QUE ES UN MODELO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL?

Un modelo de cambio no es nada ms ni menos que una representacin

sencilla de pasos principales agrupados en distintas categoras que se
relacionan con un proceso de cambio desde su etapa inicial hasta la etapa de
des-involucramiento.






EL MODELO DE LA INVESTIGACION CRITICA:

El modelo de Investigacin Crtica presupone que toda organizacin tiene una
ideologa imperante que de alguna manera es aquello que provee una
justificacin a la forma de operar de la organizacin y a su misma forma de
existir. Siguiendo a algunos autores (Lang, 1992) podramos decir que la
ideologa est por encima de la cultura ya que sta ltima es una
manifestacin de la ideologa prevaleciente, con lo que le da vida a la
ideologa.



El modelo de Investigacin Crtica incluye dentro de s mismo un cierto nivel de
insatisfaccin dentro del sistema vigente, cierta tensin entre lo que est
sucediendo y lo que debera suceder, siendo una de las principales funciones del
modelo identificar stas discrepancias. A travs de la Investigacin Crtica se
puede llegar a dramatizar las diferencias entre las visiones y perspectivas de los
diferentes componentes de la direccin superior de la empresa como asimismo las
relaciones conflictivas y de confrontacin entre distintos grupos, unidades de
negocio y reas de la empresa. Explorando el conflicto entre la ideologa vigente y
las prcticas operativas la Investigacin Crtica sugiere el desarrollo de
mecanismos de auto- apreciacin y anlisis que posibilitan el posterior cambio y
desarrollo organizacional.

Rothwell, Sullivan y McLean (1995) sugieren los siguientes pasos a seguir bajo el
modelo de Investigacin Crtica :


1.- Describa la ideologa imperante (Cmo los participantes organizacionales creen
que la organizacin o el grupo bajo anlisis debe estar funcionando)

2.- Identifique situaciones, eventos, o condiciones que entran en conflicto con la
ideologa vigente (Qu es lo que realmente est sucediendo dentro de la empresa)

3.- Identifique a aquellas personas o grupos de personas que estn interesados en
desarrollar un cambio progresivo (Quines son los que desean desafiar la
ideologa y/o aquellas situaciones que pueden generar un mpetu hacia el cambio
constante)

4.- Confronte a los distintos participantes respecto de la ideologa en cuanto a
Situaciones, Eventos o Condiciones Conflictivas



5.- Desarrolle una nueva ideologa o pasos de accin a implementar para corregir las
inconsistencias e incongruencias

6.- Ayude al Cliente a establecer un programa de cambio en el Tiempo

7.- Implemente el Cambio

8.- Solicite al Cliente que realice un monitoreo del cambio, identificando
oportunidades para la mejora continua.