INSTITUTO TECNOLOGICO DE OAXACA

DEPARTAMENTO ECONOMICO-ADMINISTRATIVO

Marketing

Servimex
Mquinas abastecedoras de
artculos higinicos

Presenta:

Lpez Martnez Guadalupe.
Lpez Nicols Ricardo
Valverde Garca Itzel Estefana
Tanuz cruz Eduardo Fernando

16 Diciembre 2013.

FUNDAMENTACIN
En la actualidad en que vivimos, es complicado y difcil
encontrar un trabajo acorde a las necesidades que
tenemos diariamente, a cambio de un salario mnimo, es
claro que por la regin del pas donde vivimos, nos
encontramos en el rea con el salario mas bajo y mas
caro para vivir, una solucin de este fenmeno es el
autoempleo, ser nuestro propio jefe, ser empresario, por
esta razn debemos de tener un cultura innovadora, ser
un profesionistas lder, capaz de crear y desarrollar ideas
que puedan beneficiar a las dems personas.
Marketing
Es el arte de vender, ya que se encarga de la
creacin de relaciones redituables con los clientes
puesto que se intenta ganar su gusto y satisfaccin
plena, para que posteriormente vuelvan a adquirir
nuestro bien o servicio, todo mediante la
distribucin, promocin y desde luego la bsqueda
de la fidelidad del cliente hacia nuestro producto.

OBJETIVOS


OBJETIVO GENERAL.

Colocar abastecedoras de productos sanitarios y vender articulos de
primera necesidad mediante el autoservicio para satisfacer las
necesidades del sector femenino.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Firmar convenios con escuelas, hospitales, centros comerciales y
terminales de autobuses para instalar el servicio
Vender artculos higinicos de toallas sanitarias y papel higinico
mediante mquinas y surtir peridicamente las toallas sanitarias y
papel higinico
Marco legal
ANALISIS FODA
-Es un servicio que ofrece artculos no
perecedero
-No necesita de mantenimiento constante

-Falta de cultura de las personas
-Presentacin de alguna falla mecanica
no habr devolucin en cambio
-Un mercado mal atendido por la
inexistencia de comperencias
-Robo o maltrato de las maquinas
Aumento gradual en precios.
FODA
Filosofa empresarial
MISION

Somos una empresa 100% oaxaquea, que
ofrece servicio de venta de artculos higinicos
a travs de una mquina expendedora
mecnica y/o elctrica, de manera oportuna y
eficiente para nuestros clientes, ofreciendo
servicio de calidad, innovador, seguro y
respetuoso con el medio.
VISION

Ser una empresa lder en el
mercado para el ao 2016, en la
prestacin del servicio de ventas
de artculos higinicos, capaz de
resolver las necesidades del sector
femenino, reconocida en el
mercado por ofrecer un servicio
que satisface ntegramente las
expectativas de los clientes,
basndose en altos estndares de
calidad, seguridad y cuidado del
medio ambiente.
VALORES
Calidad: Cubrir las expectativas de
nuestros clientes eficazmente.
Compromiso: tenemos la obligacin
contrada por el cuidado y
preocupacin por la sociedad y la
propia empresa.
ORGANIGRAMA PROPUESTO
REPRESENTANTE LEGAL
MERCADOTECNIA MANTENIMIENTO
SECRETARIO
GENERAL
ORGANIZACIN LINEO-FUNCIONAL:
Elegimos este tipo de organigrama lineal-funcional con el propsito de
tener una organizacin adecuada y por ende la delegacin de funciones
LOGOTIPO - MARCA
NOMBRE: SERVIMEX.

GIRO DE LA EMPRESA: De servicio.

