Mdulo: Espec.

III
Disciplina: Planejamento e Organizao da
Manuteno


Prof. Rogrio Soares da Silva
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Emenda da disciplina
Conceitos bsicos da organizao da manuteno
industrial.
O planejamento e a programao da manuteno.
Gerncia da manuteno na empresa, TPM.
Anlise e controle dos ndices da manuteno.
Tribologia e lubrificao na manuteno.
Aspectos motivacionais da administrao da
manuteno.
Gesto da anlise de falhas, RCM, Terceirizao.
Manuteno produtiva e preditiva.



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Introduo
Os ltimos anos tm se caracterizado por uma palavra
que muitos conhecem GLOBALIZAO. Dessa forma,
a busca da qualidade total de servios e produtos, bem
como a crescente preocupao com os aspectos
ambientais, passou a ser uma constante nas empresas.
Sendo assim, a grande questo que vem tomando
corpo nas organizaes definir o papel da
manuteno no contexto da competitividade das
organizaes no mercado em que atuam.
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Introduo
A manuteno, direta ou indiretamente, faz parte desse
contexto, principalmente porque no se permite mais a
existncia de uma organizao competitiva sem que
seja otimizada a disponibilidade de mquinas, a
maximizao da lucratividade, a satisfao dos clientes
e a confiabilidade dos produtos traduzida no conceito
dos seis sigmas (ou defeito zero).
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Veja um exemplo
Trabalho em uma empresa de injeo de plsticos e
uma das mquinas produzia baldes de 8 litros de
capacidade. Baldes so os produtos mais simples de
serem produzidos em injeo, pois a fabricao de
moldes relativamente barata e simples. Pois bem,
para que eu venha a manter meus clientes e conquistar
outros, ser preciso retirar o mximo de rendimento de
minhas mquinas para oferecer baldes bons, bonitos e
baratos.
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Veja um exemplo
O que deve ser feito?
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Soluo
Os cronogramas de fabricao e de entrega dos meus
produtos devem ser cumpridos de forma perfeita no
sendo permitido, qualquer falha, principalmente de
perda de prazo de entrega.
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Pergunta
Com toda essa presso, mquina produzindo no
mximo de sua capacidade, otimizao de tempo de
produo, aceitvel eu no ter implantado na
empresa um programa de manuteno peridica de
minhas mquinas e que eu sempre esteja somente
focado em tirar 110% do rendimento delas?
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Pergunta
?
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Pergunta
No existe pensamento mais errado e que d mais
prejuzo que esse.
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Introduo
Mquinas se desgastam com o tempo, peas sofrem
desajustes peridicos e mquinas no so seres
inanimados que ficam livres de cargas dinmicas.
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Introduo
Se eu no tiver um bom programa de manuteno, os
prejuzos sero inevitveis, pois mquinas com defeitos
ou quebradas so as causadoras da diminuio ou
interrupo da produo, o que gera atrasos das
entregas e perdas financeiras. Alm disso, se as
mquinas no operam de forma ajustada aumentam os
custos de produo, pois gastam mais energia e
recursos e os produtos tm grandes possibilidades de
apresentar defeitos de fabricao.
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Introduo

