores de digitacin y captura de datos de
venta en forma rpida y segura.
Identificacin de las principales reas de mermas
Obtencin de informacin confiable para el manejo del negocio.
Establecimiento de un lenguaje comn con sus proveedores a
travs del cdigo de barras, incrementando la productividad de
la relacin comercial.

CODIGO DE BARRA LINEAL

Los lectores pticos o scanners captan la informacin
contenida en el cdigo de barras. Son fciles de instalar y
usar.
En general, emiten una lnea de luz roja que se refleja en
los patrones de luz clara y obscura contenidos en las
barras y los espacios. Dichos reflejos son tomados por un
transductor del scanner que los convierte en una seal
elctrica, que a su vez es transformada por el
decodificador del scanner en ceros y unos, o sea, en el dato
binario de las computadoras.
Existen en el mercado lectores pticos de diferentes
formas y tamaos. En forma de pluma o rastrillo (que
requieren hacer contacto con el cdigo) o tipo pistola lser,
que pueden hacer la lectura a distancia.



Cuando el lector ptico toma la informacin del cdigo
de barras, puede ser que ste se encuentre girado, es
por ello que aunque se lea slo el ancho de las barras y
los espacios, es necesario darle al cdigo una altura
que permita la lectura.

Una variante sencilla de este sistema la constituye el
mtodo de reconocimiento de marcas. En este caso el
dispositivo de lectura puede reconocer cundo ciertas
reas se han ennegrecido con un lpiz u otro
instrumento de escritura. Entre los documentos
sometidos a esta forma de lectura se encuentran los
cupones de las quinielas, los formularios para la
lectura de los contadores de gas y luz.
TIPOS DE LECTORES PTICOS
LPIZ PTICO Debe ser deslizado haciendo contacto a lo ancho
del cdigo. Como se menciona anteriormente, enva una seal
digital pura de las barras y espacios a una frecuencia igual a la
velocidad con que se desliza el lpiz.

LASER DE PISTOLA: Realiza un barrido mediante una luz laser
y que genera una seal similar a la del lpiz ptico, pero a una
mayor frecuencia.

CCD (CHARGE COUPLED DEVICE):Mediante un arreglo de
fotodiodos toma una 'foto' del smbolo de cdigo de barras y la
traduce a una seal, que puede ser similar a la enviada por el
laser (HHLC) o a la del lpiz ptico.

REDES
Cuando se pretende unir entre s un gran nmero de
usuarios, resulta difcil por cuestiones fundamentalmente
econmicas la unin de todos con todos de forma directa.

Por tanto, para conseguir un nmero importante de
usuarios se establece una red de comunicacin que permita
compartir los correspondientes recursos y as, el coste y
su utilizacin tendrn un mayor avance.
TIPOS DE REDES
Las redes tambin se pueden clasificar en base a su mbito
de influencia. Segn este criterio se pueden clasificar en
tres grandes grupos:

1. LAN (Local Area Network): Redes de rea local. La
longitud entre los nodos ms distantes no debe exceder los
5 Km.

2. MAN (Metropolitan Area Network): Redes de rea
metropolitana.

3. WAN (Wide Area Network): redes de rea extensa o
amplia.

LAN
Conjunto de elementos fsicos y lgicos que proporcionan
interconexin en un rea privada y restringida. Por tanto,
tiene entre otras las siguientes caractersticas:

Restriccin geogrfica: tiene el mbito de una oficina, la
planta de un edificio, un campus universitario...
dependiendo de la tecnologa con la que est construido. La
velocidad de transmisin debe ser relativamente elevada.
Debe ser privada: Toda la red debe pertenecer a la misma
organizacin.
Fiabilidad en las transmisiones: la tasa de error debe ser
muy baja, por lo que son redes muy seguras.

MAN
Redes de rea Metropolitana (MAN) Son una versin
mayor de la LAN y utilizan una tecnologa muy
similar. Actualmente esta clasificacin ha cado en desuso,
normalmente slo distinguiremos entre redes LAN y WAN.

WAN
Redes de rea Amplia (WAN) Son redes que se
extienden sobre un rea geogrfica extensa. Contiene una
coleccin de mquinas dedicadas a ejecutar los programas
de usuarios (hosts). Estos estn conectados por la red que
lleva los mensajes de un host a otro. Estas LAN de host
acceden a la subred de la WAN por un router. Suelen ser
por tanto redes punto a punto.

Es la unin de miles de redes LAN y WAN formando
una inmensa red WAN, llamada autopista de
informacin. Es la red de redes por que es la ms
grande del mundo, uniendo ciudades, pases,
continentes y diferentes culturas.

Servicios en Internet:
Web ,Correo Electrnico ,FTP ,Chat
Video Conferencia
Grupos de Noticias
Lista de Discusin
Telnet

INTRANET
Son utilizadas en su mayora para mostrar informacin especfica
dentro de una corporacin. Estos datos que se publican, son de
importancia en su gran mayora para el personal que tiene
relacin dentro de ella

Se aprovechan de las herramientas de Internet para su
utilizacin interna dentro de las redes corporativas de la
empresa.



Factores que influyen en el
establecimiento de una Intranet

Por qu instalarla?
Ventajas:

Costo
Fcil Adaptacin
Productividad
Integracin
Administracin
Capacitacin
Seguridad
Factores que influyen en el
establecimiento de una Intranet (2)


Qu informacin compartir en la Intranet?

1) Acceso a directorios internos
2) Acceso a las bases de datos.
3) Publicacin de documentos internos
4) Creacin de aplicaciones sencillas de trabajo en
equipo

EXTRANET
La Extranet consiste en permitir que personas ajenas
a la empresa, como nuestros clientes o proveedores
puedan acceder a parte de la Intranet de la
organizacin

Desde el punto de vista de la gestin empresarial se
pueden enmarcar las Extranet en el nuevo contexto el
que se contemplan las transacciones en las empresas,
que implica integrar a los clientes y proveedores en la
cadena de produccin


Algunos ejemplos de Extranet

Empresas de transporte
Clientes y proveedores
Banca electrnica
Educacin