Planeamiento estratgico

Vilma Gmez G.
Nunca soplan buenos vientos para
quien no sabe a donde va
(Sneca)
Si quieres conocer el pasado, mira
el presente, que es su resultado. Si
quieres conocer el futuro, mira el
presente, que es su causa.
(Proverbio japons)
I. Generalidades
II. Qu es planeamiento estratgico
III. Desarrollo de una visin empresarial
En Lima existen 800 mil unidades econmicas con menos de
50 personas ocupadas
Empleo que absorben 1 500 000 personas
Formado por:
Comercios, restaurantes, talleres, taxis, confecciones, muebles,
metalmecnica
En estas actividades se concentra el 91% del empleo generado
por las microempresas.
Problema principal: falta de manejo empresarial
Planeamiento estratgico es una herramienta que sirve para
toda organizacin independiente del tamao.

I. GENERALIDADES
El empresario es un emprendedor
visualiza oportunidades de negocio
aprovecha sobre la base de su esfuerzo y de su capacidad de interaccin
exitosa con el entorno
Existen dos tipos de empresarios:
optan abiertamente por esta forma de vida
por las circunstancias que se les presentan, ingresan al mundo
empresarial o "devienen" empresarios.
La mayora de ellos no cuentan con una mnima formacin
administrativa, realidad en la cual trminos como "visin",
"misin" o "planeamiento estratgico" son ajenos a su
problemtica y a sus conocimientos.
I. GENERALIDADES
PLANIFICAR
No se puede dirigir ni gestionar ningn cometido sin antes
decidir los objetivos que se quieren conseguir y la direccin y
rumbo que se seguirn para alcanzarlos.
La planificacin es un proceso mediante el cual determinamos
de dnde venimos, en qu situacin estamos, a dnde
queremos ir y cmo y cundo llegaremos all.
Para llevar a trmino cualquier actividad,
es importante, valioso y necesario pensar
muy bien antes, qu vamos a hacer en el
futuro; es decir planificar.
Planificacin: Principios bsicos
En que consiste? Es un proceso sistemtico en el que
primero se establece un objetivo, y acto seguido, se desarrolla
la mejor manera de llegar a ese objetivo
Qu significa? Significa pensar en el futuro, de tal manera
que se pueda actuar de inmediato.
Cundo Planificar? Antes de empezar algo nuevo. Cada
cierto perodo de tiempo (aos, inicio de un ciclo productivo).
Tipos de planificacin:
Planificacin estratgica
Planificacin empresarial, funcional y de accin.


II. QUE ES PLANEAMIENTO ESTRATGICO?
La planeacin estratgica es el proceso mediante el cual los
miembros de la organizacin prevn su futuro y desarrollan
todo lo necesario para alcanzarlo.
El Planeamiento Estratgico es el punto de partida del
proceso de planificacin de una organizacin.
En el planeamiento estratgico se identifican las
orientaciones fundamentales que guiarn en el mediano y
largo plazo el funcionamiento de una institucin; para poder
dar respuesta a las siguientes preguntas:

Quines somos?-Por qu existimos?-Hacia dnde vamos?
II. QU ES PLANEAMIENTO ESTRATEGICO?
Al igual que las personas, las empresas deben tener un
enfoque de largo plazo en sus acciones.
Deben apuntar al futuro sin descuidar su competitividad ni
condicin presente.
Una organizacin debe tener cierta seguridad de su direccin
("hacia dnde va") y con qu recursos cuenta para llegar a
cumplir sus metas
La base del planeamiento estratgico es la administracin
estratgica, que se puede definir como el conjunto de
compromisos, decisiones y acciones que se requieren para
que una organizacin logre ser competitiva.
Modelo de planeamiento estratgico:

Visin


Misin

Anlisis
del
entorno:
EXTERNO
Anlisis
del
entorno:
INTERNO

FODA


Objetivos

Establecimiento
de estrategias
Implementacin
de estrategias
Control de
Estrategias
Proceso de planeamiento estratgico:
Punto de partida es el
establecimiento de una
visin, que es el "gran
norte" o "sueo" de la
empresa
Establecer una misin,
que es la manera en
que se va a desarrollar
el logro de ese "gran
norte
Proceso de planeamiento estratgico:
Desarrollar el anlisis del entorno de la empresa:
El anlisis externo se refiere a conocer los elementos
relevantes que estn fuera de la empresa
El anlisis industrial hace referencia al conocimiento de
la industria en la que se desarrolla la empresa
El anlisis interno se refiere a estudiar la empresa hacia
adentro para tener un conocimiento real de la
organizacin