Tudo isso junto gera a insatisfao dos clientes e a
consequente perda de mercado que em situaes
extremas pode levar a empresa falncia.
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Introduo
Para evitar esse fim desastroso, condio obrigatria
estabelecer e manter um rigoroso programa de
manuteno preventiva para garantir que os produtos
da empresa sejam produzidos na quantidade correta e
com a qualidade requerida pelo mercado sempre
prevendo a maximizao da vida til de minhas
mquinas e equipamentos.
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Introduo
No adianta nada eu ter o melhor programa de
manuteno sem levar em conta que, para realizar
esse programa de manuteno de forma adequada, eu
preciso ter pessoal capacitado e treinado, tanto para a
execuo da manuteno, quanto para a operao das
mquinas.
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Manuteno Isto
Quando tudo vai bem,
ningum lembra que existe.
Quando algo vai mal, dizem que
no existe.
Quando para gastar, acha-se que
no preciso que exista.
Porm, quando realmente no
existe, todos concordam que deveria
existir.
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Histrico
Com o surgimento das mquinas, principalmente
durante a Revoluo Industrial, tornou-se cada vez
mais necessrio seu uso, tanto para garantir o seu
funcionamento, como tambm para prevenir possveis
quebras.
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Histrico
Durante a Segunda Guerra Mundial o monitoramento
no processo produtivo tornou-se quase que totalitrio
por necessidade de um perfeito funcionamento de
armas e munies durante as batalhas. Para isso
acontecer as mquinas deviam estar bem reguladas e
monitoradas.
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Histrico
J no princpio da reconstruo ps-guerra, Inglaterra,
Alemanha, Itlia e, principalmente, Japo aliceraram
seu desempenho industrial nas bases da engenharia e
da manuteno. Destaque fundamental para o Japo
que, por estar sob o domnio dos Estados Unidos e ter
seus processos produtivos baseados nesses sistemas
de produo, aproveitou a oportunidade para adotar,
pelos recursos escassos disponveis, programas
efetivos de manuteno com o objetivo de prolongar ao
mximo a utilizao de seus equipamentos, dentro de
padres cada vez mais exigentes de produo.
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Histrico
Imagine se um alto-forno de uma empresa siderrgica,
por falta de manuteno em seus sistemas, apresentar
uma fissura, mnima que seja, que obrigue a empresa a
interromper seu processo produtivo.
S para constar: para desligar um alto-forno
necessria uma semana de operaes e para relig-lo
e coloc-lo em funcionamento pleno so necessrias
mais duas semanas de operao.
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Histrico
Com o passar dos anos, a complexidade de mquinas
e equipamentos fez do setor de manuteno um forte
aliado do setor produtivo, no qual cada minuto
transformado em dinheiro, precisando cada vez mais
de uma atuao rpida e eficaz do setor de
manuteno.
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Histrico
A TERCEIRA GERAO

Na manufatura, os efeitos dos perodos de paralisao
foram se agravando pela tendncia mundial de utilizar
sistemas "just-in-time. Em tempos recentes, o
crescimento da mecanizao e da automao passou a
indicar que confiabilidade e disponibilidade tomaram-se
questes chaves em setores to diversos quanto sade,
processamento de dados, telecomunicaes, servios
pblicos, transportes, etc.
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Histrico
J ust in time



Just in time um sistema de administrao da
produo que determina que nada deve ser produzido,
transportado ou comprado antes da hora certa. O termo
just in time em ingls, e significa na hora certa.
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Evoluo da manuteno passa pelas
seguintes fases:
Operao at a falha;
Manuteno baseada em perodos;
Manuteno planejada;
Manuteno baseada em condio;
Manuteno proativa ou detectiva.
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Operao at a falha
O equipamento posto em operao no tendo sobre
ele nenhum acompanhamento com o objetivo de
manter suas condies operacionais que preservem ou
aumentem a sua vida til.
o quebra-conserta. Esse modelo de manuteno
durou, como estratgia nica, at o fim da dcada de
1940, e as ocorrncias de falhas nos equipamentos
ficavam sujeitas a impactar o processo produtivo
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Operao at a falha
Nesse perodo, o grau de mecanizao no era alto e
as quebras ento no causavam impactos relevantes
na produo. Da mesma maneira, era menor o grau de
complexidade dos equipamentos, no demandando
servios sistemticos e de rotina tais como lubrificao
e limpeza.
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Manuteno baseada em perodos
O equipamento sofre troca peridica de componentes,
independentemente de sua condio, eliminando
previamente as possibilidades de falhas que o
equipamento poderia apresentar, minimizando assim os
impactos no processo produtivo.
Esse modelo teve incio na dcada de 1950, aps a
Segunda Guerra Mundial, quando se verificou um
processo de mecanizao mais intenso nas indstrias.
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Manuteno planejada
A partir da dcada de 1960, inicia-se uma estratgia de
manuteno com base em planejamento de atividades,
com viso voltada para a preveno de falhas atravs
da elaborao de planos sistemticos de manuteno,
a partir da tomada de conscincia das perdas devido s
falhas de manuteno.
Como as mquinas vo ficando mais complexas, o seu
custo de aquisio e sua vida til passam a ter muita
importncia, face ao custo do capital investido.
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Manuteno planejada
Nessa poca os custos de manuteno comearam a
crescer e a se destacar dentre os custos de operao,
provocando a necessidade de se medirem tais custos,
acompanhando-os frequentemente, na tentativa de
mant-los sob controle.

