Planificacion Estrategica (

PLANIFICACIN ESTRATEGICA
DOCENTE CRISTIAN VERA

PLANIFICACIN
ESTRATEGICA

P L A N I F I C A C I O N E S T R A T E G I C A

DEFINIENDO LA EMPRESA

INTRODUCCIN
Conceptos y uso de administracin, planificacin y estrategia.

LA EMPRESA Y SU CULTURA
Conceptos de Misin, Visin y Valores
Cmo los conceptos anteriores comunican, sealan y definen a la empresa.

FIJANDO METAS
Diferenciar entre metas de corto y largo plazo
Definir las metas, estas pueden ser:
- Metas financieras
- Metas generales (primero en servicio, mejor calidad, ms rpido, etc)
ANALISIS SISTEMATICO DEL ENTORNO

ACTUANDO SEGN LA INDUSTRIA
Factores del Macroentorno: Anlisis PESTAL:
Factores Polticos, Econmicos, Socioculturales, Tecnolgicos, Ambientales y Legales
Anlisis estructural de la industria
Industria Fragmentada, Emergente, Madura, en desaparicin
Anlisis competitivo de la industria
5 Fuerzas de Porter: Barreras de entrada, Sustitutos, Clientes, Rivales, Proveedores
Anlisis financiero comparativo
Identifica Oportunidades y Amenazas.

RECONOCIENDO LOS RECURSOS DE LA EMPRESA
Identificar con que recursos cuenta la empresa: Financieros, Fsicos, Humanos, Organizacionales.
Cadena de Valor: Concepto y aplicacin.
Evaluacin de recursos: anlisis VRIO (Valiosos, Raros, Inimitables, Organizacionales.
Identifica Fortalezas y Debilidades.

VENTAJA COMPETITIVA
Concepto
Utilidad

TERMINANDO EL ANLISIS
Cmo aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas.
Cmo maximizar las Fortalezas y neutralizar las Debilidades
Conclusiones del Anlisis FODA

DECIDIENDO LA ESTRATEGIA

CONOCIENDO LA JERARQUA
Nivel Corporativo - Nivel de Negocio - Nivel Funcional

ELIGIENDO LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO: ESTRATEGIAS GENRICAS DE PORTER
Liderazgo en Costos
- Concepto
- Fuentes
- Beneficios y riesgos
Diferenciacin
- Concepto
- Fuentes
Nicho de mercado
- Concepto
- Fuentes

CREANDO VALOR
Hacer anlisis VRIO

ELIGIENDO LA ESTRATEGIA CORPORATIVA
Integracin Vertical
- Concepto
- Cundo conviene?
- Anlisis VRIO
Diversificacin
- Concepto y tipos de diversificacin
- Cundo conviene?
- Anlisis VRIO
FORMULACIN E IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA

ALINEANDO EL PROCESO
Es la estrategia acorde a la cultura de la empresa?
Los trabajadores entendern la estrategia?
Cmo se comunicar la estrategia?

IMPLEMENTACIN
Programa general de accin
Programa especfico de accin
Asignacin de los recursos

EVALUANDO LA ESTRATEGIA
La estrategia conduce a los objetivos deseados?
Qu factores hacen que la estrategia sea exitosa?
Cmo se mide el xito de la estrategia?
Cmo se podra controlar la estrategia en el futuro?
ADMINISTRACION

Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades
de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera eficiente
y eficaz.

En pocas palabras, administrar (ya sea una organizacin, una familia o la vida de uno
mismo) es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr y el cmo se lo va a lograr, para
luego, utilizar los recursos disponibles y ejecutar las actividades planificadas con la finalidad
de lograr los objetivos o metas establecidos, haciendo lo que debe hacerse con la menor
cantidad de recursos posible...

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Es el proceso en el cual se fijan los propsitos, se definen las polticas, objetivos y estrategias en planes
detallados para establecer una estructura organizacional que permita una continuidad en la toma de
decisiones. Es el proceso de seleccionar las metas de una organizacin para determinar polticas y
programas necesarios para alcanzar los objetivos especficos en camino a esas metas y establecer los
mtodos necesarios para asegurarse de que las polticas y los programas sean ejecutados.

El concepto de estrategia es antiguo. La palabra proviene del griego "strategeia", que es el arte
o ciencia de ser general. Los generales griegos dirigan sus ejrcitos tanto en las conquistas
como en la defensa de las ciudades. Cada tipo de objetivo requera de despliegue distinto de
recursos.
De igual manera la estrategia de un ejercito tambin podra definirse como el patrn de
acciones que se realizan para poder responder al enemigo. Los generales no solamente tenan
que planear, sino tambin actuar. As pues, ya en tiempos de la Antigua Grecia, el concepto de
estrategia tenia tantos componentes de planeacin como de toma de decisiones o acciones
conjuntamente, estos dos conceptos constituyen la base para la estrategia.

Por lo tanto la estrategia es producto de un acto creador, innovador, lgico y aplicable, que
genera un grupo acciones coherentes de asignacin de recursos y decisiones tcticas.