Proceso de planeamiento estratgico:
Realizar un anlisis FODA (fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas). Se puede afirmar que este anlisis
es la conclusin del anlisis de entorno.
Del anlisis externo se concluyen las oportunidades y amenazas.
Del anlisis interno se llegan a concluir las fortalezas y
debilidades.
El anlisis industrial complementa tanto al anlisis externo
como al interno.
Con toda la informacin, se tiene un mejor panorama para el
planteamiento de los objetivos empresariales (lo que se
quiere lograr)
Proceso de planeamiento estratgico:
Se procede a la formulacin de las estrategias, las formas
mediante las cuales se pretende lograr el cumplimiento de los
objetivos propuestos.
Las estrategias deben ser aplicadas a la organizacin. Para ello
se debe establecer planes especficos (con objetivos y
estrategias) de mrketing, operaciones, recursos humanos,
finanzas y contabilidad, entre otros.
Por ltimo, se debe establecer mecanismos pertinentes para
controlar el desarrollo adecuado de las estrategias y, por
ende, el cumplimiento de los objetivos planteados.
Proceso de planeamiento estratgico:
El proceso de planeamiento estratgico se retroalimenta de
manera constante, lo que explica por qu el flujo es continuo y
nunca se detiene en el tiempo
De este modo, se realizan ajustes para que el mejoramiento sea
una constante.
Si se determina que un objetivo no se ha cumplido de la manera
planificada, se procede a analizar el porqu.
De esa manera, se subsanan errores y se afinan o mejoran las
estrategias.
Lograr un planeamiento estratgico adecuado se debe tener
pleno conocimiento de los recursos y las capacidades .
Conciencia del verdadero potencial, limitaciones para tomar
decisiones adecuadas
Proceso de planeamiento estratgico
El desarrollo del planeamiento estratgico
1. Donde se
encuentra la
empresa y cual es su
situacin en el
mercado?

2. Hacia dnde quiere
llegar la empresa en
el mercado?


3. Cmo puede la
empresa llegar all?
Requiere responder a las tres preguntas fundamentales:
Se responde por medio del anlisis del
entorno: Externo, Industrial e Interno
Definir los objetivos de la organizacin.
La formulacin de objetivos es la base
que permite la creacin de una
estrategia exitosa
Se responde mediante la formulacin de
la estrategia ,la que debe ser
implementada y controlada
La ventaja competitiva
Para que las empresas sean exitosas en el corto, mediano y largo
plazo, deben generar ventajas competitivas para diferenciarse
del resto de organizaciones.
Las ventajas
competitivas se
caracterizan por:
Generar valor para la empresa y sus
clientes.
Ser una caracterstica o elemento que
otras empresas no tienen.
Ser muy difcil o muy costosa de
imitar.
Ser insustituible o que no tenga un
equivalente en la industria.
La ventaja competitiva
Pregunta Respuesta / listado
Qu caractersticas de mi empresa generan
valor para la propia empresa o para mis
clientes?
Qu caractersticas que maneja mi empresa no
las tiene la competencia?
Qu caractersticas de mi empresa son difciles
o muy costosas de imitar?
Qu caractersticas de mi empresa son nicas
en mi industria?
Si alguna respuesta se repite en las cuatro casillas, posiblemente dicha
caracterstica es una potencial ventaja competitiva y hay que reevaluarla.
Evaluacin para identificar ventajas competitivas de una empresa:
La ventaja competitiva
Si las caractersticas evaluadas superan de manera exitosa estos cuatro
cuestionamientos, se puede afirmar que es una ventaja competitiva.
Caracterstica / Pregunta Respuesta detallada
Esta caracterstica de mi empresa, genera valor para la
propia empresa o para mis clientes? Cul es el valor
que genera?
Esta caracterstica de mi empresa, no la tiene la
competencia? Por qu?
Esta caracterstica, es difcil o muy costosa de imitar?
Por qu?
Esta caracterstica de mi empresa, es nica entre las
empresas con las que compito? Por qu?
Nueva evaluacin de una caracterstica como posible ventaja competitiva
La ventaja competitiva
Si no se cuenta con una ventaja competitiva:

La organizacin tiene que preocuparse por construirla.
Tenga claro que si usted desea que su empresa sobreviva y sea
exitosa, debe contar con algo diferente que ofrecer.
Tomar las caractersticas de la ventaja competitiva como
parmetros para el desarrollo de una caracterstica que lo
lleve al xito empresarial.