ACTIVIDAD QUE REALIZA: Venta de
artculos higinicos (toallas sanitarias y
papel higinico), mediante maquinas
abastecedoras.
servicio

Debido a la necesidad de la mujer, decidimos emprender el servicio de mquinas mecnicas
abastecedoras que brinden la venta de artculos higinicos de primera necesidad como lo es el papel
higinico y las toallas sanitarias las cuales se encontraran almacenadas en ella, para que puedan ser
adquiridas cuando se requiera.
Este servicio va dirigido para toda persona del sexo femenino, ya que cuando requiera de alguno de
los productos los pueda adquirir mediante la mquina. Las maquinas despachadoras mecnicas que
ofrecern el servicio podrn ser localizadas en baos pblicos de:
Escuelas
Hospitales,
Centro comerciales y
Terminales de autobuses.
Para poder establecer las maquinas en dichos lugares, y ofrecer nuestros servicios, tendremos que
establecer convenios con los establecimientos para la renta y colocacin del espacio que utilizaran
nuestras maquinas en los baos de escuelas, hospitales, centros comerciales y terminales de
autobuses, por tanto el servici que proporcionaremos lo brindara una mquina que funciona de forma
mecnica para las toallas y de manera elctrica para el papel higinico a travs de la tarifa que se
establecer previamente, para que a partir de la introduccin del dinero en efectivo (monedas), el
seguro de la perrilla se desactive y posteriormente al girar esta misma, la maquina despache el
producto deseado.

PLAZA
Giro Nombre Direccin N. De baos N. De
maquinas
Salud Hospital Dr.
Aurelio
Valdivieso
Porfirio Daz
400. reforma
CP 68050
2 1
Hospital
regional
Presidente
Jurez
ISSSTE
Dr. Gerardo
Varela 617:
Falda cero del
Crestn C.P
68040
4 2
Clnica de
Medicina
Familiar
ISSSTE
Oaxaca
Eduardo
Vasconcelos
615. C.P
63400
2 1
COSTOS -gastos
MAQUINA EXPENDEDORA DE
TOALLAS SANITARIAS
Gasto por los servicios pblicos
Costos variables
La ganancia deseada es del 62% por lo que el precio de venta del
Producto es de $6.00
3.68 x .62: 2-28
3.68 + 2.28 = 5%
El costo para la prestacion del servicio seria de aproximadamente $ 6.00
Por una toalla sanitaria
MAQUINA EXPENDEDORA DE PAPEL
HIGIENICO
Costos variables
1 metro de papel higinico: -------------- 0.193= 0.20 (el rollo de 300 mts vale
$58)
Costos fijos totales $
9350.000


El costo para la prestacin del servicio va a ser aproximadamente $ 2.00 por papel
higinico.

UTILIDAD TOTAL POR LA VENTA DE
TOALLAS SANITARIAS Y PAPEL
HIGIENICO.
PROMOCIN
Se realizara una promocin de la mquina expendedora mecnica de artculos
higinicos, y con el objetivo de darlo a conocer al cliente y ubique el servicio en el
mercado, se realizaran algunas estrategias como las siguientes, mediante la
colocacin de cupones canjeables con la obtencin de un nmero determinado de
ellos, que se ser establecida mediante la poltica de promocin de la empresa;
Se darn ofertas de introduccin del servicio en escuelas, centros comerciales,
hospitales y terminales de autobuses; se creara una pgina web, donde informaremos
como adquirir el servicio, condiciones, caractersticas y polticas de precios, para
aquellos que necesiten ms informacin sobre el servicio; se realizara cortes
publicitarios del servicio, en radio, perifoneo, en pantallas digitales colocadas en
cruceros;
Presentacin del servicio en las escuelas, hospitales, centros comerciales y
terminales de autobuses, mediante tarjetas de presentacin y catlogos.
CONCLUSIN
El proyecto que hemos emprendido durante este semestre nos ha servido para
abrirnos nuevas fronteras para la innovacin del servicio de abasto de artculos
higinicos ya que mediante esta manera podremos competir en el mercado al
ofrecer un servicio distinto al de la competencia y as poder obtener fuentes de
ingresos, puesto que estamos plenamente conscientes de que el desempleo en
nuestro pas es alarmante y nuestro estado no es la excepcin por tanto estamos
plenamente conscientes de que necesitamos generar nuevas fuentes de empleo.
Todo proyecto inicia con una idea que nace de una inquietud de una persona o
grupo por querer prosperar, ya que es de vital importancia confiar en el proyecto a
emprender puesto que es requisito importante para poder tener xito, creer y
tener la conviccin de querer emprender la idea echa producto o servicio.

GRACIAS POR SU ATENCION