D-se incio ento ao planejamento e programao
de manuteno.
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Manuteno baseada em condio
Inicia-se na dcada de 1980, sendo uma estratgia de
manuteno baseada em tcnicas de monitoramento
das condies dos equipamentos, visando detectar
sinais de falha iminente.
Dessa forma possvel acompanhar os estgios de
desgaste nas mquinas e aumentar o grau de
previsibilidade do momento de ocorrncias
indesejveis, antecipando aes antes da falha.
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Manuteno baseada em condio
Permite eliminar tambm trocas desnecessrias como
acontece no caso da manuteno baseada em
perodos, vista anteriormente.

Esse tipo de manuteno, corretamente empregada,
permite a reduo dos pesados custos ligados troca
sistemtica, gerando um melhor aproveitamento das
partes e componentes dos equipamentos.
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Manuteno proativa ou detectiva
Forma sofisticada de manuteno baseada tambm no
acompanhamento das condies das mquinas, na
qual o controle do equipamento determinado por
mltiplas medidas interpretadas por sistemas
inteligentes, computadores, instrumentos de medio,
frequentemente acoplados aos equipamentos.
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Nos ltimos anos, cada vez mais se agregam aos
aspectos tradicionais de manuteno os aspectos
relativos a segurana e meio ambiente como fatores
crticos de sucesso, nos quais os complexos parques
industriais devem ser gerenciados com alta
confiabilidade.

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A interao entre as fases de implantao de um
sistema e a disponibilidade/ confiabilidade torna-se
cada vez mais evidente e necessria para o bom
desempenho da indstria.
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A interao entre as fases
A evoluo da manuteno ao longo dos anos, fez com
que cada uma das fases da existncia de uma mquina
e/ou equipamento assumisse um papel com
importncia crescente nos processos de fabricao.
Sendo assim, da correta realizao, do
aprofundamento e do domnio de cada fase projeto,
fabricao, instalao, operao e manuteno
dependem a maximizao da disponibilidade e a total
confiabilidade do sistema.
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A interao entre as fases
J da interao correta entre as fases, pode-se afirmar
com toda a certeza que a disponibilidade e a
confiabilidade dos sistemas tendem a trazer maiores
retornos financeiros e de produtividade para as
empresas. A figura a seguir ilustra de forma
esquemtica essa relao.
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A interao entre as fases
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Resumo
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Manuteno Estratgica
A manuteno existe para que no haja manuteno,
este o conceito moderno da manuteno em que a
satisfao do cliente vem em primeiro lugar, no se
paga mais por servios, mas sim pela soluo do
problema. No setor de manuteno o cliente pode ser o
setor ao qual ele d apoio (setor produtivo).
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Manuteno Estratgica
Para que esse conceito vire realidade, o pessoal da
manuteno tem de estar cada vez mais qualificado e o
setor mais equipado. No que se refere ao mantenedor,
ele dever se atualizar tecnicamente para se equiparar
mercado, estar aberto s mudanas quando ele
passar de simples trocador de peas para especialista
em manuteno.
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Manuteno Estratgica
Para aplicar este conceito o gerente da rea dever ser
o principal responsvel pela disseminao e aplicao
das diversas ferramentas gerenciais aplicveis
manuteno, tais como: CCQ, GQT, TPM, terceirizao
e reengenharia em outros.
Com a aplicao dessas ferramentas possvel ter
reflexo direto no resultado da empresa ou do setor,
aumentando:
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Manuteno Estratgica
Disponibilidade;
Faturamento e lucro;
Segurana pessoal e das instalaes;
Preservao ambiental.
E reduzindo:
Demanda de servios;
Lucro cessante;
Custos.
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Manuteno Estratgica
Uma boa estratgia de manuteno deve conter os
seguintes pontos importantes:
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Manuteno Estratgica
Contexto operacional do negcio em que est
inserida, considerando fortemente os desejos do cliente
final da empresa, os requisitos das instalaes em
confiabilidade para atender a esse mercado;
Viso de curto, mdio e longo prazo para as prticas
de manuteno;
Prticas de sade, segurana e meio ambiente
adequadas, para assegurar o desenvolvimento
sustentado das prticas operacionais;