FAYOL
Afirma que la Toma de Decisiones tambin hace parte de las funciones de la
organizacin. Seal cmo las funciones del administrador la prevencin,
organizacin, coordinacin y control, que expresado en trminos ms actuales no es
otra cosa que la planeacin, organizacin, direccin y control.
GEORGE R. TERRY
Es la seleccin y relacin de hechos as como la informacin y el uso de suposiciones
respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que
se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados.

ERNEST DALE
Determinacin del conjunto de objetivos para obtenerse en el futuro y los pasos
necesarios para alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos definidos
MISIN

Trmino que hace referencia a la razn de ser de la empresa, su esencia misma,
el motivo de para qu existe en el mundo.

No se puede simplificar a modo de Fui creada para ganar dinero hay que hacer
referencia a conceptos ms profundos.

La historia de la organizacin , la idea de negocio que tienen sus dueos o
administradores, con qu recursos cuenta y qu les hace especiales para los
clientes.

Elaborar una misin adecuada a la realidad nos va a ayudar a gestionar la
estrategia correcta para nuestra empresa en todo momento.

Hay que ser flexibles y adaptarse a las necesidades del mercado, s, pero tambin
tienes que saber quines somos y de dnde venimos.

VISIN

Este escrito tiene que definir en pocas lneas la situacin futura que desea
alcanzar la organizacin; tiene que ser una situacin realmente alcanzable con
el paso del tiempo y hay que luchar por conseguirla.
Hay algunas marcas lderes de sus sectores que redactan la visin como un
compromiso dividido en los diferentes factores a los que ellos ms valor
otorgan; Coca Cola, por ejemplo, hace referencia a Personas, Bebidas, Socios,
Planeta, Beneficio y Productividad
Valores Corporativos

Los valores son factores de la cultura empresarial que consideramos
irrompibles, los cumplen todos los miembros de la organizacin en todos sus
mbitos.

Los valores corporativos son el reflejo de la idiosincrasia de la empresa, los
trminos que montan las bases del da a da en el trabajo.

EJEMPLOS DE MISIONES

Disney: Creamos felicidad al brindar el ms fino entretenimiento para personas de todas las edades, en
cualquier lugar.

Sony: Experimentar la alegra del progreso y aplicar la tecnologa en beneficio de las personas.

Google: Organizar la informacin mundial para que resulte universalmente accesible y til.

Microsoft: Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su
potencial.

eBay: Proporcionar un mercado electrnico mundial en el que prcticamente cualquier persona pueda
comerciar con casi cualquier producto, creando as oportunidades econmicas por todo el mundo.

Apple: Producir alta calidad, bajos costos, productos fciles de usar que incorporan alta tecnologa para
el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnologa no tiene que ser intimidante para los no
expertos en computacin.

Nike: Traer inspiracin e innovacin para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta.

Wal-Mart: Le ahorramos dinero para que viva mejor.

EJEMPLOS DE VISIONES:

General Motors: Ser el lder mundial en productos y servicios relacionados al
transporte. Nosotros lograremos el entusiasmo de nuestros clientes a travs de la
mejora continua de nuestros productos, guiada por la integridad, el trabajo en
equipo y la innovacin de nuestra gente.

McDonalds: Ser el mejor restaurante de comida rpida en el mundo. Ser el mejor
significa proveer calidad excepcional, servicio, higiene y valor, de manera tal que
hagamos que cada cliente en cada restaurante sonra.

Samsung: Liderar la revolucin de la convergencia digital.

Wal-Mart: Ser el ms eficiente operador multiformato de bajo costo, ofreciendo a
los clientes el mejor valor por su dinero.

Realizar nuestro trabajo con altos estndares de salud ocupacional y seguridad, siendo
efectivos y eficientes en generar las mejores condiciones de seguridad y salud
ocupacional, para todos los trabajadores de Codelco, propios y contratistas.

"Comercializar gas en Chile y Sudamrica, entregndole a nuestros clientes un servicio
de calidad que supere sus expectativas, manteniendo un estilo de trabajo que fomente un
desarrollo integral de su personal y de su red de colaboradores".
La empresa lder en el mercado del gas licuado, destacada por su calidad de servicio al cliente.
Un negocio rentable para sus accionistas, que se proyecta en el largo plazo.
Una empresa ticamente correcta en su forma de hacer negocios.
Un equipo profesional, competente, motivado y comprometido.
Una empresa que establece alianzas de mutuo beneficio con su red de contratistas,
transportistas y distribuidores.
Un negocio que opera con elevados estndares de seguridad y cuidado del medio ambiente.
Una empresa que trabaja con estndares de gestin de nivel mundial.
Creemos que nuestro trabajo es valioso en la medida que sirve a nuestros clientes.

Nuestro cliente es quien nos da la posibilidad de existir como empresa.

Creemos que nuestra fortaleza est en el valor de nuestra gente.

Nuestra fuerza para crecer y perdurar en el tiempo se sustenta en la integridad de nuestro personal, en su
profesionalismo y proactividad..

Creemos que nuestra filosofa de trabajo propicia resultados exitosos.