Significado del planeamiento estratgico:
Muchos piensan que la elaboracin de un pronstico o la
aplicacin de una tcnica cuantitativa es hacer planeamiento
estratgico
El planeamiento estratgico es amplio y las herramientas se
deben elegir de acuerdo con la tercera pregunta clave, que se
refiere al "cmo?".
El proceso de planeamiento estratgico es aplicable tanto a
las empresas como a las personas, porque:
Las empresas compiten entre ellas para alcanzar una mejor
posicin en el mercado
las personas tambin compiten entre ellas para posicionarse
mejor en el campo laboral y personal.
Ejercicios:
Evale la ventaja competitiva de empresas grandes
como Coca Cola, Kola Real y Wong. Qu puede
aprender de estas empresas?
II. DESARROLLO DE UNA VISIN EMPRESARIAL
Qu es una visin?
La visin de una empresa es lo que la empresa quiere ser en
el largo plazo.
Muchas veces nace como un sueo ambicioso pero posible de
alcanzar con mucho esfuerzo.
Algunos autores sostienen que se debe definir un plazo para
el logro de la visin; por ello, una vez que se logran los
objetivos de largo plazo, la visin debe ser cambiada.
Los empresarios deben plantearse el gran sueo que
pretenden lograr con su empresa. El planeamiento estratgico
parte de lo mximo que se pretende lograr con la empresa.
Qu es una visin?
Imaginar el comportamiento del mercado en el futuro es la
mejor manera de plantear una visin exitosa.
Esto ayudar a plantear los beneficios que debe ofrecer la
empresa a sus clientes y las caractersticas en su desempeo
(competencias) que se debe alcanzar para ofrecerlos.
La idea de visin se puede aplicar no solo a las organizaciones:
tambin se puede trasladar a las personas comunes y
corrientes.
Qu es una visin?
La visin debe plantear un reto, debe hacer que la persona, el
empresario se esfuerce para lograrlo.
Ejemplo:
Una empresa puede tener como visin ser la mejor del pas.
Una vez cumplida dicha visin, esta empresa puede aspirar a ser
la mejor en su rubro en Amrica del Sur.
Luego de llegar a destacar como la mejor empresa de Amrica
del Sur, puede plantearse ser la mejor empresa de toda Amrica
y, por qu no?, del mundo.
En el ejemplo, se aprecia que la visin de la empresa va cambiando con el
tiempo, que va de la mano con el cumplimiento de sus grandes objetivos.
Qu es una visin?
Se puede afirmar que la visin es un concepto dinmico y no
esttico; tiene que ser un sueo ambicioso pero, al mismo
tiempo, realista
Para el logro de estos retos la empresa deber definir
claramente su mercado objetivo, definir una ventaja
competitiva para s misma y trazar objetivos y estrategias
coherentes.
Para que una persona y una empresa se mantengan
competitivas deben trazarse sueos y metas de manera
constante
Qu es una visin?
Ejemplos de visin
Alicorp: somos una empresa de clase internacional con
productos y servicios de alto valor agregado y satisfacen las
necesidades y expectativas de nuestros clientes en cualquier
mercado.
Grupo Gloria: Somos una corporacin de capitales peruanos
con un portafolio diversificados de negocios, con presencia y
proyeccin internacional. Aspiramos a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes y consumidores con
productos y servicios de la mas alta calidad par ser siempre su
primera opcin.

Ejemplos de visin
Banco de Crdito del Per: Ser un banco simple,
transaccional, rentable y con personal altamente capacitado y
motivado.
Procter & Gamble: Ser reconocidos, como la mejor
compaa de productos de consumo en el mundo entero.

1er Taller
Defina como se visualiza como persona:
1 ao: ____________________________________________
___________________________________________
2 aos: ____________________________________________
___________________________________________
3 aos: ____________________________________________
___________________________________________
5 aos: ____________________________________________
___________________________________________
10 aos ___________________________________________
___________________________________________
Consejos para definir una visin:
Para definir la visin debe plantearse un panorama ambicioso,
pero a la vez realizable.
Tener en cuenta que la visin es una manera de evaluarse en
el largo plazo y que sus actividades y estrategias deben estar
dirigidas a la consecucin de esta.
No olvide la definicin de una visin personal y empresarial,
ya que se trata del primer paso para realizar un planeamiento
que lo puede llevar a mejorar su desarrollo personal y
empresarial.
Transmitir estas ideas, para que los involucrados consideren la
importancia de definir una visin y la apliquen en su vida
diaria.