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Manuteno Estratgica
Identificao seletiva nas instalaes, determinando
qual a importncia de cada equipamento do ponto de
vista operacional (impacto na produo) e prticas de
sade, segurana e meio ambiente;
Definio do tipo de manuteno aplicada em cada
equipamento e sua respectiva confiabilidade requerida:
Preventiva/preditiva;
Preventiva/sistemtica;
Corretiva.
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Manuteno Estratgica
parte fundamental dessa estratgia a construo dos
planos mestres de manuteno que se constituem nas
listas das ordens de servios especficas (OSs) para
cada mquina.
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Ordens de Servios (OS)
Para a formatao das ordens de servios e seus
procedimentos de execuo, devero ser levados em
considerao os seguintes fatores, como fontes de
informaes para obteno de pleno xito na
elaborao dos planos de manuteno:
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Ordens de Servios (OS)
Requisitos tcnicos previstos nos manuais das
mquinas, fornecidos pelos fabricantes dos
equipamentos;
Experincia tcnica dos profissionais da prpria
empresa adquirida ao longo de anos de convivncia
com os tipos de equipamentos;
Histrico de mquinas existentes, similares s
mquinas para as quais se est pretendendo montar
um plano mestre de manuteno.
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Manuteno Estratgica
Reunidos todos esses requisitos, possvel iniciar um
gerenciamento estratgico, girando o ciclo dos
processos do sistema de manuteno, que se constitui
em PLANEJAMENTO, PROGRAMAO, EXECUO
e GERNCIA DE DESEMPENHO,
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Doenas graves das organizaes
1. Perda de conhecimento
2. Satisfao dos colaboradores
3. Viso crtica da comunidade
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Perda de conhecimento
A perda de conhecimento, ou mesmo a no aquisio
de conhecimentos que suportem o futuro, tem levado
perda de competitividade. Fala-se muito em
depreciao do hard, mas muito pouco sobre a
depreciao do conhecimento.
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Satisfao dos colaboradores
Se a sade dos colaboradores no est bem, pode-se
esperar que haver perda grave de competitividade.
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Viso crtica da comunidade
A maneira como a sociedade v as empresas e sua
contribuio para a sade do planeta , hoje, outro
fator crtico de sucesso empresarial. No vai existir
empresa excelente empresarialmente se no for,
tambm, excelente em questes de sade, meio
ambiente e segurana (SMS).
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Doenas graves das organizaes
paradigma do passado:
o homem de manuteno
sente-se bem quando executa
um bom reparo.
paradigma moderno:
o homem de manuteno
sente-se bem quando consegue
evitar todas as falhas no
previstas.
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Produtos da manuteno
A produo , de maneira bsica, composta pelas
atividades de operao, manuteno e engenharia.
Existem outras atividades que do suporte produo:
suprimentos, inspeo de equipamentos, segurana
industrial, entre outros. Mas, em suma, as trs
primeiras so a base de qualquer processo
produtivo.

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Produtos da manuteno
Dessa forma, e levando em considerao as atividades
de suporte da produo, pode-se concluir que o
principal produto da manuteno fornecer MAIOR
DISPONIBILIDADE CONFIVEL AO MENOR CUSTO.
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Produtos da manuteno
Manuteno garantir a disponibilidade da funo dos
equipamentos e instalaes de modo a atender a um
processo de produo ou de servio, com
confiabilidade, segurana, preservao do meio
ambiente e custos adequados.
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Reduo da demanda de servios
Pode ser dividida nos seguintes tpicos:

1. Qualidade da manuteno
2. Qualidade da operao
3. Problemas crnicos
4. Problemas tecnolgicos
5. Servios desnecessrios
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Qualidade da manuteno
Tem como ponto principal a qualidade do trabalho. Por
outro lado, a sua falta provocar um retrabalho (falha
prematura).
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Qualidade da operao
Tem como principal ponto a qualidade da operao. Do
mesmo modo, uma m qualidade na operao do
equipamento tambm pode provocar uma falha
prematura e a imediata perda de produo.
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Problemas crnicos
Problemas decorrentes do prprio equipamento e do
projeto de instalao podem levar a falhas e defeitos
crnicos. s vezes, por se tratar de um problema
conhecido, no se d a devida importncia.
Simplesmente feito o restabelecimento da
funcionalidade da mquina.

Esse tipo de atitude reflete muito bem a cultura
conservadora que certos mantenedores teimam em
fazer, cultura esta que precisa ser mudada.
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Problemas tecnolgicos
Repete exatamente o conceito anterior, mudando
somente o que diz respeito soluo, pois, nesse
caso, a causa do defeito realmente desconhecida,
havendo necessidade de uma ao tecnolgica mais
aprofundada sobre a causa do defeito, possibilitando
melhorias nos sistemas e equipamentos.
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Servios desnecessrios
O homem de manuteno ou mantenedor, muitas
vezes por inexperincia ou medo, realiza a manuteno
preventiva em excesso, sem considerar o histrico de
defeito da mquina aumentando muito o custo-
benefcio do equipamento.
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Gesto estratgica da manuteno
Na gesto estratgica da manuteno, vrias
ferramentas da gesto pela qualidade total (GQT) tm
se mostrado bastante eficazes quando aplicadas
corretamente, levando a uma grande melhoria dos
resultados. Dessa forma, comum atualmente no se
falar apenas em planos de manuteno, mas sim em
sistemas de manuteno, focados na engenharia da
manuteno, que uma evoluo dos processos at
hoje utilizados nas indstrias para definir o setor de
manuteno.
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Gesto estratgica da manuteno
Na GQT, diversos outros instrumentos tm se revelado
importantes para sistematizar e profissionalizar cada
vez mais o setor de manuteno. Quais sejam:

Gerncia da rotina;
Padronizao;
5 S;
TPM;
ISO 9000;
CCQ.
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Fatores adicionais importantes num
sistema estratgico de manuteno.
Implantar uma sistemtica oramental para os
servios de manuteno;

Alocar aos solicitantes os custos dos servios de
manuteno correspondentes;

Reavaliar a frequncia de problemas em
equipamentos e decidir, com base na anlise do custo-
benefcio, sobre a viabilidade da sua substituio;
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Fatores adicionais importantes num
sistema estratgico de manuteno.
Identificar equipamentos que estejam operando fora
de suas condies de projeto, gerando elevada
demanda de servios, e analisar a convenincia de sua
recapacitao ou mesmo a sua substituio;

Rever, continuamente, os programas de manuteno
preventiva, visando otimizao de sua frequncia,
considerando as novas tecnologias de manuteno
preditiva que so normalmente mais vantajosas;
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Fatores adicionais importantes num
sistema estratgico de manuteno.
Implantar um programa de desativao de
equipamentos e sistemas inoperantes, desde que a
anlise de custo-benefcio se mostre adequada; o
sistema 5S na instalao industrial;

Rever a metodologia de inspeo e procurar
aumentar o tempo de campanha das unidades ou
sistemas, evitando ocorrncias no planejadas;

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Fatores adicionais importantes num
sistema estratgico de manuteno.
Evitar operar equipamentos fora das suas condies
de projeto, a menos que os resultados empresariais
mostrem ser vantajoso;

Incrementar o acompanhamento de parmetros
preditivos, visando trabalhar mais prximo dos limites
estabelecidos e, com isso, aumentar o tempo de
campanha com confiabilidade;
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Fatores adicionais importantes num
sistema estratgico de manuteno.
Estudar mtodos para aumentar a previsibilidade das
inspees antes das paradas das unidades, inclusive
com as novas tecnologias de inspeo;

Aumentar o uso de mtodos de manuteno com o
equipamento ou sistema em operao.
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EXERCCIO