(ttulo)

(apoio)
data
Dados do professor:
MESTRA EM ADMINISTRAO NOVOS
HORIZONTES
ESPECIALISTA EM PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL -
CRP MG
PS-GRADUADA EM ADMINISTRAO DE
RECUSROS HUMANOS NEWTON PAIVA
GRADUAO EM PSICOLOGIA PUC- MG
Atuao h 14 anos na rea de recursos humanos.

Metodologia da disciplina
A disciplina ser dividida em trabalhos dentro da sala de aula e
externos.

Os trabalhos valem ponto de presena, participao e qualidade.

Caso o aluno falte no dia do trabalho sem apresentar atestado
mdico no poder fazer um outro trabalho.

Haver 2 sondagens durante a disciplina cuja forma de aplicao
ser decidida em sala de aula

O aluno totalmente responsvel por suas faltas, podendo procurar
a professora para olhar a quantidade de faltas que possui .

O atestado s aceito pela faculdade seguindo as regras
disponveis no SOL.

O jogo atravs dos tempos

Bibliografia: Gramigna, Maria Rita
Jogos de empresa/Maria Rita Gramigna
2.ed. So Paulo: Person Prentice Hall,
2007.
(pg 1 12)

4

Origem do Jogo
O homem um jogador
Desde os primrdios o homem usa o jogo
para se comunicar, quando no sabia falar,
fazia uso do jogo dos gestos e dos sons
para comunicar-se; ao descobrir a fala teve
incio o jogo de palavras.
5

Toda a capacidade e habilidade provm do
jogo. Utilizamos o jogo dos msculos e dos
membros para nos erguer e caminhar
desafiando alm do equilbrio.
Algumas formas de jogos que utilizamos no
nosso cotidiano:
Jogo dos sentidos;
Jogo corporal;
Jogo das cores;
Jogo do olhar.
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Quando entramos em um jogo, qualquer
que seja ele, automaticamente aceitamos
suas regras. Por meio delas, separamo-
nos por determinado momento do mundo
real exterior e estabelecemos contato com
nossas escalas internas de valores,
vivendo a fascinao e a magia do ldico
tornando-nos crianas, estamos em
contato com nossa verdadeira essncia.
7

O jogo algo mais que um fenmeno
fisiolgico ou um reflexo psicolgico
Johan Huizinga

Para ele, o jogo uma funo significante
e transcende as necessidades imediatas
da vida: confere sentido a ao.
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O poder do jogo to grande que
nenhuma cincia ainda conseguiu explicar
a fascinao que ele exerce sobre as
pessoas. Sua existncia independe de
qualquer credo, raa, cultura ou ideologia.
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No desenrolar do jogo as pessoas revelam
facetas de seu carter que normalmente no
exibem por recear sanes. Devido ao
ambiente permissivo, as vivncias so
expontneas e surgem comportamentos
assertivos ou no assertivos, trabalhados por
meio de anlise posterior. As concluses
servem de base para reformulaes ou
reforo de atitudes e comportamentos. O
jogo um exerccio que prepara o indivduo
para a vida.
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Definio de jogo
O jogo uma atividade espontnea,
realizada por mais de uma pessoa, regida
por regras que determinam quem vencer.
Estas regras incluem o tempo de durao,
o que permitido e proibido, valores das
jogadas e indicadores sobre como
terminar a partida.
Exemplo: Jogo de vlei
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A partir dessa definio temos:
Atividade livre: as pessoas jogam quando
sentem vontade. Ningum obrigado a
jogar um voleizinho de final de semana
caso no lhe d prazer.
Participao de mais de uma pessoa:
alguns jogos do a impresso de ter
apenas um jogador o xadrez jogado no
computador, por exemplo.
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Regras que determinam quem vencer:
Neste item encontra-se a diferena entre o
jogo e outra tcnica. Ele explicita formas
de vencer e declara aberta a competio
entre os participantes. As regras devem
ser claras no que se refere a destinar
recompensas, punies e impor limites
aos jogadores.
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Quando um jogo acontece, podemos
observar reaes e comportamentos
peculiares:
esto presentes a ludicidade e a
imaginao;
h certo grau de tenso entre os
jogadores;
as atitudes so espontneas.
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Simulao
Constitui uma situao em que um cenrio
simulado representa os modelos reais,
permitindo a reproduo do cotidiano. H
momentos em que a melhor maneira de
treinar as pessoas usando um
simulador.
Exemplo: a preparao de astronautas,
pilotos
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Outro tipo de simulao bem mais
simples a reproduo, por meio do
teatro, de situaes-problema comuns a
pessoas ou grupos. Essa atividade
funciona como ponto de partida para
diagnsticos e aes corretivas, como uso
de metodologias especficas de resoluo
de problemas.
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Jogo Simulado
Unindo o jogo simulao, podemos
chegar ao conceito de jogo simulado. Esta
uma atividade planejada previamente
pelo facilitador, na qual os jogadores so
convidados a enfrentar desafios que
reproduzem a realidade de seu dia-a-dia.
Todas as decises so de
responsabilidade do grupo e as tentativas
so estimuladas.
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A principal vantagem de um jogo simulado
que as pessoas que erram so
encorajadas a tentar novamente. No erro
e na vivncia que se encontram as
maiores chances de aprendizagem.
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Jogo de empresa
A estrutura do jogo de empresa a
mesma do jogo simulado, porm retrata
reas especficas da rea empresarial.
Exemplo: se um grupo precisa melhorar
suas tcnicas de planejamento, podemos
aplicar uma atividade em que os
jogadores tenham por tarefas:

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Comprar a matria-prima, levando em
considerao os recursos financeiros
disponveis e as possibilidades de lucro;
Planejar e organizar o processo produtivo;
Produzir o modelo solicitado
Acompanhar a produo, verificando critrios
de qualidade exigidos pelos clientes
Avaliar resultados parciais e finais
Submeter a produo apreciao do
cliente.
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Durante o jogo, o grupo realiza uma
sequncia de interaes e coloca em
prtica suas habilidades tcnicas; o
processo semelhante ao de seu
cotidiano. Provavelmente agir de acordo
com seu modelo padro de tomada de
deciso e, a partir dos resultados
alcanados, poder rever e replanejar
aes visando a melhoria.
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Para atingir seus objetivos, os jogadores passam
por um processo de comunicao interna e intergrupal,
no qual se exige de todos habilidades como:
Ouvir, processar, entender e repassar informaes;
Fornecer e receber feedback de forma efetiva;
Discordar com cortesia, respeitando a opinio dos
outros;
Adotar postura de cooperao;
Mudar de opinio;
Tratar de ideias conflitivas com flexibilidade e
neutralidade.
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Caractersticas fundamentais de um jogo de
empresa
Possibilidade de modelar a realidade da empresa
Na medida do possvel, o cenrio do jogo deve
reproduzir situaes semelhantes s do dia-a-dia
dos participantes. Assim, se a clientela pertence a
uma empresa prestadora de servios, podem ser
oferecidas atividades familiares ao grupo,
permitindo o estabelecimento de ligaes entre a
vivncia e o cotidiano.

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Papis claros
Todo o jogo desenvolvido de acordo
com um sistema de papis, que podem
ser classificados em trs categorias:
a) Papis estruturados: os participantes
recebem orientaes detalhadas sobre o
comportamento que devero adotar. Cada
participante tem como responsabilidade
montar seu personagem, de acordo com o
perfil recebido.
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b) Papis semi-estruturados: neste caso, o
facilitador indica de forma genrica a
maneira como cada um deve exercer seu
papel.
c) Papis desestruturados: o facilitador
apresenta o problema e o prprio grupo
determina quem faz o qu e de que forma.
Assim, cada um pode assumir o papel que
lhe for mais familiar, de forma espontnea,
sem interferncias ou determinaes
externas.
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d) Regras claras
e) Condies para um jogo ser atrativo e
envolvente: um jogo pode perder-se em
seus objetivos se no conseguir estimular
a participao. A maneira como
apresentamos o contexto determinar o
nvel de envolvimento dos jogadores. O
uso adequado do tom de voz, da
modulao e do ritmo atraem a ateno.
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Veja os exemplos:

ou




E ento? Qual voc considera a mais atrativa?
27
Vamos montar agora uma empresa que planeja e fabrica pipas.
Que tal recordar um pouco nossa infncia? Quantas
brincadeiras! Como nossa imaginao corria! Nosso jogo
tornar possvel um passeio ao nosso TEMPO DE SONHAR.
Vamos palnejar e confeccionar um brinquedo dos mais
fascinantes, considerando arte. Quem poderia advinhar qual ?

Tipos de jogos
a)Jogos de comportamento
So aqueles cujo tema central permite que
se trabalhem temas voltados s habilidades
comportamentais. Nestes jogos, o
facilitador enfatiza aspectos como:
cooperao, relacionamento inter e
intragrupal, flexibilidade, cortesia,
afetividade Esse tipo de jogo compe os
programas de desenvolvimento pessoal.
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b) Jogo de processo: nfase nas
habilidades tcnicas. As equipes passam
por processos simulados nos quais
devem:
- Planejar e estabelecer metas
- Negociar
- Aplicar princpios de comunicao efetiva;
- Analisar, criticar, classificar, organizar e
sintetizar;
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- Liderar e coordenar grupo;
- Administrar tempo e recursos;
- Estabelecer mtodos de trabalho;
- Montar estratgias para tomada de
deciso
- Organizar processos de produo
- Montar esquemas de venda e marketing;
- Administrar finanas
- Empreender idias, projetos e planos.

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O jogo de processo difere do jogo de
comportamento por sua proposta de
enfatizar produtos. Tm como objetivo
principal a preparao tcnica do grupo
para operacionalizar aes. Alm disso,
fazem parte de programas especficos de
desenvolvimento gerencial, de equipes e
outros similares.
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c) Jogos de mercado: renem-se as
mesmas caractersticas dos jogos de
processo, mas so direcionados a
atividades que reproduzem situaes de
mercado, como:
- Concorrncias;
- Relao empresa-fornecedores;
- Tomada de deciso com risco calculado;
- Terceirizao e implicaes com risco de
mercado;

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- Parceria empresa-fornecedor
- Relacionamento fornecedor-consumidor
- Pesquisa de mercado;
- Estratgias e expanso no mercado;
- Negociao em larga escala.
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Observaes importantes
A classificao visa somente facilitar a
diferenciao didtica dos jogos, j que
no h possibilidade de separar
comportamentos e atitudes de
processos e mercado. O ser humano
indivisvel e, mesmo ao participar de um
jogo de mercado, no deixar de lado
toda a sua sensibilidade e emoo ou
suas habilidades tcnicas.
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RESUMO
O que diferencia o jogo de empresa de
outras tcnicas vivenciais a
possibilidade de identificar vencedores e
perdedores. As regras de um jogo de
empresa determinam tempo de durao, o
que permitido e o que proibido,
espaos e limites aos jogadores e formas
de obter pontos
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