III. DESARROLLO DE UNA MISIN
4. Desarrollar una misin
Definida la visin o el gran sueo, el siguiente paso es
determinar la amera en que se llegar a este.
El empresario:
Define como quiere que sea su empresa
La manera en que se desarrollar la organizacin
El personal que quiere y debe tener y los valores que regirn a la
empresa entre otras cosas.
Misin: es la razn de ser de la empresa
Es la esencia de la organizacin
El ADN o lo que diferencia a la empresa de las otras empresas.
Ejemplos:
Corporacin Backus y Johnston: Producir y comercializar bienes y
servicios de ptima calidad prioritariamente dirigida al sector de
bebidas y alimentos, tanto para el mercado ocal como el de
exportacin. www.backus.com.pe
Cadena de tiendas por departamentos Saga Falabella: Brindar el mejor
servicio con productos de la mejor calidad siempre a precios
convenientes, para as lograr la mayor satisfaccin, confort y bienestar
de nuestros clientes. www.sagafalabella.com.pe
La misin es la tarea bsica que la sociedad le asigna a
una empresa en un momento determinado.
Determina lo que la empresa quiere ser ahora.
Relacin entre la visin y la misin
VISIN MISIN
1. Presenta un horizonte de largo plazo.
(es el gran sueo)
1. Se centra en el corto y mediano plazo.
(como lograrlo)
2. Es la manera en que se llegar a la
visin propuesta
Ambas determinan el propsito principal de una
organizacin, y
La base de todo lo que se realizar en la empresa.
Ambas conforman la piedra angular sobre la cual se
construir toda la organizacin.
Componentes tericos de la misin
La misin es definida por la plana mayor de la empresa:
Directorios , Gerente general y gerentes funcionales.
La responsabilidad de conceptualizar la empresa debe partir
del empresario, la misin ser el reflejo de lo que el
empresario quiere lograr, de su forma de hacer la cosas, de
sus valores creencias.
La misin se centra en las actividades corrientes de la
empresa:
El giro actual de la empresa
La necesidades actuales de los clientes que son satisfechos.
Cul es el negocios de la empresa.
La misin debe manifestar lo que al empresa es.
Preguntas para declarar la misin de la empresa:
Elementos Preguntas
Clientes Quienes son los clientes de la empresa
Productos o servicios Cuales son los principales productos o servicios de la
empresa
Mercados Donde compite la empresa
Tecnologa Es la tecnologa un inters primordial de la empresa
Inters por la supervivencia, el
crecimiento y la rentabilidad
Trata la empresa de alcanzara objetivos econmicos
Filosofa Cuales son las creencias, los valores, las aspiraciones
fundamentales d l a empresa
Concepto de si misma Qu es lo que mejor hace la empresa, y cul su ventaja
competitiva
Inters por la imagen pblica Se preocupa por los asuntos sociales y ambientales
Inters por los empleados Considera que ellos son el activo valioso de la empresa?
Ejemplos:
ALICORP: Somos una empresa a la produccin y comercializacin
de alimentos y derivados, integrada personas con espritu de
empresa, comprometidas con fijar nuevos estndares de excelencia
en la satisfaccin de los clientes
Grupo Gloria: Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados
en que participamos a travs de la produccin y comercializacin de
bienes con reas que garanticen un valor agregado para nuestros
clientes y consumidores. Los procesos y acciones de todas las
empresas de la corporacin se desarrollarn en un entorno que
motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la
armona en las comunidades en que opera y asegure el mximo
retorno de la inversin para sus accionistas.
Ejemplos:
Banco de crdito: Servir al cliente
Procter & Gamble: Ofrecemos productos y servicios de
calidad y valor superiores que mejores la calidad de vida de
los consumidores del mundo entero. Como resultado, los
consumidores nos recompensarn con liderazgo en ventas y
generacin de utilidades y valor , permitiendo a nuestra
gente, a nuestros accionistas y las comunidades en las que
vivimos y trabajamos, prosperar.
Actividades:
Identifique una empresa ala que admira y trate de conseguir
la misin de esta organizacin.
Analice


Analice la trayectoria de algn empresarios exitoso que Ud.
Admire.
Gracias