Construimos permanentemente un ambiente de austeridad, lealtad, cooperacin, respeto, confianza, alegra,
trabajo en equipo, iniciativa y capacidad de autocrtica. Somos una empresa de personas, para servir a personas.

Creemos en nuestra Responsabilidad Social.

Consideramos que a travs de nuestra actividad empresarial podemos incidir positivamente en el desarrollo social
de nuestra red de contratistas, transportistas y distribuidores, as como de la comunidad que nos rodea, generando
relaciones de beneficio mutuo.

Creemos en el trabajo seguro y en el cuidado del medio ambiente.

Cuidamos que nuestras operaciones se desarrollen bajo estrictas normas de seguridad y cuidado del medio
ambiente.

Es el propsito fundamental de nuestra empresa y de la naturaleza de nuestro
negocio: Alimentar con gusto cada da a la familia

Nuestra aspiracin es que toda persona que piense en alimentos piense en Soprole
y disfrute, por su calidad y sabor, al menos de un producto Soprole cada da. El
desarrollo de Soprole se debe sustentar en una gestin equilibrada que busque, la
creacin de valor para los accionistas, el reconocimiento a las personas que
trabajan en la organizacin, la satisfaccin de nuestros consumidores y clientes y el
respeto por nuestros proveedores y el medio ambiente.

METAS U OBJETIVOS DE UNA EMPRESA

Los objetivos de una empresa son los resultados que una empresa pretende alcanzar o
las situaciones hacia donde pretende llegar.
Importancia de los objetivos

Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa pues stos establecen un
curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros de la misma.
Otras de las razones para establecer objetivos son:

Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma direccin.
Sirven de gua para la formulacin de estrategias.
Sirven de gua para la asignacin de recursos.
Sirven de base para la realizacin de tareas o actividades.
Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos
propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada rea,
de cada grupo o de cada trabajador.

Generan coordinacin, organizacin y control.
Generan participacin, compromiso y motivacin y al alcanzarlos generan
un grado de satisfaccin.
Revelan prioridades.
Producen sinergia.
Disminuyen la incertidumbre
CARACTERISTICAS DE LOS OBJETIVOS O METAS

Medibles
Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un
lmite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: aumentar las ventas, un objetivo
medible sera: aumentar las ventas en un 10% para el prximo mes.

Claros
Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben prestarse a
confusiones ni dejar demasiados mrgenes de interpretacin.

Alcanzables
Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la
empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnolgicos,
etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la disponibilidad de tiempo necesario
para cumplirlos.
Desafiantes
Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras
suceder, sino algo que signifique un desafi o un reto. Objetivos poco
ambiciosos no son de mucha utilidad.

Realistas
Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se
pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sera aumentar de 10 a
500 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en
cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.

Coherentes
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin, la
misin, las polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.
TIPOS DE OBJETIVOS

Objetivos Generales

Ser el lder del mercado.
Incrementar las ventas.
Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad.
Lograr una mayor participacin en el mercado.
Ser una marca reconocida por su variedad de diseos.
Aumentar los activos.
Sobrevivir.
Crecer.

Dentro de los objetivos generales, se encuentra la VISION DE EMPRESA, que es el
principal objetivo general que persigue una empresa.
Objetivos Especficos

Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, estn
expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos especficos son:

Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
Generar utilidades mensuales mayores a $ 20.000.000 a partir
del prximo ao.
Obtener una rentabilidad anual del 25%.
Lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre.
Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversin.
Elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo mes.
Vender 10 000 productos al finalizar el primer ao.
Triplicar la produccin para fin de ao.
Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
Abrir 3 tiendas para el primer trimestre del prximo ao
De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar
en:

Objetivos de largo plazo (Estratgicos)
Son objetivos a nivel de la organizacin, sirven para definir el rumbo
de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de cinco aos, y
tres como mnimo. Cada objetivo estratgico requiere una serie de
objetivos tcticos.

Objetivos de mediano plazo (Tcticos)
Son objetivos a nivel de reas o departamentos, se establecen en
funcin de los objetivos estratgicos. Se hacen generalmente para un
periodo de uno a tres aos. Cada objetivo tctico requiere una serie de
objetivos operacionales.

Objetivos de corto plazo (Operacionales)
Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en funcin de los
objetivos tcticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de
un ao.

PEST o PESTAL

Es un anlisis del macro entorno estratgico externo en el que trabaja la
organizacin o empresa.

PESTAL es un acrnimo de los factores:

Polticos, Econmicos, Sociales, Tecnolgicos, Ambientales y Legales del
contexto.

Estos factores externos por lo general estn fuera del control de la
organizacin y muchas veces se presentan como Amenazas y a la vez como
Oportunidades.
Instancia de Evaluacin
Presencial
Contenido y Fecha Ponderacin
Total
Parcial
Control 1 + Presentacin ( 15%) Unidad I - 02 de Abril de 2014 10%
100%
Certamen1 Unidad I y II 30%
Evaluacin Prctica (talleres y
casos)
Todas las Unidad es 10%
Certamen 2 Unidad III y IV 30%
Certamen e Informe Final Unidad I a IV 20%
Examen Segn reglamento acadmico vigente

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